お支払について

※「当店はApple Payでのお支払いはご利用いただけませんので、予めご了承お願いします。」

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2306274 ラクテン(サンク゛ラ−シ゛ヤハ゜ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代金引換による在庫品の配達指定につきましては、ご注文後最大2週間以内までとさせて頂きます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29999円 330円
30000  〜 99999円 550円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

配送方法について

■宅配便(ゆうパック)
・北海道:990円【商品代金5500円以上で送料無料】
・本州:660円【商品代金5500円以上で送料無料】
・四国・九州:880円【商品代金5500円以上で送料無料】
・沖縄:1,430円【送料無料対象外となります】

■定形外郵便
・全国一律料金:0円
定型外郵便送料無料と記載がある対象商品に限ります。

■ロッカー受け取り
・北海道:990円【商品代金5500円以上で送料無料】
・本州:660円【商品代金5500円以上で送料無料】
・四国・九州:880円【商品代金5500円以上で送料無料】
・沖縄:1,430円【送料無料対象外となります】

【送料無料対象商品について】
・宅配便送料無料の商品を1点以上含むご注文は、送料無料となります。
 ※沖縄への発送は対象外
・定形外送料無料の商品は全国送料無料です。

発送の目安について

当店では2つの発送区分に分けて販売をしております。
 
納品区分と発送時期

納品区分 発送時期

在庫商品 平日13時迄注文分は当日発送
13時以降は翌営業日の発送
完売・一時欠品の場合を除く

取寄せ商品 2〜5営業日
完売・一時欠品の場合を除く


  • 繁忙期並びに注文が混み合った場合は、この限りではございません。
    また、配送会社並びに税関検査などにより、入荷が遅れる場合もございますので予めご了承ください。
  • 商品ページに記載のお届け予定に基づき発送をさせて頂いておりますが、予告無く変更されることもございます。
    この場合、個別にメールにてご連絡をさせて頂きますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。


長期不在、受け取り拒否について

  • 当店より発送後、ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。
  • 期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。
  • 長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。
  • 商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、商品1点につき1,100円の返品手数料と発送にかかった費用(往復の送料)をご請求させて頂きます。
  • 長期不在により、当店に返送された商品を再発送をご希望される場合は、往復の送料をご負担いただくことで再発送を取らせて頂きます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

時間指定について
午前中
12:00〜14:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
20:00〜21:00

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

あす楽サービスをご希望された場合で時間をご指定頂いた場合は、配達地域によっては時間指定のご希望に添えない場合がございます。
この場合、あす楽を優先し、配達時間を解除させて頂きます。
配達時間を優先される場合は、ご注文時の備考欄にてその旨をご記入をお願いします。

高額割引特典に記載の送料無料特典である5,000円は税別表示です。税込5,400円以上での適用となりますのでご了承ください。

■送料無料における対象外地域について
送料無料期間、送料無料対象商品であっても沖縄への発送につきましては送料1,404円が別途必要になります。改めて金額を修正のうえで、ご請求させて頂くことになりますのでご了承ください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,399円 990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 880円 880円 880円 1430円
5,400〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1430円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考税込5400円(税別5000円)以上は送料無料!沖縄県は送料無料対象外です。 別途送料が1404円掛かりますので、ご注意ください。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】

定型外郵便での発送となります。

■対象商品

定型外郵便での発送となりますので、商品到着まで6日ほど(通常2〜3日)かかることもあります。

定型外の場合、荷物の追跡番号はございません。

定型外の場合、日時指定はできません。

郵便受けに投函で、配達完了となりますので、あらかじめご了承願います。

万が一、郵便受けに入らないサイズの場合は、不在票が入るかと思いますので、
その際には郵便局にご連絡いただき、お受け取りお願いいたします。

お届け地域
発送は日本国内のみとさせて頂きます。
 


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ロッカー受取
【業者】 日本郵便
【備考】■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,399円 990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 880円 880円 880円 1430円
5,400〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1430円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
2019年9月30日19:00より、消費税10%に変更させていただました

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 ○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
 ○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品は未使用品と限らせていただきます。 お客様お手元にある商品が弊社で再度、新品にて販売可能なことが条件となります。 商品到着後の、イメージやサイズが合わない等、お客様ご都合による返品をご希望される場合、 商品1点に付1,100円の返品手数料がかかります。ご対応期間は、商品着7日以内でのメールでのご連絡をいただきましたお客様のみご対応となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金から1100円を差し引いた金額のご返金となります。

