会社概要

株式会社ストックラボ
〒1600022 東京都新宿区新宿2-12-16セントフォービル203
TEL:03-6279-3977 FAX:---
代表者:吉岡 新一郎
店舗運営責任者:千田基弘
店舗セキュリティ責任者:千田基弘
店舗連絡先:stock-lab_11@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
【重要なお知らせ】 ※年末年始の発送・問い合わせ等のご連絡は12/30-1/4お休みとさせていただきます。何卒宜しくお願い申し上げます。 ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  11:00〜18:00(土日祝、年末を除く) TEL:03-6279-3977 MAIL:rakuten@stock-lab.com

古物商許可証
古物商許可証
株式会社ストックラボ
東京都公安委員会
第304371408068号

酒類販売業免許
四谷税務署長

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2310379 ラクテン(ストツクラホ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
ご注文内容確認メール送信日より、3〜4日営業日以内のお届けとなります。交通事情等により、お届け日に遅れが生じる場合がございますので予めご了承下さい。銀行振込みをご指定のお客様は、入金確認が取れてからの日数となります。ご了承下さいませ。北海道・沖縄の離島など一部地域では4日〜1週間となります。

【配送時間帯指定】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送日付指定】
ご注文日より4日以降〜10日以内でご指定頂けます。


◆その他◆
【備考欄について】
領収書・日時指定・同梱等ご希望のお客様は、備考欄に記載をお願い致します。領収書に関しましては電子領収書となりますため、送付先のメールアドレス(@pc.fw.rakuten.ne.jp以外)をご記載いただきますようお願いいたします。
備考欄に関しては、発送時に確認を致します。
尚、返答は行っておりませんので、返答をご希望のお客様は問合せよりご連絡ください。

【商品の値下げ】
値下げ交渉・即決価格等は一切致しかねます。

【ご試着】
商品はすべて倉庫にて保管しております。
そのため、事前のご試着等はできかねますのでご了承ください。

【ご不在の場合】
お荷物管理期間は1週間とさせて頂いております。
1週間を過ぎても商品をお受け取りいただけない場合は、返品対応させて頂きますので予めご了承ください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1370円 1040円 930円 930円 930円 930円 930円 1040円 1150円 1150円 1370円 1370円 1370円
80サイズ 1590円 1260円 1150円 1150円 1150円 1150円 1150円 1260円 1370円 1370円 1590円 1590円 1920円
100サイズ 1830円 1500円 1390円 1390円 1390円 1390円 1390円 1500円 1610円 1610円 1830円 1830円 2490円
120サイズ 2050円 1720円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1720円 1830円 1830円 2050円 2050円 3040円
140サイズ 2290円 1960円 1850円 1850円 1850円 1850円 1850円 1960円 2070円 2070円 2290円 2290円 3610円
160サイズ 2510円 2180円 2070円 2070円 2070円 2070円 2070円 2180円 2290円 2290円 2510円 2510円 4160円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
ご注文内容確認メール送信日より、3〜4営業日以内のお届けとなります。交通事情等により、お届け日に遅れが生じる場合がございますので予めご了承下さい。銀行振込みをご指定のお客様は、入金確認が取れてからの日数となります。ご了承下さいませ。北海道・沖縄の離島など一部地域では4日〜1週間となります。

【配送時間帯指定】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送日付指定】
ご注文日より4日以降〜10日以内でご指定頂けます。

◆その他◆
【備考欄について】
領収書・日時指定・同梱等ご希望のお客様は、備考欄に記載をお願い致します。領収書に関しましては電子領収書となりますため、送付先のメールアドレス(@pc.fw.rakuten.ne.jp以外)をご記載いただきますようお願いいたします。
備考欄に関しては、発送時に確認を致します。
尚、返答は行っておりませんので、返答をご希望のお客様は問合せよりご連絡ください。
【商品の値下げ】
値下げ交渉・即決価格等は一切致しかねます。

