★ 定休日のお知らせ ★
土・日曜日、祝日は基本的には定休日となっております。
ご注文の承りメール、お問合せの返答メールは翌営業日より順次対応させていただきます。
ただし、定休日であってもご注文内容によって商品の発送、メール配信が出来る場合もございます。

納期がお急ぎのお客様は、営業日にお電話でお問合せくださいますようお願い致します。
営業時間 平日 10:00〜17:00



【重要!】
【当ショップは自動出荷システムにて運用しております。】
当店では1日でも早くお客様に商品をお届けする為、
休業日出荷に対応した自動出荷システムを導入しております。
システムの都合によりご注文確定後は注文内容の変更およびキャンセル、配送にかかわる変更は
お受けできませんので、あらかじめご了承ください。

 出荷後キャンセルの場合、往復の送料はお客様のご負担となりますので
 ご了承くださいませ。(送料無料の商品も同様です)


★「ゆうパケット」は代金引換がご利用いただけません。


★水着、インナーなどの肌に触れる衛生商品は返品・交換を承ることができません。
 ご理解くださいますようお願い申し上げます。


★商品交換の場合、お手元の商品を返品で承り、ご希望の商品は
 改めて新規でご注文いただきます。


★返品商品は再販いたしますので、届いたままの状態であることが必要です。
 タグ、パッケージの紛失、汚損、破損した商品は承ることができません。

★お客様都合の返品送料はお客様のご負担でお願い致します。
 返品によりご購入金額が1万円以下になった場合はご注文時の
 送料、手数料を差し引いた金額をご返金させていただきます。


★長期不在・受取拒否により商品をお届けできない場合、運送会社の保管期間を
 過ぎますと弊社倉庫に返送されます。この場合ご注文はキャンセル処理とします。
 尚、その際に発生しました往復の送料は商品代金から差し引かせていただきます。


■領収書発行について
  領収書が必要なお客様は商品発送後に送信される「発送のお知らせ」より
 ダウンロードできますのでご利用くださいませ。
・領収証発行時の金額はポイント利用金額を除くご請求金額となります。

会社概要

株式会社スポーツハウス
〒064-0804 北海道札幌市中央区南3条西3丁目
TEL:011-221-1115 FAX:011-271-3598
代表者:織田 大輔
店舗運営責任者:内田 晴夫(スポーツハウス インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:内田 晴夫
店舗連絡先:sportshouse@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間
9:30〜17:00

土・日曜日、祝祭日は誠に勝手ながら定休日となっております。 ご注文の承りメール、お問合せの返答メールは翌営業日より順次対応させていただきます。 定休日の詳細はトップページの営業日カレンダーをご確認ください。

当サイト価格について
当サイトの価格はネットショッピング限定価格です。 札幌スポーツ館店舗価格とは異なりますので 予めご了承願います。

領収書について
・領収証発行時の金額はポイント利用金額を除く、ご請求金額となります。
※宛名「上様」「無記名」お買上品目「お品代」「商品代」での発行は承ることができません。
「スポーツ用品」「スイム用品」代など具体的な商品名での発行となります。
領収書をご希望のお客様は後程PDFでの領収書ダウンロードページをお送り致しますので、ご購入時に備考欄に領収書希望と明記いただくか弊社までご連絡ください。
代金引換の場合、ご清算時に運送会社が領収証を発行させていただきます。
※宛名「上様」「無記名」お買上品目「お品代」「商品代」での発行は承ることができません。

お支払について

下記のいずれかの方法がご利用いただけます。
銀行振込
<銀行名> 楽天銀行 <支店名> 楽天市場支店()
<口座番号> 2570702   <口座名> ラクテン(サツホ゜ロスホ゜−ツカン
<口座種別> 普通
代金引換
<業者名> 日本郵便
商品代金上限:300,000
支払方法:商品お届け時に、現金でお支払ください。
手数料:一律230円

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2570702 ラクテン(サツホ゜ロスホ゜−ツカンスイムメカ゛ストア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 230円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

法人国際決済(登録制)
【備考】
●海外の特定法人のみご利用いただけるお支払い方法です。
●契約対象外のお客様はご利用いただけず、注文をキャンセルいたします。

配送について

ご注文をいただきましても在庫切れをしている場合や、
検品時不良品等で出荷できない場合があります。
この場合はメールにてご案内させていただきますので
ご容赦ください。