返品送料
お客様負担

備考

クレジット決済のお客様は、返品手数料1100円に金額訂正となります。

代引引換の場合、ご返金額お振込時に生じます、振込手数料を差引かせて頂きましてのご入金となります。

代引引換、銀行振込のお客様は返品手数料1100円を商品代金から差し引いた金額のご返金となります。

お客様都合によるご返品の場合、代引手数料、発送時送料、振込手数料のご返金はできませんので、ご了承ください。





お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品は未使用品と限らせていただきます。 お客様お手元にある商品が弊社で再度、新品にて販売可能なことが条件となります。 又、交換の際の往復送料はお客様負担となりますので、ご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不良品による良品交換対応ができない場合はご返金にてご対応させていただきます

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金。送料が別途発生した場合には送料もご返金いたします。

返品送料
店舗負担

備考
ご返品商品到着後、ご注文取消し処理でのご対応となりますため、ポイントご使用の場合は、楽天よりご返還となります。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不良品または、誤送の場合は、商品到着後7日間以内に当店までご連絡については無償にて、速やかに交換対応(商品が欠品の場合はご返金)させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0776-25-3065

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

株式会社SUNGLER

〒9100859
福井県福井市日之出1−8−25ファミール大手町1103

店舗連絡先:sungler@shop.rakuten.co.jp




返送先

郵便番号
9100859

住所
福井県福井市 日之出1−8−25ファミール大手町1103

電話番号
0776-25-3065

FAX番号
0776-25-3066

備考
店舗連絡先メールアドレス:sungler@shop.rakuten.co.jp


キャンセル・返金・交換についての注意事項

■■■下記の場合は返品をお断りしております。■■■

・一度ご使用になられた商品、お肌に直接触れる商品。
・付属品を紛失された、開封ご使用された商品。
・商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまった場合
・商品の外箱に直接、宅配伝票を貼り付けて返送された場合
・商品到着後7日以上経過した商品
・着払いでご返送された場合
・特価品、対象外の旨を告知している
・タグ等が取り外されて再販が出来ない商品
・当店以外で購入された商品
・お客様にてお直しされた場合

※返送は、まずは必ずメールにてご連絡頂き、後に当店から送られる返送手続きにそって、
商品の破損がないように、梱包してお送り下さいますようご協力願います。


返品について
●返品を受け付ける条件
★お客様のご都合による商品の返品・返金は基本的に受付しておりません。予めご了承下さい。

但し、不良品または、当店の誤発送の場合は、商品到着後4日間以内に当店までご連絡ください。
期間を過ぎた場合は対応できませんので、ご到着後速やかに商品のご確認をお願いいたします。

■不良品交換の場合
返送・再発送ともに送料は当店負担。(返送の際は当店指定業者による着払いに限ります。)
それ以外での着払いでの返送は自動的にお客様にご返却されますのでご注意下さい。

■商品交換について
商品交換希望に関しましては、メールにてお問い合わせ下さい。
※一部商品を除く。
交換につきましては、基本的に弊社で交換品がご用意できる場合に限らせていただきます。
当店にご希望のサイズの在庫がごさいましたら交換させて頂きますが、
持ち合わせていない場合は申し訳ございませんが返品・交換はご遠慮下さいませ。

※一部取り寄せ商品によっては、交換手数料(取り寄せの際に価格送料等)を頂戴するケースもございますのでご了承ください。

■お客様都合による返品の場合
※万が一、お客様都合による返品をご希望の場合は、ご返送の際の送料はお客様負担、ならびにキャンセル手数料として1080円がかかります。
(返品手数料詳細:メーカー仕入時送料、発送資材費用等含)
よく商品をご確認いただいたうえで注文お願いいたします。
※ご連絡なく着払いにて商品をお送りいただけても弊社にて受け取りできませんのでご了承ください。

■下記の場合は交換、返品をお断りしております。■
・ご希望サイズ商品の在庫がない場合
・一度ご使用になられた商品、お肌に直接触れる商品。
・付属品(箱、タグ、説明書、ギャランティカード等)が取り外された物(紛失)
・商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまった場合
・商品の外箱に直接、宅配伝票を貼り付けて返送された場合
・商品到着後4日以上経過した商品
・着払いでご返送された場合

・タグ等が取り外されて再販が出来ない商品

●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先

電話番号:0776-25-3065
メールアドレス:sungler@shop.rakuten.co.jp

返品先住所:〒9100859
福井県福井市日之出1−8−25ファミール大手町1103
株式会社SUNGLER
電話番号:0776-25-3065
担当責任者:大久保 淳司

