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TAMATOSHIの安心品質保証制度

公開日：2025/01/30　更新日：2025/02/03
私たちは、創業以来100年にわたり店舗什器を手掛けてきた専門メーカーです。その技術と経験を生かし、一般のお客様にもお求めやすい価格で高品質なハンガーラック・ハンガーをご提供しています。 現在、日本国内メーカーではハンガーラックの保証は3年程度が一般的ですが、当社はそれを超える品質保証制度を導入。また、日本国内では前例のない「ハンガー」の保証制度も開始いたします。
■保証内容 使用できなくなる故障に対して5年間、送料とも当社負担で交換パーツまたは交換品をご提供させていただきます。 ■対象商品 TAMATOSHI製のハンガーラック・ハンガー (一部の木製ハンガーは対象外となります） ■保証条件 正常な使用方法（適正耐荷重内）において、機能に支障をきたす構造破損が発生した場合に限ります。 ■保証方法 ①ご購入時の注文番号をメール、または電話にてお知らせください。 ※お電話番号、またはお名前のみですとお受けできない場合がございます。 ○お問い合わせ先 メール support-ra@tamatoshi500.jp（24時間受付） ②破損状況のわかるお写真をご提供ください。必要に応じ、送料当社負担にて破損パーツのご送付をお願いする場合がございます。
【対象となる破損例】 ・ハンガー：ワイヤーの破断　フックや回転部の溶接外れ ・ラック　：ハンガーバーや支柱の使用に支障がある歪み。溶接の破断　キャスターの取り付け部の破損。キャスターのベアリング（回転軸）破損。 【対象外例】 ・塗装やメッキ、被覆の剥げや傷 ・キャスターのストッパー破損

■長く愛用できるものを

消耗品ではなく、「長く使えるハンガーラック・ハンガー」を選びませんか？ 専門メーカーだからこそ提供できる品質と保証で、お客様に安心と満足をお届けします。

【保証対象】PROLINEハンガーラック

【保証対象】ワイヤーハンガー

【保証対象】木製ハンガー