送料税込 640円(沖縄県 1,280円)
10,800円以上(消費税込)お買い上げの方は、送料無料(沖縄県は640円)とさせていただきます。


国外への配送は商品により異なります。


【当ショップは自動出荷システムにて運用しております。】
★当店では1日でも早くお客様に商品をお届けする為、休業日出荷に対応した自動出荷システムを導入しております。

【自動出荷対象のご注文】
1.決済方法:クレジットカード、ゆうパック代引き、NP後払い
2.備考欄に文言を記載していない
3.配送先情報に不備がない
4.全てのご注文商品が「あす楽」対象商品であること

★ご注文いただいた商品が全て弊社倉庫にある場合
休業日であっても午前11:59以前の注文は当日、午後12:00以降の注文は翌日の出荷を予定しています。
※ご注文時、備考欄に記載いただいた場合、自動出荷システム対象外となります。
休業日のご注文の場合、商品の出荷・ご対応は翌営業日以降となります。
(土、日、祝は休業日となっております。詳しくは営業日カレンダーをご確認ください。)

★『ご注文確定後は注文内容の変更およびキャンセル、配送にかかわる変更はお受けできません。』
★商品の同梱は承ることができません。

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】(1)期間
 ご注文をお受けした日から、1週間以内の発送を心がけています。
 ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等はお届けが遅れる事があります。
 ご注文後、10日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
 お問い合わせ電話番号: 011-221-1115

(2)商品価格
 表示しております商品の価格には消費税等が含まれております。

(3)送料
10,800円以上(消費税込)お買い上げの方は、送料無料(※沖縄県は640円)とさせていただきます。

(4)ラッピングについて
 ※ラッピングは通常200円でお受けいたします。
 ※商品の大きさや形、外箱の有無によってはラッピングが不可能な場合がございます。
 ※ラッピング袋の変更やカードなどの同封は対応できませんのでご了承くださいませ。  (ラッピング不可の商品に関しましては商品ページにて記載させていただいております。)
 ※複数点ご注文の際は、全商品を1つにラッピングいたします。
  商品事のラッピングや、一部商品のみのラッピングはシステムの都合上できかねますので予めご了承下さい。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 1280円
10,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 640円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【ゆうパケットご利用につきまして】


ゆうパケット配送をご選択いただく前に、下記内容をご確認下さいます様お願い申し上げます。



・【ゆうパケット対応可】と記載された対象商品のみご利用いただけます。

・ご注文時の購入手続きの際に、お客様自身で配送方法をゆうパケットにご変更ください。
 配送方法をゆうパケットに変更されなかった場合は宅配便での配送となり追加送料が加算されます。

・代引きは利用できません。

・日時指定、ギフト包装は対応しておりません。

・規定サイズがポストに入らない場合は持ち戻りとなります。

・あす楽商品でもゆうパケットご利用の場合は対応外となります。

・ご注文にゆうパケット対応外商品が1点でも含まれている場合は宅配便に変更させていただきます。

(対応外商品競泳水着などの箱に入った水着、スイムゴーグルなどがございます。)

・ゆうパケット対応の商品を複数購入されて、1梱包に入らない場合は宅配便に変更させていただきます。

・ポスト投函後の紛失、破損は責任を負いかねます。受領確認をご希望の方は宅配便をご利用ください。

(宅配便送料:640円、沖縄県1,280円)


【送料料金表】  全国一律料金:280円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・商品を使用している場合、メーカー判断に準拠して対応をさせていただきます。メーカー検査等によりご返答に2週間程お時間をいただく場合がございます。
(※メーカー休暇や混在状況により、長期化する場合がございます。)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・商品を使用している場合、メーカー判断に準拠して対応をさせていただきます。メーカー検査等によりご返答に2週間程お時間をいただく場合がございます。
(※メーカー休暇や混在状況により、長期化する場合がございます。)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
衛生商品(水着・インナー)や一部の商品は対象外です。未開封・未使用のもので対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。詳細はお問合せ下さい。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



