会社概要

全国にキッズのためのセレクトショップを展開している“ストンプ・スタンプ”が送る、ランドセル専門ショップ。ストンプ・スタンプ楽天市場店
ストンプスタンプ



StompStamp(ストンプ・スタンプ)楽天市場店

東京ミッドタウン他、全国有名ショッピングセンター、 有名百貨店を中心に店舗を展開する世界最大の子供服セレクトショップ。

新しいファミリーファッションコーディネイトの提案と ラグジュアリー&デイリーカジュアルをコンセプトに世界中 から集めた200ブランド以上の子供服、靴、バッグ、雑貨等を展開。

株式会社ストンプ・スタンプ
〒106-0047 東京都港区南麻布5-2-32 興和広尾ビル2F
TEL:03-5447-3486 FAX:03-5447-3487
代表者:成宮 一雄
店舗運営責任者:金田 哲樹
店舗セキュリティ責任者:金田 哲樹
店舗連絡先:stompstamp@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年4月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2019年5月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには7営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


ご注文の受付について
<ご注文前に必ずご確認ください>
■お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは受けかねますので、ご注文内容(サイズ・カラーなど)に間違いが無いか、
ご注文確定前に必ずご確認頂けますようお願い申し上げます。




<ネットでのご注文を24時間受け付けております!>
 店舗名  StompStamp(ストンプ・スタンプ)楽天市場店
 営業時間  10時〜16時(土日祝除く)
 定休日  土曜・日曜・祝日


<お問い合わせに関して>
お問い合わせに関しては、営業日の10:00~16:00の間で順番にお返事をさせていただきます。

こちらの 「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
営業時間内に順次ご返信させていただきます。

■平日15時以降のお問い合せにつきましては翌営業日以降のお返事となります。
■お問い合わせが集中した際にお返事までに数日お時間をいただく場合もございますので、ご了承ください。
■1週間以上返事がない場合は、大変お手数をおかけしますが、再度お送りいただきますよう、よろしくお願いいたします。

お支払について
●領収書の発行に関して
領収書は発行しておりません。恐れ入りますがご了承のほどよろしくお願いします。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2385298 ラクテン(STOMPSTAMPストンフ゜スタンフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 540円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【東日本大震災による、お荷物の配達停止に関しまして(1/16時点)】


【 東日本大震災によるお荷物の配達への影響について 】
現在、福島県の南相馬市小高区(金谷地区の一部)、
双葉郡の浪江町および富岡町の一部、
双葉町、大熊町、葛尾村(野行地区)、
相馬郡飯舘村(長泥地区)の配達は停止しています。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

詳しくは佐川急便のホームページをご覧下さい。
※楽天の仕様上外部リンクが掲載できない為、
「佐川急便」の検索結果で一番上に出てくるものをご確認ください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
■商品発送について
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内

■配送日時指定も承ります。 ただし、年末年始の繁忙期は時間指定はできません。
お急ぎの場合は、事前にご相談くださいませ。
・ご指定できる時間帯は、[午前中][12:00-14:00][14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00][19:00-21:00]です。

■配送業者の事情でお届けが遅れてしまうことがございます。予めご了承くださいませ。

■海外配送について
誠に申し訳ございませんが、日本国外へのご発送は承っておりません。
■納品書に関しまして
ご注文者様とお届け先の住所が異なる場合は、直送ギフトと判断致しまして、
商品に「納品書」はお入れしておりません。
「納品書」が必要な場合はご注文の際に「その他、配送についてご希望がある場合は、
こちらにご記入ください。」欄へ【納品書希望】とご記入くださいませ。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1080円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後60日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後60日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
03-5447-3486