お支払について

※「当店はApple Payでのお支払いはご利用いただけませんので、予めご了承お願いします。」

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2306274 ラクテン(サンク゛ラ−シ゛ヤハ゜ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代金引換による在庫品の配達指定につきましては、ご注文後最大2週間以内までとさせて頂きます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 330円
30000 -99999円 550円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年9月30日19:00より、消費税10%に変更させていただました

配送について

配送方法について

■宅配便(ゆうパック)
・北海道:990円【商品代金5500円以上で送料無料】
・本州:660円【商品代金5500円以上で送料無料】
・四国・九州:880円【商品代金5500円以上で送料無料】
・沖縄:1,430円【送料無料対象外となります】

■定形外郵便
・全国一律料金:0円
定型外郵便送料無料と記載がある対象商品に限ります。

■ロッカー受け取り
・北海道:990円【商品代金5500円以上で送料無料】
・本州:660円【商品代金5500円以上で送料無料】
・四国・九州:880円【商品代金5500円以上で送料無料】
・沖縄:1,430円【送料無料対象外となります】

【送料無料対象商品について】
・宅配便送料無料の商品を1点以上含むご注文は、送料無料となります。
 ※沖縄への発送は対象外
・定形外送料無料の商品は全国送料無料です。

発送の目安について

当店では2つの発送区分に分けて販売をしております。
 
納品区分と発送時期

納品区分 発送時期

在庫商品 平日13時迄注文分は当日発送
13時以降は翌営業日の発送
完売・一時欠品の場合を除く

取寄せ商品 2〜5営業日
完売・一時欠品の場合を除く


  • 繁忙期並びに注文が混み合った場合は、この限りではございません。
    また、配送会社並びに税関検査などにより、入荷が遅れる場合もございますので予めご了承ください。
  • 商品ページに記載のお届け予定に基づき発送をさせて頂いておりますが、予告無く変更されることもございます。
    この場合、個別にメールにてご連絡をさせて頂きますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。


長期不在、受け取り拒否について

  • 当店より発送後、ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。
  • 期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。
  • 長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。
  • 商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、商品1点につき1,100円の返品手数料と発送にかかった費用(往復の送料)をご請求させて頂きます。
  • 長期不在により、当店に返送された商品を再発送をご希望される場合は、往復の送料をご負担いただくことで再発送を取らせて頂きます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

時間指定について
午前中
12:00〜14:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
20:00〜21:00

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

あす楽サービスをご希望された場合で時間をご指定頂いた場合は、配達地域によっては時間指定のご希望に添えない場合がございます。
この場合、あす楽を優先し、配達時間を解除させて頂きます。
配達時間を優先される場合は、ご注文時の備考欄にてその旨をご記入をお願いします。

高額割引特典に記載の送料無料特典である5,000円は税別表示です。税込5,400円以上での適用となりますのでご了承ください。

■送料無料における対象外地域について
送料無料期間、送料無料対象商品であっても沖縄への発送につきましては送料1,404円が別途必要になります。改めて金額を修正のうえで、ご請求させて頂くことになりますのでご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 880円 880円 880円 1430円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1430円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 税込5400円(税別5000円)以上は送料無料!沖縄県は送料無料対象外です。 別途送料が1404円掛かりますので、ご注意ください。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

定型外郵便での発送となります。

■対象商品

定型外郵便での発送となりますので、商品到着まで6日ほど(通常2〜3日)かかることもあります。

定型外の場合、荷物の追跡番号はございません。

定型外の場合、日時指定はできません。

郵便受けに投函で、配達完了となりますので、あらかじめご了承願います。

万が一、郵便受けに入らないサイズの場合は、不在票が入るかと思いますので、
その際には郵便局にご連絡いただき、お受け取りお願いいたします。

お届け地域
発送は日本国内のみとさせて頂きます。
 

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ロッカー受取

【業者】

日本郵便

【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 880円 880円 880円 1430円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1430円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 ○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
 ○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品は未使用品と限らせていただきます。 お客様お手元にある商品が弊社で再度、新品にて販売可能なことが条件となります。 商品到着後の、イメージやサイズが合わない等、お客様ご都合による返品をご希望される場合、 商品1点に付1,100円の返品手数料がかかります。ご対応期間は、商品着7日以内でのメールでのご連絡をいただきましたお客様のみご対応となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から1100円を差し引いた金額のご返金となります。