返金・交換連絡先

電話番号
011-221-1115

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
060-0063

住所
北海道札幌市中央区南3条西3丁目 札幌スポーツ館本店7階 インターネットネット事業部 宛

電話番号
011-221-1115

FAX番号
011-271-3598


返金・交換についての注意事項

お客様都合での交換はシステムの都合によりお受けしておりません。


返品・交換について

返品・交換は商品到着後5日以内にお願い致します。

●次の商品の交換・返品はご容赦ください。
 ・水着・インナー等は衛生商品につき、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮頂いております。
 
・ 一度ご使用になられた商品。
 ・ 商品のタグを切り離したり、破損した商品。
 ・ 加工商品、お客様が汚損または、破損された商品。

●送料・振込み手数料等の負担について
 ・ ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合弊社が負担させていただきます。
 ・ お客様のご都合による返品・交換の場合はお客様のご負担とさせていただきます。  
  (カラーやデザインがイメージと違う。サイズが合わない等) 

●当店のお取引は、日本国内を前提としています。 国外へ商品を持ち出した後、不良品や不具合が発覚した場合。 国外からの送料や返品、返金等にかかる費用は負担することが出来ませんので 予めご了承くださいませ。

●ご注文と異なる商品・不良品の返品方法
 ご要望いただければ、当社指定の宅配業者が交換・返品商品を引取りにお伺いします。
 なお、一部運送便手配の都合で引取りにお伺いできない地域がございます。
 お手数ですが、最寄の郵便局または運送便取扱い店より商品お届け明細書の
 宛先まで着払い(返品送料無料)にてご返送ください。

●ご返金の場合について
現金でご清算いただいている場合は、返品商品到着後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

クレジットカードでご清算の場合は返品商品到着後、変更処理を致します。
クレジットカードの締めの関係で1度返品前のご請求があり、 翌月以降の相殺になる場合がございます。

●返品連絡先
 電話番号:011-221-1115

 メールアドレス:sportshouse@shop.rakuten.co.jp

 返送先住所:札幌市中央区南3条西3丁目
札幌スポーツ館本店7階 インターネット事業部

------------------------------------------------------------------
詳しくは弊社までお問い合わせください。
(TEL 011-221-1115)


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社スポーツハウス

〒064-0804 北海道札幌市中央区南3条西3丁目
TEL:011-221-1115 FAX:011-271-3598
代表者:織田 大輔
店舗運営責任者:内田 晴夫(スポーツハウス インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:内田 晴夫
店舗連絡先:sportshouse@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【★ 定休日のお知らせ ★】

土・日曜日、祝日は基本的には定休日となっております。
ご注文の承りメール、お問合せの返答メールは翌営業日より順次対応させていただきます。
ただし、定休日であってもご注文内容によって商品の発送、メール配信が出来る場合もございます。

納期がお急ぎのお客様は、営業日にお電話でお問合せくださいますようお願い致します。
営業時間 平日 10:00〜17:00



【重要!】
【当ショップは自動出荷システムにて運用しております。】
当店では1日でも早くお客様に商品をお届けする為、
休業日出荷に対応した自動出荷システムを導入しております。
システムの都合によりご注文確定後は注文内容の変更およびキャンセル、配送にかかわる変更は
お受けできませんので、あらかじめご了承ください。

 出荷後キャンセルの場合、往復の送料はお客様のご負担となりますので
 ご了承くださいませ。(送料無料の商品も同様です)


★「ゆうパケット」は代金引換がご利用いただけません。


★水着、インナーなどの肌に触れる衛生商品は返品・交換を承ることができません。
 ご理解くださいますようお願い申し上げます。


★商品交換の場合、お手元の商品を返品で承り、ご希望の商品は
 改めて新規でご注文いただきます。


★返品商品は再販いたしますので、届いたままの状態であることが必要です。
 タグ、パッケージの紛失、汚損、破損した商品は承ることができません。

★お客様都合の返品送料はお客様のご負担でお願い致します。
 返品によりご購入金額が1万円以下になった場合はご注文時の
 送料、手数料を差し引いた金額をご返金させていただきます。


★長期不在・受取拒否により商品をお届けできない場合、運送会社の保管期間を
 過ぎますと弊社倉庫に返送されます。この場合ご注文はキャンセル処理とします。
 尚、その際に発生しました往復の送料は商品代金から差し引かせていただきます。


