会社概要

笑和生活について

皆様、こんにちは!

この度は株式会社スローステップのオンラインショップ「笑和生活」にアクセスしていただきありがとうございます。

豊かな生活とは何か?利用者様にとっての豊さとは?
サービス業にとって基本的な事ですが、それぞれの正解があり、とても難しい事だと思います。
皆様と共に本当の豊かさを考えていければ、それはより強い繋がりとして、スローステップの経営理念でもある「共生愛」となり、豊かさを共有できると確信します。

私達は、皆様から信頼されるプロフェッショナルとして、
常に最高のサービスでお客様のニーズに答えられるよう、全力で取り組んでまいります。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

笑和生活 運営スタッフ一同

株式会社スローステップ
〒174-0046 東京都板橋区蓮根2−17−7
TEL:03-5916-0982 FAX:03-3967-1660
代表者:李 宰勲
店舗運営責任者:田中 勝人(笑和生活運営事業部)
店舗セキュリティ責任者:田中 勝人
店舗連絡先:syouwa100@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00
  土曜  9:00−18:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

個人情報保護方針ならびに個人情報の取扱いについて
【個人情報保護方針】

 「株式会社スローステップ 笑和生活」では利用者の皆様が安心してご利用頂けるよう最低限の個人情報を提供  頂いております。
 「株式会社スローステップ 笑和生活」ではご提供頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。
 「株式会社スローステップ 笑和生活」の個人情報保護についての考え方は以下の通りです。


■ 当社では会員様により登録された個人及び団体や法人の情報については、「株式会社スローステップ 笑和生活」 において最先端の機能や
サービスを開発・提供するためにのみ利用し、会員個人情報の保護に細心の注意を払うものとします。
■ このプライバシーポリシーの適用範囲は「株式会社スローステップ 笑和生活」 で提供されるサービスのみであります。
    (範囲は下記、第1項に規定)
■ 本規約に明記された場合を除き、目的以外の利用は致しません。
    (目的は下記、第2項に規定)
■ 本規約に明記された場合を除き、第三者への開示は致しません。
    (管理は下記、第2項に規定)
■ その他本規約に規定された方法での適切な管理を定期的に行います。
■ 「株式会社スローステップ 笑和生活」は利用者の許可なくして、プライバシーポリシーの変更をすることができます。
「株式会社スローステップ 笑和生活」が、 個人情報取得内容の変更・利用方法の変更・開示内容の変更等をした際には
    利用者がその内容を知ることができるよう、弊社ホームページのお知らせに公開し、このプライバシーポリシーに反映することにより通知致します。



【個人情報の利用目的について】


【個人情報の利用目的について】


当社は、原則として事前の同意を得た上でお預かりしたお客さまの個人情報を、下記の利用目的の範囲内で取り扱います。
但し、当社インターネットサービスを利用されたお客さまについては、
そのご利用に関連する情報(システム利用履歴、端末位置情報、端末固有ID等)をシステムにより自動取得することがあります。
また、過去に当社が有していた情報や、その他一般に利用可能な情報も業務上必要な範囲において保持いたします。
なお、個人情報のご提供にご同意いただけない場合、サービス提供や取引の遂行等に制限を生じる場合があります。

1.医薬品の服用に関する安全性の確保

2.お客さまの個別の状況に即した服薬指導等の薬剤情報の提供

3.在宅サービス、施設サービスその他の介護サービスの提供

4.継続的な治療の支援

5.医療保険及び介護保険事務

6.当社の各種商品及びサービスについての情報提供(ハガキや電子メールの送付を含む。)

7.お問い合わせ事項の回答、商品の返品、お忘れ物対応

8.健康相談サービス、その他お客さまからお申込み頂いた各種サービス対応

9.医薬品の研究開発や医療の質的向上を目的とした分析の為の研究機関等への情報提供
(但し、お客さまが特定できないよう匿名加工した情報のみを対象とします。)

10.上記以外に、個別にお客さまへ利用目的を明示した場合には、その目的


【個人情報の第三者への委託・提供について】


当社が取得したお客さまの個人情報は、下記の場合を除き、原則として、いかなる第三者へも提供することはありません。

1.お客さまの同意がある場合

2.法令等に基づき開示を要請される場合

3.上記利用目的のため業務を委託する場合。この場合、当社は業務委託先と個人情報保護を義務付ける契約を締結すると共に、
業務委託先が適切に個人情報を管理しているかを監督します。

4.お客さまが購入された商品等に関して、製造メーカー等より商品回収(リコール)の要請があった場合。
この場合、当該製造メーカー等に開示する場合があります。


【 個人情報の管理・保護について】


当社が収集したお客さまの個人情報については、従業員の監督を含む適切な管理をおこない、
紛失・破壊・改ざん・不正アクセス・漏洩などの防止に努めます。


【 個人情報保護方針等の改訂について】


当社は「個人情報保護方針」ならびに「個人情報の取扱いについて」を適宜見直し、予告なく改訂する場合があります。
改訂された「個人情報保護方針」ならびに「個人情報の取扱いについて」は、速やかに当社ウェブサイト等に掲載いたしますので、
ご確認ください。


