会社概要

有限会社スポーツマツヤマ
〒518-0723 三重県名張市木屋町1386-5 スポーツマツヤマEC事業部
TEL:0595-41-0707 FAX:0595-41-2377
代表者:高橋 政実
店舗運営責任者:中矢 光次(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:高橋 政実
店舗連絡先:sportsnetmatsuyama@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年12月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2020年1月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
12:00 〜 17:00
12:00 〜 17:00
12:00 〜 17:00
12:00 〜 17:00
12:00 〜 17:00
休業日
12:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには5営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※特別営業期間(GW、お盆期間、お正月期間)の注文締め切り時間は午前7時で終了となる場合がございます。
※祝日は運送会社集荷が早い為、注文締め切り時間は午前7時で終了となる場合がございます。
※当店は「安心取引宣言」としまして形に残るメールでのご対応をさせて頂いております。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  月曜〜金曜日 12:00−17:00
※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。


ご注文について
当店は当日13時までのご注文に対しましてご対応致します!

前日13時〜当日13時までのご注文に対しまして
当日ご対応させて頂いております。
*前日が休業日の場合は休業日前の営業日の13時〜のご注文分からとなります。
休業日につきましては会社カレンダーをご確認下さい。

例【1】
火曜日12時にご注文頂いた場合。
13時までのご注文となりますので
当日(火曜日)にご対応致します。

例【2】
火曜日13時以降にご注文頂いた場合。
翌日(水曜日)13時までのご注文分となりますので
翌日(水曜日)にご対応致します。

例【3】
金曜日13時以降にご注文頂いた場合。
金曜日13時〜月曜日の13時までのご注文分を月曜日にご対応致します。

*ご対応とは
当店倉庫にございます商品は出荷準備致します。
メーカー取り寄せ商品はメーカーへ発注致しまして在庫有無のご返答を致します。

お問合せの前に⇒★よくある質問集★

(2018年5月1日更新)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2363987 ラクテン(スホ゜−ツネツトマツヤマラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便/JP/ヤマト宅急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代引き手数料はお客様負担となります。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 648円
100001  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】当店の販売商品は、「即納」等と表示のある商品を除き、全て取寄せ商品のため、
お急ぎの場合でも、即日発送することはできません。即納商品をご注文の場合でも、
納期の異なる他の商品と同時注文の場合、即納対応できなくなりますのでご注意下さい。
メーカー取り寄せ商品の交通事情による納期遅延により、お客様への商品のお届けに
遅れが生じる場合もございますので、あらかじめご了承下さいませ。

※大型商品・重量の重い商品などの一部商品の送料は、別途お見積となります。
  この場合は、ご注文頂いてから改めてメールにて配送料金をご連絡いたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
●楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
●クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
●ご注文商品がお取寄品の場合⇒商品入荷後2営業日以内に発送いたします。
※商品をご用意できるまでに通常2〜4日程かかります。(※土日祝日を除く)

配送日時指定も可能です。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送日】
ご注文日から3日目以降10日目以内で指定いただけます。
【時間】
以下の時間帯を指定することができます。
[09:00-12:00][12:00-14:00][14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-21:00]

※商品により配送時間が変わる場合がございます。
以下のように変更になる場合がございますのでご了承くださいませ。
[14:00-16:00]→[14:00-17:00]
[16:00-18:00]→[17:00-19:00]
[18:00-21:00]→[19:00-21:00]

※商品の入荷状況や天候、交通の状況によりご希望の日時に配達できない場合がございます。
ご了承ください。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1050円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 1050円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】

商品名にメール便OKの表示有商品に限ります。★代引き不可★

備考:【メール便をご希望のお客様は以下の事項について確認し、ご了承頂いたものとさせて頂きます】
■メール便とは?
宅配便とは異なり、お届け先ご住所のポストへの投函で配送が完了するお届け方法です。
ポスト投函になりますので、ご不在の場合でも、お荷物を受け取れるメリットがあります。
A4サイズ以下、厚さ3センチ以内に収まる商品のみ配送可能であり、送料も全国一律290円と格安で商品をお届けできます。
宅配便と比べて、お届け日時の指定ができない、盗難などが発生した場合、荷物の補償がないということもございますが、
単身世帯やご不在の多いお客様、納期に余裕があり配送料金を抑えたいお客様等に、便利な配送方法です。

