お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2481157 ラクテン(イヌフクセンモンテンTAMBEDYDOGWEAR
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
・ポスト投函になりますので、配送日時の指定は出来ません。
・配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして、当店及び配送業者は一切の保障ができません。
商品の未着、運送中の破損がございました場合も当店は代替品・弁償・ご返金はできませんので、ご了承ください。

■クリックポストにてお届けの場合がございます。
■納品書等は同封いたしませんので発送メールにてご注文内容のご確認をお願いいたします。
■複数件に分かれてのご注文の場合、ご希望がない場合は別発送になる場合がございます。
■1注文1発送となります。(予約商品と同時購入の場合は全て揃ってからの発送となります。)
■ご注文の枚数・金額により、宅配便(佐川急便)に変更してお送りする場合がございます。
【送料料金表】  全国一律料金:250円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 3300円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考発送日より3日〜5日ほどかかります。
日にち、時間指定はできません。
●【ご利用上のご注意】(必ずお読みください)
追跡可能メール便(日本郵便) をご指定頂きました場合、以下の注意に承諾したものといたします。
■ポスト投函のため配送日時指定は承ることができません。
■配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして、当店及び配送業者は一切の保障ができません。商品の未着、運送中の破損がございました場合も当店は代替品・弁償・ご返金はできませんので、ご了承ください。
■ポスト投函ですので、小さめのポストの場合、商品がすべてポストに入りきらないことがあり、返送される場合がございますが、その際には再度送料が発生いたします。(お客様負担となります) ■ご注文の枚数・金額により、宅配便に変更してお送りする場合がございます。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。  ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金は自動で返金されます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
※ご連絡なしの場合受け取りを拒否させていただくことがございますので、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
・7日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
・また、ご連絡後、5日以内に当店へご返送いただけなかったものは対象外となります。
・交換・ご返品にかかる送料、手数料等はすべてお客様負担とさせていただきます。
・交換の際の往復分送料はご負担をお願いいたします。
・交換時の送料(手数料)として1通250円〜のご負担をお願いいたします。(メール便の場合)
※宅配便をご希望の場合は実費のご負担をお願いいたします。

また、以下の場合は返品・交換はお受けできませんので、ご注意ください。
・一度でも着用した商品(室内でのご試着は可)
・返送確認後、着用されたとみなされた商品については(当社判断) お引取りいただく場合がございます。
・汚れ・匂いの付着などの商品価値を損ねてしまっている場合。
・お届け後、洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの。
・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの。
・商品にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの。
・セール品又は1100円以下の商品
・お取り寄せ商品
・ オーダー品(お名前入りなど)
・返品交換不可と記載のある商品(各ページに記載)
・生地柄のある商品は、裁断の都合により写真と柄の出方が異なります。
・イメージが違うなどの理由での返品交換はお受けしておりません。ご了承願います。
・デジタルカメラの特性により、実物と多少色が違う場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・サイズにつきまして、ページに特段の記載がない限り±1cmを許容範囲とします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
・何かありましたらメールかお電話にてご一報ください。
サイズ等のご相談もお気軽にご連絡ください。
土、日、祝に頂きましたご注文、お問い合わせのお返事は誠に勝手ながら翌営業日になります。
=返品ご連絡先=
住所:573‐0071大阪府枚方市茄子作4-30-5
TEL:072-380-9172  17時までにご連絡ください。
E-MAIL:contact@tambedy.com



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
※ご連絡なしの場合受け取りを拒否させていただくことがございますので、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
・7日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
・また、ご連絡後、5日以内に当店へご返送いただけなかったものは対象外となります。
・交換時の返送方法は当店が指定する配送方法となります。

また、以下の場合は返品・交換はお受けできませんので、ご注意ください。
・一度でも着用した商品(室内でのご試着は可)
・返送確認後、着用されたとみなされた商品については(当社判断) お引取りいただく場合がございます。
・汚れ・匂いの付着などの商品価値を損ねてしまっている場合。
・お届け後、洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの。
・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの。
・商品にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの。
・生地柄のある商品は、裁断の都合により写真と柄の出方が異なります。イメージが違うなどの理由での返品交換はお受けしておりません。ご了承願います。
・デジタルカメラの特性により、実物と多少色が違う場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・サイズにつきまして、ページに特段の記載がない限り±1cmを許容範囲とします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・何かありましたらメールかお電話にてご一報ください。
サイズ等のご相談もお気軽にご連絡ください。
土、日、祝に頂きましたご注文、お問い合わせのお返事は
誠に勝手ながら翌営業日になります。


=返品ご連絡先= 住所:573‐0071大阪府枚方市茄子作4-30-5
TEL:072-380-9172  17時までにご連絡ください。
E-MAIL:contact@tambedy.com 




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
072-380-9172

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
573-0071

住所
大阪府枚方市茄子作4丁目30−5

電話番号
0723809172

FAX番号
0728536205


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2481157 ラクテン(イヌフクセンモンテンTAMBEDYDOGWEAR
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

