会社概要

株式会社サンクレスト
〒5770814 大阪府東大阪市南上小阪12−42
TEL:06-6725-5553 FAX:06-6725-5539
代表者:植田 実
店舗運営責任者:藤井 克幸
店舗セキュリティ責任者:小坂 幸紀

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土曜日、日曜日、祝祭日、夏期休業、年末年始はお休みさせていただきます。

【個人情報の取り扱いについて】
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送並びに
お客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
■個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社:株式会社サンクレスト
店舗名:スマホケース専門サンクレスト
個人情報保護管理責任者:阿久根 真一
問合せ先:shop@suncrest.co.jp

注文内容の変更・キャンセルについて
■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限 1日1回】

午後17時 - 翌朝午前9時の購入に限る

(午後17時に購入した商品は翌朝の午前9時までキャンセル可能です)



お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2485632 ラクテン(コウシキサンクレストラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】※全国一律500円 で発送しております。(地域によって異なる)
※発送は国内に限る。

■時間指定>
下記の配送時間をご指定いただけます。

午前中 ・ 14時〜16時 ・ 16時〜18時 ・ 18時〜20時 ・ 19時〜21時

■商品発送のタイミング
 特にご指定がない場合、
  楽天銀行決済 ⇒13時までにご入金がいただいた場合、当日発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

  クレジット、代金引換 ⇒13時までにご注文いただいた場合、当日発送いたします。
■予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:500円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 2500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】日本郵便のゆうメール 送料180円 ・日時指定不可 ・ポスト投函で配送致します。
【送料料金表】  全国一律料金:180円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 2500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について
【返品対応設定】
返品の対応方法や返品先、返金のタイミングなど返品に関する内容を明示する項目です。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後、5営業日以内に電話・メール連絡頂いたもののみお受けいたします。
●返品を受け付けられない条件
・注文間違い、お気に召さない等のお客様都合による返品。
・お届けから5日以上経過した商品。
・お客様が一度ご使用になられた商品。
・お客様が汚損・破損された商品・ 商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
・SALE対象品、特別価格商品、その他各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの。
・パッケージが破損していた物。
年末年始・ゴールデンウィークなどの長期休業の場合、休業日は上記の5日に含めないものとします。(休み明けの返却でかまいません。)

●返金について
返品商品到着確認後5日営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
ご返金の際に掛かるお振込み手数料を差し引かせて頂いた上でのご返金となります。

●返品連絡先
 電話番号:06-6725-5553
 返送先住所: 〒577-0814 大阪府東大阪市南上小阪12-42
 担当者 :大石
 メールアドレス:suncrest-shop_2@shop.rakuten.co.jp

Rakupon(ラ・クーポン)使用に関して

購入完了後に自動取得されるクーポンです♪500円割引になるサンキュークーポン配布キャンペーン!
パソコン、スマートフォンのお買い物完了画面で 「次回のお買い物でご利用いただけるクーポン」の情報が表示され、購入完了すると自動的にクーポン獲得となります。

サンキュークーポンは、お買い物完了後、自動で獲得できます!!!
【サンキュークーポンのご利用方法】
次回お買い物の時(クーポン獲得から10日後以降)に、決済画面のクーポン利用の項目に「ご利用可能なクーポンがあります」と表示されますので、「変更」ボタンを押してクーポンを選択してください。
「注文を確定する」ボタンをクリックする前に、必ず利用するクーポンを選択してください。
※画面イメージなど詳細はこちらのページ(「Rakupon(ラ・クーポン)はどうやって使うの?」をご参照ください。

【ご注意していただきたいこと】 ※こちらのクーポン配布は、楽天市場のシステムにより、ご購入完了時に自動的に配信されます。 弊店より別途後日配信は出来かねます。取得状況については、「myクーポン」ページよりご確認ください。

※クーポンのご利用は、お一人様1回限り とさせていただきます。

※他クーポンとの併用はできません。

※クーポンの使い忘れなど、お買い物完了後のクーポン割引の対応は、システム上、対応することができません。いったんキャンセルしてクーポン利用のために再注文する…など個別に対応することは可能ですのでこちらのページよりご連絡お願い致します。

以下の端末からお買い物の際はご注意ください。
フィーチャーフォン(ガラケー)
スマートフォンのAndroidアプリ  など
楽天市場の仕様上、
一部の端末では正常にクーポンが付与されない場合がございます。

キャンペーン期間中にご購入後、ご注文キャンセル、返品をされた場合 こちらのクーポンは次回購入時に利用できません。 キャンセル、返品後に当クーポンを利用された場合、ご注文を取消しさせていただきます。 予めご了承のほど宜しくお願いします。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社サンクレスト