■メール便利用のご希望をご選択いただく際の注意事項

[1]発送日からお届けまでに2〜5日お時間を頂戴いたします。
お急ぎの場合は宅配便をご選択ください。また、日付・日時指定は承れませんのでご注意ください。

[2]【メール便OK】と商品名に記載のある商品のみ対応可
メール便での発送が可能な商品については、商品名に【メール便OK】と記載しております。記載がない、【メール便不可】と記載させている商品にメール便は適用できません。
メール便をご希望の場合は、必ず配送方法でメール便をご選択いただくか、備考欄に「メール便希望」と入力をお願いいたします。

[3]一定期間内に、または同一注文でメール便対応商品を複数お買い求めの場合
【メール便OK】または【メール便送料無料】の商品を複数ご注文で、1便のサイズに収まらない場合、通常宅配便の送料を加算して通常宅配便で 発送させて頂きます。
商品名に【○枚までメール便OK】と記載のある商品は、その枚数までの対応となります。
【○枚までメール便OK】と記載のない商品は、基本1点までの対応となります。

[4]お支払方法は、代金引換以外のお支払い方法のみ対応
メール便での発送の場合、代金引換不可となっております。
代引をご選択の場合、通常宅配送料を加算して、通常宅配便で発送させていただきます。
メール便での発送をご希望の場合、必ず代金引換以外のお支払方法をご選択ください。

[5]送料無料設定金額(税込10,800円)以上お買上げのお客様について
通常宅配便【送料無料】にて対応させていただきます。
※一部対象外あり

[6]お届け先の郵便ポストについて
ポストの投函口が既定のサイズのより小さい場合、住所情報不足により配達できない場合、お届けができません。
その場合は、配送業者がお荷物を持ち帰り、保管期限を過ぎると当店に返却されます。
また、ポストサイズが小さいとお荷物がポストから頭を出した状態となります為、大変危険です。
(盗難にあった場合など、投函完了後の紛失の場合ご費用はすべてお客様ご自身の負担となります。)
お届け先のご住所にご自宅のドアのポストと集合ポストがある場合、基本は集合ポストに投函されます。
ご注意下さい。

[7]同梱について
【メール便OK】又は【メール便送料無料】の商品を別々に複数ご注文頂いた場合、
発送日までにご注文頂いた商品は、基本的に、すべて同梱して発送させていただきます。
ご注文時[送料290円]or[送料0円]ですが、メール便1便での発送可能な大きさ・重量の制限を超えてしまう場合は、
通常宅配便の送料を加算して通常宅配便にて発送させていただきます。

[8]送料について
商品の個数・大きさ等により、必ずしもご注文時の送料になるとは限りません。
楽天市場のシステムの都合上、ご注文時に送料の自動訂正ができかねます。
そのため、最終的に当店にて、確認修正後、メールにて送料等の正しい金額をメールにてご連絡させていただきます。

(例1)【1枚までメール便OK】の商品を2枚以上お買い上げでメール便をご選択頂いた場合
⇒ご注文時[送料290円]ですが、メール便1便での発送可能な大きさ・重量の制限を超えてしまうため、
[通常宅配便630円]に変更となります。
(例2)【メール便で送料無料】の商品を複数お買上げで、メール便1便の既定のサイズを超える場合
⇒ご注文時[送料0円]ですが、メール便1便での発送可能な大きさ・重量の制限を超えてしまうため、
[通常宅配便630円]に変更となります。
(例4)【メール便OK】の商品をお買上げで、支払方法を代金引換をご選択の場合
⇒ご注文時[送料290円]ですが、代引不可のため[通常宅配便630円]に変更となります。
(例5)【メール便OK】又は【メール便送料無料】の商品を別々に複数ご注文頂いた場合
⇒発送日までにご注文頂いた商品はすべて同梱し発送させていただきます。
ご注文時[送料290円]or[送料0円]ですが、メール便1便での発送可能な大きさ・重量の制限を超えてしまう場合は、
[通常宅配便630円]に変更となります。

