お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2236969 ラクテン（ケ゛ンテイシ゛ヤ−シ゛スウエツトノタケスホ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 324円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】当社契約の物流センターより発送いたします。
発送のタイミングについて
　　郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後５日以内に発送いたします。
　　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後５日以内に発送いたします。
※店頭でも販売しているため、ご注文の時点で品切れになる場合がございます。
その場合、ご注文のご確認のメールにてお知らせいたします。
時間帯指定について
配達の時間帯指定がある場合は、ご注文確認画面の途中に指定できるようになっていますのでそちらでご指定ください。
　時間帯（配送会社により若干異なります）
　　9:00-12:00
　　12:00-14:00
　　14:00-16:00
　　16:00-18:00
　　18:00-20:00
　　19:00-21:00
　　20:00-21:00）
※あくまでも予定ですので、天災・気象条件・道路状況等によってご希望に添えない場合がございますのでご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：650円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】●ご注文時の注意点
　※メール便対応商品のみご利用が可能です。
　※代金引換でのご利用はできません。
　※配送の日時指定不可（ポスト投函）となります。
　※あす楽対象外となります。
　※メール便対応商品をご注文でも送付方法で「宅配便」をお選びいただくと宅配便送料がかかります。
　※複数商品・別商品を合わせてご購入の方は送付方法で「宅配便」をお選びください。

●複数商品をご購入・別商品をご購入時、メール便を指定された場合
　※当店にて受付時、宅配便扱いに変更し送料も宅配便扱いとさせて頂きます。
　（宅配便の場合 全国一律:650円　ご注文合計10,000円以上で宅配便送料無料）
　※事前確認のご連絡は致しておりませんので、当店からお送りするご注文確認メールをご確認下さい。
　※楽天市場から自動送信される「【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）」は変更前のメールとなります。
　　お間違いの無いようご注意ください。

●配送について
　※日本郵便の【ゆうパケット】での配送です。
　※お荷物追跡は可能です。
　※ポスト等へ投函でのお届けとなります。
　※荷物がポストへ投函できなかった場合は、ポストへ不在表が投函されますので必ず再配達依頼をしていただきますようお願いいたします。
　　再配達依頼がない場合は荷物が当店へ返送となり、再配達料をご請求させていただきますのでご注意ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
消費税は税込み価格です。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。
1.新品未使用（試着まで）であること
2.プライスタグ・袋等購入時の状態に戻せること
3.返送料はお客様負担である事
※お客様都合のご返品を着払いにてお返しいただいた場合は、
送料を差し引いた金額をお返しいたします。
4.商品到着後７日以内である事

以上ご理解いただける場合、返品をお受けいたします。

よろしければ、
返品をご希望の旨を電話もしくはメールでお知らせ下さい。

TEL:0827-28-2077（営業時間 10:00-17:00　土日祝日を除く）

E-Mail： takespo@shop.rakuten.co.jp
（件名）【楽天タケスポ】返品チャット確認済
（本文）返品希望します。
　　　　お名前：
　　　　ご注文番号もしくは明細書の管理番号(4ケタ)：
　　　　返品ご希望商品（複数ご購入の場合）：

※複数商品をご購入で返品をご希望の場合、返品をご希望の商品名をご記入ください。

よろしければ、メモに【返品希望】と書いて同封してお送りください。

※代金引換及び銀行振り込みの方は返金先口座も併せてご記載ください。
　後払いの方は払込票を破棄のほどお願いいたします。
　クレジットは当店にてキャンセルさせていただきます。
　尚、クレジットは商品発送後売上を立てますが、
　締日の関係上、一旦クレジット会社から引落になり、翌月マイナスされる場合がございますのでご了承ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返品商品確認後、スムーズな返品手続きのために商品発送前に
「返品ご希望」の旨、電話もしくはメールにてお早めにお知らせ頂けますようお願い申し上げます。
ご返金・キャンセル処理が完了致しましたら楽天ご登録メールアドレス宛にお知らせ致します。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。
1.新品未使用（試着まで）であること
2.プライスタグ・袋等購入時の状態に戻せること
3.返送料はお客様負担である事
※間違えて着払いにて返送された場合は、交換品を着払いにてお送りいたします。
4.商品到着後７日以内である事

