会社概要
はじめに

TASKSとは弊社のスマートフォンケースブランド名です。
その名をそのまま店名として、当店で使用しております。

現在TASKSブランドの商品は街の雑貨店、電気量販店にも
展開しておりお客様の身近なお店でもお買い求めいただけます。

これからも他所には無い、真似することの出来ない商品と共に
LIFE+SMILE=HAPPY!をこの楽天市場店でもお客様にご提供していきます。


一方で弊社はOEM生産も展開しております。
各企業、メーカー、プロダクション様のご依頼を受け
多数の某有名アーティストやアニメ、ゲーム関連のグッズを
手がけてきております。

ですから、品質、色味などのクオリティには自信がございます。
お客様も見かけるそのスマートフォンケースは
もしかすると、当店がお作りしているかもしれません。。


株式会社折広
〒124-0024 東京都葛飾区新小岩1-51-17 第一スゴービル3F
TEL:03-5879-9145 FAX:03-5879-9143
代表者:谷川 洋造
店舗運営責任者:佐藤祐介(スマートフォンケース事業部)
店舗セキュリティ責任者:佐藤祐介
店舗連絡先:tasks_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年5月
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2020年6月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 15:30
10:00 〜 15:30
休業日
10:00 〜 15:30
10:00 〜 15:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

新型コロナウイルス感染症に罹患された方、 および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。 現在、当店の一部の商品においては、 製造・仕入れへの影響が出ており、入荷の遅延が発生しております。 また、今後の行政指針によっては、ショップ運営、 国内各所の運輸・配送にも影響が出る場合がございます。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、 ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。


お問い合わせについて
メールでのお問い合わせにはお応えできない事がございますので
お問い合わせは「ショップへの問い合わせ」からお願い致します。

お問い合わせの際はお客様のお名前やご注文の内容を記載してください。
(上記が無い場合ご返信できない場合がございます)
こちらからの返信の無い場合、またはお急ぎの場合などは営業時間内に
直接お電話にてお問い合わせください。

※営業などは終日お断りしておりますのでご連絡はご遠慮ください。

ご注文について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2367583 ラクテン(TASKS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay
【備考】
Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、auかんたん決済、Suica決済、
楽天Edy決済、ローソン決済(前払)、セブンイレブン決済(前払)
 ⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。

クレジットカード、代金引換
 ⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●金曜日10時以降、土日祝日に関しましては、翌営業日からのご発送となります。

【送料料金表】  全国一律料金:700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】商品1つまたは2つ、梱包時厚さ2cm以内の商品に限ります 【商品発送のタイミング】 ●クレジットカード決済  ⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内に発送致します。 ●コンビニ払い、銀行振込など  ⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。 ●金曜日10時以降、土日祝日に関しましては翌営業日からのご確認、発送となります。 ●ネコポスご注意事項  ネコポスはポスト投函となる為、代金引換が出来ません。  日時指定は出来ません。  配送完了後の破損、紛失等の補償は御座いませんので予めご了承下さい。  ネコポスで送る事の出来る上限を超える点数のご注文や、支払い方法に  代金引換を選択してる場合は、通常の宅急便に変更をしてお送りさせていただきます。
【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
商品ご用意前のキャンセルにつきましては、お支払いいただいた商品代金・送料を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


ご注文が「出荷準備」まで進んでいる場合は、
ご注文1件に当たりキャンセル手数料550円が発生します。
※差額ご返金、またはキャンセル手数料お振り込み後のキャンセル処理となります。
※送料はご返金の対象外となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・商品出荷後は、受け取り前でもキャンセルを承ることはできません。その場合は「お客様都合 返金」の項目をご参照ください。
・キャンセルのご希望については、メールにてお知らせください
(営業時間外のメールにつきましても翌営業日に確認・対応致します)




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払いいただいた商品代金からキャンセル手数料を引いた金額
(送料・後払い手数料等は返金対象外となります)

返品送料
お客様負担

備考
・返金につきましては、当店スタッフがご案内する手順に沿って承らせていただきますので、事前にご連絡の無い返品については返金対応は出来かねます。
・キャンセル手数料として550円頂戴しております。
・ご返金及びポイント返還はご返品到着後となります。
・ご利用クレジットカードの締め日の都合で一度引き落としが発生し、翌支払い日での返金となる場合がございます。
・ポイントやクレジット決済でのお支払いを現金で返金する等、金種が変わる返金は出来かねます。
・ポイントの有効期限については保証出来かねます。
・メーカー直送品については、返金対応は一切出来かねます(出荷手配後の注文キャンセルもお受けできません)




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
到着から7日以内の商品で 未使用品に限ります ※交換可能な在庫がある場合のみのご案内となります
※交換は同型商品の「色」「サイズ」の変更のみ可
※返送品到着時点で在庫がある色・サイズの中からご指定お願い致します

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
その他

備考
・交換につきましては、当店スタッフがご案内する手順に沿って承らせていただきますので、事前にご連絡の無い返品については交換対応は出来かねます。
・再発送手数料として320円頂戴しております。
・返送到着までの間にご希望商品の在庫が変動する場合もございます。万が一返送商品到着時点で欠品となっている場合は色の変更やお客様都合返金への変更等ご協力お願い致します
・メーカー直送品については、交換対応は一切出来かねます(出荷手配後の注文内容変更もお受けできません)



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
到着から7日以内の商品で
「初期不良」または「誤発送」