※ご注文後、営業日1〜3日以内に当店より必ずご注文承諾メールにて
納期、配送方法、ご注文金額の詳細等をメールにてお知らせしております。
メールが届かない場合は、ドメイン指定を解除していただくか、当店までお問い合わせください。

※その他
・一部商品でパッケージを開封して、メール便にて発送させて頂く商品につきましては、再販不可能となりますため、
返品・交換のご希望を承れません。

【送料料金表】  全国一律料金:290円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】決済手段はクレジットカードとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
表示金額に含まれています。

お支払い金額は
商品代金合計(税込)+送料(税込)※1+ 代引き手数料
※1 一配送につき商品 10,800円(税込)以上のお買い上げで送料を無料にさせていただきます。 ※送料無料一部対象外あり


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品と同封しております「返品交換用紙」に同意の元お受け致します。
未使用・未開封に限ります。
返品/返品交換できない商品がございますのでご購入頂きました商品ページを再度ご確認お願いします。
まずはメールにてご連絡下さい。(メール返信可能アドレスにてお送り下さい)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご購入時に送料無料条件にてご購入頂き、
お客様ご都合の返品にて送料無料条件外になる場合は、 送料630円(北海道・沖縄・一部の離島は1050円)をご請求させて頂いております。

返品送料
お客様負担

備考
返品交換に掛かる送料はお客様負担となります。
・返送の際の送料(お客様元払いにて返送 運送会社に準じました送料)




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品と同封しております「返品交換用紙」に同意の元お受け致します。
未使用・未開封に限ります。
返品/返品交換できない商品がございますのでご購入頂きました商品ページを再度ご確認お願いします。
まずはメールにてご連絡下さい。(メール返信可能アドレスにてお送り下さい)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
返品交換に掛かる送料はお客様負担となります。
・返送の際の送料(お客様元払いにて返送 運送会社に準じました送料)
・交換商品の配送(着払いにてお送りします。運送会社に準じました送料)
・基本返品交換は同じ商品(サイズ変更)などに限ります。
 金額が異なる商品との返品交換はご遠慮頂いております。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
正規取引先の検品、出荷検品に最前の注意をしまして出荷しておりますが万が一、初期不良、誤配送がございました場合は当店送料負担にてご対応致します。
まずはメールにてご連絡下さい。(メール返信可能アドレスにてお送り下さい)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額(商品代・送料など)

返品送料
店舗負担

備考
交換商品がなかった場合は商品ご返送後速やかにクレジット決済取消もしくはご返金させて頂きます。
また、ご使用後の商品不備はメーカーへご確認の上ご対応となります。
(お時間を頂く場合がございます。ご確認後お客様ご理由の場合は費用等発生する場合がございます。)



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
正規取引先の検品、出荷検品に最前の注意をしまして出荷しておりますが万が一、初期不良、誤配送がございました場合は当店送料負担にてご対応致します。
まずはメールにてご連絡下さい。(メール返信可能アドレスにてお送り下さい)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換商品がなかった場合は商品ご返送後速やかにクレジット決済取消もしくはご返金させて頂きます。
また、ご使用後の商品不備はメーカーへご確認の上ご対応となります。
(お時間を頂く場合がございます。ご確認後お客様ご理由の場合は費用等発生する場合がございます。)



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0595-41-0707

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
まずは形に残りますメールでのご対応にてお受けさせて頂いております。
まずはメールにてご連絡下さい。(メール返信可能アドレスにてお送り下さい)


