会社概要

株式会社スタジオトムス
〒1510064 東京都渋谷区 上原3−1−15パミス代々木上原
TEL:0334603223 FAX:0334603359
代表者:浅野 晶子
店舗運営責任者:淺野 晶子
店舗セキュリティ責任者:淺野 晶子
店舗連絡先:studiotoms@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
商品のお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

10:00−18:00
  

返品条件など等販売に関する重要事項
1) 返品・キャンセルについて
未開封の商品に限り、到着後1週間以内にご連絡を頂けた場合のみご対応致します。
商品発送前につきましては営業日15時までにご連絡を頂けた場合のみご対応致します。
返品の送料につきましては初期不良など当店都合の場合には、当店の負担と致します。
それ以外の返品につきましてはお客様の送料ご負担となります旨ご了承ください。

[返品先住所・連絡先]

株式会社スタジオトムス
〒151-0051 東京都渋谷区上原3-1-15パミス代々木上原
TEL:03-3460-3223 / FAX:03-3460-3359

2) 商品のお届け時期について

弊社では原則、入金確認後1週間以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2004413 ラクテン(スタシ゛オトムス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】スタジオトムス
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

※佐川急便以外で届く場合があります。

配送希望時間帯をご指定出来ます。
  午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
  ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,000円 1080円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 648円 756円 756円 864円 864円 1080円
10,001〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品  送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※佐川急便以外で届く場合があります。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1080円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 648円 756円 756円 864円 864円 1080円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



返金・交換連絡先

電話番号
0334603223

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
1510064

住所
東京都渋谷区 上原3−1−15パミス代々木上原

電話番号
0334603223

FAX番号
0334603359


返金・交換についての注意事項

●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか 確認してください。 万が一、お届けした商品が不良品の場合や、注文と異なる商品であった場合は迅速に対応させて頂きますので、 下記メールアドレスまでご連絡下さい。 ●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損して いた場合、またはご注文と異なる場合にはお届け後7日間以内にご連絡ください。 すぐに交換させていただきます。 (この場合の送料は当店が負担致します。) 【ご返品・交換をお受けできない場合】 1)当店から発送後、受取日に限らず7日以上経過した商品 2)使用や着用が見られる商品 3)洗濯、クリーニングがされた商品 4)納品時にお届けさせて頂いた付属品(タグ、等)を切り離したり、紛失された商品 5)お客様のもとで匂い、汚れ、傷が生じてしまった商品 6)商品発送時と返送時の状態が明らかに異なる商品(箱等も含む) 7)SALE等の特別商品。 8)お客様都合による返品 注意事項 ※1 返品・交換時の送料は全てお客様負担となります。 ※2 交換の場合、ご希望サイズのご用意がなかった場合は承る事が出来ません。 尚、カラー違いでのサイズ交換はお受けいたします。 ※3 当店から商品発送後、7日間以内でのご連絡に限ります。 ・ご返品の場合、お取引の際に発生した送料 <送料料金表>・手数料が全てお客様負担となります。 ※送料・代金引換手数料無料商品につきましても、お取引成立を前提としたサービスとなっておりますので、 ご返品となる場合は上記<送料料金表:全国一覧>の往路分送料・代金引換手数料をご負担いただきます。 【クーリングオフに関して】 「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。 当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、  クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。 【商品受け取りに関しまして】 ◆長期不在・受取り拒否・住所不明で商品をお受け取りいただけない場合◆ ご不在の際は宅配業者からご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。 お客さまのご都合による「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」 などによる返品は、誠に恐れ入りますが一切お受けすることができません。 また、住所不備により返品されてきた場合も同様です。ご登録情報をそのまま参照し発送いたしますので、 誤った情報が登録されました場合発送後の変更が出来ない場合がございます。 運送業者からの住所確認義務はございませんので、連絡無く返却となる場合がございます。 ご注文の際十分にご確認の上、登録完了いただく様お願いいたします。 上記の理由により商品をお受け取りいただけない場合には、 返送後ご連絡を頂きましても再発送出来ない場合があります。 また、発送に要した費用および手数料(キャンセル料金)を全額ご負担いただくことになります。 (送料無料にあたるご注文であっても、商品をご購入いただいておりませんので、配送にかかりました往復の送料は請求させていただきます) 返送を確認後、発送に要した費用および手数料を、メールまたは電話にて ご請求させていただきますので予めご了承下さい。 ◆代金引換で、発送後お荷物をお受け取りいただけなかった場合◆ 発送時送料+返送時送料+代引抹消手数料+キャンセル料金を請求させていただきます。(振込み手数料もお客様のご負担になります) なお、ご入金いただけない場合には、法的措置に則り、賠償請求等で要した費用等も含め必要費用の全額を実費で請求させていただきます。 何卒ご了承ください。 お客様都合による受取辞退、長期不在、再 発送をされますと、 次回より、店舗のご注文制限や発送前の商品の発送の中止などを させていただく場合もございますので、ご了承いただきますようお願いいたします。 またご注文完了後のキャンセルに関しても原則として承りかねますので ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。


