カースタイルスプリーム 〒730-0051 広島県広島市中区大手町1丁目1番26号　大手町一番ビル305 TEL:082-892-0389 FAX:082-892-0389 代表者:香川 欣史 店舗運営責任者:香川 欣史(営業部) 店舗セキュリティ責任者:香川　欣史 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ネットでのご注文は24時間いつでも受付しております。

※お問い合わせは商品ページ内の「商品についてのお問い合わせ」にてお願いいたします。

※※お電話でのお問い合わせにつきましては、
すでにお問い合わせいただいているお客様の対応順を前後させてしまう可能性があり、
受注処理や発送業務の遅れにつながる場合がございます。
その結果、他のお客様へご迷惑をお掛けしてしまうことがありますため、
お電話での対応は極力ご遠慮いただきますようお願い申し上げます。


※※車両適合に関するお問い合わせは、必ず「商品についてのお問い合わせ」欄よりお願いいたします。
お電話では車両情報の聞き違い・説明不足などにより、正確な適合判断ができない場合がございます。
特に近年の車両はグレードや年式が複雑で、口頭だけでは判断が難しいケースが多くございます。

正確なご案内のためにも、車検証情報をご記載いただけるお問い合わせ欄からのご連絡にご協力をお願いいたします。

※お電話での適合確認は、記録が残らないため対応しておりません。
何卒ご理解ください。

お届けまでの日数（目安）

翌日配達地区	中1日後	中3日後
関西（大阪・兵庫・京都・奈良・和歌山・滋賀） 中国（広島・岡山・山口・島根・鳥取） 四国（愛媛・香川・徳島・高知） 九州（福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・鹿児島）	関東（東京・神奈川・埼玉・茨城・千葉・群馬・栃木） 中部（岐阜・三重・愛知・静岡） 信越（新潟・山梨・長野） 北陸（富山・石川・福井） 東北（福島・宮城・山形・青森・岩手・秋田）	北海道

沖縄本島は商品発送後、中4日前後での配達となります。
離島は中継の都合により、さらにお時間がかかる場合がございます。

地域により上記目安より遅れる場合がございます。
交通事情・天候などによりお届けが前後する可能性があります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2522341 ラクテン（ＳＵＰＲＥＭＥラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便 又は ゆうパック（運送会社の指定はできません。）

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　(商品代金合計)＋(送料）＋（代引手数料）
　代引手数料：下表をご参照ください。
● 315円以上　2万円未満　代引手数料：￥330-
●2万円以上　3万円未満　代引手数料：￥440-
●3万円以上　10万円未満　代引手数料：￥660-
●10万円以上　30万円未満　代引手数料：￥1,100-
●30万円以上　50万円未満　代引手数料：￥2,200-

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。

北海道地区は商品代引発送が出来ない場合があります。

（大変申し訳ありませんが、カード決済及び銀行振込みにて取引をお願いします。）


後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　999円	330円
1000 　〜　19999円	330円
20000 　〜　29999円	440円
30000 　〜　99999円	660円
100000 　〜　299999円	1100円
300000 　〜　499999円	2200円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

商品によっては在庫切れになる場合やメーカー欠品及び受注生産などにより納品にお時間を頂く場合がございます。

お急ぎの場合は納期ご確認の上、ご注文下さいますようお願い申し上げます。

受注・発送カレンダー

2026年10月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 2026年11月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

1100円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

1430円

~5.0kg

1100円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

1430円

~1.0kg

1100円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

1430円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：385円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

提示金額は消費税込みの価格になります。

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■返品・交換・キャンセル・保証対応について

当店では、カー用品・電装品・取付部品を中心に取り扱っております。
商品の性質上、開封・取付・通電・接続・加工・付属品の取り外し等が行われた商品は、新品商品としての再販売、メーカー対応、保証確認が困難となる場合がございます。

商品到着後は、取付・通電・接続・加工を行う前に、必ず品番・数量・内容物・適合・外観をご確認ください。


■1）お客様都合による返品・交換について

お客様都合による返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、必ず事前にメールまたはR-Messeにてご連絡ください。

以下はお客様都合に該当いたします。

・注文間違い
・適合未確認による購入
・車種、型式、年式、グレード、仕様の確認不足
・イメージ違い
・サイズ、色、仕様の勘違い
・商品ページ記載内容の見落とし
・不要になった
・取付予定がなくなった
・その他、お客様のご事情による返品・交換

