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タイヤ&ホイール カー用品 専門店


タイヤ屋:タイヤ&ホイール カー用品 専門店













お支払いについて 配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

宅配便は佐川急便、西濃運輸のいずれかにて発送いたします。運送会社の指定はできません。
ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の3営業日以内発送を心がけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

営業時間帯について プライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月〜金 9:00〜18:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について 梱包について

〒0800012 北海道帯広市西二条南17−14−2
TEL:0155207516 FAX:0155207517
店舗運営責任者:高橋 翼(企画販売部)
店舗連絡先:taiyaya@shop.rakuten.co.jp

作業コストを削減し少しでもお安く提供するためと梱包資材を減らし環境配慮のため簡易梱包になります。
どうしてもラッピング等が必要な場合はご相談ください。

領収書の発行について タイヤの製造年週について

クレジットカード決済・銀行振込のお支払いの場合、領収書の発行はしておりません。
経費用で必要な方はカード会社の明細や振込用紙控えをご利用ください。
どうしても領収書が必要な場合は代金引換をご利用ください。

タイヤの製造年週については、在庫が多数ある為お答え出来かねます。ご了承ください。

商品の在庫について 商品の取り置きについて

掲載商品に関しましては、お客様にご安心してご購入頂く為に在庫管理は行っていますが万が一在庫がなく、商品をお売り出来かねる場合も御座います。その場合はご了承ください。
※お手数ですが、お問い合わせを頂ければ在庫の確認は致します。

商品購入から、最大7日間といたします。
7日間を過ぎる場合ご連絡をお願い致します。
ご連絡がない場合キャンセルとさせて頂きます。

返品について

■初期不良やトラブル不具合による返品について
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■お客様都合による返品について
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:0155207516
メールアドレス:taiyaya@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒0800012 北海道帯広市西二条南17−14−2
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。