お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2047511 ラクテン(SYWORLD
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 11000円 330円
11001  〜 33000円 440円
33001  〜 110000円 660円
110001  〜 330000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
配送は佐川急便『e-コレクト』で
配送させて頂きます。

申し訳ありませんが当店では海外への発送は行っておりません。
ご了承の程宜しくお願いいたします。
sorry.
Sale to a foreign country cannot be performed.


【送料料金表】  全国一律料金:583円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考備考欄:


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
ご注文後は到着から5日以内にご連絡頂ければ、商品発送後もキャンセルを承ります。
※発送から1週間を過ぎますとキャンセルは対応できませんのでご注意ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お客様の都合によるキャンセルの場合全額返金致しますが、送り返す際発生する送料はご負担いただきます。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消し、取引無効にします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
※代引注文やコンビニ決済、銀行振込の場合はキャンセルのご連絡があった際、振込先を伺い指定口座に返金いたします。 その際、振込手数料はご負担いただきます。(ご返金金額は満額から振込手数料を差し引いた金額となります。)


ご注文したにもかかわらず受取り拒否や再発送の手続きを怠り当店に返送となりキャンセルをする場合、総請求金額から10%をキャンセル手数料としていただきます。
※先払い決済でご注文いただいたものはキャンセル手数料(総額の10%+振込手数料)を差し引いた金額をご返金いたします。
※クレジットカード決済や後払い決済の場合は、注文内容を修正しキャンセル手数料(総額の10%)のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お客様の都合によるキャンセルの場合全額返金致しますが、送り返す際発生する送料はご負担いただきます。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消し、取引無効にします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
※代引注文やコンビニ決済、銀行振込の場合はキャンセルのご連絡があった際、振込先を伺い指定口座に返金いたします。 その際、振込手数料はご負担いただきます。(ご返金金額は満額から振込手数料を差し引いた金額となります。)


ご注文したにもかかわらず受取り拒否や再発送の手続きを怠り当店に返送となりキャンセルをする場合、総請求金額から20%をキャンセル手数料としていただきます。
※先払い決済でご注文いただいたものに関してはキャンセル手数料(商品代金の20%)を差し引いた金額をご返金いたします。
※クレジットカード決済や後払い決済の場合は、注文内容を修正しキャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
試着のみ、製品タグが付いた状態、未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※それ以外の物は対応できかねます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
※返送の際発生する送料はご負担いただきます。
※クレジットカード決済や後払い決済の場合は、注文内容をキャンセル処理し注文破棄させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
※代引注文やコンビニ決済、銀行振込の場合はキャンセルのご連絡があった際、振込先を伺い指定口座に返金いたします。 その際、振込手数料はご負担いただきます。(ご返金金額は振込手数料を差し引いた金額となります。)




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品の不具合があった場合は全額ご返金致します。
※期間を過ぎますと返品・キャンセル対応ができかねますのでご注意ください。
※製品の性質や素材、生産過程で付着する汚れや傷等が(特に革製品に多く)ございますので、それは製品の味わいとしてお受取りください。
※当店スタッフが検品し正常なもののみ発送いたしますので、生産段階に付着したものに関しては対応できかねます。

商品を送り返す際はお手数ですが着払いにてご返送ください。


返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
この場合は全額返金致します。(返送料も負担いたしますので着払いでお送りください。)
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消し、取引無効にします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
※代引注文やコンビニ決済、銀行振込の場合は、振込先を伺い指定口座に返金いたします。その際、振込手数料も負担いたします。
発送の際、スタッフにより1点づつ検品いたします。もしそこで不良が発覚した際は不本意ですが当店で自主的にキャンセルのご提案をさせていただきます。
安心してお買い物をしていただけるためのご対応になりますのでご理解くださいませ。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0568822237

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
4860851

住所
愛知県春日井市篠木町7-24-13 SYNAPSE

電話番号
0568822237

FAX番号
0568822237



返品について

◆返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。

◆返品・交換をご希望のお客様は、必ず下記までご連絡をお願い致します。


【返品・交換の際の連絡先】
  Synapse  Web担当  貞方(サダカタ)
  電話番号:0568-82-2237 (営業時間11:00〜19:00)



◆商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

◆商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
 またはご注文と異なる場合は、商品受取日から10日以内に未使用のままご返送下さい。
 すぐに返品・交換をさせていただきます。
 (その際、送料は当店が負担致します。)

◆お客様のご都合による返品・交換も7日間以内にご返送いただければ、返品・交換をお受け致します。
  その際の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
 ( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)