当店にて内容を確認後、返品・交換手続きのご案内をお送りいたします。
当店からの案内前に返送された商品につきましては、受取・返金・交換対応ができない場合がございます。


■2）お客様都合による返品・交換時の送料・手数料について

お客様都合による返品・交換の場合、以下の費用はお客様ご負担となります。

・返送送料
・交換品の再発送送料
・代引手数料
・振込手数料
・決済手数料
・送料無料商品における当店負担済み送料相当額
・その他、返品・交換に伴い発生した実費

商品交換の場合、交換品の発送は、返送品の到着および状態確認後となります。


■3）お客様都合による返品・交換をお受けできない商品

以下に該当する商品は、お客様都合による返品・交換をお受けできません。

・商品到着後7日を経過した商品
・一度でも使用された商品
・取付、仮合わせ、通電、接続、加工が行われた商品
・コネクター接続、配線接続、電源投入が行われた可能性がある商品
・パッケージ、外箱、内箱、袋、封印、ラベル等が開封、破損、汚損している商品
・説明書、保証書、配線、ステー、ボルト、ナット、小袋類など付属品が不足している商品
・商品本体、付属品、外箱に傷、汚れ、加工跡、取付跡、使用痕がある商品
・メーカー取り寄せ品
・受注生産品
・特注品
・セール品
・アウトレット品
・訳あり品
・適合確認を行わずに購入された商品
・専門店、プロショップ以外で取付された商品
・その他、当店にて新品再販売が困難と判断した商品


■4）初期不良・商品不備について

商品管理には万全を期しておりますが、万が一、初期不良・商品不備がございました場合は、商品到着後7日以内にメールまたはR-Messeにてご連絡ください。

ご連絡の際は、確認のため以下の情報をご提示ください。

・注文番号
・不具合内容
・商品全体の写真
・不具合箇所の写真または動画
・外箱、品番ラベル、保証書、付属品の写真
・取付状況が分かる写真
・専門店または取付業者での確認内容
・必要に応じて、測定器、診断機等による確認データ

不具合内容を確認のうえ、メーカー基準および当店確認に基づき、良品交換・修理対応・部品対応等をご案内いたします。

初期不良・商品不備の場合でも、以下に該当する場合は、確認・対応にお時間をいただく場合、または対応できない場合がございます。

・事前連絡なく返送された場合
・商品一式が揃っていない場合
・商品状態の確認ができない場合
・取付状況や不具合状況が確認できない場合
・商品以外の車両側部品、既存配線、センサー、電源環境等が原因と考えられる場合
・取付説明書と異なる作業が行われている場合
・専門店、プロショップ以外での取付により不具合が発生した可能性がある場合


■5）店舗都合による誤出荷・数量違いについて

当店の出荷手配ミスにより、ご注文商品と異なる商品が届いた場合、または数量違いがあった場合は、商品到着後7日以内にメールまたはR-Messeにてご連絡ください。

当店にて確認後、正しい商品の発送、交換、返送方法等をご案内いたします。
店舗都合による誤出荷・数量違いの場合、返送送料および再発送送料は当店にて負担いたします。

ただし、誤って届いた商品につきましては、取付・通電・接続・加工・部品の取り外し等を行わず、届いた状態のまま保管してください。

交換対応は、誤って届いた商品本体のみを入れ替える対応ではございません。
以下を含めた商品一式のご返却が必要です。

・商品本体
・外箱
・内箱
・パッケージ
・説明書
・保証書
・配線類
・コネクター類
・ステー
・ボルト
・ナット
・小袋類
・ラベル
・封印
・付属書類
・その他、出荷時に同梱されていたすべての付属品

誤って届いた商品であっても、開封・取付・通電・接続・加工・部品取り外し・付属品紛失等により商品価値が毀損した場合、または商品一式として返却されない場合は、不足部品代、検品費用、再梱包費用、商品価値毀損分等をご負担いただく場合がございます。


■6）電装品・カー用品に関する重要事項

電装品・カー用品は商品の性質上、以下の状態となった場合、新品商品としての再販売、メーカー確認、保証対応が困難となる場合がございます。

・一度でも通電された商品
・コネクター接続、配線接続が行われた商品
・車両へ仮合わせ、取付、固定された商品
・配線、コネクター、付属品、部品が取り外された商品
・パッケージ、封印、袋類が開封、破損された商品
・取付跡、接続跡、使用痕が確認される商品
・付属品、保証書、説明書、箱類が不足している商品
・作業中に傷、汚れ、加工跡が生じた商品

