お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2441511 ラクテン(SWAILIFE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
● 宅配事業者について
 ・宅配事業者の選定は配送商品及び配送地域毎に当店にて行っております。宅配事業者の選択はできませんので、予めご了承くださいませ。メーカー直送品もございますので複数の配送業者から配送させていただきます。佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸など。
● 離島・沖縄へのお届けについて
 ・離島へのお届け:中継料として送料無料の商品も別途500円(税別)追加させていただきます。
 ・沖縄へのお届け:送料無料の商品は、沖縄宛て送料1800円(税別)より通常送料800円(税別)を引きまして、1000円(税別)をご請求させていただいております。
● 海外からのご注文
 ・日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び日本国外へのご発送は一切承っておりません。ご了承下さいますようお願いいたします。
● 配送希望時間帯の指定
 ・配送希望時間帯:午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ・時間を指定された場合でも、配送業者等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承くださいませ。
● ご注文頂いてから発送にかかる日数
 * 当店に在庫が有る場合
   コンビニ前払い、銀行振込⇒ ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
   クレジットカード決済、代金引換、後払い決済 ⇒ ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
   出荷作業が完了次第メールにてご連絡させていただきます。
 * 当店に在庫がなく取り寄せになる場合
   ご注文後、当店からメールにて納期の連絡をいたしますが、目安としては約1週間前後での出荷になります。
   納期のかかる商品につきましては、ご注文後のキャンセルも承ります。
 * メーカー側での欠品の場合
   輸入品等、一度欠品すると一ヶ月以上納期のかかるものもあります。
   メールにて入荷予定をご連絡させていただきますが、納期のかかる商品につきましては、ご注文後のキャンセルも承ります。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
● 共同購入商品、キャンペーン期間中に購入した商品、ページに個別送料の設定がある場合には、高額購入割引特典は適用されません。
● 商品のお届けに当たってのお願い
 ・当店では商品のご発送後に、お客様に発送日をご連絡させていただいております。
 ・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の佐川急便各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。
 ・万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
  その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
 ・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。 

● メール便発送について
 ・メール便でのお届けとなる商品につきましては、ポストへの投函のため【配達日時指定】【代金引換決済】はご利用いただけません。予めご了承ください。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】
● 宅配事業者について
 ・宅配事業者の選定は配送商品及び配送地域毎に当店にて行っております。宅配事業者の選択はできませんので、予めご了承くださいませ。メーカー直送品もございますので複数の配送業者から配送させていただきます。佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸など。
● 離島・沖縄へのお届けについて
 ・北海道・その他離島へのお届け:別途200円(税別)追加させていただきます。
 ・沖縄へのお届け:別途250円(税別)追加させていただきます。
● 海外からのご注文
 ・日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び日本国外へのご発送は一切承っておりません。ご了承下さいますようお願いいたします。
● 配送希望時間帯の指定
 ・配送希望時間帯:午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ・時間を指定された場合でも、配送業者等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承くださいませ。
● ご注文頂いてから発送にかかる日数
 * 当店に在庫が有る場合
   コンビニ決済、銀行振込⇒ ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
   クレジットカード決済、代金引換、後払い決済 ⇒ ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
   出荷作業が完了次第メールにてご連絡させていただきます。
 * 当店に在庫がなく取り寄せになる場合
   ご注文後、当店からメールにて納期の連絡をいたしますが、目安としては約1週間前後での出荷になります。
   納期のかかる商品につきましては、ご注文後のキャンセルも承ります。
 * メーカー側での欠品の場合
   輸入品等、一度欠品すると一ヶ月以上納期のかかるものもあります。
   メールにて入荷予定をご連絡させていただきますが、納期のかかる商品につきましては、ご注文後のキャンセルも承ります。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 220円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 275円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
● 共同購入商品、キャンペーン期間中に購入した商品、ページに個別送料の設定がある場合には、高額購入割引特典は適用されません。
● 商品のお届けに当たってのお願い
 ・当店では商品のご発送後に、お客様に発送日をご連絡させていただいております。
 ・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。
 ・万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
  その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
 ・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。 


メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、1-4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、1-4営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ポスト投函でお届けの為、ご利用出来ません。

