会社概要

ラフテル合同会社
〒921-8804 石川県野々市市野代3丁目101番地1野々市グリーンマンション510号
TEL:05071122305 FAX:05035882668
代表者:牧野 乃土香
店舗運営責任者:中川 久志(古物商許可証 石川県公安委員会 第511070015044号)
店舗セキュリティ責任者:中川 久志
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

上記の営業時間外は、外部のオペレーションに接続されます。 ※当店では保管安全の観点から、店頭販売は受け付けておりません、ご了承くださいませ。


トレーディングカード ラフテル  ※ご注文前に必ずお読みください※

◯当店利用規約
本規約は、「ラフテル合同会社」が提供する通信販売サービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関して、当店と利用者との間に適用されます。
また、本規約は利用者の承諾なく、当店の都合により適宜変更できるものとします。

■総則

第1条 定義

「本規約」:本利用規約
「当方」:トレーディングカード ラフテル
「本サービス」:当方が提供する通信販売サービス全般
「購入者」:本規約とプライバシーポリシーに同意し、商品購入を申し込む個人または法人
「利用者」:本規約およびプライバシーポリシーに同意し、当方のサービスを利用する者

第2条 本規約の適用

本規約は、当方が提供するすべてのサービス利用に適用され、利用者は本サービス利用時に本規約に同意したものとみなします。

第3条 本規約の変更

当方は必要に応じて本規約を改定できるものとし、改定後もサービス利用を継続する場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなされます。

■商品の購入

第4条 販売業者情報

販売業者:トレーディングカード ラフテル
運営責任者:ラフテル合同会社
所在地:石川県金沢市入江3丁目22 第一マツイビル テナント105
電話番号:050-7112-2307
メールアドレス:gear-second@laugh-tale.jp
古物営業許可番号:第511070015044号(石川県公安委員会発行)

第5条 商品の購入手続

購入希望者は、当方指定の手続に従い購入申込みを行い、当方から確認メールが送信された時点で売買契約成立とします。
未成年者は、保護者の同意を得た場合のみ購入可能です。
不正行為等が認められた場合、当方は契約を取消しまたは解除できるものとします。

第6条 支払方法および支払期限

支払方法:銀行振込またはクレジットカード決済
支払期限:請求書発行後10日以内

振込手数料はお客様負担となります。
決済に関する紛争は、利用者と各決済事業者との間で解決するものとします。

■ 商品の引渡しと納期

第7条 配送方法および納期

配送方法:追跡番号付き郵送
納期目安:在庫商品は支払確認後1〜2営業日以内、輸入取り寄せ品は2〜4週間
遅延:年末年始・大型連休・海外情勢による遅延の可能性あり

第8条 配送に関する注意事項

長期不在・住所不備により商品が返送された場合、再発送料・転送料はお客様負担。
【代引きに関するご注意】
代引き商品は、担当配送業者の保管期間(通常約7日間)以内にお受け取りとお支払いをお願いいたします。
お受け取りいただけなかった場合、【商品代金・送料・手数料等】の実費のご請求させていただきます。 ご対応いただけない場合は、楽天への通報、法的措置へと進ませていただきます、ご了承ください。
配送業者や受取日時の指定はできません。
当店では、商品本体に影響のない外箱の擦れ・凹み・破れ・経年劣化などについては、返品・交換の対象外とさせていただきます。
外装コンディションに過度に厳しいお客様は、ご期待に添えない場合がございますので、ご購入をお控えください。

なお、輸送中の破損(商品本体の破損が疑われる場合を含む)が認められる際は、配送会社の補償規定に基づき対応いたします。
商品到着後、速やかに状態をご確認いただき、破損がある場合は配送会社の指示に従いご連絡をお願いいたします。

■ 利用に関する責任

第9条 禁止事項

利用者または購入者は、次の行為を行ってはなりません。

  • 他者・当方への迷惑・損害行為
  • 知的財産権やプライバシー権等の侵害
  • 法令違反
  • サービス運営の妨害行為
  • その他当方が不適切と判断する行為