【ご返品・交換をお受けできない事由】

・お届けから10日以上経過した商品

・お客様が一度ご使用になられた商品

・お客様が汚損・または破損された商品

・付属品、タグ等が取り外されている、もしくは紛失したもの

・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合

・お客様が加工された商品

・お届け後、修理、クリーニング等された商品

・SALE対象品




◆なお、お届けから10日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、
  ご相談致しかねますのでご了承下さい。
◆配送途中の破損などの事故がございましたら、当社までご連絡下さい。
 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は
 運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
 (但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。その際はご容赦ください。)




返品の際の返金について

 送料無料商品の発送時における当社からの送料につきましては、返品時は正規送料 500円 を
 お客様のお支払い方法によってご請求、もしくは差額という形でお支払いいただきます。
 
 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

 


【代金引換の場合】
◆お客様のご都合による返品の際は往復の正規送料・正規代引き手数料・
 代引き手数料消費税・振り込み手数料をお客様ご負担とさせていただき、
 差額を後日、ご指定の銀行口座に振込みさせていただきます。

 ただし不良品等の当社責任範囲内の場合、全額当社負担とし、お支払い頂きました
 代金全額を後日、ご指定の銀行口座に振込みさせていただきます。


【銀行振込・現金書留の場合】
◆お客様のご都合による返品の場合は往復の正規送料・振り込み手数料をお客
 様ご負担とさせていただき差額を後日、ご指定の銀行口座に振込みさせて
 いただきます。

 ただし不良品等の当社責任範囲内の場合、全額当社負担とし、
 お支払い頂きました代金全額を後日、ご指定の銀行口座に振込みさせていただきます。


【カード払いの場合】
◆お客様のご都合による返品の場合は往復の正規送料をお客様ご負担とさせて
 いただきます。
 返品商品到着後、カード決済金額をすべて取り消しさせて頂き、当社 からの
 発送時の正規送料 (540円) をカード決済にて別途ご請求させていただきます。
 ただし不良品等の当社責任範囲内の場合、カード決済金額をすべて取り消しさせて頂き、
 その他一切の請求は致しません。

注意) 弊社とカード会社の締め日の関係上、カード決済金額の取り消しが間に
 合わない場合が御座います。その際はお客様の指定口座より一旦引き落と
  しの後、カード会社から同金額を返金となります。



【返品・交換の際の商品送り先】
  〒486-0851 愛知県春日井市篠木町7-24-13
  SyWorld Web担当 貞方
(サダカタ)
  電話番号 0568-82-2237



★返送の際には商品・外箱等の破損がないように、こちらから送付したエアキャップ等の梱包材を使って、
  ご返送下さい。  破損の場合は、返品交換いたしかねます。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2047511 ラクテン(SYWORLD
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-11000円 330円
11001 -33000円 440円
33001 -110000円 660円
110001 -330000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


配送は佐川急便『e-コレクト』で
配送させて頂きます。

申し訳ありませんが当店では海外への発送は行っておりません。
ご了承の程宜しくお願いいたします。
sorry.
Sale to a foreign country cannot be performed.

送料料金表

全国一律料金:583円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 備考欄:

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
ご注文後は到着から5日以内にご連絡頂ければ、商品発送後もキャンセルを承ります。
※発送から1週間を過ぎますとキャンセルは対応できませんのでご注意ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お客様の都合によるキャンセルの場合全額返金致しますが、送り返す際発生する送料はご負担いただきます。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消し、取引無効にします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
※代引注文やコンビニ決済、銀行振込の場合はキャンセルのご連絡があった際、振込先を伺い指定口座に返金いたします。 その際、振込手数料はご負担いただきます。(ご返金金額は満額から振込手数料を差し引いた金額となります。)


ご注文したにもかかわらず受取り拒否や再発送の手続きを怠り当店に返送となりキャンセルをする場合、総請求金額から10%をキャンセル手数料としていただきます。
※先払い決済でご注文いただいたものはキャンセル手数料(総額の10%+振込手数料)を差し引いた金額をご返金いたします。
※クレジットカード決済や後払い決済の場合は、注文内容を修正しキャンセル手数料(総額の10%)のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お客様の都合によるキャンセルの場合全額返金致しますが、送り返す際発生する送料はご負担いただきます。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消し、取引無効にします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
※代引注文やコンビニ決済、銀行振込の場合はキャンセルのご連絡があった際、振込先を伺い指定口座に返金いたします。 その際、振込手数料はご負担いただきます。(ご返金金額は満額から振込手数料を差し引いた金額となります。)


ご注文したにもかかわらず受取り拒否や再発送の手続きを怠り当店に返送となりキャンセルをする場合、総請求金額から20%をキャンセル手数料としていただきます。
※先払い決済でご注文いただいたものに関してはキャンセル手数料(商品代金の20%)を差し引いた金額をご返金いたします。
※クレジットカード決済や後払い決済の場合は、注文内容を修正しキャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

