会社概要
スポーツダイレクトジャパン 
(株式会社リプラ)


住所:〒106-0047
東京都港区南麻布2-5-21 丸善ビル502
TEL:03-6435-2068
FAX:03-6435-2069

設立:1993年

代表取締役:田中 一
 
スポーツダイレクトジャパン店長:田中 一
店舗運営責任者・店舗セキュリティ責任者:田中 一

お問い合わせメール
info@sportsdirectjapan.com

株式会社リプラ
〒106-0047 東京都港区南麻布2-5-21 丸善ビル502
TEL:03-6435-2068 FAX:03-6435-2069
代表者:田中 一
店舗運営責任者:田中 一(スポーツダイレクトジャパン)
店舗セキュリティ責任者:田中 一
店舗連絡先:sportsdirect-japan_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:30 〜 17:00
10:30 〜 17:00
休業日
10:30 〜 17:00
10:30 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お電話でのお問い合わせは、営業日の10:30〜13:00まで 14:00〜17:00までとなります。



クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2192201 ラクテン(スホ゜−ツタ゛イレクトシ゛ヤハ゜ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 299999円 1100円
300000  〜 999999999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

お届けについて
【商品発送のタイミング】
当店では、AM10:00までにご注文頂きました商品については当日発送をもしくは翌日発送を心がけております。
ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の5営業日以内発送を心がけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はご了承下さい。
銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)の場合
 →ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
(通常営業時はご入金確認後、当日または翌日発送が基本)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
また、時間指定もお受け致しております。
指定できる時間帯は、午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時です。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
但し、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございますので、ご容赦ください。

■【※ご注意※】
●宅配ボックスへの配送指定や、配達前の電話連絡指定、指定時間をさらに詳細指定することはできません。
●住所不明・不備や長期不在等にて商品が返送された場合は、発生済みの往復送料と弊社所定の手数料を別途ご負担頂きます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【送料料金表】  全国一律料金:660円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
標準税率適用商品については税率10%を適用いたします。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
又、ご注文から30分以上過ぎた場合、以下の対応条件をご確認下さい。
【条件】 店舗にメール又は、電話にてお問合せ下さい。
※当店休業日は、営業カレンダーを確認下さい。
※キャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
楽天よりご確認メールが届きますのでそちらをご確認下さい。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に変換されます
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意下さい。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
1.弊社にメールもしくはお電話でご連絡下さい。
2.お客様のご負担で、商品を弊社へお送り下さい。
3.商品が弊社に到着確認後、返金の処理をさせて頂きます。
※処理後、楽天からメールが送信されます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返金額は、下記通りです 購入金額ー初回お届け時の送料ー各手数料=返金額 各手数料は、代金引換手数料や後払い手数料など含みます。

返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
以下の条件に当てはまる場合は、商品を交換致します。
1.弊社にメールもしくはお電話でご連絡下さい。
(※在庫が無い場合もございますので予めご了承下さい)
2.お客様のご負担で、商品を弊社へお送り下さい
3.商品が弊社に到着確認後、交換の商品を発送致します。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
お客様都合の交換として、往復送料と再配達料金をご負担頂く事になります。予めご了承下さい。
又、事前連絡がない交換は承れません。
必ず、前もってお電話でご連絡下さい。
返送期日は、ご連絡から1週間以内でお願い致します。
期日が過ぎた場合は、お断りさせて頂きます
返品頂く送料は、お客様負担でお願い致します。
必ず宅配便などの、保障のある配送方法でお送り下さい。
着払いでの交換は一切承りません。
・以下に該当する商品に関しましては、一切お受けいたしかねます。
1)SALE商品、共同購入品、オークション商品
2)ページ内にて、返品不可の明記がしてある商品
3)ラベル、袋、付属品がない商品
4)一度使用なられた場合、又はその形跡がある場合
5)お客様の責任で、商品がはそうしている商品
6)クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
7)香水、たばこなど、その他臭いが付着している商品
8)すそ直しなど、加工された商品
9)ご連絡が無い場合
10)商品到着より、1週間を超えて経過した商品




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
弊社にメールもしくは、お電話にて必ずご連絡下さい。
その後の、ご対応につきましてご案内致します。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
購入時の金額を返金致します。

返品送料
店舗負担

備考
手続きにつきましては、弊社にご連絡の際にご案内致します。
不具合の判定は、不良個所の写真にて確認を致します。
必ず画像をメールにて送付下さい。

配送業者により商品紛失、商品の型崩れは当店で保証出来かねます。
お客様のほうで、配送業者へご連絡して下さいませ。
[対象外]
多少の汚れとキズ、しわ、糸くず、ほつれ、縫製があまい、縫製にずれがある
サイズが合わない、イメージが違う、商品到着から7日以上経過 1度でも着用・使用された商品、セール商品、若干の色違いによるキャンセル返品はお断りしております。
又、連絡が無い場合は一切承りません。
[ポイントについて]
通常ポイントは、当店都合のキャンセルに伴い、楽天システムより使用分が戻ります。
期間限定ポイントについても同様、使用分が戻りますが、新たに期間が再設定されたものとなります。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありませんが、破損・初期不良・誤送が御座いました場合は、商品到着後7営業日以内にメールにてご連絡下さい。
同一商品(同サイズ・同カラー)と交換対応させて頂きます。
以下条件に当てはまる場合は、商品等を交換致します。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
手続きにつきましては、弊社にご連絡の際にご案内致します。
不具合の判定は、不良個所の写真にて確認を致します。
必ず画像をメールにて送付下さい。