【問い合わせ先】

ここに示した個人情報についての考え方についてご不明な点などございましたら次の
アドレスまで電子メールでお問い合わせください。

個人情報管理担当 : 田中勝人 (syouwa100@arion.ocn.ne.jp)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2081280 ラクテン(シヨウワセイカツラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、佐川急便、福山通運
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円 540円
30001  〜 100000円 918円
100001  〜 300000円 1350円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:660円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考メーカー直送品に関しては、メーカー指定の運送業者になります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:5000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】  全国一律料金:660円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:370円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便[特定送料]
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】スマートレター
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について

■[交換、返品期限] 商品到着から7日以内にご連絡ください。不具合の内容により
返品、交換のご案内をさせていただきます。
尚、初期不良品に対しては交換対応させていただきます。
※期限(商品到着後7日)が過ぎますと交換の対象外になりますのでご注意ください。


●返品、交換をお受けできる条件●

未開封・未使用の商品で、到着後7日以内にメール又はお電話で返品のご連絡をいただいた
ものに限りお受けいたします。
※タグを切ってしまったり梱包状態に損傷がある場合は返品、交換いたしかねますので
ご了承ください。
衣類をご試着される際は、商品を受け取った状態のままご試着ください。
尚、お客様のご都合による返品、交換はお断りしております。


●返品、交換の送料負担について●

初期不良品の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様のご負担になります。


●返金について●

当店は返金対応はしておりません。
初期不良がございましたら交換対応させていただいております。
商品の交換により差額が生じた場合は、交換商品が当店に到着してから
7日以内にご指定のご口座に差額を振り込ませていただきます。


【商品発送後のキャンセルについて】
商品発送完了の案内メールが届いてからキャンセルされる場合、キャンセル料として
商品発送にかかった費用(商品包装費、配送料金、代引手数料、事務手数料)をご負担いただきます。


【お客様都合による返品・交換】
お客様のご都合による返品、交換はお断りしております。
サイズが合わなかった場合は、同商品のサイズ交換でしたらお受けしております。
その場合にかかる商品包装費、配送料金、代引手数料、事務手数料はお客様のご負担と
させていただきます。


●返品連絡先●

販売業者 : 株式会社スローステップ 電話番号:03-5916-0982
メールアドレス:syouwa100@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒174-0046 東京都板橋区蓮根2-17-7
担当者:田中


医薬品について
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社スローステップ

〒174-0046 東京都板橋区蓮根2−17−7
TEL:03-5916-0982 FAX:03-3967-1660
代表者:李 宰勲
店舗運営責任者:田中 勝人(笑和生活運営事業部)
店舗セキュリティ責任者:田中 勝人
店舗連絡先:syouwa100@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

笑和生活について

皆様、こんにちは!

この度は株式会社スローステップのオンラインショップ「笑和生活」にアクセスしていただきありがとうございます。

豊かな生活とは何か?利用者様にとっての豊さとは?
サービス業にとって基本的な事ですが、それぞれの正解があり、とても難しい事だと思います。
皆様と共に本当の豊かさを考えていければ、それはより強い繋がりとして、スローステップの経営理念でもある「共生愛」となり、豊かさを共有できると確信します。

私達は、皆様から信頼されるプロフェッショナルとして、
常に最高のサービスでお客様のニーズに答えられるよう、全力で取り組んでまいります。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

笑和生活 運営スタッフ一同

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00
  土曜  9:00−18:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

個人情報保護方針ならびに個人情報の取扱いについて

【個人情報保護方針】

 「株式会社スローステップ 笑和生活」では利用者の皆様が安心してご利用頂けるよう最低限の個人情報を提供  頂いております。
 「株式会社スローステップ 笑和生活」ではご提供頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。
 「株式会社スローステップ 笑和生活」の個人情報保護についての考え方は以下の通りです。


■ 当社では会員様により登録された個人及び団体や法人の情報については、「株式会社スローステップ 笑和生活」 において最先端の機能や
サービスを開発・提供するためにのみ利用し、会員個人情報の保護に細心の注意を払うものとします。
■ このプライバシーポリシーの適用範囲は「株式会社スローステップ 笑和生活」 で提供されるサービスのみであります。
    (範囲は下記、第1項に規定)
■ 本規約に明記された場合を除き、目的以外の利用は致しません。
    (目的は下記、第2項に規定)
■ 本規約に明記された場合を除き、第三者への開示は致しません。
    (管理は下記、第2項に規定)
■ その他本規約に規定された方法での適切な管理を定期的に行います。
■ 「株式会社スローステップ 笑和生活」は利用者の許可なくして、プライバシーポリシーの変更をすることができます。
「株式会社スローステップ 笑和生活」が、 個人情報取得内容の変更・利用方法の変更・開示内容の変更等をした際には
    利用者がその内容を知ることができるよう、弊社ホームページのお知らせに公開し、このプライバシーポリシーに反映することにより通知致します。



