この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お届けした商品の外箱に損傷があったとのことで、不快な思いをおかけし申し訳ございません。 当店では国内外より仕入れを行っておりますが、輸送過程で外箱に汚れや傷がつくことが稀にございます。 当店のみならず、他店様でも発生しうる事象であることをご理解いただければ幸いです。 なお、当店では商品自体およびサングラスケースに問題がないことを確認の上で発送しております。 外箱の損傷は初期不良の対象外となりますこと、ご理解賜れますと幸いです。 また、当店では全て新品のみを取り扱っております。 中古品ではございませんので、ご安心いただければと存じます。 お客様のご期待にお応えできなかったこと、大変申し訳なく思っております。 今後ともご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

この度は当商品をご購入頂き誠にありがとうございます。 ご主人様に気に入っていただけたようで嬉しく思います。 なお、ご使用に際し、ご不明点やご要望、万が一の不具合等ございましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。 何かございました際には、弊社にて出来る限りのサポートを行って参りますので、 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 この度はご多用のところ、温かいお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。