返送先

郵便番号
518-0723

住所
三重県名張市木屋町1386-5 スポーツマツヤマEC事業部

電話番号
0595624711

FAX番号
0595-41-2377

備考
スタッフの人数が限られております。返品/返品交換は順次ご対応させて頂いております。
配送物紛失の恐れがございますメール便での返品交換はお受けさせて頂いておりません。
メール便でお送り頂いても宅配便でご返送させて頂いております。ご了承下さいませ。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品と同封しております「返品交換用紙」に同意の元お受け致します。
未使用・未開封に限ります。
返品/返品交換できない商品がございますのでご購入頂きました商品ページを再度ご確認お願いします。
まずはメールにてご連絡下さい。(メール返信可能アドレスにてお送り下さい)


返品について
基本的に、返品・交換はご容赦願います。
商品には万全を期しておりますが、万が一、購入された商品に不良品がございましたら当店負担にて交換させていただきます。
お客様の都合による返品や商品交換の場合、返送料及び返金手数料等はお客様ご負担になります。

※10,800以上商品をお買上で送料無料やレビューを書いて送料無料等ございますがお客様都合の返品の場合は送料630円をご請求させていただきます。
商品到着から1週間以内に当店までEメールまたはFAXにてご連絡ください。

※コンビニ後払いご利用の場合は、ネットプロテクションズからのご請求分をまずお支払いください。お支払確認後に返品および交換をお受けします。

※アンダーアーマー、スキンズ、インナー、サプリメント等返品不可商品がございますのでご購入前にご確認下さいませ。

※大型商品及び一部精密機械商品は返品の際に別途箱代をご請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。
(例:モルテン大型商品)
⇒返品交換についての詳細はこちら

■返品のご依頼はこちらから
・メールアドレス:r-support@matsu-spo.net
・FAX番号:0595-41-2733
返品の手続方法は、EメールまたはFAXにてお知らせ致します。

・住所:三重県名張市木屋町1386-5
 スポーツマツヤマEC事業部
・担当者:中矢 光次

一度でもご使用になられた商品やお客様のもとでキズまたは汚損が生じた場合、また特別の事情が無く、納品後8日以上過ぎた商品は返品できません。

■返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社スポーツマツヤマ

〒518-0723 三重県名張市木屋町1386-5 スポーツマツヤマEC事業部
TEL:0595-41-0707 FAX:0595-41-2377
代表者:高橋 政実
店舗運営責任者:中矢 光次(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:高橋 政実
店舗連絡先:sportsnetmatsuyama@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年12月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2020年1月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
12:00 〜 17:00
12:00 〜 17:00
12:00 〜 17:00
12:00 〜 17:00
12:00 〜 17:00
休業日
12:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには5営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※特別営業期間(GW、お盆期間、お正月期間)の注文締め切り時間は午前7時で終了となる場合がございます。
※祝日は運送会社集荷が早い為、注文締め切り時間は午前7時で終了となる場合がございます。
※当店は「安心取引宣言」としまして形に残るメールでのご対応をさせて頂いております。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  月曜〜金曜日 12:00−17:00
※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。

ご注文について

当店は当日13時までのご注文に対しましてご対応致します!

前日13時〜当日13時までのご注文に対しまして
当日ご対応させて頂いております。
*前日が休業日の場合は休業日前の営業日の13時〜のご注文分からとなります。
休業日につきましては会社カレンダーをご確認下さい。

例【1】
火曜日12時にご注文頂いた場合。
13時までのご注文となりますので
当日(火曜日)にご対応致します。

例【2】
火曜日13時以降にご注文頂いた場合。
翌日(水曜日)13時までのご注文分となりますので
翌日(水曜日)にご対応致します。

例【3】
金曜日13時以降にご注文頂いた場合。
金曜日13時〜月曜日の13時までのご注文分を月曜日にご対応致します。

*ご対応とは
当店倉庫にございます商品は出荷準備致します。
メーカー取り寄せ商品はメーカーへ発注致しまして在庫有無のご返答を致します。

お問合せの前に⇒★よくある質問集★

(2018年5月1日更新)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2363987 ラクテン(スホ゜−ツネツトマツヤマラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便/JP/ヤマト宅急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代引き手数料はお客様負担となります。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

