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| ■ 受注・お問い合わせ業務のみ |
| ■ 発送業務のみ |
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店舗情報
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営業時間
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■ 旅STYLE（タビスタイル）
■運営会社 ： 株式会社 ゆめ企画ネット
■店舗運営責任者 ： 音田 めぐみ
■店舗：〒950-0162 新潟県新潟市江南区亀田大月3-5-38
■TEL ： 025-288-5406
■FAX ： 025-288-5407
●お問合はこちらからどうぞ
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■営業日：月曜日〜金曜日（祝祭日除く）
■営業時間：9：30〜17：30
※ご注文・お問い合わせは24時間365日受け付ております。お電話でのお問合せは営業時間内にてお願い致します。
※お問い合わせの際は受注番号をご確認頂きましてご連絡をお願い致します。お問合わせ内容の確認を円滑に行うために、ご協力をお願い致します。
※土日祝祭日はお休みとさせて頂きます。その間のメール返信は翌営業日での対応となります。
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お支払い方法
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配送方法
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■代金引換（商品をお届けの際に宅配便へ代金のお支払をお願い致します）
佐川急便 e-コレクト（現金またはカード決済）。
※メーカー直送商品では対応ができません。
※代引き手数料はお客様負担にてお願い致します。
■クレジットカード
クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
■銀行振込（前払い）
楽天銀行
※振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
■当店ではペーパーレスの観点や省資源化推進のため、簡易包装やダンボールの再利用に努めております。
また、お客様よりご希望が無い限り、明細書や領収書はお付けしておりません。ご入用の際は備考欄よりご連絡下さい。
●詳しくは「お支払・送料・返品について」をご覧下さい。
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■佐川急便にてお届けします。
※コンビニ受け取り時や郵便局受け取り時は日本郵便となります。
※沖縄県・離島やメーカー直送品は異なります。
■発送のタイミング：営業日にて13：00までに「クレジットカード・代金引換でのご注文分」および「銀行振込・郵便振替・楽天バンク決済にて入金確認分」を当日発送致します。
※13：00以降のご注文分および入金確認分は翌営業日にて出荷となります。
■時間帯指定について
⇒午前中, 12〜14時, 14〜16時, 16〜18時, 18〜20時, 19〜21時
※上記条件に対応していない製品では販売ページにてご案内しております。
■配達日指定について
ご希望の配達日をご連絡ください。
その際、最短で3営業日以降、最長で10日以内にてご指定下さい。
※配達指定の際は、下記事項のご了承を頂きました上にてご指定下さい。
（注1） 配達地域や天候・交通事情等の理由によりご希望に添えない場合も御座います。
（注2） 年末年始や連休時など宅配業者繁忙期にはご希望に添えない場合も御座います。
（注3） 予定納期にてお届けができなかった場合、その遅れによって被る損害について一切の補償は致しかねます。
（注4） メーカーより直接お届けする商品では配達指定に対応ができません。
●詳しくは「配達日数の目安」をご覧下さい。
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送料・手数料
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返品・交換について
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■送料について
お買い上げ金額5,000円（税抜）以上で送料無料！
税別4,999円未満：全国一律780円
（沖縄・離島など一部の地域では当店よりメールにてご連絡致します）
■代引き手数料について
代引き金額に関わらず、一律430円となります。
●詳しくは「お支払・送料・返品について」をご覧下さい。
【重要】 受け取り拒否の対応に関しまして
発送前のキャンセルには無償にて対応が可能ですが、商品発送後での受け取り拒否ではキャンセル手数料を請求させて頂きます。往復運賃および再梱包費はお客様負担とさせて頂きます。
トラブルを防ぐためにも、事前にご了承をお願い致します。
●自転車車体：8,640円
●パーツ・雑貨：1,380円
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■お届けした商品が商品説明と違った場合、または破損・汚損が御座います場合は、商品到着後７日以内にご連絡下さい。検品を行いました製品との交換、または返金にて対応を行わせて頂きます。
※当店が承諾しておりません返送商品は受け取りを行いません。返送の前に必ず当店までご連絡をお願い致します。
※宅配時のダンボールを紛失しております場合では返品・交換をお受けすることができません。初期点検終了まで必ず保管をお願い致します。
■商品発送後でのお客様都合の返品・交換には対応ができません。
■次の場合は原則として返品・交換はお受けできません。
・「未使用かつ未開封」が返品対象となっております。パッケージが開封されております場合では返品をお受けする事ができません。
・商品到着後7日以上経過した場合。以降ではいかなる理由が御座いましても対応はできません。
・お客様の過失により商品を破損、汚損した場合。
・当店が承諾しておりません返送の場合。
■お届け時にお渡しされる「配達伝票」は保証を受ける際に必要となりますので保証書同様大切に保管をお願い致します。
●詳しくは「お支払・送料・返品について」をご覧下さい。
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免責事項
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個人情報保護
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■配達日数は宅配便の目安であり、それを当店が保証するものでは御座いません。
■欠品や運送事故等の諸事情により予定の納期に商品をお届けできなかった場合、その遅れによって被る損害については一切の補償は致しません。
■その他、記載内容の誤りや販売に関して当店が責任を負う場合、お客様が購入された商品の購入価格を超えての保証及び責任を負うものでは御座いません。
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■当店では利用者の皆様が安心してご利用頂けるよう最低限の個人情報をご提供頂いております。
■当店ではご提供頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。
■当店ではやり取りを通じて知り得たお客様の個人情報は第三者に譲渡、公開することは一切御座いません。
但し、司法・行政機関から法的な要請があった場合はこの限りでは御座いません。
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■このホームページに掲載されている記事・写真・図表などを当店の承諾なしに無断転載および無断複製を禁じます。
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