第10条 著作権・知的財産権

本サービス内のコンテンツの権利は当方または正当な権利者に帰属します。
無断使用、転載等は禁止します。

第11条 クーリングオフについて

通信販売によるご購入は、特定商取引法に基づきクーリングオフ対象外となります。
お客様ご自身の判断による購入となりますので、慎重にご検討のうえご注文をお願いいたします。

■ 免責事項および投資リスクの通知

第12条 免責事項

  • 第三者への損害に関して当方は一切責任を負いません。
  • 本サービスの内容や情報の正確性は保証しません。
  • 不可抗力、紙幣価値変動による損害にも責任を負いません。

第13条 投資リスクの通知

当店の商品はすべて「観賞用・コレクション用途」のカテゴリとして販売しております。
紙幣の状態や真贋等については、弊社の確認に基づいた独自の保証書をお付けしておりますが、購入された紙幣等の将来価値は保証されません。
当方発行の鑑定書は鑑定証明のみであり、価値の保証は行っておりません。

また、当社が販売する商品は投資目的商品ではありません。
投資目的での購入による損失や責任について、当社は一切の対応をいたしかねます。

■ 個人情報の取扱い

第14条 個人情報の取扱い

取得した個人情報はプライバシーポリシーに従い、商品発送・サポート目的のみに利用し、適切に管理します。
法令に基づく場合を除き、第三者への提供は行いません。

■ 雑則

第15条 準拠法

本規約の準拠法は日本法とします。

第16条 管轄裁判所

本規約に関する全ての紛争は、当方所在地を管轄する地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

ーーーーーーーーーー

その他ご注意事項


■ご注文後の金額修正について
楽天市場システムの都合上、ご注文時と実際の金額に差異が生じる場合があります。
当店からお送りする「ご注文確認メール」の金額が正しい金額となります。
必ずそちらをご確認ください。

■注文内容の変更・キャンセルについて
下記参照

■領収書発行について
領収書はご注文履歴から発行可能です。

■その他お願い
当店では、すべてのお客様に気持ちよくお取引いただけるよう努めております。
下記のようなカスタマーハラスメント行為はご遠慮いただきますようお願いいたします。
  • 必要以上に高圧的・威圧的な言動
  • 長時間にわたる過剰なクレームやスタッフの拘束
  • 営業時間外に即時対応を求める行為
  • 社会通念上不適切な暴言・侮辱・差別的発言
  • スタッフ個人へのプライバシー侵害行為(SNS晒し等)

これらの行為が確認された場合、取引・連絡の停止、警察・弁護士への通報、損害賠償請求などの対応を取らせていただく場合がございます。
ご理解とご協力をお願い申し上げます。


付 則

この規約は2025年1月1日より施行する

一部改訂:2025年4月28日


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 3027891 ラクテン(トレ−テ゛インク゛カ−ト゛ラフテル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
受注・発送カレンダー
2026年10月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2026年11月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
■ 休業日(受注・発送対応なし)
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
定形外郵便でお送りします。

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
■キャンセル・返品規定

【キャンセル】
・ご注文確定後は、為替変動の影響を受ける商品の性質上、また商品のすり替え防止の観点から、キャンセルはお受けできません。

【返品規定】
・お客様のご都合(商品を間違って購入された、対応機種を誤って購入された 等)による、
商品の変更・キャンセル・解約・交換・返品は一切お受けできません。
※ご注文商品と異なる商品が届いた場合のみ、返品対応を承ります。

・海外取寄品のキャンセルにつきましては、ご注文と同時に海外倉庫から発送手配が行われるため、
基本的にお客様都合でのキャンセルはお受けできません。
ただし、商品代金の30%の手数料(返送費、決済手数料、対応人件費などを含む)をご負担いただく場合に限り、
キャンセルをお受けすることもございます。
※返送費用はお客様ご負担となります。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合によるキャンセルは受け付けておりません。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合による交換はお受けしておりません。
初期不良などによる交換をご希望の場合でも、同一商品の手配が不可能な場合は、
交換に応じることができないことがございます。
その際は、返金対応とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【商品到着後7日以内】に、お電話またはメールにてご連絡いただいた場合のみ、対応の対象とさせていただきます。

