お支払について

■お支払方法

○ユーザーは商品購入時に、次の各号に定める決済方法を選択できるものとします。
  ・銀行振込
  ・代金引換(現金)
  ・クレジットカード


 
○下記にてApple Pay対応と記載がございますが、弊社では非対応となります。   
(楽天の仕様によりこの記載を消去することができません。)
  

○当サイトは、前項各号に定める決済方法を追加、削除することができるものとします。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2133434 ラクテン(SUPREMESURFOUTDOORS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】


□配送業者の選択は、基本的には弊社で指定させていただきます。
□サーフボード・ウエットスーツは代引き不可となります。
□合計金額税込10800円以上の場合は代引き手数料無料となります。
□お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料+代引手数料
□沖縄へ配送の場合、別途送料がかかります。メールにて送料をご連絡させていただきます。
(10,800円以上のご購入の場合でも送料が発生いたします。)
(商品の大きさが3辺計で60cm以内は1300円となります。)
(商品がレターパックの封筒に入る場合は、カード・銀行振り込みの支払い方法に限り、
10,800円以上のご購入の場合、送料の別途負担はございません。
レターパックは配送事故の補償はございません。)
  代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

□代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10799円 324円
10800  〜 999999999円 0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
○基本的に、すべてのご注文について、商品は当サイトが指定する路線便業者によって配送するものとし、すべて梱包された状態での軒先渡しとなります。
路線便業者は、商品の大きさ、重量、性質等を考慮し、当サイトの判断で選択するものとします。

○商品の大きさ、重量、性質、納品経路等の問題により、路線便業者による軒先渡しが行えない場合や、ユーザーの希望によってチャーター便等の路線便以外の配送方法となり、売買契約成立時の配送料よりも高額な配送諸費用が発生する場合には、当サイトはユーザーに配送料の差額を請求できるものとします。

○ほぼすべての商品は、弊社倉庫から一括発送されますが、一部の商品については、社内の別在庫場所や、メーカー又は仕入れ先からユーザーへの直送となり、納品時間、納品日が商品により異なる場合がございます。一度のご注文で複数の商品を配送する場合、在庫場所や商品の性質等により、それぞれの商品が別便での配送となる場合があります。

○当サイトは、売買契約が成立したご注文について、ユーザーによる代金の支払いが完了した後に商品発送手配を開始するものとします。

○ユーザーは、ご注文時に指定した商品の配送先を、当サイトが商品発送手配を開始する以前までの期間であれば、当サイトへその旨連絡することにより変更することができるものとします。
当サイトは、商品発送手配を開始後にユーザーから商品配送先の変更連絡を受けた場合、ユーザーの希望に応じる義務は無いものとし、ユーザーは自己の責任と費用により商品配送先を変更するものとします。

○ユーザーは、複数の納品先へ商品を配送する場合、納品先1箇所につき1回の注文するものとします。また、ユーザーは、1つの納品先に対して一度に複数の商品を注文し、注文後に当サイトに対して、それぞれの商品を複数の納品先へ配送する依頼は行えないものとします。

○ユーザーは、ユーザー自身の居住地以外へ商品を配送する指定を行えるものとします。
ユーザー自ら商品を受け取らない場合、必ず納品先、もしくは受取人に対して当サイトから商品が配送される旨を事前に連絡するものとし、受け取り拒否等の理由で商品が当サイトへ返送されることの無いようにするものとします。

○受け取り拒否、長期不在等、ユーザーの不注意により商品が当サイトへ返送され、後日再度商品を配送する場合、ユーザーは当サイトに返送時の配送料及び再配送時の配送料の実費を支払うものとします。

○当サイトのキャンペーン等で商品にギフトラッピングやのし、メッセージカード等を付ける告知を行っていない限り、ユーザーは当サイトにそれらのサービス提供を要請することができないものとします。

○商品お届けまでの期間は、次の各号に定める理由により、前項に定める期間を延長させていただくことがあります。
弊社棚卸期間中で、商品発送が行えない場合。
土曜日、日曜日と祝日や弊社休業日が重なり、商品発送が行えない場合。
弊社倉庫からの出荷量、その他の作業量が多く、予定通りの商品発送が行えない場合。
商品発送後、配送業者側の事情により配送が遅延する場合。
ユーザーは、特に希望がある場合、ご注文時に納品日の指定ができるものとします。但し、配送時間帯の指定は行えないものとします。
当サイトは、ユーザーの指定納品日に商品が到着するよう、可能な限り手配を行うものとします。
但し、ユーザーの指定納品日に商品をお届けすることが困難な場合、当該指定納品日に関わらず、別の納品日を設定できるものとします。
納品日にユーザーが不在の為、路線便業者が商品を納品せずに持ち帰り、「不在通知書」が残されていた場合には、ユーザー自ら当該路線便業者に連絡を取り、再配送の手配を行うものとします。
○当サイトは、ユーザーへの商品お届けが遅延したことによるユーザーの直接的及び間接的損害について一切の責任を負わないものとします。