以上ご理解いただける場合、交換をお受けいたします。
（サイズ・カラーの交換のみ。別商品をご希望の場合は返品して頂き別途ご購入手続きお願い申し上げます。）
返送品が届きましたら交換品を発送致します。

よろしければ、
ご希望サイズを電話もしくはメールでお知らせ下さい。

TEL:0827-28-2077（営業時間 10:00-17:00　土日祝日を除く）

E-Mail： takespo@shop.rakuten.co.jp
（件名）【楽天タケスポ】交換希望チャット確認済
（本文）お名前：
　　　　ご注文番号もしくは明細書の管理番号(4ケタ)：
　　　　ご希望サイズ（カラー）：

　　　　交換ご希望商品（複数ご購入の場合）：

※複数商品をご購入で交換をご希望の場合、交換をご希望の商品名をご記入ください。


商品発送の際はメモに”交換希望”と”ご希望サイズ（もしくはカラー）”と書いて同封してください。
（交換品お取り置き期間はご連絡後1週間とさせていただきます。
ご返送無い場合はお取り置きキャンセルとさせていただきますので、
その際はご了承ください）


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則交換対応いたします。
交換品在庫確認の為、【お早めのご連絡】にご協力くださいますよう何卒お願い申し上げます。
 交換品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。
商品が届きましたら、まず注文した商品の色、サイズに間違いがないか確認して下さい。商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、配送途中の破損などの事故、商品がご注文と異なる場合は、至急当店までお電話にてご連絡下さい。（7日間以内）

TEL：0827-28-2077（営業時間 10:00-17:00　土日祝日を除く）

※不良品の場合は原則、現品を確認してからの対応とさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・商品代金全額
・送料（購入時発生する場合のみ）
・手数料（購入時発生する場合のみ）


返品送料
店舗負担

備考
※返品商品をお送り頂く際は代金引換及び銀行振り込みの方は返金先口座も併せてご記載ください。
後払いの方は払込票を破棄のほどお願いいたします。
クレジットは当店にてキャンセルさせていただきます。
尚、クレジットは商品発送後売上を立てますが、締日の関係上、一旦クレジット会社から引落になり、翌月マイナスされる場合がございますのでご了承ください。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。
商品が届きましたら、まず注文した商品の色、サイズに間違いがないか確認して下さい。商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、配送途中の破損などの事故、商品がご注文と異なる場合は、至急当店までお電話にてご連絡下さい。（7日間以内）

TEL：0827-28-2077（営業時間 10:00-17:00　土日祝日を除く）

送料、手数料ともに弊社負担で早急に商品を発送いたします。
※不良品の場合は原則、現品を確認してからの対応とさせていただきます。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0827-28-2077

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間 10：00〜17：00　(土日祝日を除く)

長期休暇等の営業日のご案内は下記URLをご確認ください。
https://www.rakuten.co.jp/takespo/info.html

※誠に勝手ながら土日祝日等の休業日・連休・長期休暇明けは
返送商品確認までにお日にちを頂く場合がございます。





■返送先

郵便番号
739-0613

住所
広島県大竹市本町1-7-3　 株式会社タケスポ宛

電話番号
0827-28-2077

FAX番号
0827-53-2201

備考
※当店でスムーズな受け取りのため可能であれば「午前中」の時間指定をお入れ頂きますようお願い致します。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

交換の送料に関して
１度目の交換はお客様都合の場合でも当店からの交換品発送料は当店負担でお送り致します。
同一商品の２度目からの交換につきましては往復送料を申し受けます。
宜しくお願い致します。

