会社概要

株式会社タニックス
〒136-0071 東京都江東区亀戸6-41-12 TNX亀戸ビル
TEL:03-6807-0779 FAX:03-6807-0799
代表者:坂本 利之
店舗運営責任者:高山 潤也(ネット通販グループ)
店舗セキュリティ責任者:高山 潤也
店舗連絡先:tanix-shop@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年7月
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2020年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

新型コロナウイルス対策の為、営業時間を変更しております。 営業時間は土日祝祭日を除く、10:00〜12:00、13:00〜16:00となります。 今後の状況により変更の可能性もございますので、何卒ご了承下さい。


領収書について
領収書はご希望のお客様にのみ発行させて頂きます。
ご注文時にお申し付け下さい。
(宛名・但書のご希望があれば、そちらもご明記下さい。)

領収書はweb発行となります。
URLのついたメールをお送り致しますので、お客様ご自身で印刷をしてご利用下さい。
(郵送はご対応しておりません。)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2263290 ラクテン(タニツクスシヨツフ゜ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】【商品出荷に関して】
・ご決済確認後のお手配となり、商品はメーカーより出荷となります。
・配送業者は商品により異なります。

【配送に関して】
・配送時間のご指定はできません。
・土日祝祭日の配送は原則お受けできません。(商品によっては土曜日配達可能な場合もございます。)
・納品は原則車上渡しとなりますので、予めご了承下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考一部商品は別途送料を頂戴致します。何卒ご了承下さい。
楽天市場店のシステム上、ショップページに『送料無料』の表示や
『1,100円』の表示がされますが、当店取扱商品は、商品・お届け先・数量
により送料が別途発生する場合がございます。
ご注文確認後、送料が別途発生する際は、メールにて送料のご案内をさせて
頂きますので、何卒ご了承下さい。
別途送料がかかる商品は、商品名の後ろに【別途運賃】や
商品詳細に送料がかかる地域を明記しております。
ご確認を宜しくお願い致します。

宅配便[特定送料]
【備考】【商品出荷に関して】
・ご決済確認後のお手配となり、商品はメーカーより出荷となります。
・配送業者は商品により異なります。

【配送に関して】
・配送時間のご指定はできません。
・土日祝祭日の配送は原則お受けできません。(商品によっては土曜日配達可能な場合もございます。)
・納品は原則車上渡しとなりますので、予めご了承下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:1100円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考一部商品は別途送料を頂戴致します。何卒ご了承下さい。
楽天市場店のシステム上、ショップページに『送料無料』の表示や
『1,100円』の表示がされますが、当店取扱商品は、商品・お届け先・数量
により送料が別途発生する場合がございます。
ご注文確認後、送料が別途発生する際は、メールにて送料のご案内をさせて
頂きますので、何卒ご了承下さい。
別途送料がかかる商品は、商品名の後ろに【別途運賃】や
商品詳細に送料がかかる地域を明記しております。
ご確認を宜しくお願い致します。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6807-0779

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
136-0071

住所
東京都江東区亀戸6-41-12 TNX亀戸ビル

電話番号
03-6807-0779

FAX番号
03-6807-0799

備考
返送先は商品により異なりますので、お手数ですが都度ご確認をお願い致します。



返品について
【返品・交換について】
お客様都合(イメージと違った、商品、サイズ、色を間違えて発注した等)による返品交換はできません。
商品に欠陥がある場合や商品手配ミスによる誤納品、運送中における破損の場合は商品到着後3営業日以内に必ずご連絡をお願いします。
3営業日を過ぎた場合はいかなる理由でも返品交換はできません。
※商品到着次第検品をお願いします。

【返品の送料・手数料の負担について】
商品に欠陥がある場合や商品手配ミスによる誤納品、運送中における破損の場合には、弊社で負担いたします。

【返金について】
「お客様都合での返金には対応しておりません。」
返品商品到着確認後ご指定口座にお振込いたします。
※決済方法が現金振込の場合は送金元口座へのご返金となります。他口座へのご返金は出来かねますので予めご了承願います。
※お振込みまでにお時間を頂戴する場合がございます。
※「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」

【連絡先】
株式会社タニックス
電話番号:03-6807-0779
メールアドレス:tanix-shop@shop.rakuten.co.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社タニックス