返品送料

お客様負担

備考

クレジット決済のお客様は、返品手数料1100円に金額訂正となります。

代引引換の場合、ご返金額お振込時に生じます、振込手数料を差引かせて頂きましてのご入金となります。

代引引換、銀行振込のお客様は返品手数料1100円を商品代金から差し引いた金額のご返金となります。

お客様都合によるご返品の場合、代引手数料、発送時送料、振込手数料のご返金はできませんので、ご了承ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品は未使用品と限らせていただきます。 お客様お手元にある商品が弊社で再度、新品にて販売可能なことが条件となります。 又、交換の際の往復送料はお客様負担となりますので、ご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

不良品による良品交換対応ができない場合はご返金にてご対応させていただきます

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金。送料が別途発生した場合には送料もご返金いたします。

返品送料

店舗負担

備考

ご返品商品到着後、ご注文取消し処理でのご対応となりますため、ポイントご使用の場合は、楽天よりご返還となります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

不良品または、誤送の場合は、商品到着後7日間以内に当店までご連絡については無償にて、速やかに交換対応(商品が欠品の場合はご返金)させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0776-25-3065

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

株式会社SUNGLER

〒9100859
福井県福井市日之出1−8−25ファミール大手町1103

店舗連絡先:sungler@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

9100859

住所

福井県福井市 日之出1−8−25ファミール大手町1103

電話番号

0776-25-3065

FAX番号

0776-25-3066

備考

店舗連絡先メールアドレス:sungler@shop.rakuten.co.jp

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■■■下記の場合は返品をお断りしております。■■■

・一度ご使用になられた商品、お肌に直接触れる商品。
・付属品を紛失された、開封ご使用された商品。
・商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまった場合
・商品の外箱に直接、宅配伝票を貼り付けて返送された場合
・商品到着後7日以上経過した商品
・着払いでご返送された場合
・特価品、対象外の旨を告知している
・タグ等が取り外されて再販が出来ない商品
・当店以外で購入された商品
・お客様にてお直しされた場合

※返送は、まずは必ずメールにてご連絡頂き、後に当店から送られる返送手続きにそって、
商品の破損がないように、梱包してお送り下さいますようご協力願います。

返品について

●返品を受け付ける条件
★お客様のご都合による商品の返品・返金は基本的に受付しておりません。予めご了承下さい。

但し、不良品または、当店の誤発送の場合は、商品到着後4日間以内に当店までご連絡ください。
期間を過ぎた場合は対応できませんので、ご到着後速やかに商品のご確認をお願いいたします。

■不良品交換の場合
返送・再発送ともに送料は当店負担。(返送の際は当店指定業者による着払いに限ります。)
それ以外での着払いでの返送は自動的にお客様にご返却されますのでご注意下さい。

■商品交換について
商品交換希望に関しましては、メールにてお問い合わせ下さい。
※一部商品を除く。
交換につきましては、基本的に弊社で交換品がご用意できる場合に限らせていただきます。
当店にご希望のサイズの在庫がごさいましたら交換させて頂きますが、
持ち合わせていない場合は申し訳ございませんが返品・交換はご遠慮下さいませ。

※一部取り寄せ商品によっては、交換手数料(取り寄せの際に価格送料等)を頂戴するケースもございますのでご了承ください。

■お客様都合による返品の場合
※万が一、お客様都合による返品をご希望の場合は、ご返送の際の送料はお客様負担、ならびにキャンセル手数料として1080円がかかります。
(返品手数料詳細:メーカー仕入時送料、発送資材費用等含)
よく商品をご確認いただいたうえで注文お願いいたします。
※ご連絡なく着払いにて商品をお送りいただけても弊社にて受け取りできませんのでご了承ください。

■下記の場合は交換、返品をお断りしております。■
・ご希望サイズ商品の在庫がない場合
・一度ご使用になられた商品、お肌に直接触れる商品。
・付属品(箱、タグ、説明書、ギャランティカード等)が取り外された物(紛失)
・商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまった場合
・商品の外箱に直接、宅配伝票を貼り付けて返送された場合
・商品到着後4日以上経過した商品
・着払いでご返送された場合

・タグ等が取り外されて再販が出来ない商品

●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先

電話番号:0776-25-3065
メールアドレス:sungler@shop.rakuten.co.jp

返品先住所:〒9100859
福井県福井市日之出1−8−25ファミール大手町1103
株式会社SUNGLER
電話番号:0776-25-3065
担当責任者:大久保 淳司