【誕生日ギフトでよくある質問】
Q. 冷凍配送の商品はギフトに使えますか。
A. 冷凍便でお届けするため、受け取った方のタイミングで解凍して楽しめます。商品ページで配送温度帯、解凍時間、賞味期限を確認できるようにします。
Q. クーポンはどこで確認できますか。
A. ページ上部、商品比較ブロック直下、ページ末尾の3か所にクーポン導線を置き、対象商品と利用条件を明記します。
Q. どの商品を選べばよいか迷った場合はどうすればよいですか。
A. 相手、用途、価格帯、甘さ、配送条件で選べる比較表を用意し、迷った方は売れ筋または詰め合わせ商品へ誘導します。
Q. 誕生日に間に合わせるには何を確認しますか。
A. 希望日、配送日指定、冷凍商品の解凍時間、受注生産商品の制作期間を確認します。
Q. 相手別の選び方は必要ですか。
A. 家族、友人、職場、目上の方、健康を気にする方でおすすめ商品を分けます。