返品・交換について
返品・交換について


●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか
確認してください。
万が一、お届けした商品が不良品の場合や、注文と異なる商品であった場合は迅速に対応させて頂きますので、
下記メールアドレスまでご連絡下さい。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損して
いた場合、またはご注文と異なる場合にはお届け後7日間以内にご連絡ください。
すぐに交換させていただきます。
(この場合の送料は当店が負担致します。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】

1)当店から発送後、受取日に限らず7日以上経過した商品
2)使用や着用が見られる商品
3)洗濯、クリーニングがされた商品
4)納品時にお届けさせて頂いた付属品(タグ、等)を切り離したり、紛失された商品
5)お客様のもとで匂い、汚れ、傷が生じてしまった商品
6)商品発送時と返送時の状態が明らかに異なる商品(箱等も含む)
7)SALE等の特別商品。
8)お客様都合による返品


注意事項
※1 返品・交換時の送料は全てお客様負担となります。
※2 交換の場合、ご希望サイズのご用意がなかった場合は承る事が出来ません。
尚、カラー違いでのサイズ交換はお受けいたします。
※3 当店から商品発送後、7日間以内でのご連絡に限ります。
・ご返品の場合、お取引の際に発生した送料
<送料料金表>・手数料が全てお客様負担となります。
※送料・代金引換手数料無料商品につきましても、お取引成立を前提としたサービスとなっておりますので、
ご返品となる場合は上記<送料料金表:全国一覧>の往路分送料・代金引換手数料をご負担いただきます。

【クーリングオフに関して】
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、
 クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。
【商品受け取りに関しまして】
◆長期不在・受取り拒否・住所不明で商品をお受け取りいただけない場合◆
ご不在の際は宅配業者からご不在連絡票が投函されますので、
保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。

お客さまのご都合による「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」
などによる返品は、誠に恐れ入りますが一切お受けすることができません。
また、住所不備により返品されてきた場合も同様です。ご登録情報をそのまま参照し発送いたしますので、
誤った情報が登録されました場合発送後の変更が出来ない場合がございます。
運送業者からの住所確認義務はございませんので、連絡無く返却となる場合がございます。
ご注文の際十分にご確認の上、登録完了いただく様お願いいたします。

上記の理由により商品をお受け取りいただけない場合には、
返送後ご連絡を頂きましても再発送出来ない場合があります。
また、発送に要した費用および手数料(キャンセル料金)を全額ご負担いただくことになります。
(送料無料にあたるご注文であっても、商品をご購入いただいておりませんので、配送にかかりました往復の送料は請求させていただきます)

返送を確認後、発送に要した費用および手数料を、メールまたは電話にて
ご請求させていただきますので予めご了承下さい。


◆代金引換で、発送後お荷物をお受け取りいただけなかった場合◆
発送時送料+返送時送料+代引抹消手数料+キャンセル料金を請求させていただきます。(振込み手数料もお客様のご負担になります)

なお、ご入金いただけない場合には、法的措置に則り、賠償請求等で要した費用等も含め必要費用の全額を実費で請求させていただきます。
何卒ご了承ください。
お客様都合による受取辞退、長期不在、再 発送をされますと、
次回より、店舗のご注文制限や発送前の商品の発送の中止などを
させていただく場合もございますので、ご了承いただきますようお願いいたします。

またご注文完了後のキャンセルに関しても原則として承りかねますので ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

株式会社スタジオトムス
E-mail:studiotoms@shop.rakuten.co.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社スタジオトムス