【ご試着】
商品はすべて倉庫にて保管しております。
そのため、事前のご試着等はできかねますのでご了承ください。

【ご不在の場合】
お荷物管理期間は1週間とさせて頂いております。
1週間を過ぎても商品をお受け取りいただけない場合は、返品対応させて頂きますので予めご了承ください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1539円 1215円 1107円 1107円 1107円 1107円 1107円 1215円 1323円 1323円 1539円 1539円 1539円
80サイズ 1755円 1431円 1323円 1323円 1323円 1323円 1323円 1431円 1539円 1539円 1755円 1755円 2079円
100サイズ 1993円 1669円 1561円 1561円 1561円 1561円 1561円 1669円 1777円 1777円 1893円 1893円 2641円
120サイズ 2209円 1885円 1777円 1777円 1777円 1777円 1777円 1885円 1993円 1993円 2209円 2209円 3181円
140サイズ 2446円 2122円 2014円 2014円 2014円 2014円 2014円 2122円 2230円 2230円 2446円 2446円 3742円
160サイズ 2662円 2338円 2230円 2230円 2230円 2230円 2230円 2338円 2446円 2446円 2662円 2662円 4282円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【注意事項】
お酒の国際配送は行っておりません。
また、国により配送ができない商品もございますので、ご注意下さい。
配送ができない注文に関しましてはキャンセルさせていただきます。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
発送した商品に当店の重大な過失(商品説明分に表記の無い目立つダメージ等商品としての機能が損なわれている物)があった場合は商品ご到着後5日以内にご連絡いただいただければ速やかに返金対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品ごとに返金となります。

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6279-3977

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
1600022

住所
東京都新宿区新宿2-12-16セントフォービル203

電話番号
03-6279-3977

FAX番号
---


キャンセル・返金・交換についての注意事項

以下の場合は返品はお受けできません。 ■試着以外にご利用になられた商品 ■試着で汚れたり、香水・タバコの臭いがついた場合 ■付属品を紛失した場合 ■洗濯、クリーニング、補修した場合 ■付属品を紛失した場合 ■密封商品などのパッケージを開封した場合 ■商品到着より5日以内にご連絡頂けなかった場合 ■返品受付後5日以内に当店に商品が到着しない場合


返品について
●返品を受け付ける条件
発送した商品に当店の重大な過失(商品説明分に表記の無い目立つダメージ等商品としての機能が損なわれている物)があった場合のもので、商品ご到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:03-6279-3977
 メールアドレス:stock-lab@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:東京都新宿区新宿2-12-16 セントフォービル 203

●備考欄について
領収書・日時指定・同梱等ご希望のお客様は、備考欄に記載をお願い致します。
備考欄に関しては、発送時に確認を致します。
尚、返答は行っておりませんので、返答をご希望のお客様は問合せよりご連絡ください。
また、領収書に関しましては電子領収書となりますため、送付先のメールアドレス(@pc.fw.rakuten.ne.jp以外)をご記載いただきますようお願いいたします。
●同梱について
同梱希望のお客様は、備考欄にてご連絡下さい。(こちらから返信等は行っておりません)
ご連絡が必要な場合はhttps://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?page=simple-inquiry-top&act=login&ms=500&shop_id=313343にお問い合わせくださいませ。
※おまとめ期間は同アカウントでの1つ目のご注文から1週間となります。ご注意くださいませ。
また、下記記載の対象商品(高額商品)をご購入の場合、同梱につきましては、厳重に梱包し発送いたしますため、1本あたりの送料・クール便料金を追加で頂戴させていただく場合がございますので、何卒ご了承くださいませ。
※同梱料金追加対象商品(税込み)※
ワイン5万円以上、日本酒1万円以上、ウイスキー5万円以上、ブランデー1万円以上
●商品の値下げ
値下げ交渉・即決価格等は一切致しかねます。

●ご試着
商品はすべて倉庫にて保管しております。
そのため、事前のご試着等はできかねますのでご了承ください。

●ご不在の場合
お荷物管理期間は1週間とさせて頂いております。
1週間を過ぎても商品をお受け取りいただけない場合は、返品対応させて頂きますので予めご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ストックラボ

