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INFORMATION
Delivery
- ■送料について
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- （ 特定商品 /一部地域を除く）
- ・速達メール便/全国一律￥ 200 (対応小物類限定)
- ・小型宅配便￥ 430 ～ (小型商品・ロングフィン等)
- ・通常宅配便￥ 640 ～ (その他衣類・ウエットスーツ等)
- 通常宅配便送料は各地域・大きさにより異なります。
- ■配送について
- ・配送はヤマト運輸・日本郵政・西濃運輸でお届けいたします。
- ・ご注文確認後（銀行振り込みの場合はご入金確認）１５時までのご注文決済完了分は即日出荷、以降は翌日発送となります。万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
- ・複数点ご購入頂いた際、全て揃い次第、発送させて頂いております。
- ・商品の在庫状況や売り切れ、定休日や臨時休業等のイレギュラーにより、発送のご連絡がまれに遅れる場合がございますが、ご了承下さい。
- ・時間指定も承っております。以下の時間が指定可能です。
- 詳しくは 配送方法について をご参照ください。
Payment
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■お支払いについて
- ・クレジットカード
- ・コンビニ決済
- ・現金書留
- ・銀行振込
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- ・楽天バンク
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がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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Delivery days
- ■ご注文からお届けまでの日数
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●年末年始等の臨時休業を含む定休日、天候や特殊交通事情等その他諸事情により、お届けに時間がかかる場合もございますがご了承ください。
【通常宅配便(速達メール便を除く)の場合】
北海道 ２日～３日
青森、秋田、岩手、山形 １日～２日
新潟、長野、富山、宮城、福島 １日～２日
関東エリア、東海エリア １日
関西エリア １日
中国エリア、四国エリア １日
九州エリア １日～２日
沖縄エリア ２日～３日
※郊外や離島などお住まい地域により異なります。
●日にち指定も可能
営業時間外、もしくは店舗休日期間中に着日指定等のご注文があった場合は、翌営業日以降の最短出荷での発送となりますので、お日にちや時間指定が出来ない場合がございますが、あらかじめご了承頂けますようにお願い申し上げます。
また営業時間中のご注文分は最速発送となり、着指定や変更が出来ない場合がございます。
●商品到着まで最短の注文方法
お支払方法で『代金引換』をご選択ください。（ご入金確認無しで発送するので最短となります）
配送方法が指定間違いの場合は出荷が遅れますので、『メール便』配送が可能な商品以外は必ず通常宅配便をご指定下さい。
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは、営業時間の下記時間帯にお願い致します。
Privacy Policy / Notices
- ■プライバシーポリシーについて
- お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
- ■当店からのお知らせ
- ・在庫管理には細心の注意を払っておりますが、WEBショップ限定商品を除く全ての商品は、他店舗でも販売しております。ご注文を承り次第、在庫の確保を致しますが、売り切れとなっている場合はご了承下さい。
- ・何か問題がありました際、すぐにご連絡がとれる様、差し支えなければ携帯番号のご記入もお願い致します。
Returns / Exchanges
- ■返品・交換について
- 返品・交換に関する条件です。
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掲載写真の色合いはお使いの環境（マシン・モニター・OS）により実物と多少異なる場合がございます。
色見違いやサイズ違い、イメージ違いなどお客様の都合による返品はお断りさせて頂いております。
またタグの紛失やパッケージ開封により、再販売出来ない商品の交換もお断りさせて頂きます。 -
交換ご希望商品の在庫が無い場合は、他商品（在庫がある商品）をお選び頂く形での交換となります。
未開封・未使用のもので、商品到着後３日以内にお電話にてご連絡頂いた場合のみ交換をお受け致します。
※売り切り等のセール品、ならびに割引商品や季節商品等の返品や交換はお受けできませんので予めご了承下さい。
●万が一配送中の破損などの事故がございましたら、恐れ入りますが当社までメール又はお電話にてご連絡下さい。送料・手数料共に当社負担にて商品交換の手配をさせて頂きます。
●送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が全て負担致します。
お客様都合の場合はお客様にご負担頂きます。
●返金について
返品商品到着確認後、１０日営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
Business Day / Contact
- 夏季期間営業時間（４月～９月）
- １１：００～２１：００
- 冬期期間営業時間（１０月～３月）
- 火曜日 １１：００～１９：００
- 火曜日以外 １１：００～２１：００
- 定休日：基本無休で毎日営業中ですが、お正月に臨時休業がございます。
- （詳しくは営業日カレンダーをご確認ください）
● サーフショップ オーシャンスポーツ ご不明な点等どうぞお気軽にお問合せ下さい。 webショップと実店舗では所在地・在庫・営業形態が異なりますのでご注意下さい
※ お問い合わせにつきましては順次返信させていただきますので、ご了承ください。
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