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
106-0047

住所
東京都港区南麻布5-2-32 興和広尾ビル2F

電話番号
03-5447-3486

FAX番号
03-5447-3487


返金・交換についての注意事項

商品の不具合がございましたら、お手数ですがご返送前に必ず、お電話かメールにてご連絡をお願い致します。


返品・交換・キャンセルについて
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は【 商品到着後1週間以内 】にご連絡下さいませ。
当店の送料負担にて、すぐにお取替え致します。
※ 商品が不良品の場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換致します。
交換可能な在庫がない場合は、ご返金にて対応させていただきます。
※ ストンプ・スタンプ 楽天市場店で購入した商品の、店舗での返品・交換は受け付けておりません。
※「洗濯表示」に記載されている方法と異なる洗濯を行って、
商品に損傷が発生してしまった場合、弊社では責任を負いかねます。

■返品について
商品の返品は商品到着後1週間以内に下記のアドレスよりご連絡ください。
お届けより1週間を超えた場合、返品は受付致しかねますので
商品到着後はすぐにご確認いただきますようお願い致します。

<アドレス>
stompstamp@shop.rakuten.co.jp
返品ご希望時には下記の内容をご記入ください。
1.ご注文番号、ご注文者のお名前(フルネーム)、お電話番号
2.返品希望商品の7桁の商品番号

お客様からの返品依頼を確認でき次第、弊社より「返品ご案内メール」を返信致しますので、
「返品ご案内メール」の受信後、下記の送り先まで商品をご発送ください。
商品到着確認後、1~2週間前後で返金の手配をさせていただきます。

<送り先>
〒272-0004
千葉県市川市原木3027番地
株式会社 ニューウェイ
ストンプ・スタンプ EC事業部 宛
TEL:03-5447-3486(土・日・祝日・年末年始を除く)
  お客様のご都合による返品にかかる返送料はお客様のご負担となります。

<ご返金方法>
代金引換でのお支払い:口座振込にてご返金
クレジットカードでのお支払い:クレジットカードへのご返金
(決済日によって一旦請求後翌月返金する場合があります)

以下の場合の返品はいかなる理由でもお受けできません。
・ 事前にご連絡を頂戴していない場合
・ お値下げ商品や福袋などのご奉仕品(不良品を除く)
・ ご予約商品
・ お名前入り商品等の「カスタマイズ商品」
・ 商品タグやシューズボックス等の外箱、説明書等の備品を紛失された場合
・ 汚損、破損された場合
・ その他各商品詳細ページや特集ページにご返品不可の記載がある商品
・ 他店でお買い上げ頂いた商品
・ 一度でもご使用になられた場合
・ 洗濯後の商品
・ お客様の責任で紛失された場合
・ 商品到着後、ご連絡が無く1週間以上過ぎた場合
・ 日本国外からのご返送の場合

■交換について
お客様ご都合による商品交換は承っておりません。
ご注文いただく際は、カラー・サイズ等ご確認の上、ご注文くださいませ。

■キャンセル・ご注文内容変更について
ご注文後のお問い合わせに関しては「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

既に発送済みの商品の配送状況に関しましては、直接配送会社へお問い合わせくださいませ。



■在庫管理について
当店で販売している商品は、同時に実店舗でも販売しておりますため、表示中の在庫数はリアルタイムではございません。
サイトでご購入いただけた商品でも、すでに売り切れてしまっている場合がございます。
その際は、大変申し訳ございませんがキャンセルのご連絡をさせていただきますので
ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

■名入れ刺繍サービスについて
StompStamp楽天市場店では、商品への刺繍・名入れのサービスはお取扱いがございません。
名入れ刺繍サービスは「ストンプ・スタンプ 実店舗」にてご利用ください。


各店舗のご案内
東京
●東京ミッドタウン店東京都港区赤坂9-7-1 東京ミッドタウン ガレリア3F
営業時間 11:00〜21:00 不定休
TEL:03-6721-1530

●恵比寿三越店東京都渋谷区恵比寿4-20-7 恵比寿三越B1F
営業時間 11:00〜20:00 不定休
TEL:03-6277-4078

●二子玉川ライズ店東京都世田谷区玉川2-21-1
二子玉川ライズ・ショッピングセンター
タウンフロント4F
営業時間 10:00〜21:00 不定休
TEL:03-6805-7277

