会社概要

株式会社アビオス
〒108-0074 東京都港区高輪4-21-13-101 クレードル高輪
TEL:0120-441-831 FAX:03-3445-0023
代表者:オーガスト ヒューストン ハーゲスハイマー
店舗運営責任者:本多 杏
店舗セキュリティ責任者:本多 杏
店舗連絡先:super-bijin_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2021年4月
28 29 30 31 1 2 3
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2021年5月
25 26 27 28 29 30 1
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9 10 11 12 13 14 15
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30 31 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※冬季休業、夏季休業、臨時休業については注文確認メールなどで別途ご案内いたします。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1982730 ラクテン(アヒ゛オスコウシキPURESHOP
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便/楽天エクスプレス/佐川急便 /ヤマト運輸
【備考】
※配送業者はお選びいただけません※
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9259円 330円
9260  〜 27777円 440円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
お届け日のご指定がない場合、
銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン・郵便局ATM等(前払)、Apple Pay⇒ご入金確認後、商品ごと表示している納期の範囲で発送いたします。
クレジットカード、代金引換、後払い⇒楽天市場によるご注文の承認後、商品ごと表示している納期の範囲で発送いたします。

※複数商品を同時にご注文の場合、一番遅い納期の範囲にまとめて発送いたします。
※お届け日の指定がある場合は指定日の1〜3営業日前に発送いたしますが、ご入金や楽天市場の承認が遅れますと、やむを得ずご指定日に間に合わない場合がございます。余裕を持ってご注文ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●沖縄県と全国の島嶼地域へのお届けの場合●
ヤマト運輸の宅急便で発送いたします。その場合、申し訳ございませんが12時〜14時のご指定は無効となり、「時間指定なし」で発送させていただきます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜3,979円 3,980〜9,799円
送料 890円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【備考】※一部のご注文については、楽天株式会社が配送いたします。※

【商品発送のタイミング】
お届け日のご指定がない場合、
銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン・郵便局ATM等(前払)、Apple Pay⇒ご入金確認後、商品ごと表示している納期の範囲で発送いたします。
クレジットカード、代金引換、後払い⇒楽天市場によるご注文の承認後、商品ごと表示している納期の範囲で発送いたします。

※複数商品を同時にご注文の場合、一番遅い納期の範囲にまとめて発送いたします。
※お届け日の指定がある場合は指定日の1〜3営業日前に発送いたしますが、ご入金や楽天市場の承認が遅れますと、やむを得ずご指定日に間に合わない場合がございます。余裕を持ってご注文ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送業者について】
以下のいずれかの配送業者でお届けいたします。申し訳ございませんが、お客様によるご指定はお受けできかねます。
・日本郵便
・楽天エクスプレス
・佐川急便
・ヤマト運輸

●沖縄県と全国の島嶼地域へのお届けの場合●
ヤマト運輸の宅急便で発送となる場合がございます。その際、申し訳ございませんが12時〜14時のご指定は無効となり、「時間指定なし」で発送させていただきます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜3,979円 3,980〜9,799円
送料 890円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
2019年10月1日発送分より、標準税率適用商品については税率10%を適用いたします。軽減税率適用商品については税率8%を継続適用いたします。また、消費税の端数は【切り捨て】から【四捨五入】へ変更となります。 ◇◇標準税率適用商品の例→ボディスクラブ ココナッツ&シュガー など◇◇ 軽減税率適用商品の例→ベジパワープラス、効酸果、アサイー100 など

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴にキャンセルボタンが表示されている場合はお客様ご自身で
キャンセルしていただけます。

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/
お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で
発送日の正午までにお電話(03-5793-5002)にてご連絡いただいた場合
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※キャンセルが完了すると楽天市場からキャンセルになった注文についてメールが配信されます。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
A.100%返金保証システム
PureShopでは、商品にご満足いただけない場合はご購入時期に関わらず、またすでにご使用になられた商品でも、返品を承ります。 その際に商品とサービスの向上に活用するために、ご不満を抱かれた理由をぜひお聞かせください。

※PureShopにて直接お買い求めいただいたお客様に限らせていただきいます。
※無期限保証システムのご利用は初回購入時のみ、1個(箱)に限らせていただきます。
※故意または悪意による返品と判断される場合は、お受けできない場合がございます。また、その後のご注文をお断りする場合がございます。

100%返金保証システムに該当する場合のみ、下記の「対応可能期間」に関係なく無期限で返金対応を承ります。

B.100%返金保証システムに該当しない場合
・未開封で商品や外箱、外装(プラスチックフィルムなど)に傷や汚れがない場合のみ返金対応が可能です。

ただし、商品到着後8日以内にお申し出ください。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金

返品送料
お客様負担

備考
※後払い決済手数料については払込前であっても、お客様にてご負担いただく必要がございます。
※返金の際の振込手数料はお客さまのご負担となります。あらかじめご了承ください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
原則として商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ、対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金、決済手数料、配送料

返品送料
店舗負担

備考
銀行振込でご入金いただいた場合は、お手数ですが振込手数料がわかる控えの画像などをお送りください。メールアドレス:super-bijin_4@shop.rakuten.co.jp



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
原則として商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ、対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご容赦ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-441-831