表示金額に含まれています。

お支払い金額は
商品代金合計(税込)+送料(税込)※1+ 代引き手数料
※1 一配送につき商品 10,800円(税込)以上のお買い上げで送料を無料にさせていただきます。 ※送料無料一部対象外あり

配送について

宅配便

【備考】

当店の販売商品は、「即納」等と表示のある商品を除き、全て取寄せ商品のため、
お急ぎの場合でも、即日発送することはできません。即納商品をご注文の場合でも、
納期の異なる他の商品と同時注文の場合、即納対応できなくなりますのでご注意下さい。
メーカー取り寄せ商品の交通事情による納期遅延により、お客様への商品のお届けに
遅れが生じる場合もございますので、あらかじめご了承下さいませ。

※大型商品・重量の重い商品などの一部商品の送料は、別途お見積となります。
  この場合は、ご注文頂いてから改めてメールにて配送料金をご連絡いたします。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
●楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
●クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
●ご注文商品がお取寄品の場合⇒商品入荷後2営業日以内に発送いたします。
※商品をご用意できるまでに通常2〜4日程かかります。(※土日祝日を除く)

配送日時指定も可能です。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送日】
ご注文日から3日目以降10日目以内で指定いただけます。
【時間】
以下の時間帯を指定することができます。
[09:00-12:00][12:00-14:00][14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-21:00]

※商品により配送時間が変わる場合がございます。
以下のように変更になる場合がございますのでご了承くださいませ。
[14:00-16:00]→[14:00-17:00]
[16:00-18:00]→[17:00-19:00]
[18:00-21:00]→[19:00-21:00]

※商品の入荷状況や天候、交通の状況によりご希望の日時に配達できない場合がございます。
ご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1050円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 1050円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】



商品名にメール便OKの表示有商品に限ります。★代引き不可★

備考:【メール便をご希望のお客様は以下の事項について確認し、ご了承頂いたものとさせて頂きます】
■メール便とは?
宅配便とは異なり、お届け先ご住所のポストへの投函で配送が完了するお届け方法です。
ポスト投函になりますので、ご不在の場合でも、お荷物を受け取れるメリットがあります。
A4サイズ以下、厚さ3センチ以内に収まる商品のみ配送可能であり、送料も全国一律290円と格安で商品をお届けできます。
宅配便と比べて、お届け日時の指定ができない、盗難などが発生した場合、荷物の補償がないということもございますが、
単身世帯やご不在の多いお客様、納期に余裕があり配送料金を抑えたいお客様等に、便利な配送方法です。

■メール便利用のご希望をご選択いただく際の注意事項

[1]発送日からお届けまでに2〜5日お時間を頂戴いたします。
お急ぎの場合は宅配便をご選択ください。また、日付・日時指定は承れませんのでご注意ください。

[2]【メール便OK】と商品名に記載のある商品のみ対応可
メール便での発送が可能な商品については、商品名に【メール便OK】と記載しております。記載がない、【メール便不可】と記載させている商品にメール便は適用できません。
メール便をご希望の場合は、必ず配送方法でメール便をご選択いただくか、備考欄に「メール便希望」と入力をお願いいたします。

[3]一定期間内に、または同一注文でメール便対応商品を複数お買い求めの場合
【メール便OK】または【メール便送料無料】の商品を複数ご注文で、1便のサイズに収まらない場合、通常宅配便の送料を加算して通常宅配便で 発送させて頂きます。
商品名に【○枚までメール便OK】と記載のある商品は、その枚数までの対応となります。
【○枚までメール便OK】と記載のない商品は、基本1点までの対応となります。

[4]お支払方法は、代金引換以外のお支払い方法のみ対応
メール便での発送の場合、代金引換不可となっております。
代引をご選択の場合、通常宅配送料を加算して、通常宅配便で発送させていただきます。
メール便での発送をご希望の場合、必ず代金引換以外のお支払方法をご選択ください。

