会社概要

有限会社ワイズギフト
〒654-0072 兵庫県神戸市須磨区千守町1-3-39
TEL:050-3612-6714 FAX:050-3612-6714
代表者:谷口 昌利
店舗運営責任者:谷口 昌利
店舗セキュリティ責任者:谷口 昌利

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2022年8月
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2022年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
発送業務のみ
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


■新型コロナウイルス感染症による業務影響
商品調達が遅れ、販売できない商品(欠品)や配送遅延が発生しております。 ご迷惑をおかけし申し訳ありません。 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■営業時間について
重要なお知らせ 新型コロナウイルス感染症に関する当店対応について
お客様からのお問合せにつきましては、お電話での対応は休止とさせていただき、
メールでの対応とさせて頂いております。
ご注文の受付は通常通り行っております。
ご不便おかけいたしますが、
何卒、ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、メールで頂きますとより迅速な対応が可能となります。

  平日  10:00−17:00

【定休日】土曜・日曜・祝日

※お電話・FAXでのご注文はお受けしていません。
あらかじめご了承下さい。

■商品の発送と納品書について
【商品発送について】
ご注文時に表示される発送予定はあくまでも目安となっております。
また、最短の到着日を希望の場合は、到着日時指定は空白にしてください。
到着日時指定に記入がある場合、
そちらが優先されますので予めご了承ください。
運送会社につきましては、当店指定の運送会社、配送方法になります。

【納品書(明細書)について】
業務の効率化やコスト低減、資源保護のため(ペーパーレス化)納品書は同封しておりません。
希望されるお客様は、ご注文時に備考欄へ納品書希望と記載して下さい。

【領収証について】
領収証を希望されるお客様は、ご注文時に備考欄へ宛名及び但書きを記載して下さい。後日送付は行っておりませんので予めご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2180718 ラクテン(ソウソ゛ウセイカツカン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 299999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替 ⇒平日(月曜日〜金曜日)午後12時迄のご入金確認は、1〜3営業日内までに発送します。
クレジット、代金引換 ⇒平日(月曜日〜金曜日)午後12時迄のご注文は、1〜3営業日内までに発送します。
土曜日、日曜日、祝日のご注文は翌営業日のご注文扱いとさせていただきます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
9:00-12:00・12:00-14:00・14:00-16:00・16:00-18:00・18:00-20:00・19:00-21:00
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご注文確定後は、出荷準備に入りますので、キャンセルを承ることができません。
最終ご確認の上、ご購入下さいますよう何卒宜しくお願い致します。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店にて交換品が手配できない場合に限り返金にて対応させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
不具合の程度、許容の範囲等、諸事情から、
算出させて頂きます。

返品送料
店舗負担

備考
商品の品質には、万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
また、ご注文の商品と異なる商品のお届けにつきましては、、返品・交換させていただきます。
当店にて交換商品が手配できない場合、誠に申し訳ございませんが
返金処理をさせて頂きます。
※メーカーの都合により商品のパッケージが変更になる場合がございますので、パッケージの相違による  交換・返品はご容赦ください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内にメールでお願いします。不具合箇所の写真等を添付頂きましたら、より迅速な対応が可能でございます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品の品質には、万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
また、ご注文の商品と異なる商品のお届けにつきましては、、返品・交換させていただきます。
当店にて交換商品が手配できない場合、誠に申し訳ございませんが
返金処理をさせて頂きます。
※メーカーの都合により商品のパッケージが変更になる場合がございますので、パッケージの相違による  交換・返品はご容赦ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3612-6714

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
対応期間内にメールで、ご連絡頂きますと より迅速な対応が可能となります。


返送先

郵便番号
556-0014

住所
大阪市浪速区大国1-3-8

電話番号
050-3612-6714

FAX番号
050-3612-6714


社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ワイズギフト

〒654-0072 兵庫県神戸市須磨区千守町1-3-39
TEL:050-3612-6714 FAX:050-3612-6714
代表者:谷口 昌利
店舗運営責任者:谷口 昌利
店舗セキュリティ責任者:谷口 昌利

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2022年8月
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2022年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
発送業務のみ
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■新型コロナウイルス感染症による業務影響

商品調達が遅れ、販売できない商品(欠品)や配送遅延が発生しております。 ご迷惑をおかけし申し訳ありません。 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■営業時間について

重要なお知らせ 新型コロナウイルス感染症に関する当店対応について
お客様からのお問合せにつきましては、お電話での対応は休止とさせていただき、
メールでの対応とさせて頂いております。
ご注文の受付は通常通り行っております。
ご不便おかけいたしますが、
何卒、ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、メールで頂きますとより迅速な対応が可能となります。

  平日  10:00−17:00

【定休日】土曜・日曜・祝日

※お電話・FAXでのご注文はお受けしていません。
あらかじめご了承下さい。

■商品の発送と納品書について

【商品発送について】
ご注文時に表示される発送予定はあくまでも目安となっております。
また、最短の到着日を希望の場合は、到着日時指定は空白にしてください。
到着日時指定に記入がある場合、
そちらが優先されますので予めご了承ください。
運送会社につきましては、当店指定の運送会社、配送方法になります。

【納品書(明細書)について】
業務の効率化やコスト低減、資源保護のため(ペーパーレス化)納品書は同封しておりません。
希望されるお客様は、ご注文時に備考欄へ納品書希望と記載して下さい。

【領収証について】
領収証を希望されるお客様は、ご注文時に備考欄へ宛名及び但書きを記載して下さい。後日送付は行っておりませんので予めご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2180718 ラクテン(ソウソ゛ウセイカツカン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替 ⇒平日(月曜日〜金曜日)午後12時迄のご入金確認は、1〜3営業日内までに発送します。
クレジット、代金引換 ⇒平日(月曜日〜金曜日)午後12時迄のご注文は、1〜3営業日内までに発送します。
土曜日、日曜日、祝日のご注文は翌営業日のご注文扱いとさせていただきます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
9:00-12:00・12:00-14:00・14:00-16:00・16:00-18:00・18:00-20:00・19:00-21:00
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

ご注文確定後は、出荷準備に入りますので、キャンセルを承ることができません。
最終ご確認の上、ご購入下さいますよう何卒宜しくお願い致します。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当店にて交換品が手配できない場合に限り返金にて対応させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

不具合の程度、許容の範囲等、諸事情から、
算出させて頂きます。

返品送料

店舗負担

備考

商品の品質には、万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
また、ご注文の商品と異なる商品のお届けにつきましては、、返品・交換させていただきます。
当店にて交換商品が手配できない場合、誠に申し訳ございませんが
返金処理をさせて頂きます。
※メーカーの都合により商品のパッケージが変更になる場合がございますので、パッケージの相違による  交換・返品はご容赦ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内にメールでお願いします。不具合箇所の写真等を添付頂きましたら、より迅速な対応が可能でございます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品の品質には、万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
また、ご注文の商品と異なる商品のお届けにつきましては、、返品・交換させていただきます。
当店にて交換商品が手配できない場合、誠に申し訳ございませんが
返金処理をさせて頂きます。
※メーカーの都合により商品のパッケージが変更になる場合がございますので、パッケージの相違による  交換・返品はご容赦ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3612-6714

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

対応期間内にメールで、ご連絡頂きますと より迅速な対応が可能となります。

返送先

郵便番号

556-0014

住所

大阪市浪速区大国1-3-8

電話番号

050-3612-6714

FAX番号

050-3612-6714

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