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・配送はゆうパック、レターパックライト、レターパックプラス、スマートレター、クイックポストでお届けいたします。

・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）３営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

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ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

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Granthule

大人可愛い天然石ジュエリー販売専門店

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【商品の破損修理】

商品到着時の破損は 無料で修理させていただきますので、

到着後１週間以内にご連絡ください。

※修理などで商品を送っていただく配送方法は、梱包をしていただき定形外郵便でお願いいたします。

※宅急便やゆうパックなど、定形外郵便以外でお送りいただいた場合の送料はお客様負担になりますのでご了承ください。

【返品をご希望の場合】

商品到着後１週間以内にご連絡ください。

※商品間違い・破損・不具合の場合は、送料等当社負担いたします。

※同商品がございます場合は交換、ない場合はお客様ご指定口座に ご返金とさせていただきます。

※お客様のご都合によります返品の場合は、送料・代金振込料等は お客様のご負担となりますので、ご了承ください。

※下記の商品は返品を承ることができません。

・装着したピアス

・破損・汚損された商品

【返金について】

返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。