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    更新日04/14(04/07〜04/13集計)

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    お客様の声【レビュー】

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    2026/04/08
    購入者
    軽くて犬も食べやすそうでステンレス皿も外して洗えるので衛生的で良かったです。ただプラスチック部分が薄ぺらくてイタズラするようなワンコなら直ぐに割れてしまいそう。
    注文日:2026/03/09
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    2026/04/05
    購入者
    ちょろまかし
    いつも楽しく食べています。今回で2箱目です。 全量600gで1粒12gだから50粒のはずです。が、48粒しか入っていませんでした。前回のはきちんと50粒でした。つまり24g足りない。 600g入りは嘘です。576gです。 怒りと失望を添えて。
    注文日:2026/03/21
    ショップからのコメント
    2026/04/06
    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度は2箱目のご購入をいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。 今回お届けいたしました商品につきまして、粒数および内容量が不足しておりましたこと、多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしましたことを、深く深くお詫び申し上げます。 お客様から頂戴いたしました詳細な計量結果を真摯に受け止めております。 本来、本商品は**通常48個入り(約600g)**を標準仕様としてパッキングされておりますが、1粒ごとの個体差や検品体制の不備により、お客様にご納得いただける内容量に達していなかったこと、弊店の管理不足であり弁解の余地もございません。 前回の50粒お届け時と比較し、24gの乖離による「失望と怒り」を感じさせてしまいましたこと、私共も痛恨の極みであり、猛省いたしております。 【仕入れ先への報告と今後について】 頂戴いたしました「600g入りは嘘である」という極めて重いお言葉を真摯に受け止め、即座に仕入れ先および製造元へ厳重に報告いたしました。 現在、製造工程における計量基準やパッキング個数のバラつきについて徹底した事実確認を行っております。今後はこのような事態が二度と起きぬよう、仕入れ先に対する品質管理の要求をより一層厳格化し、誠実な運営に努めて参る所存です。 この度は貴重なお時間を割いて、詳細な不足のご報告をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。いただいたご指摘を糧に、お客様の信頼を再び取り戻せるよう精進して参ります。
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    2026/03/30
    ひ~ろん
    男性
    60代
    タイヤの位置を示すプリントに満足!
    ショップは違いますが、本商品は二回目の購入。1回目は5年前ですが、ゴムが伸びてゆるゆるになってしまったため、再購入することにしました。やはり新品はいいです!しかも、少しマイナーチェンジされていて、車のどの位置のタイヤなのかを示すイラストがプリントされていました。これまではカバーを外さないとどの位置のタイヤなのか分からなかったのですが、これからはカバーが装着されている状態でも、どの位置のタイヤなのかが分かります。これはいい買い物をしました!
    自分用|実用品・普段使い|リピート
    注文日:2026/03/24
    ショップからのコメント
    2026/03/31
    長年ご愛用いただいた上で再購入していただけたこと、大変うれしく感じております。今回改良点としてご注目いただいたタイヤ位置を示すプリントは、多くのお客様からのご意見をもとに実装されたものでございます。使いやすさが向上した点にご満足いただけて光栄です。今後も快適にお使いいただけることを願っております。お手入れの際や保管時に何かご不明点がございましたら、お気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております!