お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2533513 ラクテン(スマコレラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】西濃運輸、佐川急便、日本郵便、 各メーカー委託業者 他

※製品の大きさ、配送地域などで運送会社が異なります。配送業者のご指定は承れません。

【商品発送のタイミング】
・楽天バンク決済、銀行振込 ⇒在庫品はご入金確認後、翌〜3営業日以内に発送いたします。お取り寄せ品は納期が分かり次第お知らせを差し上げます。
・クレジットカード決済 ⇒ 在庫品はご注文確認後、翌〜3営業日以内に発送いたします。お取り寄せ品は納期が分かり次第お知らせを差し上げます。

【配送希望時間帯】
・西濃運輸は午前中・午後のみ
・日本郵便、佐川急便は各社設定の時間帯。(ポスト投函品は除きます)
※ご指定された場合でも、配送地域によりましては運送会社の都合でご要望に添えません場合がございます。
【メーカー手配による配送、住設品配送】
・時間指定は承れません。
【送料料金表】
  エリア(関東) エリア2(関東近辺) エリア3 エリア4 エリア5 エリア6 エリア7 エリア8
地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  福島県 新潟県 山梨県 長野県 静岡県  宮城県 山形県 富山県 石川県 岐阜県 愛知県  岩手県 秋田県 福井県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  青森県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  北海道 山口県 福岡県  佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
サイズ50 500円 550円 600円 700円 800円 900円 1000円 3500円
サイズ60 100円 2100円 2600円 3000円 3500円 4100円 4600円 7800円
サイズ70 100円 2400円 3000円 3500円 4000円 4700円 5300円 9100円
サイズ80 100円 2800円 3500円 4000円 4600円 5400円 6200円 10600円
サイズ100 100円 3200円 4000円 4600円 5300円 6300円 7200円 12400円
サイズ120 100円 3700円 4600円 5300円 6200円 7300円 8400円 14500円
サイズ140 100円 4300円 5300円 6200円 7200円 8500円 9800円 16900円
サイズ160 100円 5000円 6200円 7200円 8400円 9900円 11400円 19700円
サイズ180 100円 5800円 7200円 8400円 9800円 11500円 13300円 23000円
サイズ200 100円 6700円 8400円 9800円 11400円 13400円 15500円 26900円
サイズ250 100円 7800円 9800円 11400円 13300円 15600円 18100円 31400円
サイズ300 100円 9300円 11700円 13600円 15900円 18700円 21700円 36700円
サイズ400 100円 11100円 14000円 16300円 19000円 22400円 26000円 44000円
サイズ500 100円 13300円 16800円 19500円 22800円 26800円 31200円 52800円
サイズ600 0円 15900円 20100円 23400円 27300円 32100円 37400円 63300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【備考】西濃運輸、佐川急便、日本郵便、 各メーカー委託業者 他

※製品の大きさ、配送地域などで運送会社が異なります。配送業者のご指定は承れません。

【商品発送のタイミング】
・楽天バンク決済、銀行振込 ⇒在庫品はご入金確認後、翌〜3営業日以内に発送いたします。お取り寄せ品は納期が分かり次第お知らせを差し上げます。
・クレジットカード決済 ⇒ 在庫品はご注文確認後、翌〜3営業日以内に発送いたします。お取り寄せ品は納期が分かり次第お知らせを差し上げます。

【配送希望時間帯】
・西濃運輸は午前中・午後のみ
・日本郵便、佐川急便は各社設定の時間帯。(ポスト投函品は除きます)
※ご指定された場合でも、配送地域によりましては運送会社の都合でご要望に添えません場合がございます。
【メーカー手配による配送、住設品配送】
・時間指定は承れません。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 900円 800円 700円 500円 550円 600円 600円 700円 800円 800円 900円 990円 2800円
80サイズ 3000円 2800円 2100円 100円 2100円 2100円 2400円 2100円 2900円 3000円 3000円 3100円 5900円
100サイズ 3600円 2900円 2400円 100円 2400円 2400円 2400円 2900円 3300円 3500円 3500円 3800円 7700円
120サイズ 6700円 5000円 2800円 100円 2800円 2800円 2800円 3200円 5000円 5000円 5000円 5000円 10000円
140サイズ 8900円 6500円 3300円 100円 3300円 3300円 3300円 3700円 6500円 6500円 6500円 6900円 12300円
160サイズ 15000円 6900円 3800円 100円 3800円 3800円 3800円 4200円 15000円 15000円 15000円 15000円 25000円
170サイズ 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円
180サイズ 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円
200サイズ 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円
220サイズ 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円
240サイズ 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円
260サイズ 25000円 25000円 25000円 0円 25000円 25000円 25000円 25000円 25000円 25000円 25000円 25000円 35000円
~30.0kg 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円
~40.0kg 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円
~50.0kg 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
【購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中」の場合】
・運送会社の集荷前で、在庫品に限り承ります。
・お取り寄せ品やメーカー直送品に関しましては、ご手配の進捗状況によりますのでお問い合わせください。
※当店で多く取り扱っております住設メーカーでは、一度発注を入れますとキャンセル不可となります。

