会社概要

株式会社スポーツハウス
〒060-0063 北海道札幌市中央区南3条西3丁目
TEL:011-221-1115 FAX:011-271-3591
代表者:織田 大輔
店舗運営責任者:内田 晴夫(札幌スポーツ館)
店舗セキュリティ責任者:内田 晴夫
店舗連絡先:sportskan@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

   平日 10:00−18:00
  ※土・日曜祝祭日はお休みをいただいております。


当サイト価格について
当サイトの価格はネットショッピング限定価格です。
札幌スポーツ館店舗価格とは異なりますので 予めご了承願います。

価格・楽天ポイント付与率は予告無く変動致します。
ご注文後の価格変更は出来ませんのでご了承ください。

札幌スポーツ館店舗での商品受け渡し、
ご入金等は一切行っておりません。


お支払いについて

お支払について

下記のいずれかの方法がご利用いただけます。
銀行振込
<銀行名> 楽天銀行(ラクテンギンコウ) <支店名> 支店名:楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)(001)
<口座番号> 口座番号2508683 口座名:ラクテン(サツホ゜ロスホ゜−ツカンラクテンイチハ゛テン
<口座種別> 普通
代金引換
<業者名> 日本郵便
商品お届け時に、現金でお支払ください。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2508683 ラクテン(サツホ゜ロスホ゜−ツカンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 230円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

法人国際決済(登録制)
【備考】
●海外の特定法人のみご利用いただけるお支払い方法です。
●契約対象外のお客様はご利用いただけず、注文をキャンセルいたします。

配送について

ご注文をいただきましても在庫切れをしている場合や、 検品時不良品等で出荷できない場合があります。
この場合はメールにてご案内させていただきますのでご容赦ください。

10,800円以上(消費税込)お買い上げの方は、送料無料とさせていただきます。
送料は全国(沖縄・離島除く)640円となります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】(1)期間
 ご注文をお受けした日から、1週間以内の発送を心がけています。
 ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等はお届けが遅れる事があります。
 ご注文後、10日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
 御希望の方は時間帯お届けができます。

  ・午前中
  ・午後 12時頃〜14時頃
      14時頃〜16時頃
      16時頃〜18時頃
  ・夜間 18時頃〜20時頃
  ・夜間 20時頃〜21時頃

 ※事情により指定時間内に配達できない事もございます。
 ※地域により時間指定のできない場合がございます。

 お問い合わせ電話番号: 011-221-1115

(2)商品価格
 表示しております商品の価格には消費税等が含まれております。

(3)送料
10,800円以上(消費税込)お買い上げの方は、送料無料とさせていただきます。
(※海外配送は対象外です。)


(4)お届け可能地域
 商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。

(5)ラッピングについて
 ※ラッピングは通常200円でお受けいたします。
 ※商品の大きさや形、外箱の有無によってはラッピングが不可能な場合がございます。
 ※ラッピング袋の変更やカードなどの同封は対応できませんのでご了承くださいませ。
(ラッピング不可の商品に関しましては商品ページにて記載させていただいております。)
 ※複数点ご注文の際は、全商品を1つにラッピングいたします。
  商品事のラッピングや、一部商品のみのラッピングはシステムの都合上できかねますので予めご了承下さい。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 1280円
10,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 640円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【ゆうパケットご利用につきまして】

ゆうパケット配送をご選択いただく前に、下記内容をご確認下さいます様お願い申し上げます。



・【ゆうパケット対応可】と記載された対象商品のみご利用いただけます。

・ご注文時の購入手続きの際に、お客様自身で配送方法をゆうパケットにご変更ください。
 配送方法をゆうパケットに変更されなかった場合は宅配便での配送となり追加送料が加算されます。

・代引きは利用できません。

・日時指定、ギフト包装は対応しておりません。

・規定サイズがポストに入らない場合は持ち戻りとなります。

・あす楽商品でもゆうパケットご利用の場合は対応外となります。

・ご注文にゆうパケット対応外商品が1点でも含まれている場合は宅配便に変更させていただきます。

(対応外商品競泳水着などの箱に入った水着、スイムゴーグルなどがございます。)

・ゆうパケット対応の商品を複数購入されて、1梱包に入らない場合は宅配便に変更させていただきます。

・ポスト投函後の紛失、破損は責任を負いかねます。受領確認をご希望の方は宅配便をご利用ください。

(宅配便送料:640円、沖縄県1,280円)