返品条件など販売に関する重要事項
１）返品について

■返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。
　商品が届きましたら、まず注文した商品の色、サイズに間違いがないか確認して下さい。
　商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
　配送途中の破損などの事故、商品がご注文と異なる場合は、至急当店までお電話にて
　ご連絡下さい。（7日間以内）送料、手数料ともに弊社負担で早急に商品を発送いたします。
（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）
■お客様のご都合による返品は、7日間以内にメールにて弊社までご連絡下さい。
　サイズの交換をご希望の場合も、まず御手数ですがメールにて対応させて頂きます。
　お客様の都合による商品返品、交換の場合の送料・振込手数料はお客様のご負担と
　させていただきます。（下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。）
　　　　　　・お届けから７日以上経過した商品
　　　　　　・お客様が一度ご使用になられた商品
　　　　　　・お客様が汚損破損された商品
　　　　　　・商品の箱・タグ等を紛失された商品
　　　　　　・SALE対象商品
　　　　　　・加工品(マーク加工・P革・FIT加工・ガット張・釘打ち等)
キャンセルについて
　お届け日の1週間前まで受付
　ご注文を頂いた翌営業日に、当店よりお届け予定日を記載した
　「ご注文受付メール」をお送りしております。お受付メール送信後は順次出荷準備を行っております為 キャンセルやご注文内容のご変更(クーポン・ポイント利用忘れ、支払方法、お届け先の変更を含む)は、お受け致しかねますので、ご了承下さい。
ご指定日を設定された場合、お届け日の1週間前までであれば下記窓口にてキャンセルやご変更をお受付致します。

　　■　キャンセル/変更受付窓口　■
　E-Mail webmaster@takespo.jp
　返品先住所：広島県大竹市本町１−７−３
　連絡先　株式会社タケスポ
　　　　TEL:0827-28-2077　　FAX:0827-53-2201
　*恐れ入りますが、ご連絡の際は受注番号をお知らせ下さい。

２）商品の発送時期について

特にご指定がない場合、
　　郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後５日以内に発送いたします。
　　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後５日以内に発送いたします。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2236969 ラクテン（ケ゛ンテイシ゛ヤ−シ゛スウエツトノタケスホ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：324円

【まとめ買い計算規則】

１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税は税込み価格です。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

当社契約の物流センターより発送いたします。
発送のタイミングについて
　　郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後５日以内に発送いたします。
　　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後５日以内に発送いたします。
※店頭でも販売しているため、ご注文の時点で品切れになる場合がございます。
その場合、ご注文のご確認のメールにてお知らせいたします。
時間帯指定について
配達の時間帯指定がある場合は、ご注文確認画面の途中に指定できるようになっていますのでそちらでご指定ください。
　時間帯（配送会社により若干異なります）
　　9:00-12:00
　　12:00-14:00
　　14:00-16:00
　　16:00-18:00
　　18:00-20:00
　　19:00-21:00
　　20:00-21:00）
※あくまでも予定ですので、天災・気象条件・道路状況等によってご希望に添えない場合がございますのでご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：650円

高額購入割引特典 １配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

●ご注文時の注意点
　※メール便対応商品のみご利用が可能です。
　※代金引換でのご利用はできません。
　※配送の日時指定不可（ポスト投函）となります。
　※あす楽対象外となります。
　※メール便対応商品をご注文でも送付方法で「宅配便」をお選びいただくと宅配便送料がかかります。
　※複数商品・別商品を合わせてご購入の方は送付方法で「宅配便」をお選びください。

●複数商品をご購入・別商品をご購入時、メール便を指定された場合
　※当店にて受付時、宅配便扱いに変更し送料も宅配便扱いとさせて頂きます。
　（宅配便の場合 全国一律:650円　ご注文合計10,000円以上で宅配便送料無料）
　※事前確認のご連絡は致しておりませんので、当店からお送りするご注文確認メールをご確認下さい。
　※楽天市場から自動送信される「【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）」は変更前のメールとなります。
　　お間違いの無いようご注意ください。