■領収書発行について
  領収書が必要なお客様は商品発送後に送信される「発送のお知らせ」より
 ダウンロードできますのでご利用くださいませ。
・領収証発行時の金額はポイント利用金額を除くご請求金額となります。

営業時間

9:30〜17:00

土・日曜日、祝祭日は誠に勝手ながら定休日となっております。 ご注文の承りメール、お問合せの返答メールは翌営業日より順次対応させていただきます。 定休日の詳細はトップページの営業日カレンダーをご確認ください。

当サイト価格について

当サイトの価格はネットショッピング限定価格です。 札幌スポーツ館店舗価格とは異なりますので 予めご了承願います。

領収書について

・領収証発行時の金額はポイント利用金額を除く、ご請求金額となります。
※宛名「上様」「無記名」お買上品目「お品代」「商品代」での発行は承ることができません。
「スポーツ用品」「スイム用品」代など具体的な商品名での発行となります。
領収書をご希望のお客様は後程PDFでの領収書ダウンロードページをお送り致しますので、ご購入時に備考欄に領収書希望と明記いただくか弊社までご連絡ください。
代金引換の場合、ご清算時に運送会社が領収証を発行させていただきます。
※宛名「上様」「無記名」お買上品目「お品代」「商品代」での発行は承ることができません。

お支払について

下記のいずれかの方法がご利用いただけます。
銀行振込
<銀行名> 楽天銀行 <支店名> 楽天市場支店()
<口座番号> 2570702   <口座名> ラクテン(サツホ゜ロスホ゜−ツカン
<口座種別> 普通
代金引換
<業者名> 日本郵便
商品代金上限:300,000
支払方法:商品お届け時に、現金でお支払ください。
手数料:一律230円

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2570702 ラクテン(サツホ゜ロスホ゜−ツカンスイムメカ゛ストア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:230円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

法人国際決済(登録制)

【備考】

●海外の特定法人のみご利用いただけるお支払い方法です。
●契約対象外のお客様はご利用いただけず、注文をキャンセルいたします。

配送について

ご注文をいただきましても在庫切れをしている場合や、
検品時不良品等で出荷できない場合があります。
この場合はメールにてご案内させていただきますので
ご容赦ください。

送料税込 640円(沖縄県 1,280円)
10,800円以上(消費税込)お買い上げの方は、送料無料(沖縄県は640円)とさせていただきます。


国外への配送は商品により異なります。


【当ショップは自動出荷システムにて運用しております。】
★当店では1日でも早くお客様に商品をお届けする為、休業日出荷に対応した自動出荷システムを導入しております。

【自動出荷対象のご注文】
1.決済方法:クレジットカード、ゆうパック代引き、NP後払い
2.備考欄に文言を記載していない
3.配送先情報に不備がない
4.全てのご注文商品が「あす楽」対象商品であること

★ご注文いただいた商品が全て弊社倉庫にある場合
休業日であっても午前11:59以前の注文は当日、午後12:00以降の注文は翌日の出荷を予定しています。
※ご注文時、備考欄に記載いただいた場合、自動出荷システム対象外となります。
休業日のご注文の場合、商品の出荷・ご対応は翌営業日以降となります。
(土、日、祝は休業日となっております。詳しくは営業日カレンダーをご確認ください。)

★『ご注文確定後は注文内容の変更およびキャンセル、配送にかかわる変更はお受けできません。』
★商品の同梱は承ることができません。

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

(1)期間
 ご注文をお受けした日から、1週間以内の発送を心がけています。
 ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等はお届けが遅れる事があります。
 ご注文後、10日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
 お問い合わせ電話番号: 011-221-1115

(2)商品価格
 表示しております商品の価格には消費税等が含まれております。

(3)送料
10,800円以上(消費税込)お買い上げの方は、送料無料(※沖縄県は640円)とさせていただきます。

(4)ラッピングについて
 ※ラッピングは通常200円でお受けいたします。
 ※商品の大きさや形、外箱の有無によってはラッピングが不可能な場合がございます。
 ※ラッピング袋の変更やカードなどの同封は対応できませんのでご了承くださいませ。  (ラッピング不可の商品に関しましては商品ページにて記載させていただいております。)
 ※複数点ご注文の際は、全商品を1つにラッピングいたします。
  商品事のラッピングや、一部商品のみのラッピングはシステムの都合上できかねますので予めご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 1280円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 640円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【ゆうパケットご利用につきまして】


