会社概要

株式会社サマーズ
〒210-0837 神奈川県神奈川県川崎市川崎区渡田1-9-7-5F
TEL:044-589-7121 FAX:044-589-7125
代表者:林 麗琴
店舗運営責任者:林 れい子
店舗セキュリティ責任者:林 れい子
店舗連絡先:summers_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について

ただいま、繁忙期につき、
お電話が大変つながりにくくなっております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが、
メールまたはFAXでお問い合わせ頂けますと幸いです。


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−12:00   13:00−16:00

   
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

ご注文に関しまして
在庫管理は定期的に行っておりますが、カートにてご購入が可能となっております商品につきましても発送までに1週間程お待ちいただく場合もございます。
お急ぎの際には、在庫確認・確保を致しますので、当店までご連絡をお願い致します。

尚、画像はあくまでイメージです。商品名をご確認の上でのご購入をお願い致します。

在庫商品について
当社サイトの掲載商品は当社が運営する他のショッピングサイトにも同時に販売しておりますため、
ご注文された商品がまれに欠品する場合がございます。
その際は当店よりメールにてご連絡いたしておりますのでご注文後もメールの方ご確認お願いいたします。
常に現在の在庫をご案内するよう心がけておりますがご理解くださいますようお願い申し上げます。

お支払について
クリックポストの発送となる商品が、 後払い決済でご利用することができません。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2401218 ラクテン(SUMMERS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
佐川急便
■送料600円 

※但し、沖縄県、離島など一部地域は除きます。
 沖縄は、本島(〜2kg)1050円+中継料金です。お問い合わせください。(ご注文を頂きましたら、別途ご連絡をさせて頂きます)

●通常は15,000円(税抜き)以上お買上げで送料無料です。(但し、沖縄・一部離島は除きます)


※出来る限り一梱包での配送を心がけておりますが、宅配便規格および重さ、安全性を考慮して、同一注文内であっても梱包を複数に分割させていただく場合がございます。

◇注意事項◇ 

受け取り拒否、長期不在などで荷物が弊社に戻ってきた場合、
下記の料金など諸経費をご請求させて頂きます。
・ 発送時の送料
・ 発送時の代引き手数料 (商品代引きの場合)「準備中」
・ 弊社の返送時の送料



【業者】クリックポスト(日本郵便)

【備考】クリックポストの発送となる商品が、 後払い決済でご利用することができません。

●クリックポストにて発送となります。

●商品名に【クリックポスト】の記載のある商品をご購入された場合が対象です。

●クリックポストは直接お渡しではなく、ポストに入れますのでご了承ください。

●重量と制限がございますので、クリックポスト可能の数点のご注文でも重さやサイズによっては宅配送料が発生する場合がございます。  ※当店がクリックポスト困難と判断した複数購入の場合、宅配便発送をなり送料はご負担頂きます。  ※同梱の際に追加送料が発生した場合には送料を訂正致しまして発送させて頂きます。

●クリックポストは配達日や配達時間の指定は出来かねます。誤って日時指定をされた場合は日時指定は無効となり定形外優先とさせて頂きます。

●代金引換ではご利用いただけません。

●お届けまでに3〜8日かかります。(地域によっては10日程度かかる場合もございます)

●住所の誤りや省略があるとお届けできません。

●発送後の紛失、破損、誤配等の事故があった場合当店では一切責任はとれませんので予めご了承ください。

【送料料金】全国一律料金:200円

離島他の取り扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
商品名にクリックポストの発送となる商品が、クリックポストの発送となります。
後払い決済でご利用することができません

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【業者】クリックポスト(郵便)
【備考】
●クリックポスト・郵便定形外にて発送となります。
●商品名に【クリックポスト・定形外可】の記載のある商品をご購入された場合が対象です。
 
●クリックポスト・定形外は直接お渡しではなく、ポストに入れますのでご了承ください。
●重量と制限がございますので、定形外可能の数点のご注文でも重さやサイズによっては宅配送料が発生する場合がございます。
 ※当店がクリックポスト・定形外困難と判断した複数購入の場合、宅配便発送をなり送料はご負担頂きます。
 ※同梱の際に追加送料が発生した場合には送料を訂正致しまして発送させて頂きます。
●クリックポスト・定形外は配達日や配達時間の指定は出来かねます。誤って日時指定をされた場合は日時指定は無効となり定形外優先とさせて頂きます。
●代金引換ではご利用いただけません。
●お届けまでに3〜8日かかります。(地域によっては10日程度かかる場合もございます)
●住所の誤りや省略があるとお届けできません。
●発送後の紛失、破損、誤配等の事故があった場合当店では一切責任はとれませんので予めご了承ください。
【送料料金】全国一律料金:200円
離島他の取り扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
【送料料金表】  全国一律料金:600円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
7営業日以内に発送いたします。