〒1510064 東京都渋谷区 上原3−1−15パミス代々木上原
TEL:0334603223 FAX:0334603359
代表者:浅野 晶子
店舗運営責任者:淺野 晶子
店舗セキュリティ責任者:淺野 晶子
店舗連絡先:studiotoms@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年4月
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28 29 30 1 2 3 4
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
商品のお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

10:00−18:00
  

返品条件など等販売に関する重要事項

1) 返品・キャンセルについて
未開封の商品に限り、到着後1週間以内にご連絡を頂けた場合のみご対応致します。
商品発送前につきましては営業日15時までにご連絡を頂けた場合のみご対応致します。
返品の送料につきましては初期不良など当店都合の場合には、当店の負担と致します。
それ以外の返品につきましてはお客様の送料ご負担となります旨ご了承ください。

[返品先住所・連絡先]

株式会社スタジオトムス
〒151-0051 東京都渋谷区上原3-1-15パミス代々木上原
TEL:03-3460-3223 / FAX:03-3460-3359

2) 商品のお届け時期について

弊社では原則、入金確認後1週間以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2004413 ラクテン(スタシ゛オトムス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

スタジオトムス

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

※佐川急便以外で届く場合があります。

配送希望時間帯をご指定出来ます。
  午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
  ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1080円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 648円 756円 756円 864円 864円 1080円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品  送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※佐川急便以外で届く場合があります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1080円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 648円 756円 756円 864円 864円 1080円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返金・交換連絡先

電話番号

0334603223

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1510064

住所

東京都渋谷区 上原3−1−15パミス代々木上原

電話番号

0334603223

FAX番号

0334603359

返金・交換についての注意事項

●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか 確認してください。 万が一、お届けした商品が不良品の場合や、注文と異なる商品であった場合は迅速に対応させて頂きますので、 下記メールアドレスまでご連絡下さい。 ●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損して いた場合、またはご注文と異なる場合にはお届け後7日間以内にご連絡ください。 すぐに交換させていただきます。 (この場合の送料は当店が負担致します。) 【ご返品・交換をお受けできない場合】 1)当店から発送後、受取日に限らず7日以上経過した商品 2)使用や着用が見られる商品 3)洗濯、クリーニングがされた商品 4)納品時にお届けさせて頂いた付属品(タグ、等)を切り離したり、紛失された商品 5)お客様のもとで匂い、汚れ、傷が生じてしまった商品 6)商品発送時と返送時の状態が明らかに異なる商品(箱等も含む) 7)SALE等の特別商品。 8)お客様都合による返品 注意事項 ※1 返品・交換時の送料は全てお客様負担となります。 ※2 交換の場合、ご希望サイズのご用意がなかった場合は承る事が出来ません。 尚、カラー違いでのサイズ交換はお受けいたします。 ※3 当店から商品発送後、7日間以内でのご連絡に限ります。 ・ご返品の場合、お取引の際に発生した送料 <送料料金表>・手数料が全てお客様負担となります。 ※送料・代金引換手数料無料商品につきましても、お取引成立を前提としたサービスとなっておりますので、 ご返品となる場合は上記<送料料金表:全国一覧>の往路分送料・代金引換手数料をご負担いただきます。 【クーリングオフに関して】 「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。 当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、  クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。 【商品受け取りに関しまして】 ◆長期不在・受取り拒否・住所不明で商品をお受け取りいただけない場合◆ ご不在の際は宅配業者からご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。 お客さまのご都合による「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」 などによる返品は、誠に恐れ入りますが一切お受けすることができません。 また、住所不備により返品されてきた場合も同様です。ご登録情報をそのまま参照し発送いたしますので、 誤った情報が登録されました場合発送後の変更が出来ない場合がございます。 運送業者からの住所確認義務はございませんので、連絡無く返却となる場合がございます。 ご注文の際十分にご確認の上、登録完了いただく様お願いいたします。 上記の理由により商品をお受け取りいただけない場合には、 返送後ご連絡を頂きましても再発送出来ない場合があります。 また、発送に要した費用および手数料(キャンセル料金)を全額ご負担いただくことになります。 (送料無料にあたるご注文であっても、商品をご購入いただいておりませんので、配送にかかりました往復の送料は請求させていただきます) 返送を確認後、発送に要した費用および手数料を、メールまたは電話にて ご請求させていただきますので予めご了承下さい。 ◆代金引換で、発送後お荷物をお受け取りいただけなかった場合◆ 発送時送料+返送時送料+代引抹消手数料+キャンセル料金を請求させていただきます。(振込み手数料もお客様のご負担になります) なお、ご入金いただけない場合には、法的措置に則り、賠償請求等で要した費用等も含め必要費用の全額を実費で請求させていただきます。 何卒ご了承ください。 お客様都合による受取辞退、長期不在、再 発送をされますと、 次回より、店舗のご注文制限や発送前の商品の発送の中止などを させていただく場合もございますので、ご了承いただきますようお願いいたします。 またご注文完了後のキャンセルに関しても原則として承りかねますので ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