■対応は、商品の状態を確認させていただいた上でのご案内となります。
不具合の内容が分かるよう、具体的な状況とあわせてお写真を添付の上、ご連絡をお願いいたします。

※商品お受け取り後7日以内にご連絡をお願いいたします。
※初期不良が確認された場合に限り、対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額、もしくは一部返金

返品送料
店舗負担

備考
※返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【商品到着後7日以内】に、楽天問い合わせフォームまたはメールにてご連絡いただいた場合のみ、対応の対象とさせていただきます。

■返品・交換をご希望の際は、必ず事前に当店までご連絡ください。
お客様ご自身の判断による返品・交換はお受けできません。
ご連絡をいただいた後に、対応方法をご案内いたします。

※商品お受け取り後7日以内のご連絡が必要です。
※初期不良が確認された場合に限り、対応させていただきます。
※期間を過ぎたご連絡、未開封であっても保証対象外となりますのでご注意ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
※注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05071122305

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
920-8011

住所
石川県金沢市入江3丁目22 第一マツイビル テナント105

電話番号
05071122305

FAX番号
05035882668


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■店舗都合によるキャンセルについて

当店では、以下のような特殊な事情により、店舗側からキャンセルを行う場合がございます。

[希少性が高い商品]
当店では主に海外からのお取り寄せ商品を取り扱っております。
そのため、商品の希少性や仕入れタイミングによって、予期せぬ供給困難が発生する場合があり、
ご注文をお受けできなくなる可能性がございます。

[価格の変動]
一部の希少商品については、市場価格の変動により追加料金をお願いする場合がございます。
追加料金にご同意いただけない場合は、キャンセルのご提案をさせていただく場合がございます。

ご注文の際は、以上の点をあらかじめご理解の上、お申し込みください。
該当する場合は速やかにご連絡を差し上げ、必要に応じてキャンセル処理を行わせていただきます。

■クーリングオフについて
通信販売は、お客様自身の判断でご購入いただく形式であり、
訪問販売等とは異なるため、クーリングオフの対象外となります。
詳細は、経済産業省のホームページにてご確認ください。



社会的責任[CSR]

会社概要

ラフテル合同会社

〒921-8804 石川県野々市市野代3丁目101番地1野々市グリーンマンション510号
TEL:05071122305 FAX:05035882668
代表者:牧野 乃土香
店舗運営責任者:中川 久志(古物商許可証 石川県公安委員会 第511070015044号)
店舗セキュリティ責任者:中川 久志
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

上記の営業時間外は、外部のオペレーションに接続されます。 ※当店では保管安全の観点から、店頭販売は受け付けておりません、ご了承くださいませ。

トレーディングカード ラフテル  ※ご注文前に必ずお読みください※

◯当店利用規約
本規約は、「ラフテル合同会社」が提供する通信販売サービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関して、当店と利用者との間に適用されます。
また、本規約は利用者の承諾なく、当店の都合により適宜変更できるものとします。

■総則

第1条 定義

「本規約」:本利用規約
「当方」:トレーディングカード ラフテル
「本サービス」:当方が提供する通信販売サービス全般
「購入者」:本規約とプライバシーポリシーに同意し、商品購入を申し込む個人または法人
「利用者」:本規約およびプライバシーポリシーに同意し、当方のサービスを利用する者

第2条 本規約の適用

本規約は、当方が提供するすべてのサービス利用に適用され、利用者は本サービス利用時に本規約に同意したものとみなします。

第3条 本規約の変更

当方は必要に応じて本規約を改定できるものとし、改定後もサービス利用を継続する場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなされます。

■商品の購入

第4条 販売業者情報

販売業者:トレーディングカード ラフテル
運営責任者:ラフテル合同会社
所在地:石川県金沢市入江3丁目22 第一マツイビル テナント105
電話番号:050-7112-2307
メールアドレス:gear-second@laugh-tale.jp
古物営業許可番号:第511070015044号(石川県公安委員会発行)

第5条 商品の購入手続

購入希望者は、当方指定の手続に従い購入申込みを行い、当方から確認メールが送信された時点で売買契約成立とします。
未成年者は、保護者の同意を得た場合のみ購入可能です。
不正行為等が認められた場合、当方は契約を取消しまたは解除できるものとします。