欠品の商品につきましては、全ての商品が揃い次第の発送とさせていただきます。ご了承下さい。
【海外便につき配送時間帯のご指定いただけませんので、御了承下さい】
【通関等により商品の配送遅延及び関税が発生する場合がありますので、御了承の上、ご注文の程お願い致します】
【各国の税関都合上、商品の性質により輸入不許可となるケースがあります。事前に最寄りの税関にご確認の上、ご注文の程お願い致します。われわれは最善を尽くしますが、万が一、商品が輸入不許可となり、返送された場合、再送するには返送分と再送分の送料のお支払が確認できてからとなります。いろいろお手数をおかけいたしまして、申し訳ございませんが、ご協力及びご了承の程お願い致します。】

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。 商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください
※注意:御使用後の肌トラブル等に関しましては返品はお断りさせていただきます。御了承下さい。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の誤送、初期不良等ございました場合は商品到着より7日以内にメールまたはお電話にて弊社まで必ずご連絡ください。 ●商品の発送には万全を期しておりますが、万一商品到着時における商品違いがあった場合には、予めご連絡を頂いた上で弊社指定の方法*でご返送頂き、良品・正品と交換致します。(送料当店負担)
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額返金させていただきます
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
※返品理由によってはお受付いたしかねる場合がございますので、予めご了承ください。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にご返送ください。
※注意:御使用後の肌トラブル等に関しましては返品はお断りさせていただきます。御了承下さい。
返品により初回ご注文金額が15,000円(税込み)を下回る場合には送料お支払いいただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
※返品理由によってはお受付いたしかねる場合がございますので、予めご了承ください。 お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にご返送ください。
※注意:御使用後の肌トラブル等に関しましては返品はお断りさせていただきます。御了承下さい。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金を返金となります
返品送料
お客様負担



返金・交換連絡先

電話番号
044-589-7121

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
2100006

住所
神奈川県川崎市川崎区砂子2-8-1-521

電話番号
044-589-7121

FAX番号
044-589-7125


返金・交換についての注意事項

返品特約
以下条件に当てはまる場合、返品・交換をお受けすることができません。
1.ご注文日から1週間以上経過した商品
2.一度ご開封、使用になられた商品
3.当サイト上もしくは販売ページ上に「キャンセル不可・返品対象外」の記載がある場合


返品について

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください

●返品・交換の条件

お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたらメールにて弊社までご連絡願います。交換もしくは返品にて対応させていただきます。輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送ください。

●お客様のご都合による交換・返品

注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にご返送ください。
※注意:御使用後の肌トラブル等に関しましては返品はお断りさせていただきます。御了承下さい。
返品により初回ご注文金額が15,000円(税込み)を下回る場合には送料お支払いいただきます。

●到着商品の誤送の場合

ご注文履歴等でお間違いがないかご確認願います。


また、以下の場合もご対応できかねますので、あしからずご了承下さいませ。

 1.開封済み、または使用済みの商品
 2.色合いなどのイメージ違い
 3.お届け後、7日以上経過した商品
 4.アウトレット商品、お取寄せ商品、受注発注商品
 5.その他、お客様のご都合によるもの
 6.当店販売ページにおける商品説明の不足・誤記載によるもの。
   ※商品内容・仕様につきましては、ご注文前にメーカー情報
   (カタログ・ホームページ等)にてご確認下をお願い致します。

クーリングオフについて
通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されクーリングオフの適用対象外となりますので、当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。
●返品連絡先

 電話番号:044-589-7121
 メールアドレス:summers_2@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:神奈川県川崎市川崎区渡田1-9-7-5F
 担当者  :林れい子

商品の保証について

【保証について】
化粧品:
商品の保証はありません。商品到着後、速やかに品質をご確認ください。
家電・電化製品:
保証条件及び商品の保証・サポートについては、各商品に添付される保証書またはその他の書面等に記載された条件に従って各商品のメーカーまたは製造元から提供されるものとします。

●到着商品の誤送、初期不良について

<重要>
商品の誤送、初期不良等ございました場合は商品到着より7日以内にメールまたはお電話にて弊社まで必ずご連絡ください。

●商品の発送には万全を期しておりますが、万一商品到着時における商品違いがあった場合には、予めご連絡を頂いた上で弊社指定の方法でご返送頂き、良品・正品と交換致します。(送料当店負担)