○商品の配送は日本国内のみとします。

宅配便
【備考】


□お買い上げ商品の合計金額10,800円(税込)以上は送料無料です。(softechボード除く)
□10,800円(税込)未満の場合は、送料を申し受けます。
□基本的に配送業者は、商品の大きさ、配送地域によって当社で選ばせていただきます。
□沖縄、および離島の送料・配送業者に関しましては、当社より別途ご案内させていただきます。
(サーフボードなどの大型商品は、沖縄・離島への配送ができません。)
(沖縄は商品の大きさが3辺計で60cm以内は1300円となります。)
(商品がレターパックの封筒に入る場合は、カード・銀行振り込みの支払い方法に限り、
合計金額10,800円(税込)以上の場合、送料の別途負担はありません。
レターパックは配送事故の補償はございません。)
【商品の発送について】
 特にご指定がない場合、
  銀行振込 ⇒ご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
  代金引換 ⇒ご注文確認後、通常3営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 850円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 700円 750円 850円 850円 1300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考☆送料無料は税込み10800円以上となります。(離島の場合は後ほど送料をご連絡させていただきます。)

☆沖縄への送料は1300円(60サイズ)〜3996円(160サイズ)となります。
1300円以上の場合は、別途ご連絡させていただきます。

☆softechボードは全ての地域で送料がかかります。
(大型商品送料)

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】softechボードの送料となります。(代引き不可)
沖縄・離島への発送は不可となります。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 5400円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3780円 4320円 5400円 5400円 999999円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考softechボードの送料はご購入金額にかかわらず、有料となります。
1本ごとに送料がかかります。
他の商品との同梱は、商品サイズによって可能です。
沖縄・離島への配送は不可となります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【ネコポス対応】と明記してある商品のみ対応可能です。

・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内
・補償は3000円以内となります。
※郵便受けに入らない場合は、持ち戻ります。



【業者】 日本郵便
【配送サービス名】クリックポスト
【備考】【クリックポスト対応】と明記してある商品のみ対応可能です。
     全国一律 185円  (配送事故の補償なし)
     クリックポストご希望の場合は、備考欄にご記入下さい。
     後ほど、送料変更処理をさせていただきます。

・角形A4サイズ(34cm×25cm)以内
・厚さ3cm以内
・重さ1Kg以内
※郵便受けに入らない場合は、持ち戻ります。


【送料料金表】  全国一律料金:324円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ネコポス対応商品を複数ご購入の場合は、
大きさによって1つの発送分で対応外になる場合がございます。
ネコポスを分けて発送する場合は、別途送料がかかります。
その場合は別途ご案内させていただきます。

店頭受取
【備考】店頭でのお受け取りとなります。
お引渡しの詳細は、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について

返品について

■返品は未開封・未使用のもののみ到着後4日以内にご連絡いただいた
もののみお受けいたします。
※セール品に関しましては、原則として返品・交換が出来ませんのでご了承ください。

■万一、商品の破損、瑕疵、品違い等がある場合には、
商品到着後4日以内に当サイトへ 詳細をご連絡ください。
この場合、商品をお届け時の状態のまま保管願います。


返品・交換に関するお知らせ

≪お客様ご都合のご返品の場合≫
  原則的にお受けすることが出来ません。
  イメージの相違やサイズの違いによるご返品の場合は、
  送料・その他かかりました手数料等をご負担して頂いて
  おりますのでご了承ください。

≪商品交換希望の場合≫
  原則的にお受けすることが出来ません。
  些細な点でも、商品についてご不明な点がございましたら
  お手数ですがメールにてご連絡をお願い致します。
  交換の際の送料等はお客様のご負担とさせていただきます。

≪下記の場合は返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください≫
 ・一度、ご着用・ご使用になられた商品。
 ・ホームページ上の写真と実際の商品とのカラーイメージの違い。
 ・商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失された場合。
 ・お客様の都合により修理、クリーニング等された商品。
 ・お客様による、汚損、破損の生じた商品。

≪セール商品の場合≫
  セール商品に関しましては、原則として返品・交換が出来ません。



□返金について

返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。

□返品連絡先

電話番号:0467-58-0601
 返送先住所:〒253-0036
       神奈川県茅ヶ崎市白浜町1-14
       スープリームサーフ宛
       TEL:0467-58-0601

 担当者  :高村



■商品のお届け時期

特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

社会的責任[CSR]