【個人情報の利用目的について】


【個人情報の利用目的について】


当社は、原則として事前の同意を得た上でお預かりしたお客さまの個人情報を、下記の利用目的の範囲内で取り扱います。
但し、当社インターネットサービスを利用されたお客さまについては、
そのご利用に関連する情報(システム利用履歴、端末位置情報、端末固有ID等)をシステムにより自動取得することがあります。
また、過去に当社が有していた情報や、その他一般に利用可能な情報も業務上必要な範囲において保持いたします。
なお、個人情報のご提供にご同意いただけない場合、サービス提供や取引の遂行等に制限を生じる場合があります。

1.医薬品の服用に関する安全性の確保

2.お客さまの個別の状況に即した服薬指導等の薬剤情報の提供

3.在宅サービス、施設サービスその他の介護サービスの提供

4.継続的な治療の支援

5.医療保険及び介護保険事務

6.当社の各種商品及びサービスについての情報提供(ハガキや電子メールの送付を含む。)

7.お問い合わせ事項の回答、商品の返品、お忘れ物対応

8.健康相談サービス、その他お客さまからお申込み頂いた各種サービス対応

9.医薬品の研究開発や医療の質的向上を目的とした分析の為の研究機関等への情報提供
(但し、お客さまが特定できないよう匿名加工した情報のみを対象とします。)

10.上記以外に、個別にお客さまへ利用目的を明示した場合には、その目的


【個人情報の第三者への委託・提供について】


当社が取得したお客さまの個人情報は、下記の場合を除き、原則として、いかなる第三者へも提供することはありません。

1.お客さまの同意がある場合

2.法令等に基づき開示を要請される場合

3.上記利用目的のため業務を委託する場合。この場合、当社は業務委託先と個人情報保護を義務付ける契約を締結すると共に、
業務委託先が適切に個人情報を管理しているかを監督します。

4.お客さまが購入された商品等に関して、製造メーカー等より商品回収(リコール)の要請があった場合。
この場合、当該製造メーカー等に開示する場合があります。


【 個人情報の管理・保護について】


当社が収集したお客さまの個人情報については、従業員の監督を含む適切な管理をおこない、
紛失・破壊・改ざん・不正アクセス・漏洩などの防止に努めます。


【 個人情報保護方針等の改訂について】


当社は「個人情報保護方針」ならびに「個人情報の取扱いについて」を適宜見直し、予告なく改訂する場合があります。
改訂された「個人情報保護方針」ならびに「個人情報の取扱いについて」は、速やかに当社ウェブサイト等に掲載いたしますので、
ご確認ください。


【問い合わせ先】

ここに示した個人情報についての考え方についてご不明な点などございましたら次の
アドレスまで電子メールでお問い合わせください。

個人情報管理担当 : 田中勝人 (syouwa100@arion.ocn.ne.jp)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2081280 ラクテン(シヨウワセイカツラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸、佐川急便、福山通運

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-30000円 540円
30001 -100000円 918円
100001 -300000円 1350円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:660円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 メーカー直送品に関しては、メーカー指定の運送業者になります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:5000円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

送料料金表

全国一律料金:350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金:660円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

送料料金表

全国一律料金:370円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便[特定送料]

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

送料料金表

全国一律料金:520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

スマートレター

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について


■[交換、返品期限] 商品到着から7日以内にご連絡ください。不具合の内容により
返品、交換のご案内をさせていただきます。
尚、初期不良品に対しては交換対応させていただきます。
※期限(商品到着後7日)が過ぎますと交換の対象外になりますのでご注意ください。


●返品、交換をお受けできる条件●

未開封・未使用の商品で、到着後7日以内にメール又はお電話で返品のご連絡をいただいた
ものに限りお受けいたします。
※タグを切ってしまったり梱包状態に損傷がある場合は返品、交換いたしかねますので
ご了承ください。
衣類をご試着される際は、商品を受け取った状態のままご試着ください。
尚、お客様のご都合による返品、交換はお断りしております。


●返品、交換の送料負担について●

初期不良品の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様のご負担になります。


●返金について●

当店は返金対応はしておりません。
初期不良がございましたら交換対応させていただいております。
商品の交換により差額が生じた場合は、交換商品が当店に到着してから
7日以内にご指定のご口座に差額を振り込ませていただきます。


【商品発送後のキャンセルについて】
商品発送完了の案内メールが届いてからキャンセルされる場合、キャンセル料として
商品発送にかかった費用(商品包装費、配送料金、代引手数料、事務手数料)をご負担いただきます。


【お客様都合による返品・交換】
お客様のご都合による返品、交換はお断りしております。
サイズが合わなかった場合は、同商品のサイズ交換でしたらお受けしております。
その場合にかかる商品包装費、配送料金、代引手数料、事務手数料はお客様のご負担と
させていただきます。


●返品連絡先●

販売業者 : 株式会社スローステップ 電話番号:03-5916-0982
メールアドレス:syouwa100@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒174-0046 東京都板橋区蓮根2-17-7
担当者:田中

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