第6条 支払方法および支払期限

支払方法:銀行振込またはクレジットカード決済
支払期限:請求書発行後10日以内

振込手数料はお客様負担となります。
決済に関する紛争は、利用者と各決済事業者との間で解決するものとします。

■ 商品の引渡しと納期

第7条 配送方法および納期

配送方法:追跡番号付き郵送
納期目安:在庫商品は支払確認後1〜2営業日以内、輸入取り寄せ品は2〜4週間
遅延:年末年始・大型連休・海外情勢による遅延の可能性あり

第8条 配送に関する注意事項

長期不在・住所不備により商品が返送された場合、再発送料・転送料はお客様負担。
【代引きに関するご注意】
代引き商品は、担当配送業者の保管期間(通常約7日間)以内にお受け取りとお支払いをお願いいたします。
お受け取りいただけなかった場合、【商品代金・送料・手数料等】の実費のご請求させていただきます。 ご対応いただけない場合は、楽天への通報、法的措置へと進ませていただきます、ご了承ください。
配送業者や受取日時の指定はできません。
当店では、商品本体に影響のない外箱の擦れ・凹み・破れ・経年劣化などについては、返品・交換の対象外とさせていただきます。
外装コンディションに過度に厳しいお客様は、ご期待に添えない場合がございますので、ご購入をお控えください。

なお、輸送中の破損(商品本体の破損が疑われる場合を含む)が認められる際は、配送会社の補償規定に基づき対応いたします。
商品到着後、速やかに状態をご確認いただき、破損がある場合は配送会社の指示に従いご連絡をお願いいたします。

■ 利用に関する責任

第9条 禁止事項

利用者または購入者は、次の行為を行ってはなりません。

  • 他者・当方への迷惑・損害行為
  • 知的財産権やプライバシー権等の侵害
  • 法令違反
  • サービス運営の妨害行為
  • その他当方が不適切と判断する行為

第10条 著作権・知的財産権

本サービス内のコンテンツの権利は当方または正当な権利者に帰属します。
無断使用、転載等は禁止します。

第11条 クーリングオフについて

通信販売によるご購入は、特定商取引法に基づきクーリングオフ対象外となります。
お客様ご自身の判断による購入となりますので、慎重にご検討のうえご注文をお願いいたします。

■ 免責事項および投資リスクの通知

第12条 免責事項

  • 第三者への損害に関して当方は一切責任を負いません。
  • 本サービスの内容や情報の正確性は保証しません。
  • 不可抗力、紙幣価値変動による損害にも責任を負いません。

第13条 投資リスクの通知

当店の商品はすべて「観賞用・コレクション用途」のカテゴリとして販売しております。
紙幣の状態や真贋等については、弊社の確認に基づいた独自の保証書をお付けしておりますが、購入された紙幣等の将来価値は保証されません。
当方発行の鑑定書は鑑定証明のみであり、価値の保証は行っておりません。

また、当社が販売する商品は投資目的商品ではありません。
投資目的での購入による損失や責任について、当社は一切の対応をいたしかねます。

■ 個人情報の取扱い

第14条 個人情報の取扱い

取得した個人情報はプライバシーポリシーに従い、商品発送・サポート目的のみに利用し、適切に管理します。
法令に基づく場合を除き、第三者への提供は行いません。

■ 雑則

第15条 準拠法

本規約の準拠法は日本法とします。

第16条 管轄裁判所

本規約に関する全ての紛争は、当方所在地を管轄する地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

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その他ご注意事項


■ご注文後の金額修正について
楽天市場システムの都合上、ご注文時と実際の金額に差異が生じる場合があります。
当店からお送りする「ご注文確認メール」の金額が正しい金額となります。
必ずそちらをご確認ください。