【購入履歴のステータスが「お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち」の場合】
・商品の発注手配前でございますので承れます。

【お受け取り後】
・通常在庫品は未開封に限りまして承りますが、返送費用をご負担ください。また発送時に実際に掛かりました運賃を原則ご請求させていただきます。

【受け取り拒否されました場合】
・実際にかかりました往復の配送費用を商品代金よりご請求させていただきます。
・受注生産品に関しましては、全額ご請求をさせていただきます。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
【お取り消しが可能な場合】
※クレジットカード決済の場合は、当店にてご請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※上記対応条件によりキャンセルに伴いますご請求金額は、ご注文代金から相殺をさせていただきます。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

備考
「お客様都合 キャンセル」をご参照ください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、当店在庫品からの発送の商品に限ります。お取り寄せ品は承れません。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店で取り扱っております各住設メーカーの製品は、工場検品後に出荷されておりますので、各メーカーで初期不良と判断されました場合のみ承ります。(配送事故は除きます)

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
商品到着時に破損等が認められました場合は、その場で配送業者にお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当店で取り扱っております各住設メーカーの製品は、工場検品後に出荷されておりますので、各メーカーで初期不良と判断されました場合のみ承ります。(配送事故は除きます)

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品到着時に破損等が認められました場合は、その場で配送業者にお申し付けください。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0482182817

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
3350002

住所
埼玉県蕨市塚越1−5−6

電話番号
0482182817

FAX番号
0484414816

備考
メーカー直送品など、当店からの発送でございませんでした場合は、返送場所が異なる場合がございます。



返品について
当サイトで取り扱っております商品はその特性上、各ご家庭の設置場所により取付に際して様々な制約が発生いたします。
各商品の特徴、特性などはできる限り掲載するように心がけておりますが、ご購入に際しましては各メーカーのホームページの参照、 購入前相談窓口などのご利用、実際に施工される業者様にご相談されることをお奨め致します。

●お届け商品は、到着後すぐ検品していただけますようお願いいたします。
商品破損は商品到着の当日、運送会社様までご連絡ください。
破損商品は翌日以降ですと、対応できない場合がございますので予めご了承ください。

●メーカー欠品等納期が大幅に遅れる場合はキャンセルをお受けいたします。

●返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、早急に商品到着後電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
下記以外の交換・返品には応じかねる場合がありますので、ご注意ください。

1.汚損・破損等や、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合、または、お届け商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら商品到着後3日以内に メールもしくは電話にて弊社までご連絡をお願いします。
3日以降の破損商品等につきましては一切対応できませんので予めご了承ください。
また、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら、同様にメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
交換もしくは返品にて対応させていただきます。
上記の内容を満たす場合の輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますので予めご了承ください。

2.お客様のご都合による交換・返品について
お客様の注文まちがいによる場合は、交換・返品は受け付けておりません。予めご了承下さい。

3.代金返却について
返品後の商品を確認した上で、1週間以内に対応させていただきます。
なお、クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、返品手数料等を算出の上で、請求金額を変更させて頂くか指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
それ以外の購入方法をご利用の場合は、1週間以内に指定の銀行口座に商品代金をお振込みさせて頂きます。

4.交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

5.配送中の事故等について
配送中の事故等による商品の破損に関わる工期遅延等の責任は、当店では一切負えませんので、予めご了承ください。

6.返品・交換の際の連絡先と送付先
送付先 〒335-0002 埼玉県蕨市塚越1-5-6
住まコレ楽天市場店 担当:名倉 一久
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2533513 ラクテン(スマコレラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