【送料料金表】  全国一律料金:385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
● 共同購入商品、キャンペーン期間中に購入した商品、ページに個別送料の設定がある場合には、高額購入割引特典は適用されません。
● 商品のお届けに当たってのお願い
 ・当店では商品のご発送後に、お客様に発送日をご連絡させていただいております。
 ・万一、お届け先住所不明などの理由でお荷物をお届け出来なかった場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
  その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
 ・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。 

● メール便発送について
 ・メール便でのお届けとなる商品につきましては、ポストへの投函のため【配達日時指定】【代金引換決済】はご利用いただけません。予めご了承ください。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

● 共同購入商品、キャンペーン期間中に購入した商品、ページに個別送料の設定がある場合には、高額購入割引特典は適用されません。
● 商品のお届けに当たってのお願い
 ・当店では商品のご発送後に、お客様に発送日をご連絡させていただいております。
 ・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の佐川急便各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。
 ・万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
  その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料をご請求させていただきますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
 ・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。 

● メール便発送について
 ・メール便でのお届けとなる商品につきましては、ポストへの投函のため【配達日時指定】【代金引換決済】はご利用いただけません。予めご了承ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

● 共同購入商品、キャンペーン期間中に購入した商品、ページに個別送料の設定がある場合には、高額購入割引特典は適用されません。
● 商品のお届けに当たってのお願い
 ・当店では商品のご発送後に、お客様に発送日をご連絡させていただいております。
 ・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の佐川急便各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。
 ・万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
  その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
 ・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。 

● メール便発送について
 ・メール便でのお届けとなる商品につきましては、ポストへの投函のため【配達日時指定】【代金引換決済】はご利用いただけません。予めご了承ください。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

● 共同購入商品、キャンペーン期間中に購入した商品、ページに個別送料の設定がある場合には、高額購入割引特典は適用されません。
● 商品のお届けに当たってのお願い
 ・当店では商品のご発送後に、お客様に発送日をご連絡させていただいております。
 ・万一、お届け先住所不明などの理由でお荷物をお届け出来なかった場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
  その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
 ・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。 

● メール便発送について
 ・メール便でのお届けとなる商品につきましては、ポストへの投函のため【配達日時指定】【代金引換決済】はご利用いただけません。予めご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

● 共同購入商品、キャンペーン期間中に購入した商品、ページに個別送料の設定がある場合には、高額購入割引特典は適用されません。
● 商品のお届けに当たってのお願い
 ・当店では商品のご発送後に、お客様に発送日をご連絡させていただいております。
 ・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の佐川急便各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。
 ・万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
  その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
 ・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。 

● メール便発送について
 ・メール便でのお届けとなる商品につきましては、ポストへの投函のため【配達日時指定】【代金引換決済】はご利用いただけません。予めご了承ください。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」の場合、電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※商品発送日当日以降の場合はキャンセルを承れません。
※一部メーカー直送品などはキャンセルを承れない場合がございます。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
■当店ではお客様のご都合による返品・交換は原則として承っておりません。
ページ上画像での商品のお色は出来るだけ現物に近付けておりますが、
ご利用のモニタ・端末など閲覧環境によって実物のお色と微妙な差が出る事がある為、
不良には該当しないとし、イメージ違いによる交換・返品はお断りさせていただいております。

■また、商品サイズや仕様についても、商品ページに記載させていただいておりますので、
商品到着後のサイズ変更も原則として受け付けておりません。

ご注文時に十分ご確認いただいた上で、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
なお、ご注文前にご不明な点がございます際は、メールやお電話でお気軽にお問い合わせ下さい。

■お客様のご都合による発送後のキャンセルや、長期不在・ご住所不明などにより商品をお受け取りいただけなかった場合、往復の送料をご請求させていただきます。
※送料無料商品の場合でも往復送料のご請求となります。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
■当店ではお客様のご都合による返品・交換は原則として承っておりません。
ページ上画像での商品のお色は出来るだけ現物に近付けておりますが、
ご利用のモニタ・端末など閲覧環境によって実物のお色と微妙な差が出る事がある為、
不良には該当しないとし、イメージ違いによる交換・返品はお断りさせていただいております。

■また、商品サイズや仕様についても、商品ページに記載させていただいておりますので、
商品到着後のサイズ変更も原則として受け付けておりません。 ご注文時に十分ご確認いただいた上で、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
なお、ご注文前にご不明な点がございます際は、メールやお電話でお気軽にお問い合わせ下さい。