■注文内容の変更・キャンセルについて
下記参照

■領収書発行について
領収書はご注文履歴から発行可能です。

■その他お願い
当店では、すべてのお客様に気持ちよくお取引いただけるよう努めております。
下記のようなカスタマーハラスメント行為はご遠慮いただきますようお願いいたします。
  • 必要以上に高圧的・威圧的な言動
  • 長時間にわたる過剰なクレームやスタッフの拘束
  • 営業時間外に即時対応を求める行為
  • 社会通念上不適切な暴言・侮辱・差別的発言
  • スタッフ個人へのプライバシー侵害行為(SNS晒し等)

これらの行為が確認された場合、取引・連絡の停止、警察・弁護士への通報、損害賠償請求などの対応を取らせていただく場合がございます。
ご理解とご協力をお願い申し上げます。


付 則

この規約は2025年1月1日より施行する

一部改訂:2025年4月28日

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 3027891 ラクテン(トレ−テ゛インク゛カ−ト゛ラフテル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2026年10月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2026年11月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
■ 休業日(受注・発送対応なし)
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
定形外郵便でお送りします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

■キャンセル・返品規定

【キャンセル】
・ご注文確定後は、為替変動の影響を受ける商品の性質上、また商品のすり替え防止の観点から、キャンセルはお受けできません。

【返品規定】
・お客様のご都合(商品を間違って購入された、対応機種を誤って購入された 等)による、
商品の変更・キャンセル・解約・交換・返品は一切お受けできません。
※ご注文商品と異なる商品が届いた場合のみ、返品対応を承ります。

・海外取寄品のキャンセルにつきましては、ご注文と同時に海外倉庫から発送手配が行われるため、
基本的にお客様都合でのキャンセルはお受けできません。
ただし、商品代金の30%の手数料(返送費、決済手数料、対応人件費などを含む)をご負担いただく場合に限り、
キャンセルをお受けすることもございます。
※返送費用はお客様ご負担となります。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合によるキャンセルは受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合による交換はお受けしておりません。
初期不良などによる交換をご希望の場合でも、同一商品の手配が不可能な場合は、
交換に応じることができないことがございます。
その際は、返金対応とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【商品到着後7日以内】に、お電話またはメールにてご連絡いただいた場合のみ、対応の対象とさせていただきます。

■対応は、商品の状態を確認させていただいた上でのご案内となります。
不具合の内容が分かるよう、具体的な状況とあわせてお写真を添付の上、ご連絡をお願いいたします。

※商品お受け取り後7日以内にご連絡をお願いいたします。
※初期不良が確認された場合に限り、対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額、もしくは一部返金

返品送料

店舗負担

備考

※返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【商品到着後7日以内】に、楽天問い合わせフォームまたはメールにてご連絡いただいた場合のみ、対応の対象とさせていただきます。

■返品・交換をご希望の際は、必ず事前に当店までご連絡ください。
お客様ご自身の判断による返品・交換はお受けできません。
ご連絡をいただいた後に、対応方法をご案内いたします。

※商品お受け取り後7日以内のご連絡が必要です。
※初期不良が確認された場合に限り、対応させていただきます。
※期間を過ぎたご連絡、未開封であっても保証対象外となりますのでご注意ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
※注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

05071122305

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

920-8011

住所

石川県金沢市入江3丁目22 第一マツイビル テナント105

電話番号

05071122305

FAX番号

05035882668

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■店舗都合によるキャンセルについて

当店では、以下のような特殊な事情により、店舗側からキャンセルを行う場合がございます。

[希少性が高い商品]
当店では主に海外からのお取り寄せ商品を取り扱っております。
そのため、商品の希少性や仕入れタイミングによって、予期せぬ供給困難が発生する場合があり、
ご注文をお受けできなくなる可能性がございます。

[価格の変動]
一部の希少商品については、市場価格の変動により追加料金をお願いする場合がございます。
追加料金にご同意いただけない場合は、キャンセルのご提案をさせていただく場合がございます。

ご注文の際は、以上の点をあらかじめご理解の上、お申し込みください。
該当する場合は速やかにご連絡を差し上げ、必要に応じてキャンセル処理を行わせていただきます。

■クーリングオフについて
通信販売は、お客様自身の判断でご購入いただく形式であり、
訪問販売等とは異なるため、クーリングオフの対象外となります。
詳細は、経済産業省のホームページにてご確認ください。

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