お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

銀行振込　⇒ご入金確認後、当日〜５営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、当日〜５営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金　9:00〜17:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

電話番号:0577-75-2522

メールアドレス:

sunaseki_2@shop.rakuten.co.jp

住所:岐阜県飛騨市古川町杉崎1066番地

有限会社砂原石材

店舗運営責任者名:砂原吉浩

【返品を受付ける条件】

品質管理には十分留意致しておりますが、万が一ご注文品と違う場合やご自宅に到着する間で破損などがございましたら、ご連絡ください。

未使用のもので、商品ご到着後一週間以内にご連絡いただいたもののみ返品をお受けいたします。

商品の性質上、お客様のご都合による返品交換はお受けしておりませんのでご了承下さい。

【返品の送料・手数料負担について】

返品の際の送料・手数料につきましては、

すべて弊社が負担いたします。

【返金について】

返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、

振込手数料はお客様負担となります。

【ご使用後の商品等の不具合による交換】

商品に関しましては十分に配慮をした上で出荷させていただいておりますが、

ご使用になられてからの不具合等以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

【対象条件】

初めてのご使用での割れ・脂が石に吸収されずにコンロに落ちる等の明かなる石の不良による不具合

（正常なご使用時に限ります）

※交換の対象はご購入から30日以内とさせていただきますのでご了承ください。

※返品、返金はお受けできませんので予めご了承ください。