〒1600022 東京都新宿区新宿2-12-16セントフォービル203
TEL:03-6279-3977 FAX:---
代表者:吉岡 新一郎
店舗運営責任者:千田基弘
店舗セキュリティ責任者:千田基弘
店舗連絡先:stock-lab_11@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

【重要なお知らせ】 ※年末年始の発送・問い合わせ等のご連絡は12/30-1/4お休みとさせていただきます。何卒宜しくお願い申し上げます。 ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  11:00〜18:00(土日祝、年末を除く) TEL:03-6279-3977 MAIL:rakuten@stock-lab.com

古物商許可証

古物商許可証
株式会社ストックラボ
東京都公安委員会
第304371408068号

酒類販売業免許
四谷税務署長

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2310379 ラクテン(ストツクラホ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
ご注文内容確認メール送信日より、3〜4日営業日以内のお届けとなります。交通事情等により、お届け日に遅れが生じる場合がございますので予めご了承下さい。銀行振込みをご指定のお客様は、入金確認が取れてからの日数となります。ご了承下さいませ。北海道・沖縄の離島など一部地域では4日〜1週間となります。

【配送時間帯指定】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送日付指定】
ご注文日より4日以降〜10日以内でご指定頂けます。


◆その他◆
【備考欄について】
領収書・日時指定・同梱等ご希望のお客様は、備考欄に記載をお願い致します。領収書に関しましては電子領収書となりますため、送付先のメールアドレス(@pc.fw.rakuten.ne.jp以外)をご記載いただきますようお願いいたします。
備考欄に関しては、発送時に確認を致します。
尚、返答は行っておりませんので、返答をご希望のお客様は問合せよりご連絡ください。

【商品の値下げ】
値下げ交渉・即決価格等は一切致しかねます。

【ご試着】
商品はすべて倉庫にて保管しております。
そのため、事前のご試着等はできかねますのでご了承ください。

【ご不在の場合】
お荷物管理期間は1週間とさせて頂いております。
1週間を過ぎても商品をお受け取りいただけない場合は、返品対応させて頂きますので予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1370円 1040円 930円 930円 930円 930円 930円 1040円 1150円 1150円 1370円 1370円 1370円
1590円 1260円 1150円 1150円 1150円 1150円 1150円 1260円 1370円 1370円 1590円 1590円 1920円
1830円 1500円 1390円 1390円 1390円 1390円 1390円 1500円 1610円 1610円 1830円 1830円 2490円
2050円 1720円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1720円 1830円 1830円 2050円 2050円 3040円
2290円 1960円 1850円 1850円 1850円 1850円 1850円 1960円 2070円 2070円 2290円 2290円 3610円
2510円 2180円 2070円 2070円 2070円 2070円 2070円 2180円 2290円 2290円 2510円 2510円 4160円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
ご注文内容確認メール送信日より、3〜4営業日以内のお届けとなります。交通事情等により、お届け日に遅れが生じる場合がございますので予めご了承下さい。銀行振込みをご指定のお客様は、入金確認が取れてからの日数となります。ご了承下さいませ。北海道・沖縄の離島など一部地域では4日〜1週間となります。

【配送時間帯指定】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送日付指定】
ご注文日より4日以降〜10日以内でご指定頂けます。

◆その他◆
【備考欄について】
領収書・日時指定・同梱等ご希望のお客様は、備考欄に記載をお願い致します。領収書に関しましては電子領収書となりますため、送付先のメールアドレス(@pc.fw.rakuten.ne.jp以外)をご記載いただきますようお願いいたします。
備考欄に関しては、発送時に確認を致します。
尚、返答は行っておりませんので、返答をご希望のお客様は問合せよりご連絡ください。
【商品の値下げ】
値下げ交渉・即決価格等は一切致しかねます。

