SwitchBot公式店

この度はご購入いただき、ありがとうございます。 現在のところ問題なくお使いいただけているとのこと、大変うれしく拝見しました。 一方で、お子様の指紋認証がうまく通りにくい点につきまして、貴重なお声をありがとうございます。 指紋認証は、指の当て方や登録方法によって精度が変わる場合がございます。 同じ指を角度や位置を少しずつ変えながら複数回登録していただくことや、よく使う指とは別の指もあわせて登録していただくことで、改善しやすいことがございます。 また、指先が乾燥している場合や濡れている場合も認識しにくくなることがあるため、指の状態を整えてからお試しいただくのもおすすめです。 あわせて、お子様には暗証番号など別の解錠方法を併用いただくと、よりスムーズにご利用いただけるかと存じます。 今後も快適にお使いいただけるよう努めてまいりますので、気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後ともよろしくお願いいたします。