[5]送料無料設定金額(税込10,800円)以上お買上げのお客様について
通常宅配便【送料無料】にて対応させていただきます。
※一部対象外あり

[6]お届け先の郵便ポストについて
ポストの投函口が既定のサイズのより小さい場合、住所情報不足により配達できない場合、お届けができません。
その場合は、配送業者がお荷物を持ち帰り、保管期限を過ぎると当店に返却されます。
また、ポストサイズが小さいとお荷物がポストから頭を出した状態となります為、大変危険です。
(盗難にあった場合など、投函完了後の紛失の場合ご費用はすべてお客様ご自身の負担となります。)
お届け先のご住所にご自宅のドアのポストと集合ポストがある場合、基本は集合ポストに投函されます。
ご注意下さい。

[7]同梱について
【メール便OK】又は【メール便送料無料】の商品を別々に複数ご注文頂いた場合、
発送日までにご注文頂いた商品は、基本的に、すべて同梱して発送させていただきます。
ご注文時[送料290円]or[送料0円]ですが、メール便1便での発送可能な大きさ・重量の制限を超えてしまう場合は、
通常宅配便の送料を加算して通常宅配便にて発送させていただきます。

[8]送料について
商品の個数・大きさ等により、必ずしもご注文時の送料になるとは限りません。
楽天市場のシステムの都合上、ご注文時に送料の自動訂正ができかねます。
そのため、最終的に当店にて、確認修正後、メールにて送料等の正しい金額をメールにてご連絡させていただきます。

(例1)【1枚までメール便OK】の商品を2枚以上お買い上げでメール便をご選択頂いた場合
⇒ご注文時[送料290円]ですが、メール便1便での発送可能な大きさ・重量の制限を超えてしまうため、
[通常宅配便630円]に変更となります。
(例2)【メール便で送料無料】の商品を複数お買上げで、メール便1便の既定のサイズを超える場合
⇒ご注文時[送料0円]ですが、メール便1便での発送可能な大きさ・重量の制限を超えてしまうため、
[通常宅配便630円]に変更となります。
(例4)【メール便OK】の商品をお買上げで、支払方法を代金引換をご選択の場合
⇒ご注文時[送料290円]ですが、代引不可のため[通常宅配便630円]に変更となります。
(例5)【メール便OK】又は【メール便送料無料】の商品を別々に複数ご注文頂いた場合
⇒発送日までにご注文頂いた商品はすべて同梱し発送させていただきます。
ご注文時[送料290円]or[送料0円]ですが、メール便1便での発送可能な大きさ・重量の制限を超えてしまう場合は、
[通常宅配便630円]に変更となります。

※ご注文後、営業日1〜3日以内に当店より必ずご注文承諾メールにて
納期、配送方法、ご注文金額の詳細等をメールにてお知らせしております。
メールが届かない場合は、ドメイン指定を解除していただくか、当店までお問い合わせください。

※その他
・一部商品でパッケージを開封して、メール便にて発送させて頂く商品につきましては、再販不可能となりますため、
返品・交換のご希望を承れません。

送料料金表

全国一律料金:290円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】

決済手段はクレジットカードとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品と同封しております「返品交換用紙」に同意の元お受け致します。
未使用・未開封に限ります。
返品/返品交換できない商品がございますのでご購入頂きました商品ページを再度ご確認お願いします。
まずはメールにてご連絡下さい。(メール返信可能アドレスにてお送り下さい)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご購入時に送料無料条件にてご購入頂き、
お客様ご都合の返品にて送料無料条件外になる場合は、 送料630円(北海道・沖縄・一部の離島は1050円)をご請求させて頂いております。

返品送料

お客様負担

備考

返品交換に掛かる送料はお客様負担となります。
・返送の際の送料(お客様元払いにて返送 運送会社に準じました送料)

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品と同封しております「返品交換用紙」に同意の元お受け致します。
未使用・未開封に限ります。
返品/返品交換できない商品がございますのでご購入頂きました商品ページを再度ご確認お願いします。
まずはメールにてご連絡下さい。(メール返信可能アドレスにてお送り下さい)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

