【重要】注意事項(ご購入前に必ずお読みください。)
お客様が通常と同じお買い物ステップで安心して海外の商品を「個人輸入」として購入できるよう、 
楽天市場から指定を受けた委託先である株式会社ECロボが、当店の店舗運営業務を行います。 
・当店でご購入された商品は、「個人輸入」としての取り扱いになり、すべて香港からお客様のもとへ直送されます。 
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、 
 ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。 
・関税・消費税が課税される場合があります。 課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払ください。 
・商品お届けまでに、1週間程度かかります。 

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2130044 ラクテン(STRAWBERRYNETFRESHBEAUTY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について

国際配送
【備考】*国際日本郵便 : 16,000円以上の商品は日本郵便にて配送いたします。
16,000円未満の商品は以下の2社のいずれかを使用して配送。配送業者のご指定はお受けできません。
*国際ヤマト運輸
*国際佐川急便


【ご注意】
・当店でご購入された商品は、「個人輸入」としての取り扱いになり、すべて香港からお客様のもとへ直送されます。
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
・ご注文後(ご入金確認後)、翌営業日以内に配送手続きをいたします。商品によってお届けまでの日数が異なりますが、配送作業完了後5日〜7日程度でのお届けとなります。
※・商品お届けまでに、5日〜7日程度かかります。※ご注文額が16,000円以上の場合、香水、フレグランス商品などの国際郵便配送規定の関係上危険物と区分されるものは、7〜14日程度でのお届けとなります。
・原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上(配送料含まず)のご注文の場合には、関税、消費税、通関手数料等がかかります。
また、「関税を免税しない物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。
関税・消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払いください。
詳細はこちら


【商品発送のタイミング】
銀行振込等の前払い決済⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 0%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品に不具合があります場合は当店カスタマーサポートまでお問合せください。
お写真のご提供をご依頼する場合がございます。あらかじめご了承ください。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品に不具合があります場合は当店カスタマーサポートまでお問合せください。再送もしくはご返金をさせていただきます。
お写真のご提供をご依頼する場合がございます。あらかじめご了承ください。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額返金
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品の交換は受付けておりません。
ご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店からのご注文確定メールが送付されますと出荷の手配に入らせていただいておりますためご注文のキャンセルはお受けできません。
ご了承ください。



返金・交換連絡先

電話番号
03-5657-8447

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
344-0063

住所
埼玉県春日部市緑町6-9-21 株式会社ECロボ Strawberrynet 返品係

電話番号
03-5657-8447

FAX番号
04-7192-6580


返金・交換についての注意事項

当店から「ご注文確認メール」のメールをお送りした時点でキャンセルのご対応はできません。あらかじめご了承ください。

社会的責任[CSR]

【重要】注意事項(ご購入前に必ずお読みください。)

お客様が通常と同じお買い物ステップで安心して海外の商品を「個人輸入」として購入できるよう、 
楽天市場から指定を受けた委託先である株式会社ECロボが、当店の店舗運営業務を行います。 
・当店でご購入された商品は、「個人輸入」としての取り扱いになり、すべて香港からお客様のもとへ直送されます。 
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、 
 ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。 
・関税・消費税が課税される場合があります。 課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払ください。 
・商品お届けまでに、1週間程度かかります。 

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2130044 ラクテン(STRAWBERRYNETFRESHBEAUTY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

消費税について

【消費税率】0%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

国際配送

【備考】

*国際日本郵便 : 16,000円以上の商品は日本郵便にて配送いたします。
16,000円未満の商品は以下の2社のいずれかを使用して配送。配送業者のご指定はお受けできません。
*国際ヤマト運輸
*国際佐川急便


【ご注意】
・当店でご購入された商品は、「個人輸入」としての取り扱いになり、すべて香港からお客様のもとへ直送されます。
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
・ご注文後(ご入金確認後)、翌営業日以内に配送手続きをいたします。商品によってお届けまでの日数が異なりますが、配送作業完了後5日〜7日程度でのお届けとなります。
※・商品お届けまでに、5日〜7日程度かかります。※ご注文額が16,000円以上の場合、香水、フレグランス商品などの国際郵便配送規定の関係上危険物と区分されるものは、7〜14日程度でのお届けとなります。
・原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上(配送料含まず)のご注文の場合には、関税、消費税、通関手数料等がかかります。
また、「関税を免税しない物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。
関税・消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払いください。
詳細はこちら


【商品発送のタイミング】
銀行振込等の前払い決済⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品に不具合があります場合は当店カスタマーサポートまでお問合せください。
お写真のご提供をご依頼する場合がございます。あらかじめご了承ください。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品に不具合があります場合は当店カスタマーサポートまでお問合せください。再送もしくはご返金をさせていただきます。
お写真のご提供をご依頼する場合がございます。あらかじめご了承ください。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額返金

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品の交換は受付けておりません。
ご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

当店からのご注文確定メールが送付されますと出荷の手配に入らせていただいておりますためご注文のキャンセルはお受けできません。
ご了承ください。

返金・交換連絡先

電話番号

03-5657-8447

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

344-0063

住所

埼玉県春日部市緑町6-9-21 株式会社ECロボ Strawberrynet 返品係

電話番号

03-5657-8447

FAX番号

04-7192-6580

返金・交換についての注意事項

当店から「ご注文確認メール」のメールをお送りした時点でキャンセルのご対応はできません。あらかじめご了承ください。

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