【送料料金表】  全国一律料金:280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS

店頭受取
【備考】詳細につきましては後ほどメールにてご案内致します。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当店ではシステム上交換が出来かねます。一度ご返品いただき、再度ご購入いただく流れとなります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
011-221-1115

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
060-0063

住所
北海道札幌市中央区南3条西3丁目札幌スポーツ館7階 (株)スポーツハウス ネット事業部 宛

電話番号
011-221-1115

FAX番号
011-271-3591


キャンセル・返金・交換についての注意事項

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


返品について

商品の交換・返品をご希望される方は、商品の返品前に下記「返品連絡先」のメールまたは電話でのご連絡をお願い致します。
※ご連絡は商品到着後7日以内にお願いいたします。

お届けした状態でご返送いただけなかった場合、ご返品をお断りする場合がございますので、ご注意ください。
(※靴箱・タグ等も商品の一部です。お忘れなきようお願いいたします。)

●万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、交換又は返品にて対応させていただきます


●次の商品の交換・返品はご容赦ください。
 ・商品到着後7日以上経過した商品
 ・加工商品(張り上がり済みラケット、オーダー品等)
 
・インナーなどの衛生商品
 
・ 一度ご使用になられた商品。
 ・ 商品のタグを切り離したり、グリップ部分のビニールを剥がしたラケット
 ・ お客様が汚損または、破損された商品。

●送料・振込み手数料等の負担について
 ・ ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合弊社が負担させていただきます。
 ・ お客様のご都合による返品・交換の場合はお客様のご負担とさせていただきます。  
  (カラーやデザインがイメージと違う。サイズが合わない等) 

●ご注文と異なる商品・不良品の返品方法
 当社指定の宅配業者が交換・返品商品を引取りにお伺いします。
 なお、一部運送便手配の都合で引取りにお伺いできない地域がございます。
 お手数ですが、最寄の郵便局または運送便取扱い店より商品お届け明細書の
 宛先まで着払い(返品送料無料)にてご返送ください。

●返金について
 返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

●返品連絡先
 電話番号:011-221-1115
 メールアドレス:spokan@sportshouse.info
 返送先住所:送先住所:〒060-0063 北海道札幌市中央区南3条西3丁目 札幌スポーツ館本店7階
 担当者 : 高柳 / 小川
-------------------------------------------------------------------
詳しくは弊社までお問い合わせください。
(TEL 011-221-1115)


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社スポーツハウス

〒060-0063 北海道札幌市中央区南3条西3丁目
TEL:011-221-1115 FAX:011-271-3591
代表者:織田 大輔
店舗運営責任者:内田 晴夫(札幌スポーツ館)
店舗セキュリティ責任者:内田 晴夫
店舗連絡先:sportskan@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

   平日 10:00−18:00
  ※土・日曜祝祭日はお休みをいただいております。

当サイト価格について

当サイトの価格はネットショッピング限定価格です。
札幌スポーツ館店舗価格とは異なりますので 予めご了承願います。

価格・楽天ポイント付与率は予告無く変動致します。
ご注文後の価格変更は出来ませんのでご了承ください。

札幌スポーツ館店舗での商品受け渡し、
ご入金等は一切行っておりません。

お支払いについて

お支払について

下記のいずれかの方法がご利用いただけます。
銀行振込
<銀行名> 楽天銀行(ラクテンギンコウ) <支店名> 支店名:楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)(001)
<口座番号> 口座番号2508683 口座名:ラクテン(サツホ゜ロスホ゜−ツカンラクテンイチハ゛テン
<口座種別> 普通
代金引換
<業者名> 日本郵便
商品お届け時に、現金でお支払ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2508683 ラクテン(サツホ゜ロスホ゜−ツカンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:230円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

法人国際決済(登録制)

【備考】

●海外の特定法人のみご利用いただけるお支払い方法です。
●契約対象外のお客様はご利用いただけず、注文をキャンセルいたします。

配送について


ご注文をいただきましても在庫切れをしている場合や、 検品時不良品等で出荷できない場合があります。
この場合はメールにてご案内させていただきますのでご容赦ください。

10,800円以上(消費税込)お買い上げの方は、送料無料とさせていただきます。
送料は全国(沖縄・離島除く)640円となります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

(1)期間
 ご注文をお受けした日から、1週間以内の発送を心がけています。
 ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等はお届けが遅れる事があります。
 ご注文後、10日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
 御希望の方は時間帯お届けができます。

  ・午前中
  ・午後 12時頃〜14時頃
      14時頃〜16時頃
      16時頃〜18時頃
  ・夜間 18時頃〜20時頃
  ・夜間 20時頃〜21時頃