試着のみ、製品タグが付いた状態、未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※それ以外の物は対応できかねます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
※返送の際発生する送料はご負担いただきます。
※クレジットカード決済や後払い決済の場合は、注文内容をキャンセル処理し注文破棄させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
※代引注文やコンビニ決済、銀行振込の場合はキャンセルのご連絡があった際、振込先を伺い指定口座に返金いたします。 その際、振込手数料はご負担いただきます。(ご返金金額は振込手数料を差し引いた金額となります。)

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品の不具合があった場合は全額ご返金致します。
※期間を過ぎますと返品・キャンセル対応ができかねますのでご注意ください。
※製品の性質や素材、生産過程で付着する汚れや傷等が(特に革製品に多く)ございますので、それは製品の味わいとしてお受取りください。
※当店スタッフが検品し正常なもののみ発送いたしますので、生産段階に付着したものに関しては対応できかねます。

商品を送り返す際はお手数ですが着払いにてご返送ください。

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
この場合は全額返金致します。(返送料も負担いたしますので着払いでお送りください。)
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消し、取引無効にします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
※代引注文やコンビニ決済、銀行振込の場合は、振込先を伺い指定口座に返金いたします。その際、振込手数料も負担いたします。
発送の際、スタッフにより1点づつ検品いたします。もしそこで不良が発覚した際は不本意ですが当店で自主的にキャンセルのご提案をさせていただきます。
安心してお買い物をしていただけるためのご対応になりますのでご理解くださいませ。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0568822237

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

4860851

住所

愛知県春日井市篠木町7-24-13 SYNAPSE

電話番号

0568822237

FAX番号

0568822237

返品について

◆返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。

◆返品・交換をご希望のお客様は、必ず下記までご連絡をお願い致します。


【返品・交換の際の連絡先】
  Synapse  Web担当  貞方(サダカタ)
  電話番号:0568-82-2237 (営業時間11:00〜19:00)



◆商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

◆商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
 またはご注文と異なる場合は、商品受取日から10日以内に未使用のままご返送下さい。
 すぐに返品・交換をさせていただきます。
 (その際、送料は当店が負担致します。)

◆お客様のご都合による返品・交換も7日間以内にご返送いただければ、返品・交換をお受け致します。
  その際の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
 ( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)



【ご返品・交換をお受けできない事由】

・お届けから10日以上経過した商品

・お客様が一度ご使用になられた商品

・お客様が汚損・または破損された商品

・付属品、タグ等が取り外されている、もしくは紛失したもの

・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合

・お客様が加工された商品

・お届け後、修理、クリーニング等された商品

・SALE対象品




◆なお、お届けから10日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、
  ご相談致しかねますのでご了承下さい。
◆配送途中の破損などの事故がございましたら、当社までご連絡下さい。
 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は
 運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
 (但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。その際はご容赦ください。)




返品の際の返金について

 送料無料商品の発送時における当社からの送料につきましては、返品時は正規送料 500円 を
 お客様のお支払い方法によってご請求、もしくは差額という形でお支払いいただきます。
 
 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

 


【代金引換の場合】
◆お客様のご都合による返品の際は往復の正規送料・正規代引き手数料・
 代引き手数料消費税・振り込み手数料をお客様ご負担とさせていただき、
 差額を後日、ご指定の銀行口座に振込みさせていただきます。

 ただし不良品等の当社責任範囲内の場合、全額当社負担とし、お支払い頂きました
 代金全額を後日、ご指定の銀行口座に振込みさせていただきます。


【銀行振込・現金書留の場合】
◆お客様のご都合による返品の場合は往復の正規送料・振り込み手数料をお客
 様ご負担とさせていただき差額を後日、ご指定の銀行口座に振込みさせて
 いただきます。

 ただし不良品等の当社責任範囲内の場合、全額当社負担とし、
 お支払い頂きました代金全額を後日、ご指定の銀行口座に振込みさせていただきます。


【カード払いの場合】
◆お客様のご都合による返品の場合は往復の正規送料をお客様ご負担とさせて
 いただきます。
 返品商品到着後、カード決済金額をすべて取り消しさせて頂き、当社 からの
 発送時の正規送料 (540円) をカード決済にて別途ご請求させていただきます。
 ただし不良品等の当社責任範囲内の場合、カード決済金額をすべて取り消しさせて頂き、
 その他一切の請求は致しません。

注意) 弊社とカード会社の締め日の関係上、カード決済金額の取り消しが間に
 合わない場合が御座います。その際はお客様の指定口座より一旦引き落と
  しの後、カード会社から同金額を返金となります。



【返品・交換の際の商品送り先】
  〒486-0851 愛知県春日井市篠木町7-24-13
  SyWorld Web担当 貞方
(サダカタ)
  電話番号 0568-82-2237



★返送の際には商品・外箱等の破損がないように、こちらから送付したエアキャップ等の梱包材を使って、
  ご返送下さい。  破損の場合は、返品交換いたしかねます。

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