会社概要

アルテミアン有限会社
〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄4−17−20−6F
TEL:052-241-3600 FAX:052-241-6400
代表者:小田 靖
店舗運営責任者:小田 靖(WEB販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:小田 靖
店舗連絡先:stylishlife@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文・メールでのお問い合わせは24時間年中無休で受け付けております。
お電話でのお問い合わせは平日10:00〜17:00とさせていただきます。お気軽にどうぞ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2458538 ラクテン(STYLISHLIFE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】●送料には実送料の他に「梱包・発送手数料」が含まれております。
●北海道、離島、沖縄等の一部地域には追加送料が必要となる場合がございます。
●複数購入時の同一お届け先への送料は商品により異なります。楽天からの「自動返信メール」の後にお送りする、弊社からの「注文承諾メール」をご確認下さい。

【お届け日数】
ご希望日時のご指定がない場合は、ご入金確認或いはカード決済後に最短でお届けいたします。 
お届け時にご不在の場合は不在票が投函されますので、お手数ですが不在票に表記されている連絡先にお客様から再配達日時をご依頼下さい。
お届けまでの所要日数は、商品、お届け先、決済方法、ご注文曜日・祝日等により異なりますが概ね以下の通りです。(除く即日発送商品) 

○銀行振込/郵便振込/コンビニ決済の方・・・ご入金日より土・日・祝日を除く4日後
※コンビニ決済の場合、ご注文金額に応じて別途決済手数料が加算されます。
ご注文金額0〜7999円…セブンイレブン240円/ローソン200円:8000〜3万円…ご注文金額の3%:3万円以上…900円

クレジットカード決済の方・・・ご注文日より土・日・祝日を除く4日後
※土曜・日曜・祝日は発送業務を休止致しております。

在庫状況、交通事情等によりご希望に沿えない場合がございますことを予めご了承ください。  また、配送業者さんはご指定頂いた場合でも、商品、お届け先、在庫状況等によりましてこちらで変更させて頂く場合がございます。 送料をお安く、ご注文の商品を迅速にお届けする為ですので、併せご理解宜しくお願い申し上げます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品条件等販売に関する重要事項
■商品がお手元に届きましたらご注文された商品であることをご確認ください。

■商品の誤配・初期不良・組み立て不具合・輸送中の破損の際は、交換もしくは同等品と交換させていただきまので、お手数ですが商品お受取後1週間以内にその旨当店宛にメール或いはお電話にて御連絡お願い申し上げます。上記以外の理由、お客様のご都合による交換、返品等のご要望はお受付できませんので、予めご了承下さい。

■商品交換につきましては、新しい商品との引き換え時に梱包状態にて交換商品を返品して下さい。 弊社送料負担にて運送会社の手配を行わせて頂きますので、必ず事前に当店にご連絡の上、ご返送頂ききますようにお願い申し上げます。

■商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、画像と現物の色あいが多少異なる事がございますがご了承ください。

【返品の際の連絡先】
会社名:アルテミアン有限会社
住所:〒460-0008 名古屋市中区栄4丁目17-20 6F
TEL:052-253-5527 FAX:052-241-6400
E-Mail:style@artemian.co.jp

■返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

購入されるお客様が未成年者の場合、親権者の同意が必要になります。

社会的責任[CSR]

会社概要

アルテミアン有限会社

〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄4−17−20−6F
TEL:052-241-3600 FAX:052-241-6400
代表者:小田 靖
店舗運営責任者:小田 靖(WEB販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:小田 靖
店舗連絡先:stylishlife@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文・メールでのお問い合わせは24時間年中無休で受け付けております。
お電話でのお問い合わせは平日10:00〜17:00とさせていただきます。お気軽にどうぞ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2458538 ラクテン(STYLISHLIFE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

●送料には実送料の他に「梱包・発送手数料」が含まれております。
●北海道、離島、沖縄等の一部地域には追加送料が必要となる場合がございます。
●複数購入時の同一お届け先への送料は商品により異なります。楽天からの「自動返信メール」の後にお送りする、弊社からの「注文承諾メール」をご確認下さい。

【お届け日数】
ご希望日時のご指定がない場合は、ご入金確認或いはカード決済後に最短でお届けいたします。 
お届け時にご不在の場合は不在票が投函されますので、お手数ですが不在票に表記されている連絡先にお客様から再配達日時をご依頼下さい。
お届けまでの所要日数は、商品、お届け先、決済方法、ご注文曜日・祝日等により異なりますが概ね以下の通りです。(除く即日発送商品) 

○銀行振込/郵便振込/コンビニ決済の方・・・ご入金日より土・日・祝日を除く4日後
※コンビニ決済の場合、ご注文金額に応じて別途決済手数料が加算されます。
ご注文金額0〜7999円…セブンイレブン240円/ローソン200円:8000〜3万円…ご注文金額の3%:3万円以上…900円

クレジットカード決済の方・・・ご注文日より土・日・祝日を除く4日後
※土曜・日曜・祝日は発送業務を休止致しております。

在庫状況、交通事情等によりご希望に沿えない場合がございますことを予めご了承ください。  また、配送業者さんはご指定頂いた場合でも、商品、お届け先、在庫状況等によりましてこちらで変更させて頂く場合がございます。 送料をお安く、ご注文の商品を迅速にお届けする為ですので、併せご理解宜しくお願い申し上げます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品条件等販売に関する重要事項

■商品がお手元に届きましたらご注文された商品であることをご確認ください。

■商品の誤配・初期不良・組み立て不具合・輸送中の破損の際は、交換もしくは同等品と交換させていただきまので、お手数ですが商品お受取後1週間以内にその旨当店宛にメール或いはお電話にて御連絡お願い申し上げます。上記以外の理由、お客様のご都合による交換、返品等のご要望はお受付できませんので、予めご了承下さい。

■商品交換につきましては、新しい商品との引き換え時に梱包状態にて交換商品を返品して下さい。 弊社送料負担にて運送会社の手配を行わせて頂きますので、必ず事前に当店にご連絡の上、ご返送頂ききますようにお願い申し上げます。

■商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、画像と現物の色あいが多少異なる事がございますがご了承ください。

【返品の際の連絡先】
会社名:アルテミアン有限会社
住所:〒460-0008 名古屋市中区栄4丁目17-20 6F
TEL:052-253-5527 FAX:052-241-6400
E-Mail:style@artemian.co.jp

■返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

購入されるお客様が未成年者の場合、親権者の同意が必要になります。

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