西濃運輸、佐川急便、日本郵便、 各メーカー委託業者 他

※製品の大きさ、配送地域などで運送会社が異なります。配送業者のご指定は承れません。

【商品発送のタイミング】
・楽天バンク決済、銀行振込 ⇒在庫品はご入金確認後、翌〜3営業日以内に発送いたします。お取り寄せ品は納期が分かり次第お知らせを差し上げます。
・クレジットカード決済 ⇒ 在庫品はご注文確認後、翌〜3営業日以内に発送いたします。お取り寄せ品は納期が分かり次第お知らせを差し上げます。

【配送希望時間帯】
・西濃運輸は午前中・午後のみ
・日本郵便、佐川急便は各社設定の時間帯。(ポスト投函品は除きます)
※ご指定された場合でも、配送地域によりましては運送会社の都合でご要望に添えません場合がございます。
【メーカー手配による配送、住設品配送】
・時間指定は承れません。

送料料金表

  エリア(関東) エリア2(関東近辺) エリア3 エリア4 エリア5 エリア6 エリア7 エリア8
地域詳細 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 福島県 ・新潟県 ・山梨県 ・長野県 ・静岡県 宮城県 ・山形県 ・富山県 ・石川県 ・岐阜県 ・愛知県 岩手県 ・秋田県 ・福井県 ・三重県 ・滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 青森県 ・鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 北海道 ・山口県 ・福岡県 佐賀県 ・長崎県 ・熊本県 ・大分県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
500円 550円 600円 700円 800円 900円 1000円 3500円
100円 2100円 2600円 3000円 3500円 4100円 4600円 7800円
100円 2400円 3000円 3500円 4000円 4700円 5300円 9100円
100円 2800円 3500円 4000円 4600円 5400円 6200円 10600円
100円 3200円 4000円 4600円 5300円 6300円 7200円 12400円
100円 3700円 4600円 5300円 6200円 7300円 8400円 14500円
100円 4300円 5300円 6200円 7200円 8500円 9800円 16900円
100円 5000円 6200円 7200円 8400円 9900円 11400円 19700円
100円 5800円 7200円 8400円 9800円 11500円 13300円 23000円
100円 6700円 8400円 9800円 11400円 13400円 15500円 26900円
100円 7800円 9800円 11400円 13300円 15600円 18100円 31400円
100円 9300円 11700円 13600円 15900円 18700円 21700円 36700円
100円 11100円 14000円 16300円 19000円 22400円 26000円 44000円
100円 13300円 16800円 19500円 22800円 26800円 31200円 52800円
0円 15900円 20100円 23400円 27300円 32100円 37400円 63300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【備考】

西濃運輸、佐川急便、日本郵便、 各メーカー委託業者 他

※製品の大きさ、配送地域などで運送会社が異なります。配送業者のご指定は承れません。

【商品発送のタイミング】
・楽天バンク決済、銀行振込 ⇒在庫品はご入金確認後、翌〜3営業日以内に発送いたします。お取り寄せ品は納期が分かり次第お知らせを差し上げます。
・クレジットカード決済 ⇒ 在庫品はご注文確認後、翌〜3営業日以内に発送いたします。お取り寄せ品は納期が分かり次第お知らせを差し上げます。

【配送希望時間帯】
・西濃運輸は午前中・午後のみ
・日本郵便、佐川急便は各社設定の時間帯。(ポスト投函品は除きます)
※ご指定された場合でも、配送地域によりましては運送会社の都合でご要望に添えません場合がございます。
【メーカー手配による配送、住設品配送】
・時間指定は承れません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
900円 800円 700円 500円 550円 600円 600円 700円 800円 800円 900円 990円 2800円
3000円 2800円 2100円 100円 2100円 2100円 2400円 2100円 2900円 3000円 3000円 3100円 5900円
3600円 2900円 2400円 100円 2400円 2400円 2400円 2900円 3300円 3500円 3500円 3800円 7700円
6700円 5000円 2800円 100円 2800円 2800円 2800円 3200円 5000円 5000円 5000円 5000円 10000円
8900円 6500円 3300円 100円 3300円 3300円 3300円 3700円 6500円 6500円 6500円 6900円 12300円
15000円 6900円 3800円 100円 3800円 3800円 3800円 4200円 15000円 15000円 15000円 15000円 25000円
1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円
1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円
1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円
1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円
1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円
25000円 25000円 25000円 0円 25000円 25000円 25000円 25000円 25000円 25000円 25000円 25000円 35000円
1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円
1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円
1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 1円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