 ※事情により指定時間内に配達できない事もございます。
 ※地域により時間指定のできない場合がございます。

 お問い合わせ電話番号: 011-221-1115

(2)商品価格
 表示しております商品の価格には消費税等が含まれております。

(3)送料
10,800円以上(消費税込)お買い上げの方は、送料無料とさせていただきます。
(※海外配送は対象外です。)


(4)お届け可能地域
 商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。

(5)ラッピングについて
 ※ラッピングは通常200円でお受けいたします。
 ※商品の大きさや形、外箱の有無によってはラッピングが不可能な場合がございます。
 ※ラッピング袋の変更やカードなどの同封は対応できませんのでご了承くださいませ。
(ラッピング不可の商品に関しましては商品ページにて記載させていただいております。)
 ※複数点ご注文の際は、全商品を1つにラッピングいたします。
  商品事のラッピングや、一部商品のみのラッピングはシステムの都合上できかねますので予めご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 1280円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 640円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【ゆうパケットご利用につきまして】

ゆうパケット配送をご選択いただく前に、下記内容をご確認下さいます様お願い申し上げます。



・【ゆうパケット対応可】と記載された対象商品のみご利用いただけます。

・ご注文時の購入手続きの際に、お客様自身で配送方法をゆうパケットにご変更ください。
 配送方法をゆうパケットに変更されなかった場合は宅配便での配送となり追加送料が加算されます。

・代引きは利用できません。

・日時指定、ギフト包装は対応しておりません。

・規定サイズがポストに入らない場合は持ち戻りとなります。

・あす楽商品でもゆうパケットご利用の場合は対応外となります。

・ご注文にゆうパケット対応外商品が1点でも含まれている場合は宅配便に変更させていただきます。

(対応外商品競泳水着などの箱に入った水着、スイムゴーグルなどがございます。)

・ゆうパケット対応の商品を複数購入されて、1梱包に入らない場合は宅配便に変更させていただきます。

・ポスト投函後の紛失、破損は責任を負いかねます。受領確認をご希望の方は宅配便をご利用ください。

(宅配便送料:640円、沖縄県1,280円)

送料料金表

全国一律料金:280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

店頭受取

【備考】

詳細につきましては後ほどメールにてご案内致します。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当店ではシステム上交換が出来かねます。一度ご返品いただき、再度ご購入いただく流れとなります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

011-221-1115

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

060-0063

住所

北海道札幌市中央区南3条西3丁目札幌スポーツ館7階 (株)スポーツハウス ネット事業部 宛

電話番号

011-221-1115

FAX番号

011-271-3591

キャンセル・返金・交換についての注意事項

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

返品について

商品の交換・返品をご希望される方は、商品の返品前に下記「返品連絡先」のメールまたは電話でのご連絡をお願い致します。
※ご連絡は商品到着後7日以内にお願いいたします。

お届けした状態でご返送いただけなかった場合、ご返品をお断りする場合がございますので、ご注意ください。
(※靴箱・タグ等も商品の一部です。お忘れなきようお願いいたします。)

●万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、交換又は返品にて対応させていただきます


●次の商品の交換・返品はご容赦ください。
 ・商品到着後7日以上経過した商品
 ・加工商品(張り上がり済みラケット、オーダー品等)
 
・インナーなどの衛生商品
 
・ 一度ご使用になられた商品。
 ・ 商品のタグを切り離したり、グリップ部分のビニールを剥がしたラケット
 ・ お客様が汚損または、破損された商品。

●送料・振込み手数料等の負担について
 ・ ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合弊社が負担させていただきます。
 ・ お客様のご都合による返品・交換の場合はお客様のご負担とさせていただきます。  
  (カラーやデザインがイメージと違う。サイズが合わない等) 

●ご注文と異なる商品・不良品の返品方法
 当社指定の宅配業者が交換・返品商品を引取りにお伺いします。
 なお、一部運送便手配の都合で引取りにお伺いできない地域がございます。
 お手数ですが、最寄の郵便局または運送便取扱い店より商品お届け明細書の
 宛先まで着払い(返品送料無料)にてご返送ください。

●返金について
 返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

●返品連絡先
 電話番号:011-221-1115
 メールアドレス:spokan@sportshouse.info
 返送先住所:送先住所:〒060-0063 北海道札幌市中央区南3条西3丁目 札幌スポーツ館本店7階
 担当者 : 高柳 / 小川
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詳しくは弊社までお問い合わせください。
(TEL 011-221-1115)


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