返品・交換について

返品・交換について


●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか
確認してください。
万が一、お届けした商品が不良品の場合や、注文と異なる商品であった場合は迅速に対応させて頂きますので、
下記メールアドレスまでご連絡下さい。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損して
いた場合、またはご注文と異なる場合にはお届け後7日間以内にご連絡ください。
すぐに交換させていただきます。
(この場合の送料は当店が負担致します。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】

1)当店から発送後、受取日に限らず7日以上経過した商品
2)使用や着用が見られる商品
3)洗濯、クリーニングがされた商品
4)納品時にお届けさせて頂いた付属品(タグ、等)を切り離したり、紛失された商品
5)お客様のもとで匂い、汚れ、傷が生じてしまった商品
6)商品発送時と返送時の状態が明らかに異なる商品(箱等も含む)
7)SALE等の特別商品。
8)お客様都合による返品


注意事項
※1 返品・交換時の送料は全てお客様負担となります。
※2 交換の場合、ご希望サイズのご用意がなかった場合は承る事が出来ません。
尚、カラー違いでのサイズ交換はお受けいたします。
※3 当店から商品発送後、7日間以内でのご連絡に限ります。
・ご返品の場合、お取引の際に発生した送料
<送料料金表>・手数料が全てお客様負担となります。
※送料・代金引換手数料無料商品につきましても、お取引成立を前提としたサービスとなっておりますので、
ご返品となる場合は上記<送料料金表:全国一覧>の往路分送料・代金引換手数料をご負担いただきます。

【クーリングオフに関して】
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、
 クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。
【商品受け取りに関しまして】
◆長期不在・受取り拒否・住所不明で商品をお受け取りいただけない場合◆
ご不在の際は宅配業者からご不在連絡票が投函されますので、
保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。

お客さまのご都合による「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」
などによる返品は、誠に恐れ入りますが一切お受けすることができません。
また、住所不備により返品されてきた場合も同様です。ご登録情報をそのまま参照し発送いたしますので、
誤った情報が登録されました場合発送後の変更が出来ない場合がございます。
運送業者からの住所確認義務はございませんので、連絡無く返却となる場合がございます。
ご注文の際十分にご確認の上、登録完了いただく様お願いいたします。

上記の理由により商品をお受け取りいただけない場合には、
返送後ご連絡を頂きましても再発送出来ない場合があります。
また、発送に要した費用および手数料(キャンセル料金)を全額ご負担いただくことになります。
(送料無料にあたるご注文であっても、商品をご購入いただいておりませんので、配送にかかりました往復の送料は請求させていただきます)

返送を確認後、発送に要した費用および手数料を、メールまたは電話にて
ご請求させていただきますので予めご了承下さい。


◆代金引換で、発送後お荷物をお受け取りいただけなかった場合◆
発送時送料+返送時送料+代引抹消手数料+キャンセル料金を請求させていただきます。(振込み手数料もお客様のご負担になります)

なお、ご入金いただけない場合には、法的措置に則り、賠償請求等で要した費用等も含め必要費用の全額を実費で請求させていただきます。
何卒ご了承ください。
お客様都合による受取辞退、長期不在、再 発送をされますと、
次回より、店舗のご注文制限や発送前の商品の発送の中止などを
させていただく場合もございますので、ご了承いただきますようお願いいたします。

またご注文完了後のキャンセルに関しても原則として承りかねますので ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

株式会社スタジオトムス
E-mail:studiotoms@shop.rakuten.co.jp

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