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話は平日の9時から18時までにお願いいたします。


返送先

郵便番号
108-0074

住所
東京都港区高輪4-21-13-101 株式会社アビオス

電話番号
0120-441-831

FAX番号
03-3445-0023

備考
事前のご連絡なくご返送されますと返金・交換ができかねます。


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アビオス

〒108-0074 東京都港区高輪4-21-13-101 クレードル高輪
TEL:0120-441-831 FAX:03-3445-0023
代表者:オーガスト ヒューストン ハーゲスハイマー
店舗運営責任者:本多 杏
店舗セキュリティ責任者:本多 杏
店舗連絡先:super-bijin_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2021年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※冬季休業、夏季休業、臨時休業については注文確認メールなどで別途ご案内いたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1982730 ラクテン(アヒ゛オスコウシキPURESHOP
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便/楽天エクスプレス/佐川急便 /ヤマト運輸

【備考】

※配送業者はお選びいただけません※
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9259円 330円
9260 -27777円 440円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日発送分より、標準税率適用商品については税率10%を適用いたします。軽減税率適用商品については税率8%を継続適用いたします。また、消費税の端数は【切り捨て】から【四捨五入】へ変更となります。 ◇◇標準税率適用商品の例→ボディスクラブ ココナッツ&シュガー など◇◇ 軽減税率適用商品の例→ベジパワープラス、効酸果、アサイー100 など

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
お届け日のご指定がない場合、
銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン・郵便局ATM等(前払)、Apple Pay⇒ご入金確認後、商品ごと表示している納期の範囲で発送いたします。
クレジットカード、代金引換、後払い⇒楽天市場によるご注文の承認後、商品ごと表示している納期の範囲で発送いたします。

※複数商品を同時にご注文の場合、一番遅い納期の範囲にまとめて発送いたします。
※お届け日の指定がある場合は指定日の1〜3営業日前に発送いたしますが、ご入金や楽天市場の承認が遅れますと、やむを得ずご指定日に間に合わない場合がございます。余裕を持ってご注文ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●沖縄県と全国の島嶼地域へのお届けの場合●
ヤマト運輸の宅急便で発送いたします。その場合、申し訳ございませんが12時〜14時のご指定は無効となり、「時間指定なし」で発送させていただきます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜3,979円 3,980〜9,799円
送料 890円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【備考】

※一部のご注文については、楽天株式会社が配送いたします。※

【商品発送のタイミング】
お届け日のご指定がない場合、
銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン・郵便局ATM等(前払)、Apple Pay⇒ご入金確認後、商品ごと表示している納期の範囲で発送いたします。
クレジットカード、代金引換、後払い⇒楽天市場によるご注文の承認後、商品ごと表示している納期の範囲で発送いたします。

※複数商品を同時にご注文の場合、一番遅い納期の範囲にまとめて発送いたします。
※お届け日の指定がある場合は指定日の1〜3営業日前に発送いたしますが、ご入金や楽天市場の承認が遅れますと、やむを得ずご指定日に間に合わない場合がございます。余裕を持ってご注文ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送業者について】
以下のいずれかの配送業者でお届けいたします。申し訳ございませんが、お客様によるご指定はお受けできかねます。
・日本郵便
・楽天エクスプレス
・佐川急便
・ヤマト運輸

●沖縄県と全国の島嶼地域へのお届けの場合●
ヤマト運輸の宅急便で発送となる場合がございます。その際、申し訳ございませんが12時〜14時のご指定は無効となり、「時間指定なし」で発送させていただきます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜3,979円 3,980〜9,799円
送料 890円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴にキャンセルボタンが表示されている場合はお客様ご自身で
キャンセルしていただけます。

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/
お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で
発送日の正午までにお電話(03-5793-5002)にてご連絡いただいた場合
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※キャンセルが完了すると楽天市場からキャンセルになった注文についてメールが配信されます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

A.100%返金保証システム
PureShopでは、商品にご満足いただけない場合はご購入時期に関わらず、またすでにご使用になられた商品でも、返品を承ります。 その際に商品とサービスの向上に活用するために、ご不満を抱かれた理由をぜひお聞かせください。

※PureShopにて直接お買い求めいただいたお客様に限らせていただきいます。
※無期限保証システムのご利用は初回購入時のみ、1個(箱)に限らせていただきます。
※故意または悪意による返品と判断される場合は、お受けできない場合がございます。また、その後のご注文をお断りする場合がございます。

100%返金保証システムに該当する場合のみ、下記の「対応可能期間」に関係なく無期限で返金対応を承ります。

B.100%返金保証システムに該当しない場合
・未開封で商品や外箱、外装(プラスチックフィルムなど)に傷や汚れがない場合のみ返金対応が可能です。

ただし、商品到着後8日以内にお申し出ください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金

返品送料

お客様負担

備考

※後払い決済手数料については払込前であっても、お客様にてご負担いただく必要がございます。
※返金の際の振込手数料はお客さまのご負担となります。あらかじめご了承ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

原則として商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ、対応いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金、決済手数料、配送料

返品送料

店舗負担

備考

銀行振込でご入金いただいた場合は、お手数ですが振込手数料がわかる控えの画像などをお送りください。メールアドレス:super-bijin_4@shop.rakuten.co.jp

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

原則として商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ、対応いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご容赦ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-441-831

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話は平日の9時から18時までにお願いいたします。

返送先

郵便番号

108-0074

住所

東京都港区高輪4-21-13-101 株式会社アビオス

電話番号

0120-441-831

FAX番号

03-3445-0023

備考

事前のご連絡なくご返送されますと返金・交換ができかねます。

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