会社概要
実店舗は構えておりませんので直接の販売は致しません。
下記住所へお越しいただきましても販売商品等をお見せすることはできません。
また、電話やFAXでのご注文もお受けできませんのでご了承ください。

株式会社天然石佳成
〒379-2204 群馬県伊勢崎市西久保町1-53-5
TEL:0270-50-0098 FAX:0270-50-0098
代表者:石原 旭日
店舗運営責任者:石原 幸子
店舗セキュリティ責任者:石原 幸子
店舗連絡先:sunflower-shop@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには30営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土、日、祝日を除く、営業時間10時〜16時の営業となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。

電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  平日 10:00−12:00
      13:00−16:00
  ※土日祝祭日はお休みをいただいております。

メールでのお問い合わせにつきましては24時間受け付けておりますが、返信につきましては営業時間内でご連絡させていただいております。
営業時間外のお問い合わせへの対応は、翌営業日になりますのでご了承ください。


ラッピング、プレゼント包装について
当店ではラッピング、またはプレゼント用包装は承っておりません。
ご希望の方はケース類の販売をしておりますので、そちらをご購入いただけますようお願い致します。


ブレスレットのサイズ直しについて

1点もので販売しています商品についてのみ対応させていただいております。
その際、表示されています手首サイズより小さくすることは可能ですが、大きくすることはできませんのでご了承下さい。
ご購入される際に備考欄へ商品番号と変更希望サイズをご記入の上ご注文くださいますようお願い致します。
お直しの手数料等はかかりません。

均一ブレスレットご購入のお客様には大変申し訳ありませんが、ご購入後ご自分でサイズ直しを行っていただけますようお願い致します。
また、既にご購入済みやお手持ちのブレスレットのサイズ変更にはお答えできませんのでご了承ください。

商品の取り置き、同梱について
お取り置き期間は最初の注文日を含む最長7日間となり、追加注文からの延長は不可です。
お取り置きされた商品につきましては、理由に関わらずキャンセルが不可です。
最初のご注文時にお取り置き指示されていない場合、同日注文であっても同梱できない場合もございますので予めご了承ください。
また、同梱指示がないものでもこちらの判断で同梱とさせていただく場合がございます。
その際一度ご連絡差し上げますが、不要の場合はその旨お伝えいただけますようお願いいたします。

お取り置き期間が終了したご注文・すでに発送済みのご注文・指定日待ちにて最初のご注文日から7日以上経過しているご注文、既に発送準備に入っているご注文とは同梱ができません。
決済方法が違うご注文、お取り置き中の注文が無い場合は同梱が出来ません。

お取り置き期間終了時にお支払いのご連絡をさせていただいておりますが、お支払いいただけずキャンセルとなってしまうお客様が増えております。
お取り置きと未払いを繰り返しされるお客様からのご注文は、お取り置きをお断りさせていただく場合がありますのでご了承下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2387517 ラクテン(テンネンセキノオミセSUNFLOWER
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:全国一律330円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  銀行振込、セブンイレブン ⇒ご入金確認後3〜4営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3〜4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

あす楽は承っておりません。
15時以降のご注文に関しましては、翌日到着指定の発送は不可となります。
最短で翌日発送とさせていただきます。

海外発送は承っておりません。
The overseas shipment is not received.
海外發送不能。

【送料料金表】  全国一律料金:615円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】※代引き不可・日時指定不可・注文数5点まで・重さ1kgまで・商品サイズ1.5cmまで

■既定サイズ
角型A4サイズ以内・梱包込み厚さ2.5cm以内・重さ1kg以内のもの。
ご注文内容により宅配便(送料615円)に訂正させて頂く場合があります。

■お届け日数
お届けまでに発送日を含め2-5日程かかります。
一部地域、離島、差出時期により7日以上かかる場合がございます。

■お届け方法
荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール便室等に投函・配達されます。

■補償について
紛失、破損、盗難等がありましても補償ができません。
宅配業者様からも当店からも返金、返品、交換等にはお答えできないことがありますのでご了承ください。

■日時指定について
配達日、時間帯のご指定はできません。

■追跡について
追跡可能となります。
追跡番号は当店から発送完了後にご連絡させていただきます。

【商品発送のタイミング】
  銀行振込、コンビニ ⇒ご入金確認後3〜4営業日以内に発送いたします。
  クレジット ⇒ご注文確認後3〜4営業日以内に発送いたします。

メール便

海外発送は承っておりません。
The overseas shipment is not received.
海外發送不能。

【送料料金表】  全国一律料金:315円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0270-50-0098

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
379-2204

住所
群馬県伊勢崎市西久保町1-53-5

電話番号
0270-50-0098

FAX番号
0270-50-0098



返品交換条件等販売に関する重要事項
★返品について
返品は未使用の物のみ、到着後1週間以内にメール連絡いただいた場合のみお受けいたします。
送料・手数料については初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担をお願い致します。
※イメージの違いや天然石特有のクラック、インクルージョン等による返品・交換はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

★返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

★交換について
交換は未使用の物のみ、到着後1週間以内にメール連絡いただいた場合のみお受けいたします。
1点物の商品に関しましては、交換は致しかねます。
送料・手数料については初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による交換につきましてはお客様にてご負担をお願い致します。
交換商品到着確認後3日以内に商品を発送させていただきます。
※イメージの違いや天然石特有のクラック、インクルージョン等による返品・交換はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

★連絡先
 電話番号 :0270-50-0098
 返送先住所:群馬県伊勢崎市西久保町1-53-5
 担当者  :石原 幸子
 desert-rose@tuba.ocn.ne.jp
発送、返金等3日以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社天然石佳成

〒379-2204 群馬県伊勢崎市西久保町1-53-5
TEL:0270-50-0098 FAX:0270-50-0098
代表者:石原 旭日
店舗運営責任者:石原 幸子
店舗セキュリティ責任者:石原 幸子
店舗連絡先:sunflower-shop@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

実店舗は構えておりませんので直接の販売は致しません。
下記住所へお越しいただきましても販売商品等をお見せすることはできません。
また、電話やFAXでのご注文もお受けできませんのでご了承ください。

営業時間について

2020年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには30営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土、日、祝日を除く、営業時間10時〜16時の営業となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。

電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  平日 10:00−12:00
      13:00−16:00
  ※土日祝祭日はお休みをいただいております。

メールでのお問い合わせにつきましては24時間受け付けておりますが、返信につきましては営業時間内でご連絡させていただいております。
営業時間外のお問い合わせへの対応は、翌営業日になりますのでご了承ください。

ラッピング、プレゼント包装について

当店ではラッピング、またはプレゼント用包装は承っておりません。
ご希望の方はケース類の販売をしておりますので、そちらをご購入いただけますようお願い致します。


ブレスレットのサイズ直しについて

1点もので販売しています商品についてのみ対応させていただいております。
その際、表示されています手首サイズより小さくすることは可能ですが、大きくすることはできませんのでご了承下さい。
ご購入される際に備考欄へ商品番号と変更希望サイズをご記入の上ご注文くださいますようお願い致します。
お直しの手数料等はかかりません。

均一ブレスレットご購入のお客様には大変申し訳ありませんが、ご購入後ご自分でサイズ直しを行っていただけますようお願い致します。
また、既にご購入済みやお手持ちのブレスレットのサイズ変更にはお答えできませんのでご了承ください。

商品の取り置き、同梱について

お取り置き期間は最初の注文日を含む最長7日間となり、追加注文からの延長は不可です。
お取り置きされた商品につきましては、理由に関わらずキャンセルが不可です。
最初のご注文時にお取り置き指示されていない場合、同日注文であっても同梱できない場合もございますので予めご了承ください。
また、同梱指示がないものでもこちらの判断で同梱とさせていただく場合がございます。
その際一度ご連絡差し上げますが、不要の場合はその旨お伝えいただけますようお願いいたします。

お取り置き期間が終了したご注文・すでに発送済みのご注文・指定日待ちにて最初のご注文日から7日以上経過しているご注文、既に発送準備に入っているご注文とは同梱ができません。
決済方法が違うご注文、お取り置き中の注文が無い場合は同梱が出来ません。

お取り置き期間終了時にお支払いのご連絡をさせていただいておりますが、お支払いいただけずキャンセルとなってしまうお客様が増えております。
お取り置きと未払いを繰り返しされるお客様からのご注文は、お取り置きをお断りさせていただく場合がありますのでご了承下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2387517 ラクテン(テンネンセキノオミセSUNFLOWER
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:全国一律330円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  銀行振込、セブンイレブン ⇒ご入金確認後3〜4営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3〜4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

あす楽は承っておりません。
15時以降のご注文に関しましては、翌日到着指定の発送は不可となります。
最短で翌日発送とさせていただきます。

海外発送は承っておりません。
The overseas shipment is not received.
海外發送不能。

送料料金表

全国一律料金:615円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

※代引き不可・日時指定不可・注文数5点まで・重さ1kgまで・商品サイズ1.5cmまで

■既定サイズ
角型A4サイズ以内・梱包込み厚さ2.5cm以内・重さ1kg以内のもの。
ご注文内容により宅配便(送料615円)に訂正させて頂く場合があります。

■お届け日数
お届けまでに発送日を含め2-5日程かかります。
一部地域、離島、差出時期により7日以上かかる場合がございます。

■お届け方法
荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール便室等に投函・配達されます。

■補償について
紛失、破損、盗難等がありましても補償ができません。
宅配業者様からも当店からも返金、返品、交換等にはお答えできないことがありますのでご了承ください。

■日時指定について
配達日、時間帯のご指定はできません。

■追跡について
追跡可能となります。
追跡番号は当店から発送完了後にご連絡させていただきます。

【商品発送のタイミング】
  銀行振込、コンビニ ⇒ご入金確認後3〜4営業日以内に発送いたします。
  クレジット ⇒ご注文確認後3〜4営業日以内に発送いたします。

メール便

海外発送は承っておりません。
The overseas shipment is not received.
海外發送不能。

送料料金表

全国一律料金:315円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0270-50-0098

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

379-2204

住所

群馬県伊勢崎市西久保町1-53-5

電話番号

0270-50-0098

FAX番号

0270-50-0098

返品交換条件等販売に関する重要事項

★返品について
返品は未使用の物のみ、到着後1週間以内にメール連絡いただいた場合のみお受けいたします。
送料・手数料については初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担をお願い致します。
※イメージの違いや天然石特有のクラック、インクルージョン等による返品・交換はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

★返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

★交換について
交換は未使用の物のみ、到着後1週間以内にメール連絡いただいた場合のみお受けいたします。
1点物の商品に関しましては、交換は致しかねます。
送料・手数料については初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による交換につきましてはお客様にてご負担をお願い致します。
交換商品到着確認後3日以内に商品を発送させていただきます。
※イメージの違いや天然石特有のクラック、インクルージョン等による返品・交換はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

★連絡先
 電話番号 :0270-50-0098
 返送先住所:群馬県伊勢崎市西久保町1-53-5
 担当者  :石原 幸子
 desert-rose@tuba.ocn.ne.jp
発送、返金等3日以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

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