はじめに。
ふわりら通信とは。。。
毎月月末頃に配信しているメルマガになります。
このふわりら通信ではセールの情報などはあまりせず、ふわりらを運営するスタッフの話やタオルについてのお話をしています。
お忙しい方はスルーしていただいて大丈夫！
お時間のある方、タオルに興味がある方はぜひご覧ください♡
【ふわりら通信 vol.6】
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こんにちは！
仕事に家事に子育てに
毎日お疲れ様です♡
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6月も終わりもうすぐ夏本番。。。
いえ
もう夏ですよ？？
体感的にはそんな感じです。
ふわりらのある埼玉県は
6/10に梅雨入りが発表されましたが
そこから数日、雨が降ったものの
その後は晴天が続いて
「梅雨どこ？」
という毎日でした。
湿度も気温も高く
熱中症も心配な中ですが
今日もふわりらは元気に営業しております♪
スーパーセール大忙し！
6/4～6/11まで
楽天スーパーセール
が開催されました！
たくさんのご注文
本当にありがとうございました！
その裏で。。。
ふわりらは絶対絶命の状況でした。
本当にありがたいことに
たくさんのご注文をいただいたのですが
発送が間に合わないかもしれない
という大ピンチの状況でした。
あの、超ポジティブ＆パワフルな
出荷担当：みかリーダーが
（↑4コマ漫画もご覧ください♡）
「間に合わない気がする。。。」
とお昼休みに言ったほどです。
でも
お客様を待たせるわけにはいかない!
その一心で
普段、お客様対応や受注業務をしている
事務スタッフも総出で手伝い
午後、驚異的な追い上げをし
結果
お客様に発送遅延のご連絡をすることなく
無事にスーパーセールを
終えることができました。
だいぶ割愛して書きましたが。
今となっては「無事終えました」ですが
ピンチ中のピンチでした。本当に。
タオルの到着を楽しみにしてくださっている
お客様を長くお待たせしてしまう
可能性がとても高かったのです。
ですが
この状況だったからこそ
見えた”景色”がありました。
私はその日の日報にこんなことを書きました。
昨日・今日と出荷作業を手伝いましたが
出荷スタッフの仕事ぶりに驚きました。
本当に素晴らしいパフォーマンスでした。
1秒の無駄もなく
不慣れな初心者の私を気遣い
リーダーの的確な指示の元
しっかり統率された完璧なオペレーションでした。
と。
そしてこの日
私たちのピンチを聞きつけ
社長や営業の方も
スーパーマンの如く会社にかけつけ
出荷の作業を手伝ってくれました。
（アイスもいただきました♡）
私たちふわりらはたくさんのお客様に
支えていただいていますが
スタッフ同士もいつも支え合い
それぞれの業務にあたっているんだなぁと
思える”奇跡”みたいな経験でした。
余談ですが。。。
このスーパーセール中
いつも元気な店長こじまは
まさかの
風邪をひいて寝込む
という(・∀・)
直前まで超多忙な毎日だったのを
スタッフ全員が知っていたので
ゆっくり休んでほしかったのに
「ベッドの中で仕事をしていた」
らしいです。
恐るべし...
でもそんな弱りきった
店長こじまが
忙しいときにかけつけることは
できなかったけど
みんなならやってくれると
信じていたよ！！
と
言っていたのを聞いて
ここでもやはり
「誰かが、誰かの支えになっている」
と実感した私です。
今回は手前味噌な話となりましたが
このスーパーセール期間中
全スタッフがまた1歩成長できた
と思っています！
すべてはお客様からのご注文あってこそ。
今後も引き続きよろしくお願いいたします！
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次回は7月末に配信予定です。
お忙しい中、最後までお読みいただき
ありがとうございました。
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