・ポスト投函になりますので、配送日時の指定は出来ません。
・配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして、当店及び配送業者は一切の保障ができません。
商品の未着、運送中の破損がございました場合も当店は代替品・弁償・ご返金はできませんので、ご了承ください。

■クリックポストにてお届けの場合がございます。
■納品書等は同封いたしませんので発送メールにてご注文内容のご確認をお願いいたします。
■複数件に分かれてのご注文の場合、ご希望がない場合は別発送になる場合がございます。
■1注文1発送となります。(予約商品と同時購入の場合は全て揃ってからの発送となります。)
■ご注文の枚数・金額により、宅配便(佐川急便)に変更してお送りする場合がございます。

送料料金表

全国一律料金:250円

高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3300円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 発送日より3日〜5日ほどかかります。
日にち、時間指定はできません。
●【ご利用上のご注意】(必ずお読みください)
追跡可能メール便(日本郵便) をご指定頂きました場合、以下の注意に承諾したものといたします。
■ポスト投函のため配送日時指定は承ることができません。
■配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして、当店及び配送業者は一切の保障ができません。商品の未着、運送中の破損がございました場合も当店は代替品・弁償・ご返金はできませんので、ご了承ください。
■ポスト投函ですので、小さめのポストの場合、商品がすべてポストに入りきらないことがあり、返送される場合がございますが、その際には再度送料が発生いたします。(お客様負担となります) ■ご注文の枚数・金額により、宅配便に変更してお送りする場合がございます。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。  ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金は自動で返金されます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
※ご連絡なしの場合受け取りを拒否させていただくことがございますので、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
・7日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
・また、ご連絡後、5日以内に当店へご返送いただけなかったものは対象外となります。
・交換・ご返品にかかる送料、手数料等はすべてお客様負担とさせていただきます。
・交換の際の往復分送料はご負担をお願いいたします。
・交換時の送料(手数料)として1通250円〜のご負担をお願いいたします。(メール便の場合)
※宅配便をご希望の場合は実費のご負担をお願いいたします。

また、以下の場合は返品・交換はお受けできませんので、ご注意ください。
・一度でも着用した商品(室内でのご試着は可)
・返送確認後、着用されたとみなされた商品については(当社判断) お引取りいただく場合がございます。
・汚れ・匂いの付着などの商品価値を損ねてしまっている場合。
・お届け後、洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの。
・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの。
・商品にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの。
・セール品又は1100円以下の商品
・お取り寄せ商品
・ オーダー品(お名前入りなど)
・返品交換不可と記載のある商品(各ページに記載)
・生地柄のある商品は、裁断の都合により写真と柄の出方が異なります。
・イメージが違うなどの理由での返品交換はお受けしておりません。ご了承願います。
・デジタルカメラの特性により、実物と多少色が違う場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・サイズにつきまして、ページに特段の記載がない限り±1cmを許容範囲とします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

・何かありましたらメールかお電話にてご一報ください。
サイズ等のご相談もお気軽にご連絡ください。
土、日、祝に頂きましたご注文、お問い合わせのお返事は誠に勝手ながら翌営業日になります。
=返品ご連絡先=
住所:573‐0071大阪府枚方市茄子作4-30-5
TEL:072-380-9172  17時までにご連絡ください。
E-MAIL:contact@tambedy.com

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
※ご連絡なしの場合受け取りを拒否させていただくことがございますので、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
・7日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
・また、ご連絡後、5日以内に当店へご返送いただけなかったものは対象外となります。
・交換時の返送方法は当店が指定する配送方法となります。

また、以下の場合は返品・交換はお受けできませんので、ご注意ください。
・一度でも着用した商品(室内でのご試着は可)
・返送確認後、着用されたとみなされた商品については(当社判断) お引取りいただく場合がございます。
・汚れ・匂いの付着などの商品価値を損ねてしまっている場合。
・お届け後、洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの。
・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの。
・商品にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの。
・生地柄のある商品は、裁断の都合により写真と柄の出方が異なります。イメージが違うなどの理由での返品交換はお受けしておりません。ご了承願います。
・デジタルカメラの特性により、実物と多少色が違う場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・サイズにつきまして、ページに特段の記載がない限り±1cmを許容範囲とします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・何かありましたらメールかお電話にてご一報ください。
サイズ等のご相談もお気軽にご連絡ください。
土、日、祝に頂きましたご注文、お問い合わせのお返事は
誠に勝手ながら翌営業日になります。


=返品ご連絡先= 住所:573‐0071大阪府枚方市茄子作4-30-5
TEL:072-380-9172  17時までにご連絡ください。
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キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

072-380-9172

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郵便番号

573-0071

住所

大阪府枚方市茄子作4丁目30−5

電話番号

0723809172

FAX番号

0728536205

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