お支払について

■お支払方法

○ユーザーは商品購入時に、次の各号に定める決済方法を選択できるものとします。
  ・銀行振込
  ・代金引換(現金)
  ・クレジットカード


 
○下記にてApple Pay対応と記載がございますが、弊社では非対応となります。   
(楽天の仕様によりこの記載を消去することができません。)
  

○当サイトは、前項各号に定める決済方法を追加、削除することができるものとします。


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2133434 ラクテン(SUPREMESURFOUTDOORS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸

【備考】


□配送業者の選択は、基本的には弊社で指定させていただきます。
□サーフボード・ウエットスーツは代引き不可となります。
□合計金額税込10800円以上の場合は代引き手数料無料となります。
□お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料+代引手数料
□沖縄へ配送の場合、別途送料がかかります。メールにて送料をご連絡させていただきます。
(10,800円以上のご購入の場合でも送料が発生いたします。)
(商品の大きさが3辺計で60cm以内は1300円となります。)
(商品がレターパックの封筒に入る場合は、カード・銀行振り込みの支払い方法に限り、
10,800円以上のご購入の場合、送料の別途負担はございません。
レターパックは配送事故の補償はございません。)
  代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

□代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10799円 324円
10800 -999999999円 0円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

○基本的に、すべてのご注文について、商品は当サイトが指定する路線便業者によって配送するものとし、すべて梱包された状態での軒先渡しとなります。
路線便業者は、商品の大きさ、重量、性質等を考慮し、当サイトの判断で選択するものとします。

○商品の大きさ、重量、性質、納品経路等の問題により、路線便業者による軒先渡しが行えない場合や、ユーザーの希望によってチャーター便等の路線便以外の配送方法となり、売買契約成立時の配送料よりも高額な配送諸費用が発生する場合には、当サイトはユーザーに配送料の差額を請求できるものとします。

○ほぼすべての商品は、弊社倉庫から一括発送されますが、一部の商品については、社内の別在庫場所や、メーカー又は仕入れ先からユーザーへの直送となり、納品時間、納品日が商品により異なる場合がございます。一度のご注文で複数の商品を配送する場合、在庫場所や商品の性質等により、それぞれの商品が別便での配送となる場合があります。

○当サイトは、売買契約が成立したご注文について、ユーザーによる代金の支払いが完了した後に商品発送手配を開始するものとします。

○ユーザーは、ご注文時に指定した商品の配送先を、当サイトが商品発送手配を開始する以前までの期間であれば、当サイトへその旨連絡することにより変更することができるものとします。
当サイトは、商品発送手配を開始後にユーザーから商品配送先の変更連絡を受けた場合、ユーザーの希望に応じる義務は無いものとし、ユーザーは自己の責任と費用により商品配送先を変更するものとします。

○ユーザーは、複数の納品先へ商品を配送する場合、納品先1箇所につき1回の注文するものとします。また、ユーザーは、1つの納品先に対して一度に複数の商品を注文し、注文後に当サイトに対して、それぞれの商品を複数の納品先へ配送する依頼は行えないものとします。

○ユーザーは、ユーザー自身の居住地以外へ商品を配送する指定を行えるものとします。
ユーザー自ら商品を受け取らない場合、必ず納品先、もしくは受取人に対して当サイトから商品が配送される旨を事前に連絡するものとし、受け取り拒否等の理由で商品が当サイトへ返送されることの無いようにするものとします。

○受け取り拒否、長期不在等、ユーザーの不注意により商品が当サイトへ返送され、後日再度商品を配送する場合、ユーザーは当サイトに返送時の配送料及び再配送時の配送料の実費を支払うものとします。

○当サイトのキャンペーン等で商品にギフトラッピングやのし、メッセージカード等を付ける告知を行っていない限り、ユーザーは当サイトにそれらのサービス提供を要請することができないものとします。

○商品お届けまでの期間は、次の各号に定める理由により、前項に定める期間を延長させていただくことがあります。
弊社棚卸期間中で、商品発送が行えない場合。
土曜日、日曜日と祝日や弊社休業日が重なり、商品発送が行えない場合。
弊社倉庫からの出荷量、その他の作業量が多く、予定通りの商品発送が行えない場合。
商品発送後、配送業者側の事情により配送が遅延する場合。
ユーザーは、特に希望がある場合、ご注文時に納品日の指定ができるものとします。但し、配送時間帯の指定は行えないものとします。
当サイトは、ユーザーの指定納品日に商品が到着するよう、可能な限り手配を行うものとします。
但し、ユーザーの指定納品日に商品をお届けすることが困難な場合、当該指定納品日に関わらず、別の納品日を設定できるものとします。
納品日にユーザーが不在の為、路線便業者が商品を納品せずに持ち帰り、「不在通知書」が残されていた場合には、ユーザー自ら当該路線便業者に連絡を取り、再配送の手配を行うものとします。
○当サイトは、ユーザーへの商品お届けが遅延したことによるユーザーの直接的及び間接的損害について一切の責任を負わないものとします。

