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海外からの輸入雑貨を販売しております。


輸入雑貨のたままつ楽天市場店:海外からの輸入雑貨を販売しております。

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お支払いについて配送について

お支払いについては、クレジットカード、 銀行振込 Apple Pay セブンイレブン(前払) ローソン、郵便局ATM等(前払)が、ご利用頂けます。

【配送料について】

全国一律(例外県あり):送料無料


【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。

上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、通常3営業日以内に発送いたします。

※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


仕入れの状況・繁忙期は出荷が大幅に遅れる場合もございます。その際はご連絡させていただきます。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話(03-5755-5547または080-2336-1883)でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金 9:00〜17:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

玉松商事株式会社(以下、当社)は、当社が業務上使用する個人情報について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、かつ国際的な動向にも配慮して自主的なルール及び体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針(以下、本方針)を定めます。


1. 当社は、本方針を実行するために、「個人情報管理規程」を定めるとともに、当社の全従業員等(一般役職員、パートタイマー、派遣労働者等を含む)、その他関係者に周知徹底させて本方針を実行してまいります。

2. 当社は、個人情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩等を防止するため、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など適切な情報セキュリティ対策を講じます。

3. 当社は、個人情報の入手にあたり、利用目的の範囲内でこれを適法かつ公正な手段によって入手し、不正な方法により入手しないことはもちろん、個人情報の主体である本人から利用目的等を明示し、同意をとるか、当社インターネットホームページに必要事項を告知します。

4. 当社は、個人情報を間接的に入手する場合、入手する個人情報について、提供者が本人から適正に入手したものであるかどうかを確認し、その個人情報の保護のために必要な措置を講じ、当社インターネットホームページに個人情報の利用目的や利用方法等の必要事項を告知します。

5. 当社は、情報主体(個人情報の本人)が自己個人情報について、開示、訂正、使用停止、消去等の権利を有していることを確認し、情報主体からのこれらの要求に対して本人確認を行ったうえで適切に応じます。

6. 当社は、個人情報を第三者との間で共同利用したり、業務を委託するために個人情報を第三者に預託する場合、当該第三者について必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。

7. 具体的な個人情報収集、取扱いのため以下の原則を定めます。

[1] 個人情報利用原則

個人情報の利用は、収集目的の範囲内で、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。

[2] 禁止事項

・個人情報を第三者に提供することを下記以外は原則として禁止します。

ア)情報 情報主体の同意あるとき

イ)法令に基づく場合

ウ)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

エ)公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

オ)国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

・個人情報の目的外利用、通常の利用場所からの持ち出し、外部への送信等の個人情報の漏洩行為をいたしません。

・当社の全従業員等は、業務上知り得た個人情報の内容をみだりに第三者に知らせ、又は不当な目的に使用しません。その業務に係る職を退いた後も、同様とし必要な措置を講じます。

・次に示す内容を含む個人情報の収集、利用又は提供を行いません。

ア)思想、信条及び宗教に関する事項

イ)人種、民族、門地、本籍地(所在都道府県に関する情報を除く。)、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項

ウ)勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項

エ)集団示威行為への参加、請願権の行使及びその他の政治的権利の行使に関する事項

オ)保健医療に関する事項

連絡先について返品について

電話番号:03-5755-5547(または080-2336-1883)

メールアドレス:tamamatsu-imports@shop.rakuten.co.jp

住所:東京都世田谷区玉川田園調布1-7-23-201(東京営業所)

店舗運営責任者名:オク ジェイヒョン(玉宰炯)

【不良返品・交換について】

商品到着後1週間(7営業日)以内にメール、またはお電話にて必ずご連絡をお願いいたします。返送方法などご案内させていただきます。ご連絡のない返品につきましてはお受けできない場合がございますのでご了承お願いいたします。


【良品返品について】

サイズやカラー違い・イメージ違いなどによる良品返品の場合、返送送料はお客様ご負担でお願いいたします。どのような配送でも構いません。

なお、送料無料商品の場合は、出荷の際にかかりました実質送料を差し引いてご返金させていただいております。

※お振込み返金の際は振込手数料100円をご負担いただいております※


【良品交換について】

当店での交換は行っておりませんので一旦上記方法にて良品返品いただきまして再度ご希望商品をお買い直しをお願いいたします。

その際のお客様よりの返送料・当社が負担しております行きの発送料・かかりました手数料はお客様ご負担となりますのでご了承くださいませ。

※お振込み返金の際は振込手数料100円をご負担いただいております※


【返品連絡先】

電話:03-5755-5547

メール:tamamatsu-imports@shop.rakuten.co.jp


以下の商品につきましては返品・交換等できませんのであらかじめご了承ください。

●一度ご使用になられた商品(室内の試着のみであれば返品・交換可)ただし、試着のみでもタグを切断されている、外箱を破損・破棄されている商品は返品・交換はお受けできません。

●下着または準下着製品等、衛生上に問題のある商品につきましては、試着のみにおいても返品はお受けできません。

●お客様が加工されました商品(お洗濯済み・修理に出された等も含みます)

●商品到着後7日間経過した商品

●お客様のもとで、キズ、汚れ等、たばこのにおいなどが生じた商品