●東急本店東京都渋谷区道玄坂2-24-1 6F
営業時間 10:00〜19:00 不定休
TEL:03-6416-3792

●HINKA RINKA銀座店東京都中央区銀座5-2-1
Tokyu Plaza Ginza5F HINKA RINKA内
営業時間 11:00〜21:00 不定休
TEL:03-6263-8890

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

関東
●浦和伊勢丹店さいたま市浦和区高砂1-15-1 伊勢丹浦和店6F
営業時間 10:30〜19:30 不定休
TEL:048-822-3399

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

関西
●心斎橋大丸店大阪市中央区心斎橋筋1-8-3 大丸心斎橋店北館9F
営業時間 10:00〜20:00 不定休
TEL:06-6244-8223

●京都大丸店京都市下京区四条通高倉西入立亮西町79番地 6F
営業時間 10:00〜20:00 不定休
TEL:075-212-9135

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

中部
●栄三越店愛知県名古屋市中区栄3-5-1 7F
営業時間 10:00〜20:00 不定休
TEL:052-252-1823

●星ヶ丘三越店愛知県名古屋市千種区星ヶ丘元町14-14
名古屋三越星ヶ丘店5F
営業時間 10:00〜19:00 不定休
TEL:052-781-7895

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

東北
●郡山うすい店福島県郡山市中町13-1 6F
営業時間 10:00〜19:00 不定休
TEL:025-939-1367

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

九州
●熊本鶴屋店熊本県熊本市中央区手取本町6-1 鶴屋百貨店本館6F
営業時間 10:00〜19:00 不定休
 (10:00〜19:30 金・土)
TEL:096-326-1002

●アミュプラザ博多店福岡県福岡市博多区博多駅中央街1番1号 JR博多シティ アミュプラザ博多 7F
営業時間 10:00〜21:00 不定休
TEL:092-433-3199

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

中国
●広島三越店広島市中区胡町5-1 広島三越6F
営業時間 10:30〜19:30 不定休
TEL:082‐243‐8005

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

北海道
●札幌東急店北海道札幌市中央区北四条西2丁目
札幌東急百貨店8階
営業時間 10:00〜20:00 不定休
TEL:011-212-2483

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ストンプ・スタンプ

〒106-0047 東京都港区南麻布5-2-32 興和広尾ビル2F
TEL:03-5447-3486 FAX:03-5447-3487
代表者:成宮 一雄
店舗運営責任者:金田 哲樹
店舗セキュリティ責任者:金田 哲樹
店舗連絡先:stompstamp@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

全国にキッズのためのセレクトショップを展開している“ストンプ・スタンプ”が送る、ランドセル専門ショップ。ストンプ・スタンプ楽天市場店
ストンプスタンプ



StompStamp(ストンプ・スタンプ)楽天市場店

東京ミッドタウン他、全国有名ショッピングセンター、 有名百貨店を中心に店舗を展開する世界最大の子供服セレクトショップ。

新しいファミリーファッションコーディネイトの提案と ラグジュアリー&デイリーカジュアルをコンセプトに世界中 から集めた200ブランド以上の子供服、靴、バッグ、雑貨等を展開。

営業時間について

2019年4月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2019年5月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには7営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文の受付について

<ご注文前に必ずご確認ください>
■お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは受けかねますので、ご注文内容(サイズ・カラーなど)に間違いが無いか、
ご注文確定前に必ずご確認頂けますようお願い申し上げます。




<ネットでのご注文を24時間受け付けております!>
 店舗名  StompStamp(ストンプ・スタンプ)楽天市場店
 営業時間  10時〜16時(土日祝除く)
 定休日  土曜・日曜・祝日


