お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2089508 ラクテン（ムノウヤクチヤトコウチヤノスイシヤムラノウエン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について


※当店では配送方法を「当店指定」とさせて頂いております為、
お客様でのご指定不可となりますのでご了承下さい。





同日に別注文の場合、同梱ではなく別便となり 別々に送料がかかりますので
お手数をおかけしますが1度にまとめてご注文いただくか
別注文の場合メールでご連絡または備考欄に記載下さい。




●ご注文から配送 までの流れ

☆基本的にご注文に対し、
休日以外は即発送！を行っております。





受注後の受注内容等の変更は出来かねますので
ご注文の際はお間違えのない様にお願い致します。
当店発送可能時間内はお客様ご注文後すぐに準備・発送となります
ご注文内容の変更・キャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。



北海道・沖縄・離島につきましては宅配便指定がございましても 総重量１ｋ未満の場合は定形外発送となりますのでご了承下さい。

※ゆうパケット・宅配便返送後の保管は最長1か月とさせていただきます。 それ以降の再送・ご対応には応じられませんのでお気をつけください。 (食品の為、通常ひと月後には破棄させていただきます) ☆店頭での販売も行っているため、
在庫切れの場合もございます。
その場合、発送が遅れます事 ご了承ください。

☆臨時休業日を除く土・日・祝日は店舗休業日です。 　　　

☆ご注文頂いてから「注文確認メール」発送後に
「発送完了メール」をお送りしております。
追跡番号につきましては店舗よりの発送完了メールに
記載させていただいておりますのでご確認ください。
　

※領収書につきまして

当店は領収書自動発行システムを導入しています。

商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。

メール内に領収書ダウンロードリンクがございます。 必要に応じてダウンロードしてご利用ください。
※別途送付等は行っておりませんのでご了承下さい。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】ご注文時の発送先ご住所にお間違えございませんでしょうか？
今一度ご確認ください。

北海道・沖縄につきましては宅配便指定がございましても
総重量１ｋ未満の場合は定形外発送となりますのでご了承下さい。

※送料無料につきまして 基本的にはメール便となります。 商品の種類・サイズ・お届け先住所などによって決まるため、 お客様による配送方法の指定はできませんのでご了承下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1400円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考3980円以上で送料無料です(1か所への発送) 沖縄、離島・一部地域は9800円以上で送料無料です (9800円以下のご注文の場合、送料は1400円です)

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】※送料無料につきまして

基本的にはメール便となります。
商品の種類・サイズ・お届け先住所などによって決まるため、
お客様による配送方法の指定はできませんのでご了承下さい。

楽天ポイントの利用の注意点
・「全てのポイントを使う」を選択した場合、
ご注文時点の利用可能な全てのポイントが利用ポイントとして確定します。
複数数量のため、送料が決定していない場合は
ご注文後の送料はポイント払い出来ませんのでご注意下さい
・利用ポイント以外に不足金額が発生する場合は、
選択したお支払い方法でのお買い物になります。
・期間限定ポイントをご利用の場合、
注文完了時に有効期限を過ぎているポイントは失効します。

同日に別注文の場合、同梱ではなく別便となり 別々に送料がかかりますので
お手数をおかけしますが1度にまとめてご注文いただくか
別注文の場合メールでご連絡または備考欄に記載下さい。




注意事項
お届け日時の指定不可
代金引換不可
紛失時の補償なし
配送中の破損補償なし



※１度のご注文時にメール便を指定されましても
複数メール便のご注文の場合は
宅配便に変更させていただきますのでご了承下さい。



ゆうパケット発送で商品が届かないという状況につきましては
ゆうパケットの性質上、
当店では商品の保証はできかねますので恐れ入りますが
お客様と日本郵便での話し合いをお願い致します。

※当店発送後、上記の内容や日本郵便配送状況が
『投函完了』となっている場合は商品再送は出来ません。

店舗発送後、日本郵便から該当地名・番地不明・転居
・ポストが小さくて返送 など
店舗にミスのない場合の理由で返品(返送)された場合の
再発送は送料無料商品でも 1通につき別途300円(送料)が
お客様負担になります事を ご了承下さい。

上記等の理由で店舗に
お荷物が返送されてきた場合は
メールにてご連絡させていただきます。

※発送後に５日以上たってもお荷物が届かない場合は
メールに記載されている追跡番号のご確認をお願い致します。


メール便ゆうパケットはメール便用厚紙封筒で発送とさせて頂いております。
少しでもお安く販売するため人件費・コスト削減させて頂いておりますので
ビニール梱包などは出来兼ねます
またメール便についてのご注意(上記)をご了承の上配送方法の選択をお願い致します。 　
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
税込表示となっております
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご連絡はショップお問い合わせフォームにてご連絡下さい (その際は商品の写真添付もお願い致します)