■お客様のご都合による発送後のキャンセルや、長期不在・ご住所不明などにより商品をお受け取りいただけなかった場合、往復の送料をご請求させていただきます。
※送料無料商品の場合でも往復送料のご請求となります。




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
■初期不良品や配送時の破損があった場合、 原則として同一商品との交換での対応になり、返品返金はお受けできません。
メーカー終売や在庫がない商品など、交換品がご用意できない場合は、 返品とさせていただき、送料等を含め全額返金処理致します。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良や配送時の破損等の場合は、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※初期不良ではない不具合の場合もメーカーへ確認させていただきますのでご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
■初期不良品や配送時の破損があった場合、 原則として同一商品との交換での対応になり、返品返金はお受けできません。
メーカー終売や在庫がない商品など、交換品がご用意できない場合は、返品とさせていただき、送料等を含め全額返金処理致します。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0366612674

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
430-0926

住所
■商品の返送先は当店契約倉庫・運営会社事務所、もしくはメーカーとなります。 商品により返送先が異なりますので、ご返送前に必ずお電話またはメールにて弊社までご連絡頂けますようお願いいたします。

電話番号
0366612674

FAX番号
0366612687

備考
■商品の返送先は当店契約倉庫、もしくはメーカーとなります。
商品により返送先が異なりますので、ご返送前に必ずお電話またはメールにて
弊社までご連絡頂けますようお願いいたします。
ご連絡なくご返送された場合、対応いたしかねる場合がございますので予めご了承ください。
商品間違いなど当店の手違いによる場合はこの限りではございません。
その場合、お電話またはメールにてご連絡ください。

※注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

■長期不在返送・お荷物受取拒否について
長期不在による返却やお客様都合によるお荷物の受取拒否が発生した場合、キャンセル手数料として往復送料をご請求させていただきます。
※送料無料商品の場合でも往復送料のご請求となります。
再発送の場合にも、返送時の送料と再発送に必要な送料をご請求させていただきます。

■クーリングオフ制度について
インターネット通信販売での商品のご購入は、お客様ご自身の意思による契約ですので、
クーリングオフ制度の適用外となります。
(クーリングオフ制度とは、悪質な訪問販売、電話勧誘販売など、本人の購入意思とは関係なく、
不意打ちで購入してしまった商品を返品できる制度になります。)


返品について
■当店ではお客様のご都合による返品・交換は原則として承っておりません。
ページ上画像での商品のお色は出来るだけ現物に近付けておりますが、
ご利用のモニタ・端末など閲覧環境によって実物のお色と微妙な差が出る事がある為、
不良には該当しないとし、イメージ違いによる交換・返品はお断りさせていただいております。

■また、商品サイズや仕様についても、商品ページに記載させていただいておりますので、
商品到着後のサイズ変更も原則として受け付けておりません。

ご注文時に十分ご確認いただいた上で、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
なお、ご注文前にご不明な点がございます際は、メールやお電話でお気軽にお問い合わせ下さい。

■お客様のご都合による発送後のキャンセルや、長期不在・ご住所不明などにより商品をお受け取りいただけなかった場合、往復の送料をご請求させていただきます。

■クーリングオフ制度について
インターネット通信販売での商品のご購入は、お客様ご自身の意思による契約ですので、
クーリングオフ制度の適用外となります。
(クーリングオフ制度とは、悪質な訪問販売、電話勧誘販売など、本人の購入意思とは関係なく、
不意打ちで購入してしまった商品を返品できる制度になります。)

■初期不良品や配送途中による破損などがございましたら、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
初期不良品や配送時の破損があった場合、 原則として同一商品との交換での対応になり、
返品返金はお受けできません。
メーカー終売や在庫がない商品など、交換品がご用意できない場合は、
返品とさせていただき、送料等を含め全額返金処理致します。

■商品の返送先は弊社契約倉庫、もしくはメーカーとなります。
商品により返送先が異なりますので、ご返送前に必ずお電話またはメールにて
弊社までご連絡頂けますようお願いいたします。
ご連絡なくご返送された場合、対応いたしかねる場合がございますので予めご了承ください。
商品間違いなど当店の手違いによる場合はこの限りではございません。
その場合、お電話またはメールにてご連絡ください。
TEL:053-523-8848
メールアドレス:swailife@shop.rakuten.co.jp
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。
【返金にかかる日数の目安】
返金となる場合、3日以内に指定口座へ返金させていただきます。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2441511 ラクテン(SWAILIFE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


