楽天市場 | ｅ-はんこ　楽天市場店 - 【Q&A】データ入稿について（２）～データ・アプリの仕様について

e-はんこ楽天市場店では、各種印鑑・ゴム印・brotherネーム印・訂正印・スタンプ・シヤチハタ製品（一部を除く）につきまして、お客様がお作りになったデータから印面をお作り致します。こちらには、データに関する事前チェックリストと、データやアプリの詳細な解説、e-はんこ楽天市場店に実際に寄せられたやり取りをそのまま記載しております。

■事前チェックリスト（データの仕様）

---------------------------------- ■ データ形式 ---------------------------------- □ Illustrator・PDF・画像データでの入稿 ---------------------------------- ■ サイズ・レイアウト ---------------------------------- □ 仕上がりサイズで作成している □ 印面内にデザインが収まっている 👉【補足】 ※サイズが異なる場合、縮小・調整されます ---------------------------------- ■ 解像度（画像データの場合） ---------------------------------- □ 解像度300dpi以上 □ 拡大しても粗くならない □ スクリーンショットではない ---------------------------------- ■ カラー設定 ---------------------------------- □ モノクロ（白黒）で作成している □ グラデーション・ハーフトーンを使用していない 👉【注意】 ※印鑑・スタンプは濃淡表現が苦手です ---------------------------------- ■ 線・デザインの太さ ---------------------------------- □ 線の太さが0.3mm以上ある □ 極端に細かいデザインではない ---------------------------------- ■ フォント・画像 ---------------------------------- □ すべてアウトライン化している □ 画像が埋め込み済み ---------------------------------- ■ データ内容 ---------------------------------- □ 不要なレイヤーが削除されている □ 不要なオブジェクトが残っていない

==================== 【よくある不備】 ==================== ※以下のケースは再入稿になる可能性があります解像度不足でぼやけている文字がアウトライン化されていない線が細すぎて再現できないデザインがサイズに合っていない製品にご満足頂けるよう、熟練スタッフがデータチェックしております。問題があれば、製作前に必ずご連絡致します。また、仕上がりイメージにOKを頂いてから工程進行となります。確認後に制作するので安心です。ご不明な点がある場合は、事前にお問い合わせください。データ確認のご相談も承っております。

■よくあるご質問と回答

---------------------------------- 【Q】どんな形式のデータが入稿可能ですか？ ---------------------------------- 【A】以下のデータが入稿可能です。 ●Illustrator AIデータ（.ai） ●PDFデータ（.pdf） ●画像データ（ほぼ全て）表にはありませんが、Microsoft Word,Excel,PowerPointのデータも条件付きで入稿可能です。 ---------------------------------- 【Q】入稿可能な画像データの種類は？ ---------------------------------- 【A】以下のデータ形式で入稿可能です。 ●JPEG（.jpg / .jpeg） ●PNG（.png） ●EPS（.eps） ●GIF（.gif） ●WEBP（.webp） ●TIFF（.tiff / .tif） ●BMP（.bmp） ●PSD（.psd） ●SVG（.svg） ●HEIF（.heif / .heic） ●RAWデータ各種全フォーマット共通事項・300dpi以上を推奨・モノクロ２値であること・ハーフトーンとグラデーションはNG 弊社環境で現像及び変換します。仕上がりイメージ確認をおススメします。（無料）データ上問題がある場合は、製作前に必ずお知らせします。 ---------------------------------- 【Q】清刷り・紙焼きでの入稿は出来ますか？ ---------------------------------- 【A】はい、大丈夫です。弊社宛に郵送頂くか、直接弊社までお持ち頂ければ対応します。郵送の場合は、折り曲がらないように保護した上で、封筒に「折曲厳禁」と明記した上で封入して下さい。封入した郵便物はポスト投函せず、郵便局の窓口に持ち込んで頂くのがベストです。メール便をご利用頂く場合も、発送店窓口に持ち込んで頂いた方が良いと思います。なお、原稿の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。お預かりした原稿は、商品と同梱の上返送いたします。この場合の送料は、ご購入商品の送料に準じます。

---------------------------------- 【Q】 Word、Excel、PowerPointの入稿条件は何ですか？ ---------------------------------- 【A】条件は2つです。 ●フォントが埋め込まれていること ●ワードアートが使われていないことデータ内に画像が埋め込まれている場合は、念のため、貼り込んだ画像を一緒に入稿してください。 ---------------------------------- 【Q】 MS-Office（Word、Excel、PowerPoint）で、フォントを埋め込む方法を教えて下さい。 ---------------------------------- 【A】 Word、PowerPoint共通の方法です。（Excelには、この機能はありません。）メニューバーの『ファイル(F)』メニュー→『名前を付けて保存(A)』とすると、『ファイル名を付けて保存』という窓が出ます。この窓の右上の方に『ツール(L)』→『全般オプション』を選択します。保存メニューの中に『TrueTypeフォントを埋め込む』という項目がありますので、チェックを入れます。さらに、『使用されている文字だけを埋め込む』にもチェックを入れておいて下さい。なお、埋め込むことが出来るフォントには制限があります。例えば、年賀状ソフト等にバンドルされているHGフォント（HG創英角POP体、HG丸ゴシック、HG楷書体など）は、ライセンスの関係で埋め込む事は出来ません。