*返送の際、当店とお客様双方の合意なく一方的にお客様側で配送業者を手配された場合のお荷物の受け取りは一切受け付けておりません。また、その際の商品の保証もいたしかねますので予めご了承下さい。


【商品到着時の破損について】
大変申し訳ございません。
商品の発送には万全を期しておりますが、運送中に破損した可能性がございます。
お手数ではございますが、まず運送業者にご連絡していただき、破損状況をお知らせ下さい。運送業者より引き上げに伺わせて頂き、当社に戻った後、代替商品を送り致します。
(※運送会社の連絡先は到着した際の伝票・荷札に記載してあります。)

佐川急便  

■商品破損の場合には運送会社より破損の連絡が当店に入り次第、代替商品でご対応とさせていただきます。
 但し、代替商品が欠品していて次回入荷予定がない、もしくは取り寄せ困難な商品に関しては返金にてご対応させていただきます。
 破損商品に使用されている痕跡がある場合は、補償対象されません。

■初期不良■
当店お買い上げ商品の初期不良対応は、商品到着日より1週間とさせて頂きます。
初期不良については同製品の新品と交換させて頂きます。
ただし限定品や売切り品など同機種・同等機種交換が出来ない場合、修理扱いとさせて頂きます。

当店は新品・未開封の商品発送を行っているため、初期不良については次の対応をお願いいたします。

(1)返送される前に、まずメーカーのカスタマーセンターへお問合せ下さい。
(2)不具合の症状等をお伝え頂き、初期不良かどうかのメーカー判定を受けて下さい。
(3)メーカー判定を確認されましたら、その旨を当店へご一報下さい。対応方法をお伝え致します。
(4)当店宛てに送料着払いにてご返送下さい。その際、必ず保証書・シールも一緒に返送願います。
また、梱包物、化粧箱等を痛めないようにご注意下さい。
(※保証書にはお客様の氏名等記入しないでください)

※状態等によっては、有償対応となる場合もございます。ご不明な点はお気軽にご相談下さい。
※商品、同梱物、化粧箱等破損の場合には、別途費用を請求させていだく場合がございます。
※商品到着後、万が一の初期不良を見越して、念のため外箱は捨てずに保管をお勧めします。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社サマーズ

〒210-0837 神奈川県神奈川県川崎市川崎区渡田1-9-7-5F
TEL:044-589-7121 FAX:044-589-7125
代表者:林 麗琴
店舗運営責任者:林 れい子
店舗セキュリティ責任者:林 れい子
店舗連絡先:summers_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について


ただいま、繁忙期につき、
お電話が大変つながりにくくなっております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが、
メールまたはFAXでお問い合わせ頂けますと幸いです。


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−12:00   13:00−16:00

   
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

ご注文に関しまして

在庫管理は定期的に行っておりますが、カートにてご購入が可能となっております商品につきましても発送までに1週間程お待ちいただく場合もございます。
お急ぎの際には、在庫確認・確保を致しますので、当店までご連絡をお願い致します。

尚、画像はあくまでイメージです。商品名をご確認の上でのご購入をお願い致します。

在庫商品について

当社サイトの掲載商品は当社が運営する他のショッピングサイトにも同時に販売しておりますため、
ご注文された商品がまれに欠品する場合がございます。
その際は当店よりメールにてご連絡いたしておりますのでご注文後もメールの方ご確認お願いいたします。
常に現在の在庫をご案内するよう心がけておりますがご理解くださいますようお願い申し上げます。

お支払について

クリックポストの発送となる商品が、 後払い決済でご利用することができません。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2401218 ラクテン(SUMMERS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

佐川急便
■送料600円 

※但し、沖縄県、離島など一部地域は除きます。
 沖縄は、本島(〜2kg)1050円+中継料金です。お問い合わせください。(ご注文を頂きましたら、別途ご連絡をさせて頂きます)

●通常は15,000円(税抜き)以上お買上げで送料無料です。(但し、沖縄・一部離島は除きます)


※出来る限り一梱包での配送を心がけておりますが、宅配便規格および重さ、安全性を考慮して、同一注文内であっても梱包を複数に分割させていただく場合がございます。

◇注意事項◇ 

受け取り拒否、長期不在などで荷物が弊社に戻ってきた場合、
下記の料金など諸経費をご請求させて頂きます。
・ 発送時の送料
・ 発送時の代引き手数料 (商品代引きの場合)「準備中」
・ 弊社の返送時の送料