<お問い合わせに関して>
お問い合わせに関しては、営業日の10:00~16:00の間で順番にお返事をさせていただきます。

こちらの 「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
営業時間内に順次ご返信させていただきます。

■平日15時以降のお問い合せにつきましては翌営業日以降のお返事となります。
■お問い合わせが集中した際にお返事までに数日お時間をいただく場合もございますので、ご了承ください。
■1週間以上返事がない場合は、大変お手数をおかけしますが、再度お送りいただきますよう、よろしくお願いいたします。

お支払について

●領収書の発行に関して
領収書は発行しておりません。恐れ入りますがご了承のほどよろしくお願いします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2385298 ラクテン(STOMPSTAMPストンフ゜スタンフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:540円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

【東日本大震災による、お荷物の配達停止に関しまして(1/16時点)】


【 東日本大震災によるお荷物の配達への影響について 】
現在、福島県の南相馬市小高区(金谷地区の一部)、
双葉郡の浪江町および富岡町の一部、
双葉町、大熊町、葛尾村(野行地区)、
相馬郡飯舘村(長泥地区)の配達は停止しています。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

詳しくは佐川急便のホームページをご覧下さい。
※楽天の仕様上外部リンクが掲載できない為、
「佐川急便」の検索結果で一番上に出てくるものをご確認ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1080円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考  

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後60日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後60日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

03-5447-3486

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

106-0047

住所

東京都港区南麻布5-2-32 興和広尾ビル2F

電話番号

03-5447-3486

FAX番号

03-5447-3487

返金・交換についての注意事項

商品の不具合がございましたら、お手数ですがご返送前に必ず、お電話かメールにてご連絡をお願い致します。

返品・交換・キャンセルについて

商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は【 商品到着後1週間以内 】にご連絡下さいませ。
当店の送料負担にて、すぐにお取替え致します。
※ 商品が不良品の場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換致します。
交換可能な在庫がない場合は、ご返金にて対応させていただきます。
※ ストンプ・スタンプ 楽天市場店で購入した商品の、店舗での返品・交換は受け付けておりません。
※「洗濯表示」に記載されている方法と異なる洗濯を行って、
商品に損傷が発生してしまった場合、弊社では責任を負いかねます。

■返品について
商品の返品は商品到着後1週間以内に下記のアドレスよりご連絡ください。
お届けより1週間を超えた場合、返品は受付致しかねますので
商品到着後はすぐにご確認いただきますようお願い致します。

<アドレス>
stompstamp@shop.rakuten.co.jp
返品ご希望時には下記の内容をご記入ください。
1.ご注文番号、ご注文者のお名前(フルネーム)、お電話番号
2.返品希望商品の7桁の商品番号

お客様からの返品依頼を確認でき次第、弊社より「返品ご案内メール」を返信致しますので、
「返品ご案内メール」の受信後、下記の送り先まで商品をご発送ください。
商品到着確認後、1~2週間前後で返金の手配をさせていただきます。

<送り先>
〒272-0004
千葉県市川市原木3027番地
株式会社 ニューウェイ
ストンプ・スタンプ EC事業部 宛
TEL:03-5447-3486(土・日・祝日・年末年始を除く)
  お客様のご都合による返品にかかる返送料はお客様のご負担となります。

<ご返金方法>
代金引換でのお支払い:口座振込にてご返金
クレジットカードでのお支払い:クレジットカードへのご返金
(決済日によって一旦請求後翌月返金する場合があります)

以下の場合の返品はいかなる理由でもお受けできません。
・ 事前にご連絡を頂戴していない場合
・ お値下げ商品や福袋などのご奉仕品(不良品を除く)
・ ご予約商品
・ お名前入り商品等の「カスタマイズ商品」
・ 商品タグやシューズボックス等の外箱、説明書等の備品を紛失された場合
・ 汚損、破損された場合
・ その他各商品詳細ページや特集ページにご返品不可の記載がある商品
・ 他店でお買い上げ頂いた商品
・ 一度でもご使用になられた場合
・ 洗濯後の商品
・ お客様の責任で紛失された場合
・ 商品到着後、ご連絡が無く1週間以上過ぎた場合
・ 日本国外からのご返送の場合