〒136-0071 東京都江東区亀戸6-41-12 TNX亀戸ビル
TEL:03-6807-0779 FAX:03-6807-0799
代表者:坂本 利之
店舗運営責任者:高山 潤也(ネット通販グループ)
店舗セキュリティ責任者:高山 潤也
店舗連絡先:tanix-shop@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年7月
28 29 30 1 2 3 4
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

新型コロナウイルス対策の為、営業時間を変更しております。 営業時間は土日祝祭日を除く、10:00〜12:00、13:00〜16:00となります。 今後の状況により変更の可能性もございますので、何卒ご了承下さい。

領収書について

領収書はご希望のお客様にのみ発行させて頂きます。
ご注文時にお申し付け下さい。
(宛名・但書のご希望があれば、そちらもご明記下さい。)

領収書はweb発行となります。
URLのついたメールをお送り致しますので、お客様ご自身で印刷をしてご利用下さい。
(郵送はご対応しておりません。)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2263290 ラクテン(タニツクスシヨツフ゜ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

【商品出荷に関して】
・ご決済確認後のお手配となり、商品はメーカーより出荷となります。
・配送業者は商品により異なります。

【配送に関して】
・配送時間のご指定はできません。
・土日祝祭日の配送は原則お受けできません。(商品によっては土曜日配達可能な場合もございます。)
・納品は原則車上渡しとなりますので、予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金:1100円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 一部商品は別途送料を頂戴致します。何卒ご了承下さい。
楽天市場店のシステム上、ショップページに『送料無料』の表示や
『1,100円』の表示がされますが、当店取扱商品は、商品・お届け先・数量
により送料が別途発生する場合がございます。
ご注文確認後、送料が別途発生する際は、メールにて送料のご案内をさせて
頂きますので、何卒ご了承下さい。
別途送料がかかる商品は、商品名の後ろに【別途運賃】や
商品詳細に送料がかかる地域を明記しております。
ご確認を宜しくお願い致します。

宅配便[特定送料]

【備考】

【商品出荷に関して】
・ご決済確認後のお手配となり、商品はメーカーより出荷となります。
・配送業者は商品により異なります。

【配送に関して】
・配送時間のご指定はできません。
・土日祝祭日の配送は原則お受けできません。(商品によっては土曜日配達可能な場合もございます。)
・納品は原則車上渡しとなりますので、予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金:1100円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 一部商品は別途送料を頂戴致します。何卒ご了承下さい。
楽天市場店のシステム上、ショップページに『送料無料』の表示や
『1,100円』の表示がされますが、当店取扱商品は、商品・お届け先・数量
により送料が別途発生する場合がございます。
ご注文確認後、送料が別途発生する際は、メールにて送料のご案内をさせて
頂きますので、何卒ご了承下さい。
別途送料がかかる商品は、商品名の後ろに【別途運賃】や
商品詳細に送料がかかる地域を明記しております。
ご確認を宜しくお願い致します。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-6807-0779

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

136-0071

住所

東京都江東区亀戸6-41-12 TNX亀戸ビル

電話番号

03-6807-0779

FAX番号

03-6807-0799

備考

返送先は商品により異なりますので、お手数ですが都度ご確認をお願い致します。

返品について

【返品・交換について】
お客様都合(イメージと違った、商品、サイズ、色を間違えて発注した等)による返品交換はできません。
商品に欠陥がある場合や商品手配ミスによる誤納品、運送中における破損の場合は商品到着後3営業日以内に必ずご連絡をお願いします。
3営業日を過ぎた場合はいかなる理由でも返品交換はできません。
※商品到着次第検品をお願いします。

【返品の送料・手数料の負担について】
商品に欠陥がある場合や商品手配ミスによる誤納品、運送中における破損の場合には、弊社で負担いたします。

【返金について】
「お客様都合での返金には対応しておりません。」
返品商品到着確認後ご指定口座にお振込いたします。
※決済方法が現金振込の場合は送金元口座へのご返金となります。他口座へのご返金は出来かねますので予めご了承願います。
※お振込みまでにお時間を頂戴する場合がございます。
※「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」

【連絡先】
株式会社タニックス
電話番号:03-6807-0779
メールアドレス:tanix-shop@shop.rakuten.co.jp

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