○商品の配送は日本国内のみとします。

宅配便

【備考】


□お買い上げ商品の合計金額10,800円(税込)以上は送料無料です。(softechボード除く)
□10,800円(税込)未満の場合は、送料を申し受けます。
□基本的に配送業者は、商品の大きさ、配送地域によって当社で選ばせていただきます。
□沖縄、および離島の送料・配送業者に関しましては、当社より別途ご案内させていただきます。
(サーフボードなどの大型商品は、沖縄・離島への配送ができません。)
(沖縄は商品の大きさが3辺計で60cm以内は1300円となります。)
(商品がレターパックの封筒に入る場合は、カード・銀行振り込みの支払い方法に限り、
合計金額10,800円(税込)以上の場合、送料の別途負担はありません。
レターパックは配送事故の補償はございません。)
【商品の発送について】
 特にご指定がない場合、
  銀行振込 ⇒ご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
  代金引換 ⇒ご注文確認後、通常3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 850円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 700円 750円 850円 850円 1300円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ☆送料無料は税込み10800円以上となります。(離島の場合は後ほど送料をご連絡させていただきます。)

☆沖縄への送料は1300円(60サイズ)〜3996円(160サイズ)となります。
1300円以上の場合は、別途ご連絡させていただきます。

☆softechボードは全ての地域で送料がかかります。
(大型商品送料)

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

softechボードの送料となります。(代引き不可)
沖縄・離島への発送は不可となります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 5400円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3780円 4320円 5400円 5400円 999999円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 softechボードの送料はご購入金額にかかわらず、有料となります。
1本ごとに送料がかかります。
他の商品との同梱は、商品サイズによって可能です。
沖縄・離島への配送は不可となります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【ネコポス対応】と明記してある商品のみ対応可能です。

・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内
・補償は3000円以内となります。
※郵便受けに入らない場合は、持ち戻ります。



【業者】 日本郵便
【配送サービス名】クリックポスト
【備考】【クリックポスト対応】と明記してある商品のみ対応可能です。
     全国一律 185円  (配送事故の補償なし)
     クリックポストご希望の場合は、備考欄にご記入下さい。
     後ほど、送料変更処理をさせていただきます。

・角形A4サイズ(34cm×25cm)以内
・厚さ3cm以内
・重さ1Kg以内
※郵便受けに入らない場合は、持ち戻ります。

送料料金表

全国一律料金:324円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ネコポス対応商品を複数ご購入の場合は、
大きさによって1つの発送分で対応外になる場合がございます。
ネコポスを分けて発送する場合は、別途送料がかかります。
その場合は別途ご案内させていただきます。

店頭受取

【備考】

店頭でのお受け取りとなります。
お引渡しの詳細は、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

返品・交換について

返品について

■返品は未開封・未使用のもののみ到着後4日以内にご連絡いただいた
もののみお受けいたします。
※セール品に関しましては、原則として返品・交換が出来ませんのでご了承ください。

■万一、商品の破損、瑕疵、品違い等がある場合には、
商品到着後4日以内に当サイトへ 詳細をご連絡ください。
この場合、商品をお届け時の状態のまま保管願います。


返品・交換に関するお知らせ

≪お客様ご都合のご返品の場合≫
  原則的にお受けすることが出来ません。
  イメージの相違やサイズの違いによるご返品の場合は、
  送料・その他かかりました手数料等をご負担して頂いて
  おりますのでご了承ください。

≪商品交換希望の場合≫
  原則的にお受けすることが出来ません。
  些細な点でも、商品についてご不明な点がございましたら
  お手数ですがメールにてご連絡をお願い致します。
  交換の際の送料等はお客様のご負担とさせていただきます。

≪下記の場合は返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください≫
 ・一度、ご着用・ご使用になられた商品。
 ・ホームページ上の写真と実際の商品とのカラーイメージの違い。
 ・商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失された場合。
 ・お客様の都合により修理、クリーニング等された商品。
 ・お客様による、汚損、破損の生じた商品。

≪セール商品の場合≫
  セール商品に関しましては、原則として返品・交換が出来ません。



□返金について

返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。

□返品連絡先

電話番号:0467-58-0601
 返送先住所:〒253-0036
       神奈川県茅ヶ崎市白浜町1-14
       スープリームサーフ宛
       TEL:0467-58-0601

 担当者  :高村



■商品のお届け時期

特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

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