〒5770814 大阪府東大阪市南上小阪12−42
TEL:06-6725-5553 FAX:06-6725-5539
代表者:植田 実
店舗運営責任者:藤井 克幸
店舗セキュリティ責任者:小坂 幸紀

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土曜日、日曜日、祝祭日、夏期休業、年末年始はお休みさせていただきます。

【個人情報の取り扱いについて】

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送並びに
お客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
■個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社:株式会社サンクレスト
店舗名:スマホケース専門サンクレスト
個人情報保護管理責任者:阿久根 真一
問合せ先:shop@suncrest.co.jp

注文内容の変更・キャンセルについて

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限 1日1回】

午後17時 - 翌朝午前9時の購入に限る

(午後17時に購入した商品は翌朝の午前9時までキャンセル可能です)


お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2485632 ラクテン(コウシキサンクレストラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

※全国一律500円 で発送しております。(地域によって異なる)
※発送は国内に限る。

■時間指定>
下記の配送時間をご指定いただけます。

午前中 ・ 14時〜16時 ・ 16時〜18時 ・ 18時〜20時 ・ 19時〜21時

■商品発送のタイミング
 特にご指定がない場合、
  楽天銀行決済 ⇒13時までにご入金がいただいた場合、当日発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

  クレジット、代金引換 ⇒13時までにご注文いただいた場合、当日発送いたします。
■予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

送料料金表

全国一律料金:500円

高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 2500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

日本郵便のゆうメール 送料180円 ・日時指定不可 ・ポスト投函で配送致します。

送料料金表

全国一律料金:180円

高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 2500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

【返品対応設定】
返品の対応方法や返品先、返金のタイミングなど返品に関する内容を明示する項目です。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後、5営業日以内に電話・メール連絡頂いたもののみお受けいたします。
●返品を受け付けられない条件
・注文間違い、お気に召さない等のお客様都合による返品。
・お届けから5日以上経過した商品。
・お客様が一度ご使用になられた商品。
・お客様が汚損・破損された商品・ 商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
・SALE対象品、特別価格商品、その他各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの。
・パッケージが破損していた物。
年末年始・ゴールデンウィークなどの長期休業の場合、休業日は上記の5日に含めないものとします。(休み明けの返却でかまいません。)

●返金について
返品商品到着確認後5日営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
ご返金の際に掛かるお振込み手数料を差し引かせて頂いた上でのご返金となります。

●返品連絡先
 電話番号:06-6725-5553
 返送先住所: 〒577-0814 大阪府東大阪市南上小阪12-42
 担当者 :大石
 メールアドレス:suncrest-shop_2@shop.rakuten.co.jp

Rakupon(ラ・クーポン)使用に関して

購入完了後に自動取得されるクーポンです♪500円割引になるサンキュークーポン配布キャンペーン!
パソコン、スマートフォンのお買い物完了画面で 「次回のお買い物でご利用いただけるクーポン」の情報が表示され、購入完了すると自動的にクーポン獲得となります。

サンキュークーポンは、お買い物完了後、自動で獲得できます!!!
【サンキュークーポンのご利用方法】
次回お買い物の時(クーポン獲得から10日後以降)に、決済画面のクーポン利用の項目に「ご利用可能なクーポンがあります」と表示されますので、「変更」ボタンを押してクーポンを選択してください。
「注文を確定する」ボタンをクリックする前に、必ず利用するクーポンを選択してください。
※画面イメージなど詳細はこちらのページ(「Rakupon(ラ・クーポン)はどうやって使うの?」をご参照ください。

【ご注意していただきたいこと】 ※こちらのクーポン配布は、楽天市場のシステムにより、ご購入完了時に自動的に配信されます。 弊店より別途後日配信は出来かねます。取得状況については、「myクーポン」ページよりご確認ください。

※クーポンのご利用は、お一人様1回限り とさせていただきます。

※他クーポンとの併用はできません。

※クーポンの使い忘れなど、お買い物完了後のクーポン割引の対応は、システム上、対応することができません。いったんキャンセルしてクーポン利用のために再注文する…など個別に対応することは可能ですのでこちらのページよりご連絡お願い致します。

以下の端末からお買い物の際はご注意ください。
フィーチャーフォン(ガラケー)
スマートフォンのAndroidアプリ  など
楽天市場の仕様上、
一部の端末では正常にクーポンが付与されない場合がございます。

キャンペーン期間中にご購入後、ご注文キャンセル、返品をされた場合 こちらのクーポンは次回購入時に利用できません。 キャンセル、返品後に当クーポンを利用された場合、ご注文を取消しさせていただきます。 予めご了承のほど宜しくお願いします。

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