商品到着後は、取付作業に入る前に、必ず品番・数量・付属品・適合をご確認ください。
確認前に取付・通電・接続・加工等を行った場合、返品・交換・保証対応の対象外となる場合がございます。


■7）取付・適合確認について

商品取付前に、必ず車種・年式・型式・グレード・仕様・適合品番をご確認ください。

適合未確認による購入、適合外車両への取付、取付環境の違いによる不具合・事故・破損につきましては、当店では責任を負いかねます。

専門店・プロショップ以外での取付、または取付説明書と異なる作業によって発生した不具合・事故・破損につきましても、保証・返品・交換の対象外となる場合がございます。

また、以下に起因する不具合につきましては、当店販売品の不具合として対応できない場合がございます。

・車両側部品の劣化
・既存配線の不良
・センサー不良
・コネクター不良
・電源環境の不安定
・アース不良
・取付環境
・他社製品との組み合わせ
・加工、改造、流用取付


■8）感覚的な不具合について

「反応が悪い気がする」
「表示が違う気がする」
「音が大きい気がする」
「動作が不安定な気がする」
など、感覚的な不具合につきましては、メーカー基準に基づく確認が必要となります。

必要に応じて、以下のような客観的な確認データのご提出をお願いする場合がございます。

・専用測定器による測定結果
・診断機による確認結果
・電圧測定結果
・専門店、取付業者での確認内容
・不具合発生時の動画
・取付状況の写真

確認データがない場合、またはメーカー基準内と判断された場合は、返品・交換・保証対応をお受けできない場合がございます。


■9）保証対応について

メーカー保証がある商品につきましては、メーカー保証規定に基づく対応となります。
保証対応には、商品本体、保証書、説明書、付属品、外箱、購入履歴等が必要となる場合がございます。

以下に該当する場合、メーカー保証および当店保証の対象外となる場合がございます。

・保証書がない場合
・購入履歴が確認できない場合
・商品一式が揃っていない場合
・取付ミス、配線ミス、設定ミスが確認された場合
・改造、加工、分解が行われた場合
・落下、水濡れ、衝撃、過電流等による故障
・適合外車両への取付
・専門店、プロショップ以外での取付
・メーカー基準外の使用
・その他、メーカー保証規定の対象外となる場合


■10）返送時の注意事項

返品・交換・初期不良確認・保証確認等で商品をご返送いただく場合は、必ず当店からの案内内容に従ってご返送ください。

返送時は、商品本体だけでなく、外箱・内箱・パッケージ・説明書・保証書・配線類・付属品・小袋類など、出荷時に同梱されていたものをすべて同梱してください。

返送品に不足、破損、汚損、加工跡、取付跡、使用痕が確認された場合、または商品一式として確認できない場合は、返品・交換・保証対応ができない場合がございます。

また、不足部品代、検品費用、再梱包費用、商品価値毀損分等をご負担いただく場合がございます。


■11）キャンセルについて

商品発送後のキャンセルは、原則としてお受けできません。

発送後にキャンセルをご希望の場合は、お客様都合による返品扱いとなり、往復送料・各種手数料等をご負担いただく場合がございます。

メーカー取り寄せ品、受注生産品、特注品につきましては、ご注文確定後のキャンセルをお受けできない場合がございます。


■12）表示価格・商品情報について

価格表示、商品情報、適合情報につきましては細心の注意を払っておりますが、万一、表示価格や商品情報に明らかな誤りがあった場合は、ご注文確定後であっても、金額訂正、内容確認、またはキャンセルのご相談をさせていただく場合がございます。

適合情報につきましては、メーカー情報、商品ページ記載情報、車両個体差等により異なる場合がございます。
ご購入前に、必ずお客様ご自身でもメーカー適合情報をご確認ください。


■13）重要事項

当店の誤出荷、数量違い、初期不良等が発生した場合は、当店の責任として誠実に対応いたします。

一方で、誤って届いた商品、確認中の商品、不具合申告中の商品であっても、取付・通電・接続・加工・分解・部品取り外し・付属品紛失等により商品価値が毀損した場合、または商品一式として返却されない場合は、返品・交換・保証対応ができない場合がございます。

また、その場合には、不足部品代、検品費用、再梱包費用、商品価値毀損分等をご負担いただく場合がございます。