【業者】クリックポスト(日本郵便)

【備考】クリックポストの発送となる商品が、 後払い決済でご利用することができません。

●クリックポストにて発送となります。

●商品名に【クリックポスト】の記載のある商品をご購入された場合が対象です。

●クリックポストは直接お渡しではなく、ポストに入れますのでご了承ください。

●重量と制限がございますので、クリックポスト可能の数点のご注文でも重さやサイズによっては宅配送料が発生する場合がございます。  ※当店がクリックポスト困難と判断した複数購入の場合、宅配便発送をなり送料はご負担頂きます。  ※同梱の際に追加送料が発生した場合には送料を訂正致しまして発送させて頂きます。

●クリックポストは配達日や配達時間の指定は出来かねます。誤って日時指定をされた場合は日時指定は無効となり定形外優先とさせて頂きます。

●代金引換ではご利用いただけません。

●お届けまでに3〜8日かかります。(地域によっては10日程度かかる場合もございます)

●住所の誤りや省略があるとお届けできません。

●発送後の紛失、破損、誤配等の事故があった場合当店では一切責任はとれませんので予めご了承ください。

【送料料金】全国一律料金:200円

離島他の取り扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


商品名にクリックポストの発送となる商品が、クリックポストの発送となります。
後払い決済でご利用することができません

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【業者】クリックポスト(郵便)
【備考】
●クリックポスト・郵便定形外にて発送となります。
●商品名に【クリックポスト・定形外可】の記載のある商品をご購入された場合が対象です。
 
●クリックポスト・定形外は直接お渡しではなく、ポストに入れますのでご了承ください。
●重量と制限がございますので、定形外可能の数点のご注文でも重さやサイズによっては宅配送料が発生する場合がございます。
 ※当店がクリックポスト・定形外困難と判断した複数購入の場合、宅配便発送をなり送料はご負担頂きます。
 ※同梱の際に追加送料が発生した場合には送料を訂正致しまして発送させて頂きます。
●クリックポスト・定形外は配達日や配達時間の指定は出来かねます。誤って日時指定をされた場合は日時指定は無効となり定形外優先とさせて頂きます。
●代金引換ではご利用いただけません。
●お届けまでに3〜8日かかります。(地域によっては10日程度かかる場合もございます)
●住所の誤りや省略があるとお届けできません。
●発送後の紛失、破損、誤配等の事故があった場合当店では一切責任はとれませんので予めご了承ください。
【送料料金】全国一律料金:200円
離島他の取り扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

送料料金表

全国一律料金:600円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
7営業日以内に発送いたします。

欠品の商品につきましては、全ての商品が揃い次第の発送とさせていただきます。ご了承下さい。
【海外便につき配送時間帯のご指定いただけませんので、御了承下さい】
【通関等により商品の配送遅延及び関税が発生する場合がありますので、御了承の上、ご注文の程お願い致します】
【各国の税関都合上、商品の性質により輸入不許可となるケースがあります。事前に最寄りの税関にご確認の上、ご注文の程お願い致します。われわれは最善を尽くしますが、万が一、商品が輸入不許可となり、返送された場合、再送するには返送分と再送分の送料のお支払が確認できてからとなります。いろいろお手数をおかけいたしまして、申し訳ございませんが、ご協力及びご了承の程お願い致します。】

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。 商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください
※注意:御使用後の肌トラブル等に関しましては返品はお断りさせていただきます。御了承下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の誤送、初期不良等ございました場合は商品到着より7日以内にメールまたはお電話にて弊社まで必ずご連絡ください。 ●商品の発送には万全を期しておりますが、万一商品到着時における商品違いがあった場合には、予めご連絡を頂いた上で弊社指定の方法*でご返送頂き、良品・正品と交換致します。(送料当店負担)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額返金させていただきます

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
※返品理由によってはお受付いたしかねる場合がございますので、予めご了承ください。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にご返送ください。
※注意:御使用後の肌トラブル等に関しましては返品はお断りさせていただきます。御了承下さい。
返品により初回ご注文金額が15,000円(税込み)を下回る場合には送料お支払いいただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
※返品理由によってはお受付いたしかねる場合がございますので、予めご了承ください。 お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にご返送ください。
※注意:御使用後の肌トラブル等に関しましては返品はお断りさせていただきます。御了承下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金を返金となります