●配送について
　※日本郵便の【ゆうパケット】での配送です。
　※お荷物追跡は可能です。
　※ポスト等へ投函でのお届けとなります。
　※荷物がポストへ投函できなかった場合は、ポストへ不在表が投函されますので必ず再配達依頼をしていただきますようお願いいたします。
　　再配達依頼がない場合は荷物が当店へ返送となり、再配達料をご請求させていただきますのでご注意ください。

送料料金表

全国一律料金：250円

高額購入割引特典 １配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。
1.新品未使用（試着まで）であること
2.プライスタグ・袋等購入時の状態に戻せること
3.返送料はお客様負担である事
※お客様都合のご返品を着払いにてお返しいただいた場合は、
送料を差し引いた金額をお返しいたします。
4.商品到着後７日以内である事

以上ご理解いただける場合、返品をお受けいたします。

よろしければ、
返品をご希望の旨を電話もしくはメールでお知らせ下さい。

TEL:0827-28-2077（営業時間 10:00-17:00　土日祝日を除く）

E-Mail： takespo@shop.rakuten.co.jp
（件名）【楽天タケスポ】返品チャット確認済
（本文）返品希望します。
　　　　お名前：
　　　　ご注文番号もしくは明細書の管理番号(4ケタ)：
　　　　返品ご希望商品（複数ご購入の場合）：

※複数商品をご購入で返品をご希望の場合、返品をご希望の商品名をご記入ください。

よろしければ、メモに【返品希望】と書いて同封してお送りください。

※代金引換及び銀行振り込みの方は返金先口座も併せてご記載ください。
　後払いの方は払込票を破棄のほどお願いいたします。
　クレジットは当店にてキャンセルさせていただきます。
　尚、クレジットは商品発送後売上を立てますが、
　締日の関係上、一旦クレジット会社から引落になり、翌月マイナスされる場合がございますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返品商品確認後、スムーズな返品手続きのために商品発送前に
「返品ご希望」の旨、電話もしくはメールにてお早めにお知らせ頂けますようお願い申し上げます。
ご返金・キャンセル処理が完了致しましたら楽天ご登録メールアドレス宛にお知らせ致します。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。
1.新品未使用（試着まで）であること
2.プライスタグ・袋等購入時の状態に戻せること
3.返送料はお客様負担である事
※間違えて着払いにて返送された場合は、交換品を着払いにてお送りいたします。
4.商品到着後７日以内である事

以上ご理解いただける場合、交換をお受けいたします。
（サイズ・カラーの交換のみ。別商品をご希望の場合は返品して頂き別途ご購入手続きお願い申し上げます。）
返送品が届きましたら交換品を発送致します。

よろしければ、
ご希望サイズを電話もしくはメールでお知らせ下さい。

TEL:0827-28-2077（営業時間 10:00-17:00　土日祝日を除く）

E-Mail： takespo@shop.rakuten.co.jp
（件名）【楽天タケスポ】交換希望チャット確認済
（本文）お名前：
　　　　ご注文番号もしくは明細書の管理番号(4ケタ)：
　　　　ご希望サイズ（カラー）：

　　　　交換ご希望商品（複数ご購入の場合）：

※複数商品をご購入で交換をご希望の場合、交換をご希望の商品名をご記入ください。


商品発送の際はメモに”交換希望”と”ご希望サイズ（もしくはカラー）”と書いて同封してください。
（交換品お取り置き期間はご連絡後1週間とさせていただきます。
ご返送無い場合はお取り置きキャンセルとさせていただきますので、
その際はご了承ください）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則交換対応いたします。
交換品在庫確認の為、【お早めのご連絡】にご協力くださいますよう何卒お願い申し上げます。
 交換品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。
商品が届きましたら、まず注文した商品の色、サイズに間違いがないか確認して下さい。商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、配送途中の破損などの事故、商品がご注文と異なる場合は、至急当店までお電話にてご連絡下さい。（7日間以内）