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
ご連絡はショップお問い合わせフォームにてご連絡下さい (その際は商品の写真添付もお願い致します)



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内(食品の為、到着後3日以内)にお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご連絡はショップお問い合わせフォームにてご連絡下さい (その際は商品の写真添付もお願い致します)

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ご連絡はショップお問い合わせフォームにてご連絡下さい (その際は商品の写真添付もお願い致します)



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
054-631-7009

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
ご連絡はお問い合わせフォームよりお願い致します。


■返送先

郵便番号
426-0053

住所
静岡県藤枝市善左衛門2-18-41

電話番号
054-631-7009

FAX番号
054-631-7019

備考
ご連絡はショップお問い合わせフォームにてご連絡下さい (その際は商品の写真添付もお願い致します)


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご連絡はショップお問い合わせフォームにてご連絡下さい (その際は商品の写真添付もお願い致します) ※お客様のご都合(イメージと違う・口に合わない等) の場合、返品・交換は出来ませんのでご了承下さい。 また、発送後の破損・紛失につきましては店舗では返品・交換は出来ませんので配送会社にお問い合わせ下さい。 ※ゆうパケット・宅配便返送後の保管は最長1か月とさせていただきます。 それ以降の再送・ご対応には応じられませんのでお気をつけください。 (食品の為、通常ひと月後には破棄させていただきます)

返品、交換につきまして

※返品・交換は、食品の為、 商品到着日より５営業日以内とさせていただきます。
到着から５営業日以降の返品・交換のご要望は
お受けできませんのでご了承ください。


また、 お客様のご都合による返品・交換のご要望はお受けできませんので
ご注文の際はお間違えのない様にお願い致します。

※当店発送後、配送中の事故等による破損・汚損が生じた場合は、
運送業者様にご連絡下さい。

お申し込みの商品と異なる商品がお届けされた場合、
商品に不都合のあった場合等には、直ちに対応させていただきますので
お手数ではございますがご連絡の程お願い致します。

※ゆうパケット・宅配便返送後の保管は最長1か月とさせていただきます。 それ以降の再送・ご対応には応じられませんのでお気をつけください。 (食品の為、通常ひと月後には破棄させていただきます)
★返金について
返品商品到着確認後、一週間以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号：054-631-7009
　返品先住所：〒426-0053　静岡県藤枝市善左衛門2-18-41　水車むら農園(株)
　担当者　　：臼井太樹


※万が一品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2089508 ラクテン（ムノウヤクチヤトコウチヤノスイシヤムラノウエン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

税込表示となっております

配送について



※当店では配送方法を「当店指定」とさせて頂いております為、
お客様でのご指定不可となりますのでご了承下さい。





同日に別注文の場合、同梱ではなく別便となり 別々に送料がかかりますので
お手数をおかけしますが1度にまとめてご注文いただくか
別注文の場合メールでご連絡または備考欄に記載下さい。




●ご注文から配送 までの流れ

☆基本的にご注文に対し、
休日以外は即発送！を行っております。





受注後の受注内容等の変更は出来かねますので
ご注文の際はお間違えのない様にお願い致します。
当店発送可能時間内はお客様ご注文後すぐに準備・発送となります
ご注文内容の変更・キャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。



北海道・沖縄・離島につきましては宅配便指定がございましても 総重量１ｋ未満の場合は定形外発送となりますのでご了承下さい。

※ゆうパケット・宅配便返送後の保管は最長1か月とさせていただきます。 それ以降の再送・ご対応には応じられませんのでお気をつけください。 (食品の為、通常ひと月後には破棄させていただきます) ☆店頭での販売も行っているため、
在庫切れの場合もございます。
その場合、発送が遅れます事 ご了承ください。

☆臨時休業日を除く土・日・祝日は店舗休業日です。 　　　

☆ご注文頂いてから「注文確認メール」発送後に
「発送完了メール」をお送りしております。
追跡番号につきましては店舗よりの発送完了メールに
記載させていただいておりますのでご確認ください。
　

※領収書につきまして

当店は領収書自動発行システムを導入しています。

商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。

メール内に領収書ダウンロードリンクがございます。 必要に応じてダウンロードしてご利用ください。
※別途送付等は行っておりませんのでご了承下さい。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

ご注文時の発送先ご住所にお間違えございませんでしょうか？
今一度ご確認ください。

北海道・沖縄につきましては宅配便指定がございましても
総重量１ｋ未満の場合は定形外発送となりますのでご了承下さい。

※送料無料につきまして 基本的にはメール便となります。 商品の種類・サイズ・お届け先住所などによって決まるため、 お客様による配送方法の指定はできませんのでご了承下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1400円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 3980円以上で送料無料です(1か所への発送) 沖縄、離島・一部地域は9800円以上で送料無料です (9800円以下のご注文の場合、送料は1400円です)