返品交換に掛かる送料はお客様負担となります。
・返送の際の送料(お客様元払いにて返送 運送会社に準じました送料)
・交換商品の配送(着払いにてお送りします。運送会社に準じました送料)
・基本返品交換は同じ商品(サイズ変更)などに限ります。
 金額が異なる商品との返品交換はご遠慮頂いております。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

正規取引先の検品、出荷検品に最前の注意をしまして出荷しておりますが万が一、初期不良、誤配送がございました場合は当店送料負担にてご対応致します。
まずはメールにてご連絡下さい。(メール返信可能アドレスにてお送り下さい)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額(商品代・送料など)

返品送料

店舗負担

備考

交換商品がなかった場合は商品ご返送後速やかにクレジット決済取消もしくはご返金させて頂きます。
また、ご使用後の商品不備はメーカーへご確認の上ご対応となります。
(お時間を頂く場合がございます。ご確認後お客様ご理由の場合は費用等発生する場合がございます。)

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

正規取引先の検品、出荷検品に最前の注意をしまして出荷しておりますが万が一、初期不良、誤配送がございました場合は当店送料負担にてご対応致します。
まずはメールにてご連絡下さい。(メール返信可能アドレスにてお送り下さい)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換商品がなかった場合は商品ご返送後速やかにクレジット決済取消もしくはご返金させて頂きます。
また、ご使用後の商品不備はメーカーへご確認の上ご対応となります。
(お時間を頂く場合がございます。ご確認後お客様ご理由の場合は費用等発生する場合がございます。)

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0595-41-0707

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

まずは形に残りますメールでのご対応にてお受けさせて頂いております。
まずはメールにてご連絡下さい。(メール返信可能アドレスにてお送り下さい)

返送先

郵便番号

518-0723

住所

三重県名張市木屋町1386-5 スポーツマツヤマEC事業部

電話番号

0595624711

FAX番号

0595-41-2377

備考

スタッフの人数が限られております。返品/返品交換は順次ご対応させて頂いております。
配送物紛失の恐れがございますメール便での返品交換はお受けさせて頂いておりません。
メール便でお送り頂いても宅配便でご返送させて頂いております。ご了承下さいませ。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品と同封しております「返品交換用紙」に同意の元お受け致します。
未使用・未開封に限ります。
返品/返品交換できない商品がございますのでご購入頂きました商品ページを再度ご確認お願いします。
まずはメールにてご連絡下さい。(メール返信可能アドレスにてお送り下さい)

返品について

基本的に、返品・交換はご容赦願います。
商品には万全を期しておりますが、万が一、購入された商品に不良品がございましたら当店負担にて交換させていただきます。
お客様の都合による返品や商品交換の場合、返送料及び返金手数料等はお客様ご負担になります。

※10,800以上商品をお買上で送料無料やレビューを書いて送料無料等ございますがお客様都合の返品の場合は送料630円をご請求させていただきます。
商品到着から1週間以内に当店までEメールまたはFAXにてご連絡ください。

※コンビニ後払いご利用の場合は、ネットプロテクションズからのご請求分をまずお支払いください。お支払確認後に返品および交換をお受けします。

※アンダーアーマー、スキンズ、インナー、サプリメント等返品不可商品がございますのでご購入前にご確認下さいませ。

※大型商品及び一部精密機械商品は返品の際に別途箱代をご請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。
(例:モルテン大型商品)
⇒返品交換についての詳細はこちら

■返品のご依頼はこちらから
・メールアドレス:r-support@matsu-spo.net
・FAX番号:0595-41-2733
返品の手続方法は、EメールまたはFAXにてお知らせ致します。

・住所:三重県名張市木屋町1386-5
 スポーツマツヤマEC事業部
・担当者:中矢 光次

一度でもご使用になられた商品やお客様のもとでキズまたは汚損が生じた場合、また特別の事情が無く、納品後8日以上過ぎた商品は返品できません。

■返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

楽天市場の便利な機能