● 宅配事業者について
 ・宅配事業者の選定は配送商品及び配送地域毎に当店にて行っております。宅配事業者の選択はできませんので、予めご了承くださいませ。メーカー直送品もございますので複数の配送業者から配送させていただきます。佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸など。
● 離島・沖縄へのお届けについて
 ・離島へのお届け:中継料として送料無料の商品も別途500円(税別)追加させていただきます。
 ・沖縄へのお届け:送料無料の商品は、沖縄宛て送料1800円(税別)より通常送料800円(税別)を引きまして、1000円(税別)をご請求させていただいております。
● 海外からのご注文
 ・日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び日本国外へのご発送は一切承っておりません。ご了承下さいますようお願いいたします。
● 配送希望時間帯の指定
 ・配送希望時間帯:午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ・時間を指定された場合でも、配送業者等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承くださいませ。
● ご注文頂いてから発送にかかる日数
 * 当店に在庫が有る場合
   コンビニ前払い、銀行振込⇒ ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
   クレジットカード決済、代金引換、後払い決済 ⇒ ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
   出荷作業が完了次第メールにてご連絡させていただきます。
 * 当店に在庫がなく取り寄せになる場合
   ご注文後、当店からメールにて納期の連絡をいたしますが、目安としては約1週間前後での出荷になります。
   納期のかかる商品につきましては、ご注文後のキャンセルも承ります。
 * メーカー側での欠品の場合
   輸入品等、一度欠品すると一ヶ月以上納期のかかるものもあります。
   メールにて入荷予定をご連絡させていただきますが、納期のかかる商品につきましては、ご注文後のキャンセルも承ります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
● 共同購入商品、キャンペーン期間中に購入した商品、ページに個別送料の設定がある場合には、高額購入割引特典は適用されません。
● 商品のお届けに当たってのお願い
 ・当店では商品のご発送後に、お客様に発送日をご連絡させていただいております。
 ・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の佐川急便各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。
 ・万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
  その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
 ・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。 

● メール便発送について
 ・メール便でのお届けとなる商品につきましては、ポストへの投函のため【配達日時指定】【代金引換決済】はご利用いただけません。予めご了承ください。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】


● 宅配事業者について
 ・宅配事業者の選定は配送商品及び配送地域毎に当店にて行っております。宅配事業者の選択はできませんので、予めご了承くださいませ。メーカー直送品もございますので複数の配送業者から配送させていただきます。佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸など。
● 離島・沖縄へのお届けについて
 ・北海道・その他離島へのお届け:別途200円(税別)追加させていただきます。
 ・沖縄へのお届け:別途250円(税別)追加させていただきます。
● 海外からのご注文
 ・日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び日本国外へのご発送は一切承っておりません。ご了承下さいますようお願いいたします。
● 配送希望時間帯の指定
 ・配送希望時間帯:午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ・時間を指定された場合でも、配送業者等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承くださいませ。
● ご注文頂いてから発送にかかる日数
 * 当店に在庫が有る場合
   コンビニ決済、銀行振込⇒ ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
   クレジットカード決済、代金引換、後払い決済 ⇒ ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
   出荷作業が完了次第メールにてご連絡させていただきます。
 * 当店に在庫がなく取り寄せになる場合
   ご注文後、当店からメールにて納期の連絡をいたしますが、目安としては約1週間前後での出荷になります。
   納期のかかる商品につきましては、ご注文後のキャンセルも承ります。
 * メーカー側での欠品の場合
   輸入品等、一度欠品すると一ヶ月以上納期のかかるものもあります。
   メールにて入荷予定をご連絡させていただきますが、納期のかかる商品につきましては、ご注文後のキャンセルも承ります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 220円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 275円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
● 共同購入商品、キャンペーン期間中に購入した商品、ページに個別送料の設定がある場合には、高額購入割引特典は適用されません。
● 商品のお届けに当たってのお願い
 ・当店では商品のご発送後に、お客様に発送日をご連絡させていただいております。
 ・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。
 ・万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
  その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
 ・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。 

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、1-4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、1-4営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ポスト投函でお届けの為、ご利用出来ません。