【ご試着】
商品はすべて倉庫にて保管しております。
そのため、事前のご試着等はできかねますのでご了承ください。

【ご不在の場合】
お荷物管理期間は1週間とさせて頂いております。
1週間を過ぎても商品をお受け取りいただけない場合は、返品対応させて頂きますので予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1539円 1215円 1107円 1107円 1107円 1107円 1107円 1215円 1323円 1323円 1539円 1539円 1539円
1755円 1431円 1323円 1323円 1323円 1323円 1323円 1431円 1539円 1539円 1755円 1755円 2079円
1993円 1669円 1561円 1561円 1561円 1561円 1561円 1669円 1777円 1777円 1893円 1893円 2641円
2209円 1885円 1777円 1777円 1777円 1777円 1777円 1885円 1993円 1993円 2209円 2209円 3181円
2446円 2122円 2014円 2014円 2014円 2014円 2014円 2122円 2230円 2230円 2446円 2446円 3742円
2662円 2338円 2230円 2230円 2230円 2230円 2230円 2338円 2446円 2446円 2662円 2662円 4282円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【注意事項】
お酒の国際配送は行っておりません。
また、国により配送ができない商品もございますので、ご注意下さい。
配送ができない注文に関しましてはキャンセルさせていただきます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

発送した商品に当店の重大な過失(商品説明分に表記の無い目立つダメージ等商品としての機能が損なわれている物)があった場合は商品ご到着後5日以内にご連絡いただいただければ速やかに返金対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品ごとに返金となります。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-6279-3977

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1600022

住所

東京都新宿区新宿2-12-16セントフォービル203

電話番号

03-6279-3977

FAX番号

---

キャンセル・返金・交換についての注意事項

以下の場合は返品はお受けできません。 ■試着以外にご利用になられた商品 ■試着で汚れたり、香水・タバコの臭いがついた場合 ■付属品を紛失した場合 ■洗濯、クリーニング、補修した場合 ■付属品を紛失した場合 ■密封商品などのパッケージを開封した場合 ■商品到着より5日以内にご連絡頂けなかった場合 ■返品受付後5日以内に当店に商品が到着しない場合

返品について

●返品を受け付ける条件
発送した商品に当店の重大な過失(商品説明分に表記の無い目立つダメージ等商品としての機能が損なわれている物)があった場合のもので、商品ご到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:03-6279-3977
 メールアドレス:stock-lab@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:東京都新宿区新宿2-12-16 セントフォービル 203

●備考欄について
領収書・日時指定・同梱等ご希望のお客様は、備考欄に記載をお願い致します。
備考欄に関しては、発送時に確認を致します。
尚、返答は行っておりませんので、返答をご希望のお客様は問合せよりご連絡ください。
また、領収書に関しましては電子領収書となりますため、送付先のメールアドレス(@pc.fw.rakuten.ne.jp以外)をご記載いただきますようお願いいたします。
●同梱について
同梱希望のお客様は、備考欄にてご連絡下さい。(こちらから返信等は行っておりません)
ご連絡が必要な場合はhttps://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?page=simple-inquiry-top&act=login&ms=500&shop_id=313343にお問い合わせくださいませ。
※おまとめ期間は同アカウントでの1つ目のご注文から1週間となります。ご注意くださいませ。
また、下記記載の対象商品(高額商品)をご購入の場合、同梱につきましては、厳重に梱包し発送いたしますため、1本あたりの送料・クール便料金を追加で頂戴させていただく場合がございますので、何卒ご了承くださいませ。
※同梱料金追加対象商品(税込み)※
ワイン5万円以上、日本酒1万円以上、ウイスキー5万円以上、ブランデー1万円以上
●商品の値下げ
値下げ交渉・即決価格等は一切致しかねます。

●ご試着
商品はすべて倉庫にて保管しております。
そのため、事前のご試着等はできかねますのでご了承ください。

●ご不在の場合
お荷物管理期間は1週間とさせて頂いております。
1週間を過ぎても商品をお受け取りいただけない場合は、返品対応させて頂きますので予めご了承ください。

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