ゆうパケット配送をご選択いただく前に、下記内容をご確認下さいます様お願い申し上げます。



・【ゆうパケット対応可】と記載された対象商品のみご利用いただけます。

・ご注文時の購入手続きの際に、お客様自身で配送方法をゆうパケットにご変更ください。
 配送方法をゆうパケットに変更されなかった場合は宅配便での配送となり追加送料が加算されます。

・代引きは利用できません。

・日時指定、ギフト包装は対応しておりません。

・規定サイズがポストに入らない場合は持ち戻りとなります。

・あす楽商品でもゆうパケットご利用の場合は対応外となります。

・ご注文にゆうパケット対応外商品が1点でも含まれている場合は宅配便に変更させていただきます。

(対応外商品競泳水着などの箱に入った水着、スイムゴーグルなどがございます。)

・ゆうパケット対応の商品を複数購入されて、1梱包に入らない場合は宅配便に変更させていただきます。

・ポスト投函後の紛失、破損は責任を負いかねます。受領確認をご希望の方は宅配便をご利用ください。

(宅配便送料:640円、沖縄県1,280円)

送料料金表

全国一律料金:280円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・商品を使用している場合、メーカー判断に準拠して対応をさせていただきます。メーカー検査等によりご返答に2週間程お時間をいただく場合がございます。
(※メーカー休暇や混在状況により、長期化する場合がございます。)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・商品を使用している場合、メーカー判断に準拠して対応をさせていただきます。メーカー検査等によりご返答に2週間程お時間をいただく場合がございます。
(※メーカー休暇や混在状況により、長期化する場合がございます。)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

衛生商品(水着・インナー)や一部の商品は対象外です。未開封・未使用のもので対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。詳細はお問合せ下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返金・交換連絡先

電話番号

011-221-1115

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

060-0063

住所

北海道札幌市中央区南3条西3丁目 札幌スポーツ館本店7階 インターネットネット事業部 宛

電話番号

011-221-1115

FAX番号

011-271-3598

返金・交換についての注意事項

お客様都合での交換はシステムの都合によりお受けしておりません。

返品・交換について

返品・交換は商品到着後5日以内にお願い致します。

●次の商品の交換・返品はご容赦ください。
 ・水着・インナー等は衛生商品につき、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮頂いております。
 
・ 一度ご使用になられた商品。
 ・ 商品のタグを切り離したり、破損した商品。
 ・ 加工商品、お客様が汚損または、破損された商品。

●送料・振込み手数料等の負担について
 ・ ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合弊社が負担させていただきます。
 ・ お客様のご都合による返品・交換の場合はお客様のご負担とさせていただきます。  
  (カラーやデザインがイメージと違う。サイズが合わない等) 

●当店のお取引は、日本国内を前提としています。 国外へ商品を持ち出した後、不良品や不具合が発覚した場合。 国外からの送料や返品、返金等にかかる費用は負担することが出来ませんので 予めご了承くださいませ。

●ご注文と異なる商品・不良品の返品方法
 ご要望いただければ、当社指定の宅配業者が交換・返品商品を引取りにお伺いします。
 なお、一部運送便手配の都合で引取りにお伺いできない地域がございます。
 お手数ですが、最寄の郵便局または運送便取扱い店より商品お届け明細書の
 宛先まで着払い(返品送料無料)にてご返送ください。

●ご返金の場合について
現金でご清算いただいている場合は、返品商品到着後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

クレジットカードでご清算の場合は返品商品到着後、変更処理を致します。
クレジットカードの締めの関係で1度返品前のご請求があり、 翌月以降の相殺になる場合がございます。

●返品連絡先
 電話番号:011-221-1115

 メールアドレス:sportshouse@shop.rakuten.co.jp

 返送先住所:札幌市中央区南3条西3丁目
札幌スポーツ館本店7階 インターネット事業部

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詳しくは弊社までお問い合わせください。
(TEL 011-221-1115)


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