送料料金表

全国一律料金:385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
● 共同購入商品、キャンペーン期間中に購入した商品、ページに個別送料の設定がある場合には、高額購入割引特典は適用されません。
● 商品のお届けに当たってのお願い
 ・当店では商品のご発送後に、お客様に発送日をご連絡させていただいております。
 ・万一、お届け先住所不明などの理由でお荷物をお届け出来なかった場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
  その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
 ・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。 

● メール便発送について
 ・メール便でのお届けとなる商品につきましては、ポストへの投函のため【配達日時指定】【代金引換決済】はご利用いただけません。予めご了承ください。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

● 共同購入商品、キャンペーン期間中に購入した商品、ページに個別送料の設定がある場合には、高額購入割引特典は適用されません。
● 商品のお届けに当たってのお願い
 ・当店では商品のご発送後に、お客様に発送日をご連絡させていただいております。
 ・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の佐川急便各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。
 ・万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
  その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料をご請求させていただきますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
 ・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。 

● メール便発送について
 ・メール便でのお届けとなる商品につきましては、ポストへの投函のため【配達日時指定】【代金引換決済】はご利用いただけません。予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

● 共同購入商品、キャンペーン期間中に購入した商品、ページに個別送料の設定がある場合には、高額購入割引特典は適用されません。
● 商品のお届けに当たってのお願い
 ・当店では商品のご発送後に、お客様に発送日をご連絡させていただいております。
 ・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の佐川急便各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。
 ・万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
  その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
 ・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。 

● メール便発送について
 ・メール便でのお届けとなる商品につきましては、ポストへの投函のため【配達日時指定】【代金引換決済】はご利用いただけません。予めご了承ください。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

● 共同購入商品、キャンペーン期間中に購入した商品、ページに個別送料の設定がある場合には、高額購入割引特典は適用されません。
● 商品のお届けに当たってのお願い
 ・当店では商品のご発送後に、お客様に発送日をご連絡させていただいております。
 ・万一、お届け先住所不明などの理由でお荷物をお届け出来なかった場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
  その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
 ・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。 

● メール便発送について
 ・メール便でのお届けとなる商品につきましては、ポストへの投函のため【配達日時指定】【代金引換決済】はご利用いただけません。予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

● 共同購入商品、キャンペーン期間中に購入した商品、ページに個別送料の設定がある場合には、高額購入割引特典は適用されません。
● 商品のお届けに当たってのお願い
 ・当店では商品のご発送後に、お客様に発送日をご連絡させていただいております。
 ・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の佐川急便各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。
 ・万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
  その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
 ・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。 

● メール便発送について
 ・メール便でのお届けとなる商品につきましては、ポストへの投函のため【配達日時指定】【代金引換決済】はご利用いただけません。予めご了承ください。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」の場合、電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※商品発送日当日以降の場合はキャンセルを承れません。
※一部メーカー直送品などはキャンセルを承れない場合がございます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

■当店ではお客様のご都合による返品・交換は原則として承っておりません。
ページ上画像での商品のお色は出来るだけ現物に近付けておりますが、
ご利用のモニタ・端末など閲覧環境によって実物のお色と微妙な差が出る事がある為、
不良には該当しないとし、イメージ違いによる交換・返品はお断りさせていただいております。

■また、商品サイズや仕様についても、商品ページに記載させていただいておりますので、
商品到着後のサイズ変更も原則として受け付けておりません。

ご注文時に十分ご確認いただいた上で、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
なお、ご注文前にご不明な点がございます際は、メールやお電話でお気軽にお問い合わせ下さい。

■お客様のご都合による発送後のキャンセルや、長期不在・ご住所不明などにより商品をお受け取りいただけなかった場合、往復の送料をご請求させていただきます。
※送料無料商品の場合でも往復送料のご請求となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

■当店ではお客様のご都合による返品・交換は原則として承っておりません。
ページ上画像での商品のお色は出来るだけ現物に近付けておりますが、
ご利用のモニタ・端末など閲覧環境によって実物のお色と微妙な差が出る事がある為、
不良には該当しないとし、イメージ違いによる交換・返品はお断りさせていただいております。

■また、商品サイズや仕様についても、商品ページに記載させていただいておりますので、
商品到着後のサイズ変更も原則として受け付けておりません。 ご注文時に十分ご確認いただいた上で、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
なお、ご注文前にご不明な点がございます際は、メールやお電話でお気軽にお問い合わせ下さい。