返品送料

お客様負担

返金・交換連絡先

電話番号

044-589-7121

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

2100006

住所

神奈川県川崎市川崎区砂子2-8-1-521

電話番号

044-589-7121

FAX番号

044-589-7125

返金・交換についての注意事項

返品特約
以下条件に当てはまる場合、返品・交換をお受けすることができません。
1.ご注文日から1週間以上経過した商品
2.一度ご開封、使用になられた商品
3.当サイト上もしくは販売ページ上に「キャンセル不可・返品対象外」の記載がある場合

返品について


交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください

●返品・交換の条件

お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたらメールにて弊社までご連絡願います。交換もしくは返品にて対応させていただきます。輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送ください。

●お客様のご都合による交換・返品

注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にご返送ください。
※注意:御使用後の肌トラブル等に関しましては返品はお断りさせていただきます。御了承下さい。
返品により初回ご注文金額が15,000円(税込み)を下回る場合には送料お支払いいただきます。

●到着商品の誤送の場合

ご注文履歴等でお間違いがないかご確認願います。


また、以下の場合もご対応できかねますので、あしからずご了承下さいませ。

 1.開封済み、または使用済みの商品
 2.色合いなどのイメージ違い
 3.お届け後、7日以上経過した商品
 4.アウトレット商品、お取寄せ商品、受注発注商品
 5.その他、お客様のご都合によるもの
 6.当店販売ページにおける商品説明の不足・誤記載によるもの。
   ※商品内容・仕様につきましては、ご注文前にメーカー情報
   (カタログ・ホームページ等)にてご確認下をお願い致します。

クーリングオフについて
通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されクーリングオフの適用対象外となりますので、当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。
●返品連絡先

 電話番号:044-589-7121
 メールアドレス:summers_2@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:神奈川県川崎市川崎区渡田1-9-7-5F
 担当者  :林れい子

商品の保証について


【保証について】
化粧品:
商品の保証はありません。商品到着後、速やかに品質をご確認ください。
家電・電化製品:
保証条件及び商品の保証・サポートについては、各商品に添付される保証書またはその他の書面等に記載された条件に従って各商品のメーカーまたは製造元から提供されるものとします。

●到着商品の誤送、初期不良について

<重要>
商品の誤送、初期不良等ございました場合は商品到着より7日以内にメールまたはお電話にて弊社まで必ずご連絡ください。

●商品の発送には万全を期しておりますが、万一商品到着時における商品違いがあった場合には、予めご連絡を頂いた上で弊社指定の方法でご返送頂き、良品・正品と交換致します。(送料当店負担)

*返送の際、当店とお客様双方の合意なく一方的にお客様側で配送業者を手配された場合のお荷物の受け取りは一切受け付けておりません。また、その際の商品の保証もいたしかねますので予めご了承下さい。


【商品到着時の破損について】
大変申し訳ございません。
商品の発送には万全を期しておりますが、運送中に破損した可能性がございます。
お手数ではございますが、まず運送業者にご連絡していただき、破損状況をお知らせ下さい。運送業者より引き上げに伺わせて頂き、当社に戻った後、代替商品を送り致します。
(※運送会社の連絡先は到着した際の伝票・荷札に記載してあります。)

佐川急便  

■商品破損の場合には運送会社より破損の連絡が当店に入り次第、代替商品でご対応とさせていただきます。
 但し、代替商品が欠品していて次回入荷予定がない、もしくは取り寄せ困難な商品に関しては返金にてご対応させていただきます。
 破損商品に使用されている痕跡がある場合は、補償対象されません。

■初期不良■
当店お買い上げ商品の初期不良対応は、商品到着日より1週間とさせて頂きます。
初期不良については同製品の新品と交換させて頂きます。
ただし限定品や売切り品など同機種・同等機種交換が出来ない場合、修理扱いとさせて頂きます。

当店は新品・未開封の商品発送を行っているため、初期不良については次の対応をお願いいたします。

(1)返送される前に、まずメーカーのカスタマーセンターへお問合せ下さい。
(2)不具合の症状等をお伝え頂き、初期不良かどうかのメーカー判定を受けて下さい。
(3)メーカー判定を確認されましたら、その旨を当店へご一報下さい。対応方法をお伝え致します。
(4)当店宛てに送料着払いにてご返送下さい。その際、必ず保証書・シールも一緒に返送願います。
また、梱包物、化粧箱等を痛めないようにご注意下さい。
(※保証書にはお客様の氏名等記入しないでください)

※状態等によっては、有償対応となる場合もございます。ご不明な点はお気軽にご相談下さい。
※商品、同梱物、化粧箱等破損の場合には、別途費用を請求させていだく場合がございます。
※商品到着後、万が一の初期不良を見越して、念のため外箱は捨てずに保管をお勧めします。

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