【購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中」の場合】
・運送会社の集荷前で、在庫品に限り承ります。
・お取り寄せ品やメーカー直送品に関しましては、ご手配の進捗状況によりますのでお問い合わせください。
※当店で多く取り扱っております住設メーカーでは、一度発注を入れますとキャンセル不可となります。

【購入履歴のステータスが「お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち」の場合】
・商品の発注手配前でございますので承れます。

【お受け取り後】
・通常在庫品は未開封に限りまして承りますが、返送費用をご負担ください。また発送時に実際に掛かりました運賃を原則ご請求させていただきます。

【受け取り拒否されました場合】
・実際にかかりました往復の配送費用を商品代金よりご請求させていただきます。
・受注生産品に関しましては、全額ご請求をさせていただきます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

【お取り消しが可能な場合】
※クレジットカード決済の場合は、当店にてご請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※上記対応条件によりキャンセルに伴いますご請求金額は、ご注文代金から相殺をさせていただきます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

備考

「お客様都合 キャンセル」をご参照ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、当店在庫品からの発送の商品に限ります。お取り寄せ品は承れません。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当店で取り扱っております各住設メーカーの製品は、工場検品後に出荷されておりますので、各メーカーで初期不良と判断されました場合のみ承ります。(配送事故は除きます)

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

商品到着時に破損等が認められました場合は、その場で配送業者にお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当店で取り扱っております各住設メーカーの製品は、工場検品後に出荷されておりますので、各メーカーで初期不良と判断されました場合のみ承ります。(配送事故は除きます)

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品到着時に破損等が認められました場合は、その場で配送業者にお申し付けください。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0482182817

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

3350002

住所

埼玉県蕨市塚越1−5−6

電話番号

0482182817

FAX番号

0484414816

備考

メーカー直送品など、当店からの発送でございませんでした場合は、返送場所が異なる場合がございます。

返品について

当サイトで取り扱っております商品はその特性上、各ご家庭の設置場所により取付に際して様々な制約が発生いたします。
各商品の特徴、特性などはできる限り掲載するように心がけておりますが、ご購入に際しましては各メーカーのホームページの参照、 購入前相談窓口などのご利用、実際に施工される業者様にご相談されることをお奨め致します。

●お届け商品は、到着後すぐ検品していただけますようお願いいたします。
商品破損は商品到着の当日、運送会社様までご連絡ください。
破損商品は翌日以降ですと、対応できない場合がございますので予めご了承ください。

●メーカー欠品等納期が大幅に遅れる場合はキャンセルをお受けいたします。

●返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、早急に商品到着後電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
下記以外の交換・返品には応じかねる場合がありますので、ご注意ください。

1.汚損・破損等や、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合、または、お届け商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら商品到着後3日以内に メールもしくは電話にて弊社までご連絡をお願いします。
3日以降の破損商品等につきましては一切対応できませんので予めご了承ください。
また、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら、同様にメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
交換もしくは返品にて対応させていただきます。
上記の内容を満たす場合の輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますので予めご了承ください。

2.お客様のご都合による交換・返品について
お客様の注文まちがいによる場合は、交換・返品は受け付けておりません。予めご了承下さい。

3.代金返却について
返品後の商品を確認した上で、1週間以内に対応させていただきます。
なお、クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、返品手数料等を算出の上で、請求金額を変更させて頂くか指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
それ以外の購入方法をご利用の場合は、1週間以内に指定の銀行口座に商品代金をお振込みさせて頂きます。

4.交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

5.配送中の事故等について
配送中の事故等による商品の破損に関わる工期遅延等の責任は、当店では一切負えませんので、予めご了承ください。

6.返品・交換の際の連絡先と送付先
送付先 〒335-0002 埼玉県蕨市塚越1-5-6
住まコレ楽天市場店 担当:名倉 一久

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