配送業者により商品紛失、商品の型崩れは当店で保証出来かねます。
お客様のほうで、配送業者へご連絡して下さいませ。

[対象外]
多少の汚れとキズ、しわ、糸くず、ほつれ、縫製があまい、縫製にずれがある
サイズが合わない、イメージが違う、商品到着から7日以上経過
1度でも着用・使用された商品、セール商品、若干の色違いによるキャンセル返品はお断りしております。
商品によっては、素材の性質上や製造過程において染料などの特有の匂いが多少強く感じる商品もございますが
製品には問題ございませんので、ご対応を出来かねます。
又、メーカー都合によりボタンやチャック等細部の変更が予告なく変更している場合もございます。
予めご了承下さい。
※検品について万全を期しておりますが、ご使用前に必ず点検をお願い致します。
交換商品は、同等品のみ(サイズやカラー等変更不可)とさせて頂きます。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6435-2068

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。



返送先

郵便番号
106-0047

住所
東京都港区南麻布2-5-21 丸善ビル502

電話番号
0364352068

FAX番号
03-6435-2069


キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品ご注文後の、商品キャンセル・変更・送付先情報変更・指定日変更についてのご注意●

・商品キャンセル・変更・送付先情報変更・指定日変更は、注文確定のご案内メール送信後は承る事出来かねます。
※注文確定のメール送信後には、出荷準備に入る為、商品キャンセル・変更・送付先情報変更・指定日変更は出来かねます。
・お届指定日のご指定をされている場合はお届指定日の6日前の午後17:00までにご連絡を頂けますようお願い致します。

●長期ご不在による引き戻しについて●
ご注文頂きました商品が、お客様宅の長期ご不在の為引き戻しで戻ってくる場合がございます。
その場合は、キャンセル手続きさせて頂きますので、ご了承お願致します。
また、その際に出荷にかかりました送料や手数料(往復の送料と代引き手数料です)を、お振込みいただきますようよろしくお願いたします。 お振込み頂け無い場合は、今後のお取り引きを控えさせていただく場合がございますのでご了承下さい。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社リプラ

〒106-0047 東京都港区南麻布2-5-21 丸善ビル502
TEL:03-6435-2068 FAX:03-6435-2069
代表者:田中 一
店舗運営責任者:田中 一(スポーツダイレクトジャパン)
店舗セキュリティ責任者:田中 一
店舗連絡先:sportsdirect-japan_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

スポーツダイレクトジャパン 
(株式会社リプラ)


住所:〒106-0047
東京都港区南麻布2-5-21 丸善ビル502
TEL:03-6435-2068
FAX:03-6435-2069

設立:1993年

代表取締役:田中 一
 
スポーツダイレクトジャパン店長:田中 一
店舗運営責任者・店舗セキュリティ責任者:田中 一

お問い合わせメール
info@sportsdirectjapan.com

営業時間について

2020年10月
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2020年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:30 〜 17:00
10:30 〜 17:00
休業日
10:30 〜 17:00
10:30 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お電話でのお問い合わせは、営業日の10:30〜13:00まで 14:00〜17:00までとなります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2192201 ラクテン(スホ゜−ツタ゛イレクトシ゛ヤハ゜ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円
300000 -999999999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

標準税率適用商品については税率10%を適用いたします。

お届けについて

【商品発送のタイミング】
当店では、AM10:00までにご注文頂きました商品については当日発送をもしくは翌日発送を心がけております。
ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の5営業日以内発送を心がけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はご了承下さい。
銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)の場合
 →ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
(通常営業時はご入金確認後、当日または翌日発送が基本)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
また、時間指定もお受け致しております。
指定できる時間帯は、午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時です。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
但し、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございますので、ご容赦ください。

■【※ご注意※】
●宅配ボックスへの配送指定や、配達前の電話連絡指定、指定時間をさらに詳細指定することはできません。
●住所不明・不備や長期不在等にて商品が返送された場合は、発生済みの往復送料と弊社所定の手数料を別途ご負担頂きます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

送料料金表

全国一律料金:660円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
又、ご注文から30分以上過ぎた場合、以下の対応条件をご確認下さい。
【条件】 店舗にメール又は、電話にてお問合せ下さい。
※当店休業日は、営業カレンダーを確認下さい。
※キャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

楽天よりご確認メールが届きますのでそちらをご確認下さい。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に変換されます
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意下さい。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