■お客様のご都合による発送後のキャンセルや、長期不在・ご住所不明などにより商品をお受け取りいただけなかった場合、往復の送料をご請求させていただきます。
※送料無料商品の場合でも往復送料のご請求となります。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

■初期不良品や配送時の破損があった場合、 原則として同一商品との交換での対応になり、返品返金はお受けできません。
メーカー終売や在庫がない商品など、交換品がご用意できない場合は、 返品とさせていただき、送料等を含め全額返金処理致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良や配送時の破損等の場合は、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※初期不良ではない不具合の場合もメーカーへ確認させていただきますのでご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

■初期不良品や配送時の破損があった場合、 原則として同一商品との交換での対応になり、返品返金はお受けできません。
メーカー終売や在庫がない商品など、交換品がご用意できない場合は、返品とさせていただき、送料等を含め全額返金処理致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0366612674

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

430-0926

住所

■商品の返送先は当店契約倉庫・運営会社事務所、もしくはメーカーとなります。 商品により返送先が異なりますので、ご返送前に必ずお電話またはメールにて弊社までご連絡頂けますようお願いいたします。

電話番号

0366612674

FAX番号

0366612687

備考

■商品の返送先は当店契約倉庫、もしくはメーカーとなります。
商品により返送先が異なりますので、ご返送前に必ずお電話またはメールにて
弊社までご連絡頂けますようお願いいたします。
ご連絡なくご返送された場合、対応いたしかねる場合がございますので予めご了承ください。
商品間違いなど当店の手違いによる場合はこの限りではございません。
その場合、お電話またはメールにてご連絡ください。

※注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■長期不在返送・お荷物受取拒否について
長期不在による返却やお客様都合によるお荷物の受取拒否が発生した場合、キャンセル手数料として往復送料をご請求させていただきます。
※送料無料商品の場合でも往復送料のご請求となります。
再発送の場合にも、返送時の送料と再発送に必要な送料をご請求させていただきます。

■クーリングオフ制度について
インターネット通信販売での商品のご購入は、お客様ご自身の意思による契約ですので、
クーリングオフ制度の適用外となります。
(クーリングオフ制度とは、悪質な訪問販売、電話勧誘販売など、本人の購入意思とは関係なく、
不意打ちで購入してしまった商品を返品できる制度になります。)

返品について

■当店ではお客様のご都合による返品・交換は原則として承っておりません。
ページ上画像での商品のお色は出来るだけ現物に近付けておりますが、
ご利用のモニタ・端末など閲覧環境によって実物のお色と微妙な差が出る事がある為、
不良には該当しないとし、イメージ違いによる交換・返品はお断りさせていただいております。

■また、商品サイズや仕様についても、商品ページに記載させていただいておりますので、
商品到着後のサイズ変更も原則として受け付けておりません。

ご注文時に十分ご確認いただいた上で、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
なお、ご注文前にご不明な点がございます際は、メールやお電話でお気軽にお問い合わせ下さい。

■お客様のご都合による発送後のキャンセルや、長期不在・ご住所不明などにより商品をお受け取りいただけなかった場合、往復の送料をご請求させていただきます。

■クーリングオフ制度について
インターネット通信販売での商品のご購入は、お客様ご自身の意思による契約ですので、
クーリングオフ制度の適用外となります。
(クーリングオフ制度とは、悪質な訪問販売、電話勧誘販売など、本人の購入意思とは関係なく、
不意打ちで購入してしまった商品を返品できる制度になります。)

■初期不良品や配送途中による破損などがございましたら、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
初期不良品や配送時の破損があった場合、 原則として同一商品との交換での対応になり、
返品返金はお受けできません。
メーカー終売や在庫がない商品など、交換品がご用意できない場合は、
返品とさせていただき、送料等を含め全額返金処理致します。

■商品の返送先は弊社契約倉庫、もしくはメーカーとなります。
商品により返送先が異なりますので、ご返送前に必ずお電話またはメールにて
弊社までご連絡頂けますようお願いいたします。
ご連絡なくご返送された場合、対応いたしかねる場合がございますので予めご了承ください。
商品間違いなど当店の手違いによる場合はこの限りではございません。
その場合、お電話またはメールにてご連絡ください。
TEL:053-523-8848
メールアドレス:swailife@shop.rakuten.co.jp
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。
【返金にかかる日数の目安】
返金となる場合、3日以内に指定口座へ返金させていただきます。

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