お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2162299 ラクテン(ナラエエモンストア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】一部の商品は、メール便でのお届けが可能です。

【商品発送のタイミング】
商品及び決済方法により異なります
各商品ページでご確認下さい

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品の同梱について】
複数商品のご注文の場合、商品同梱が可能です。(一部商品を除く)
同梱可能な商品の中に、送料込/送料無料の商品を含む場合、送料は無料とさせていただきます。
複数注文で同梱が発生する場合の送料につきましては、ショップよりの注文確定メールにてご連絡させていただきますのでご確認ください。
商品を同梱発送する場合には、発送までにかかる日数が一番長いものに合わせて発送をさせていただきます。商品によって早く必要な場合には、商品個別発送を希望する旨を注文の際に備考欄にご記入ください。

なお、下記の場合は同梱発送はいたしかねますのでご了承ください。
・メーカー直送商品
・常温便とクール便の同梱
・同梱不可の表示のある商品
・大量注文等で商品を全て同梱することが不可能である場合
その他、一部商品については同梱が不可となる場合もございますので、詳しくはショップまでメールにてお問合せください。

【お買い上げ明細書(納品書)、領収書の扱いについて】
 当店では、お客様個人情報保護に配慮し、商品発送時にお買い上げ明細書を同封しておりません。
 お買い上げ明細書をご希望のお客様には後日郵送にてお送りさせていただきますので、ご注文の際に備考欄に送付先をご記入ください。

また当店では、原則、ご選択いただいた各種お支払方法のご利用明細をもって商品代金の受取証書と代えさせて頂いております。
別途弊社発行の領収書が必要な場合には、後日郵送にて対応させていただきますのでご注文の際に備考欄に宛名と送付先をご記入ください。
※発行の際は、領収書にご利用の決済方法を必ず明記させて頂きます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常配送 1450円 850円 750円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 2160円
クール便 1650円 1050円 950円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 2380円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■一部の商品は、メール便でのお届けが可能です。 ■お買い上げ金額(商品代金)が3,000円(税別)未満の場合、メーカー直送の送料別商品については、ご注文の商品単位で、送料が発生いたします。 なお、以下の場合、商品を同梱し1個口とさせていただきます。 1.同一商品の複数注文の場合 2.同一製造元の商品で配送区分(常温/冷蔵/冷凍)が同一の場合 (※但し、一部例外もございますので、詳細はストアよりお送りする注文確認メールにてお確かめください) ■追加送料について:税別3,000円以上御買上げの場合でも原則、次の地域は、追加送料が発生します。南東北=150円、北東北=250円、北海道=850円、沖縄=1560円(いずれも税込) ※商品ページで個別に追加送料が設定されている場合はそちらが適用されます。 ■楽天からの自動配信メールでは、送料が自動計算されてしまう場合や追加送料が加算されない場合がございます。送料計算については、ストアからの注文確認メールをご確認ください。


消費税について
消費税率 8% 消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良、商品不良の場合は商品を交換いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良、商品不良の場合は、商品をご返送頂いた上で ご返金いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金、送料(代引手数料含む)
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
食品・加工食品・飲料・酒類につきましては、お客様のご都合による交換は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。
その他の商品につきましては、未開封・未使用のもので、 商品ご到着後3日以内に連絡いただいたもののみ お受けいたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
食品・加工食品・飲料・酒類につきましては、お客様のご都合による返品・返金は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。
その他の商品につきましては、未開封・未使用のもので、 商品ご到着後3日以内に連絡いただいたもののみ お受けいたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金のみご返金します※送料並びに代引手数料はご返金致しかねます。
返品送料
お客様負担



返金・交換連絡先

電話番号
0120-051-073

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
630-8575

住所
奈良県奈良市法蓮佐保山3-1-11

電話番号
0120-051-073

FAX番号
0742-24-2985



ご注文のキャンセル・返品について
■ご注文のキャンセルについて
 食品・飲料につきましては、商品手配の都合上、当店からのご注文確認  メール送付後の注文キャンセルはお受け致しかねます。
 ご了承の上、ご注文の方を宜しくお願い致します。

●返品を受け付ける条件
 食品・加工食品・飲料・酒類につきましては、お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできません。
 あらかじめご了承ください。※商品不良の場合は除く。


 その他の商品につきましては、未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に
 電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品時の送料・手数料の負担について
 初期不良、商品不良の場合は当社が負担いたします。
 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
 返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品等のご連絡先
 電話番号:0120-051-073 (平日AM10:00〜PM5:00)

●返送先住所
 〒630-8575
 奈良市法蓮佐保山3丁目1番11号
 奈良ええもんストア(奈良テレビ放送内)