1.弊社にメールもしくはお電話でご連絡下さい。
2.お客様のご負担で、商品を弊社へお送り下さい。
3.商品が弊社に到着確認後、返金の処理をさせて頂きます。
※処理後、楽天からメールが送信されます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返金額は、下記通りです 購入金額ー初回お届け時の送料ー各手数料=返金額 各手数料は、代金引換手数料や後払い手数料など含みます。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

以下の条件に当てはまる場合は、商品を交換致します。
1.弊社にメールもしくはお電話でご連絡下さい。
(※在庫が無い場合もございますので予めご了承下さい)
2.お客様のご負担で、商品を弊社へお送り下さい
3.商品が弊社に到着確認後、交換の商品を発送致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

お客様都合の交換として、往復送料と再配達料金をご負担頂く事になります。予めご了承下さい。
又、事前連絡がない交換は承れません。
必ず、前もってお電話でご連絡下さい。
返送期日は、ご連絡から1週間以内でお願い致します。
期日が過ぎた場合は、お断りさせて頂きます
返品頂く送料は、お客様負担でお願い致します。
必ず宅配便などの、保障のある配送方法でお送り下さい。
着払いでの交換は一切承りません。
・以下に該当する商品に関しましては、一切お受けいたしかねます。
1)SALE商品、共同購入品、オークション商品
2)ページ内にて、返品不可の明記がしてある商品
3)ラベル、袋、付属品がない商品
4)一度使用なられた場合、又はその形跡がある場合
5)お客様の責任で、商品がはそうしている商品
6)クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
7)香水、たばこなど、その他臭いが付着している商品
8)すそ直しなど、加工された商品
9)ご連絡が無い場合
10)商品到着より、1週間を超えて経過した商品

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

弊社にメールもしくは、お電話にて必ずご連絡下さい。
その後の、ご対応につきましてご案内致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

購入時の金額を返金致します。

返品送料

店舗負担

備考

手続きにつきましては、弊社にご連絡の際にご案内致します。
不具合の判定は、不良個所の写真にて確認を致します。
必ず画像をメールにて送付下さい。

配送業者により商品紛失、商品の型崩れは当店で保証出来かねます。
お客様のほうで、配送業者へご連絡して下さいませ。
[対象外]
多少の汚れとキズ、しわ、糸くず、ほつれ、縫製があまい、縫製にずれがある
サイズが合わない、イメージが違う、商品到着から7日以上経過 1度でも着用・使用された商品、セール商品、若干の色違いによるキャンセル返品はお断りしております。
又、連絡が無い場合は一切承りません。
[ポイントについて]
通常ポイントは、当店都合のキャンセルに伴い、楽天システムより使用分が戻ります。
期間限定ポイントについても同様、使用分が戻りますが、新たに期間が再設定されたものとなります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありませんが、破損・初期不良・誤送が御座いました場合は、商品到着後7営業日以内にメールにてご連絡下さい。
同一商品(同サイズ・同カラー)と交換対応させて頂きます。
以下条件に当てはまる場合は、商品等を交換致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

手続きにつきましては、弊社にご連絡の際にご案内致します。
不具合の判定は、不良個所の写真にて確認を致します。
必ず画像をメールにて送付下さい。

配送業者により商品紛失、商品の型崩れは当店で保証出来かねます。
お客様のほうで、配送業者へご連絡して下さいませ。

[対象外]
多少の汚れとキズ、しわ、糸くず、ほつれ、縫製があまい、縫製にずれがある
サイズが合わない、イメージが違う、商品到着から7日以上経過
1度でも着用・使用された商品、セール商品、若干の色違いによるキャンセル返品はお断りしております。
商品によっては、素材の性質上や製造過程において染料などの特有の匂いが多少強く感じる商品もございますが
製品には問題ございませんので、ご対応を出来かねます。
又、メーカー都合によりボタンやチャック等細部の変更が予告なく変更している場合もございます。
予めご了承下さい。
※検品について万全を期しておりますが、ご使用前に必ず点検をお願い致します。
交換商品は、同等品のみ(サイズやカラー等変更不可)とさせて頂きます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-6435-2068

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

返送先

郵便番号

106-0047

住所

東京都港区南麻布2-5-21 丸善ビル502

電話番号

0364352068

FAX番号

03-6435-2069

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品ご注文後の、商品キャンセル・変更・送付先情報変更・指定日変更についてのご注意●

・商品キャンセル・変更・送付先情報変更・指定日変更は、注文確定のご案内メール送信後は承る事出来かねます。
※注文確定のメール送信後には、出荷準備に入る為、商品キャンセル・変更・送付先情報変更・指定日変更は出来かねます。
・お届指定日のご指定をされている場合はお届指定日の6日前の午後17:00までにご連絡を頂けますようお願い致します。

●長期ご不在による引き戻しについて●
ご注文頂きました商品が、お客様宅の長期ご不在の為引き戻しで戻ってくる場合がございます。
その場合は、キャンセル手続きさせて頂きますので、ご了承お願致します。
また、その際に出荷にかかりました送料や手数料(往復の送料と代引き手数料です)を、お振込みいただきますようよろしくお願いたします。 お振込み頂け無い場合は、今後のお取り引きを控えさせていただく場合がございますのでご了承下さい。

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