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

※送料無料につきまして

基本的にはメール便となります。
商品の種類・サイズ・お届け先住所などによって決まるため、
お客様による配送方法の指定はできませんのでご了承下さい。

楽天ポイントの利用の注意点
・「全てのポイントを使う」を選択した場合、
ご注文時点の利用可能な全てのポイントが利用ポイントとして確定します。
複数数量のため、送料が決定していない場合は
ご注文後の送料はポイント払い出来ませんのでご注意下さい
・利用ポイント以外に不足金額が発生する場合は、
選択したお支払い方法でのお買い物になります。
・期間限定ポイントをご利用の場合、
注文完了時に有効期限を過ぎているポイントは失効します。

同日に別注文の場合、同梱ではなく別便となり 別々に送料がかかりますので
お手数をおかけしますが1度にまとめてご注文いただくか
別注文の場合メールでご連絡または備考欄に記載下さい。




注意事項
お届け日時の指定不可
代金引換不可
紛失時の補償なし
配送中の破損補償なし



※１度のご注文時にメール便を指定されましても
複数メール便のご注文の場合は
宅配便に変更させていただきますのでご了承下さい。



ゆうパケット発送で商品が届かないという状況につきましては
ゆうパケットの性質上、
当店では商品の保証はできかねますので恐れ入りますが
お客様と日本郵便での話し合いをお願い致します。

※当店発送後、上記の内容や日本郵便配送状況が
『投函完了』となっている場合は商品再送は出来ません。

店舗発送後、日本郵便から該当地名・番地不明・転居
・ポストが小さくて返送 など
店舗にミスのない場合の理由で返品(返送)された場合の
再発送は送料無料商品でも 1通につき別途300円(送料)が
お客様負担になります事を ご了承下さい。

上記等の理由で店舗に
お荷物が返送されてきた場合は
メールにてご連絡させていただきます。

※発送後に５日以上たってもお荷物が届かない場合は
メールに記載されている追跡番号のご確認をお願い致します。


メール便ゆうパケットはメール便用厚紙封筒で発送とさせて頂いております。
少しでもお安く販売するため人件費・コスト削減させて頂いておりますので
ビニール梱包などは出来兼ねます
またメール便についてのご注意(上記)をご了承の上配送方法の選択をお願い致します。 　

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご連絡はショップお問い合わせフォームにてご連絡下さい (その際は商品の写真添付もお願い致します)

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

ご連絡はショップお問い合わせフォームにてご連絡下さい (その際は商品の写真添付もお願い致します)

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内(食品の為、到着後3日以内)にお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご連絡はショップお問い合わせフォームにてご連絡下さい (その際は商品の写真添付もお願い致します)

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ご連絡はショップお問い合わせフォームにてご連絡下さい (その際は商品の写真添付もお願い致します)

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

054-631-7009

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

ご連絡はお問い合わせフォームよりお願い致します。

返送先

郵便番号

426-0053

住所

静岡県藤枝市善左衛門2-18-41

電話番号

054-631-7009

FAX番号

054-631-7019

備考

ご連絡はショップお問い合わせフォームにてご連絡下さい (その際は商品の写真添付もお願い致します)

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご連絡はショップお問い合わせフォームにてご連絡下さい (その際は商品の写真添付もお願い致します) ※お客様のご都合(イメージと違う・口に合わない等) の場合、返品・交換は出来ませんのでご了承下さい。 また、発送後の破損・紛失につきましては店舗では返品・交換は出来ませんので配送会社にお問い合わせ下さい。 ※ゆうパケット・宅配便返送後の保管は最長1か月とさせていただきます。 それ以降の再送・ご対応には応じられませんのでお気をつけください。 (食品の為、通常ひと月後には破棄させていただきます)

返品、交換につきまして


※返品・交換は、食品の為、 商品到着日より５営業日以内とさせていただきます。
到着から５営業日以降の返品・交換のご要望は
お受けできませんのでご了承ください。


また、 お客様のご都合による返品・交換のご要望はお受けできませんので
ご注文の際はお間違えのない様にお願い致します。

※当店発送後、配送中の事故等による破損・汚損が生じた場合は、
運送業者様にご連絡下さい。

お申し込みの商品と異なる商品がお届けされた場合、
商品に不都合のあった場合等には、直ちに対応させていただきますので
お手数ではございますがご連絡の程お願い致します。

※ゆうパケット・宅配便返送後の保管は最長1か月とさせていただきます。 それ以降の再送・ご対応には応じられませんのでお気をつけください。 (食品の為、通常ひと月後には破棄させていただきます)
★返金について
返品商品到着確認後、一週間以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号：054-631-7009
　返品先住所：〒426-0053　静岡県藤枝市善左衛門2-18-41　水車むら農園(株)
　担当者　　：臼井太樹


※万が一品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。

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