■交換について
お客様ご都合による商品交換は承っておりません。
ご注文いただく際は、カラー・サイズ等ご確認の上、ご注文くださいませ。

■キャンセル・ご注文内容変更について
ご注文後のお問い合わせに関しては「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

既に発送済みの商品の配送状況に関しましては、直接配送会社へお問い合わせくださいませ。



■在庫管理について
当店で販売している商品は、同時に実店舗でも販売しておりますため、表示中の在庫数はリアルタイムではございません。
サイトでご購入いただけた商品でも、すでに売り切れてしまっている場合がございます。
その際は、大変申し訳ございませんがキャンセルのご連絡をさせていただきますので
ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

■名入れ刺繍サービスについて
StompStamp楽天市場店では、商品への刺繍・名入れのサービスはお取扱いがございません。
名入れ刺繍サービスは「ストンプ・スタンプ 実店舗」にてご利用ください。

各店舗のご案内

東京
●東京ミッドタウン店東京都港区赤坂9-7-1 東京ミッドタウン ガレリア3F
営業時間 11:00〜21:00 不定休
TEL:03-6721-1530

●恵比寿三越店東京都渋谷区恵比寿4-20-7 恵比寿三越B1F
営業時間 11:00〜20:00 不定休
TEL:03-6277-4078

●二子玉川ライズ店東京都世田谷区玉川2-21-1
二子玉川ライズ・ショッピングセンター
タウンフロント4F
営業時間 10:00〜21:00 不定休
TEL:03-6805-7277

●東急本店東京都渋谷区道玄坂2-24-1 6F
営業時間 10:00〜19:00 不定休
TEL:03-6416-3792

●HINKA RINKA銀座店東京都中央区銀座5-2-1
Tokyu Plaza Ginza5F HINKA RINKA内
営業時間 11:00〜21:00 不定休
TEL:03-6263-8890

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

関東
●浦和伊勢丹店さいたま市浦和区高砂1-15-1 伊勢丹浦和店6F
営業時間 10:30〜19:30 不定休
TEL:048-822-3399

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

関西
●心斎橋大丸店大阪市中央区心斎橋筋1-8-3 大丸心斎橋店北館9F
営業時間 10:00〜20:00 不定休
TEL:06-6244-8223

●京都大丸店京都市下京区四条通高倉西入立亮西町79番地 6F
営業時間 10:00〜20:00 不定休
TEL:075-212-9135

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

中部
●栄三越店愛知県名古屋市中区栄3-5-1 7F
営業時間 10:00〜20:00 不定休
TEL:052-252-1823

●星ヶ丘三越店愛知県名古屋市千種区星ヶ丘元町14-14
名古屋三越星ヶ丘店5F
営業時間 10:00〜19:00 不定休
TEL:052-781-7895

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

東北
●郡山うすい店福島県郡山市中町13-1 6F
営業時間 10:00〜19:00 不定休
TEL:025-939-1367

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

九州
●熊本鶴屋店熊本県熊本市中央区手取本町6-1 鶴屋百貨店本館6F
営業時間 10:00〜19:00 不定休
 (10:00〜19:30 金・土)
TEL:096-326-1002

●アミュプラザ博多店福岡県福岡市博多区博多駅中央街1番1号 JR博多シティ アミュプラザ博多 7F
営業時間 10:00〜21:00 不定休
TEL:092-433-3199

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

中国
●広島三越店広島市中区胡町5-1 広島三越6F
営業時間 10:30〜19:30 不定休
TEL:082‐243‐8005

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

北海道
●札幌東急店北海道札幌市中央区北四条西2丁目
札幌東急百貨店8階
営業時間 10:00〜20:00 不定休
TEL:011-212-2483

楽天市場の便利な機能