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社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2162299 ラクテン(ナラエエモンストア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税率 8% 消費税計算順序 1商品毎に消費税計算

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

一部の商品は、メール便でのお届けが可能です。

【商品発送のタイミング】
商品及び決済方法により異なります
各商品ページでご確認下さい

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品の同梱について】
複数商品のご注文の場合、商品同梱が可能です。(一部商品を除く)
同梱可能な商品の中に、送料込/送料無料の商品を含む場合、送料は無料とさせていただきます。
複数注文で同梱が発生する場合の送料につきましては、ショップよりの注文確定メールにてご連絡させていただきますのでご確認ください。
商品を同梱発送する場合には、発送までにかかる日数が一番長いものに合わせて発送をさせていただきます。商品によって早く必要な場合には、商品個別発送を希望する旨を注文の際に備考欄にご記入ください。

なお、下記の場合は同梱発送はいたしかねますのでご了承ください。
・メーカー直送商品
・常温便とクール便の同梱
・同梱不可の表示のある商品
・大量注文等で商品を全て同梱することが不可能である場合
その他、一部商品については同梱が不可となる場合もございますので、詳しくはショップまでメールにてお問合せください。

【お買い上げ明細書(納品書)、領収書の扱いについて】
 当店では、お客様個人情報保護に配慮し、商品発送時にお買い上げ明細書を同封しておりません。
 お買い上げ明細書をご希望のお客様には後日郵送にてお送りさせていただきますので、ご注文の際に備考欄に送付先をご記入ください。

また当店では、原則、ご選択いただいた各種お支払方法のご利用明細をもって商品代金の受取証書と代えさせて頂いております。
別途弊社発行の領収書が必要な場合には、後日郵送にて対応させていただきますのでご注文の際に備考欄に宛名と送付先をご記入ください。
※発行の際は、領収書にご利用の決済方法を必ず明記させて頂きます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1450円 850円 750円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 2160円
1650円 1050円 950円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 2380円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■一部の商品は、メール便でのお届けが可能です。 ■お買い上げ金額(商品代金)が3,000円(税別)未満の場合、メーカー直送の送料別商品については、ご注文の商品単位で、送料が発生いたします。 なお、以下の場合、商品を同梱し1個口とさせていただきます。 1.同一商品の複数注文の場合 2.同一製造元の商品で配送区分(常温/冷蔵/冷凍)が同一の場合 (※但し、一部例外もございますので、詳細はストアよりお送りする注文確認メールにてお確かめください) ■追加送料について:税別3,000円以上御買上げの場合でも原則、次の地域は、追加送料が発生します。南東北=150円、北東北=250円、北海道=850円、沖縄=1560円(いずれも税込) ※商品ページで個別に追加送料が設定されている場合はそちらが適用されます。 ■楽天からの自動配信メールでは、送料が自動計算されてしまう場合や追加送料が加算されない場合がございます。送料計算については、ストアからの注文確認メールをご確認ください。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良、商品不良の場合は商品を交換いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良、商品不良の場合は、商品をご返送頂いた上で ご返金いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金、送料(代引手数料含む)

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

食品・加工食品・飲料・酒類につきましては、お客様のご都合による交換は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。
その他の商品につきましては、未開封・未使用のもので、 商品ご到着後3日以内に連絡いただいたもののみ お受けいたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

食品・加工食品・飲料・酒類につきましては、お客様のご都合による返品・返金は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。
その他の商品につきましては、未開封・未使用のもので、 商品ご到着後3日以内に連絡いただいたもののみ お受けいたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみご返金します※送料並びに代引手数料はご返金致しかねます。

返品送料

お客様負担

返金・交換連絡先

電話番号

0120-051-073

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

630-8575

住所

奈良県奈良市法蓮佐保山3-1-11

電話番号

0120-051-073

FAX番号

0742-24-2985

ご注文のキャンセル・返品について

■ご注文のキャンセルについて
 食品・飲料につきましては、商品手配の都合上、当店からのご注文確認  メール送付後の注文キャンセルはお受け致しかねます。
 ご了承の上、ご注文の方を宜しくお願い致します。

●返品を受け付ける条件
 食品・加工食品・飲料・酒類につきましては、お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできません。
 あらかじめご了承ください。※商品不良の場合は除く。


 その他の商品につきましては、未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に
 電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品時の送料・手数料の負担について
 初期不良、商品不良の場合は当社が負担いたします。
 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
 返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品等のご連絡先
 電話番号:0120-051-073 (平日AM10:00〜PM5:00)

●返送先住所
 〒630-8575
 奈良市法蓮佐保山3丁目1番11号
 奈良ええもんストア(奈良テレビ放送内)

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