TEL：0827-28-2077（営業時間 10:00-17:00　土日祝日を除く）

※不良品の場合は原則、現品を確認してからの対応とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・商品代金全額
・送料（購入時発生する場合のみ）
・手数料（購入時発生する場合のみ）

返品送料

店舗負担

備考

※返品商品をお送り頂く際は代金引換及び銀行振り込みの方は返金先口座も併せてご記載ください。
後払いの方は払込票を破棄のほどお願いいたします。
クレジットは当店にてキャンセルさせていただきます。
尚、クレジットは商品発送後売上を立てますが、締日の関係上、一旦クレジット会社から引落になり、翌月マイナスされる場合がございますのでご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。
商品が届きましたら、まず注文した商品の色、サイズに間違いがないか確認して下さい。商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、配送途中の破損などの事故、商品がご注文と異なる場合は、至急当店までお電話にてご連絡下さい。（7日間以内）

TEL：0827-28-2077（営業時間 10:00-17:00　土日祝日を除く）

送料、手数料ともに弊社負担で早急に商品を発送いたします。
※不良品の場合は原則、現品を確認してからの対応とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0827-28-2077

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間 10：00〜17：00　(土日祝日を除く)

長期休暇等の営業日のご案内は下記URLをご確認ください。
https://www.rakuten.co.jp/takespo/info.html

※誠に勝手ながら土日祝日等の休業日・連休・長期休暇明けは
返送商品確認までにお日にちを頂く場合がございます。


返送先

郵便番号

739-0613

住所

広島県大竹市本町1-7-3　 株式会社タケスポ宛

電話番号

0827-28-2077

FAX番号

0827-53-2201

備考

※当店でスムーズな受け取りのため可能であれば「午前中」の時間指定をお入れ頂きますようお願い致します。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

交換の送料に関して
１度目の交換はお客様都合の場合でも当店からの交換品発送料は当店負担でお送り致します。
同一商品の２度目からの交換につきましては往復送料を申し受けます。
宜しくお願い致します。

返品条件など販売に関する重要事項

１）返品について

■返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。
　商品が届きましたら、まず注文した商品の色、サイズに間違いがないか確認して下さい。
　商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
　配送途中の破損などの事故、商品がご注文と異なる場合は、至急当店までお電話にて
　ご連絡下さい。（7日間以内）送料、手数料ともに弊社負担で早急に商品を発送いたします。
（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）
■お客様のご都合による返品は、7日間以内にメールにて弊社までご連絡下さい。
　サイズの交換をご希望の場合も、まず御手数ですがメールにて対応させて頂きます。
　お客様の都合による商品返品、交換の場合の送料・振込手数料はお客様のご負担と
　させていただきます。（下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。）
　　　　　　・お届けから７日以上経過した商品
　　　　　　・お客様が一度ご使用になられた商品
　　　　　　・お客様が汚損破損された商品
　　　　　　・商品の箱・タグ等を紛失された商品
　　　　　　・SALE対象商品
　　　　　　・加工品(マーク加工・P革・FIT加工・ガット張・釘打ち等)
キャンセルについて
　お届け日の1週間前まで受付
　ご注文を頂いた翌営業日に、当店よりお届け予定日を記載した
　「ご注文受付メール」をお送りしております。お受付メール送信後は順次出荷準備を行っております為 キャンセルやご注文内容のご変更(クーポン・ポイント利用忘れ、支払方法、お届け先の変更を含む)は、お受け致しかねますので、ご了承下さい。
ご指定日を設定された場合、お届け日の1週間前までであれば下記窓口にてキャンセルやご変更をお受付致します。

　　■　キャンセル/変更受付窓口　■
　E-Mail webmaster@takespo.jp
　返品先住所：広島県大竹市本町１−７−３
　連絡先　株式会社タケスポ
　　　　TEL:0827-28-2077　　FAX:0827-53-2201
　*恐れ入りますが、ご連絡の際は受注番号をお知らせ下さい。

２）商品の発送時期について

特にご指定がない場合、
　　郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後５日以内に発送いたします。
　　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後５日以内に発送いたします。

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