---------------------------------- 【Q】制作アプリとデータ形式について、詳細を教えてください。 ---------------------------------- 【A】基本的に、画像データかPDFで送付頂ければ殆ど問題はございません。以下にアプリと保存形式についてまとめておきます。 ●Adobe Photoshop 弊社はCreative Cloud（CC2020）で常に最新版を使用しております。解像度300〜600dpiに設定。カラーモードはモノクロ2値。 ●Adobe Illustrator 弊社はCreative Cloud（CC2020）で常に最新版を使用しております。フォントはアウトライン化。画像はエンベッド（埋め込み）。カラーモードはCMYK・RGBどちらでも構いませんが、塗り・線は中間調の無いモノクロをご指定ください。 ●Microsoft Word、PowerPoint、Excel 弊社はMicrosoft365にて最新版を使用しております。画像・フォントの埋め込み処理がされていること。ワードアートが使われていないこと。弊社でモノクロ2値のデータにコンバートします。 ●Canva 綺麗にスタンプを作るには、PDFでの出力・入稿でおススメします。「PDF（印刷）」を選択のうえ、「PDFのフラット化」にチェック。「高解像度（300dpi〜）」で保存してください。配置した画像が粗い場合は、アプリの「Image Upscaler」を使用して、ボヤケやギザギザが目立たない程度に解像度を上げてみてください。 ●GIMP 弊社ではGIMPを使用しておりませんが、GIMPのネイティブデータ（.xcf）は、Photoshop画像（.psd）に変換して頂ければ問題なく対応可能です。

---------------------------------- 【Q】私のお店のロゴでスタンプを作りたいんですが、データなどがありません。何か方法はありませんか？ ---------------------------------- 【A】一番シンプルな方法ですが、お店のロゴが入った印刷物、看板などをスマホのカメラ等で撮影して頂ければ、データに起こすことが出来ます。撮影に当たっては、かならずロゴが歪まないよう、真正面から撮影してください。印刷物などは壁に貼って撮影すれば、手元の影が入りにくくなり、真正面を狙いやすくなります。 ---------------------------------- 【Q】スマートフォンやiPhoneのカメラで撮影した画像でもデータ入稿出来ますか？ ---------------------------------- 【A】はい、一定の基準を満たしていれば大丈夫です。撮影に当たっては、かならずロゴが歪まないよう、真正面から撮影してください。印刷物などは壁に貼って撮影すれば、手元の影が入りにくくなり、真正面を狙いやすくなります。カメラアプリでは解像度設定が出来ませんので、画像サイズを最大にした上で、印面にしたい部分をトリミングして送信して下さい。なお、当社では、画像の権利に関するチェックは致しません。また、一切の責任を負いません。肖像権・著作権等のある画像は、お使い頂かないようお願いします。 ---------------------------------- 【Q】 Macを使っていますが、『拡張子』の付け方が分かりません。 ---------------------------------- 【A】 OS Xまでのバージョンで一番簡単な方法ですが、ファイルのコンテクストメニューを表示し、「名前と拡張子」の左の三角をクリックして展開します。すると、拡張子付きのファイル名が下のボックスに表示されます。そのままファイルを再保存して頂ければ、拡張子付きで保存出来ます。

---------------------------------- 【Q】今使っている印影をスキャンして送りますので、同じ印影で作ってもらえますか？ ---------------------------------- 【A】申し訳ございません、承る事は出来ません。楽天市場の規約で、実際の印影をスキャンしたデータでの印鑑等の製作は禁止されております。また、刑法第167条『私印偽造及び不正使用等』に抵触する可能性がございますので、たとえご本人のご依頼であってもお作りする事は出来ません。ただし、文字の跳ね・払いの角度を少し変えたり、線の太さを変える事をご了解頂ければ、「似たような印影」でお作りする事は可能です。元の印影とは異なりますので、実印登録された印鑑の場合、廃印・再登録手続きが必要になります。この点をご了承下さい。

---------------------------------- 【Q】網点／ハーフトーンのデータは、どうしてもダメでしょうか？ ---------------------------------- 【A】厳密にはダメというわけではないのですが、ネーム印は小さい印面にインクが集中するため、網点がほぼ全て潰れ、ムラのあるベタ塗りのような状態になってしまいます。また、スタンプインキの特性上、捺印すると必ず多少の滲みが出てしまいます。そうすると、網点が潰れてベタ塗りのような状態になりますし、グラデーションがかかっていると薄い部分が飛んで（表示されなくなって）しまい、ほぼ全てのケースでお客様の意図した結果にはなりません。そのため、どうしてもという場合はお作りいたしますが、あまりお奨め致しません。印鑑やゴム印の場合、網点を表現するためには「ヌキ」の部分に小さな穴を開けていくしかないのですが、小さな小さな印面ですので印面の強度が落ちてしまい、「欠け」の原因になってしまいます。また、印鑑の場合も捺印した時に滲みが出てしまいますし、穴の部分に朱肉やゴミが詰まってしまうと、網点にはならなくなってしまいます。このため、印鑑やゴム印では網点は表現し辛いのです。事前にデータを送って頂ければ、可能か不可能かをチェック致します。ぜひお問い合わせ下さい。