※交換対応にあたり、状況確認やご返送でお客様にお手間をお掛けすることがございますが、ご対応を進める為に必要となりますのでご協力お願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
該当商品の商品代金

返品送料
店舗負担

備考
・返品返金につきましては、当店スタッフがご案内する手順に沿って承らせていただきます。事前にご連絡の無い返品及び対応可能期間超過後の返品については返金対応は出来かねます。
・ご返金及びポイント返還はご返品到着後となります。
・ご利用クレジットカードの締め日の都合で一度引き落としが発生し、翌支払い日での返金となる場合がございます。
・ポイントやクレジット決済でのお支払いを現金で返金する等、金種が変わる返金は出来かねます。
・ポイントの有効期限については保証出来かねます。
・状況などにより全額の返金が出来かねる場合もございますのでご了承ください。

下に記載しております「返金・交換についての注意事項」もご確認お願い致します。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
到着から7日以内の商品で
「初期不良」または「誤発送」

※交換対応にあたり、状況確認やご返送でお客様にお手間をお掛けすることがございますが、ご対応を進める為に必要となりますのでご協力お願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・返品交換につきましては、当店スタッフがご案内する手順に沿って承らせていただきますので、事前にご連絡の無い返品については交換対応は出来かねます。 ・1点ものや完売商品等の理由で交換商品をご用意出来ず、ご返金対応とさせていただく場合がございます。何卒ご了承ください。 下に記載しております「返金・交換についての注意事項」もご確認お願い致します。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5879-9145

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【TEL受付時間】平日 10:00〜12:00 13:00〜17:00
(定休日・年末年始・GW・夏季休暇・社員研修除く)


返送先

郵便番号
124-0024

住所
東京都葛飾区新小岩1-51-17第一スゴービル3F

電話番号
03-5879-9145

FAX番号
0358799143

備考
事前にご連絡のない返送はご対応出来かねます。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

お手元の商品と当店より発送の際に同封されております
お買い上げ明細書を必ず同封の上、ご返送ください。

また以下の場合「商品等の不具合」扱いの対象外となります。

【1】理由がお客様のご都合による場合
イメージ違い(色味、使用感等)・カラー間違い・サイズ違い等。

【2】商品自体に破損がない場合
店頭販売品や中古品の扱いはございませんが、仕入れ納入時や輸送状況に起因する若干の破れ・潰れ等が箱や袋に生じる場合がございますが、商品自体に破損がない場合不具合の対象外となります。
また、ご使用に支障の無い範囲での商品仕様変更につきましても同様とさせていただきます。

【3】想定されていない使用方法においての不良
使用環境や耐荷重超過、ご使用頻度等が想定の範囲を超える状況で不良が生じた場合、不具合の対象外となります。

【4】数日間使用後の返品の場合
数日間使用後の返品は交換・返金の対象外となります。

【5】メール便配送時の紛失・破損の保証は一切致しかねます。予めご了承の上で配送方法をお選びいただけますようお願い致します。

【6】プレゼント商品につきましては基本的に保証対象外となります。

【7】お送りした商品を破棄・紛失等の理由により既にお持ちでいらっしゃらない場合。


その他、上記に該当しないお申し出につきましても、当店の規定によりお受けできない場合もございます。


【免責事項】

いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害に対して当社は一切その責任を負いません。


返品について
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社折広

〒124-0024 東京都葛飾区新小岩1-51-17 第一スゴービル3F
TEL:03-5879-9145 FAX:03-5879-9143
代表者:谷川 洋造
店舗運営責任者:佐藤祐介(スマートフォンケース事業部)
店舗セキュリティ責任者:佐藤祐介
店舗連絡先:tasks_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

はじめに

TASKSとは弊社のスマートフォンケースブランド名です。
その名をそのまま店名として、当店で使用しております。

現在TASKSブランドの商品は街の雑貨店、電気量販店にも
展開しておりお客様の身近なお店でもお買い求めいただけます。

これからも他所には無い、真似することの出来ない商品と共に
LIFE+SMILE=HAPPY!をこの楽天市場店でもお客様にご提供していきます。


一方で弊社はOEM生産も展開しております。
各企業、メーカー、プロダクション様のご依頼を受け
多数の某有名アーティストやアニメ、ゲーム関連のグッズを
手がけてきております。

ですから、品質、色味などのクオリティには自信がございます。
お客様も見かけるそのスマートフォンケースは
もしかすると、当店がお作りしているかもしれません。。


営業時間について

2020年5月
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2020年6月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 15:30
10:00 〜 15:30
休業日
10:00 〜 15:30
10:00 〜 15:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

新型コロナウイルス感染症に罹患された方、 および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。 現在、当店の一部の商品においては、 製造・仕入れへの影響が出ており、入荷の遅延が発生しております。 また、今後の行政指針によっては、ショップ運営、 国内各所の運輸・配送にも影響が出る場合がございます。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、 ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせについて

メールでのお問い合わせにはお応えできない事がございますので
お問い合わせは「ショップへの問い合わせ」からお願い致します。

お問い合わせの際はお客様のお名前やご注文の内容を記載してください。
(上記が無い場合ご返信できない場合がございます)
こちらからの返信の無い場合、またはお急ぎの場合などは営業時間内に
直接お電話にてお問い合わせください。

※営業などは終日お断りしておりますのでご連絡はご遠慮ください。

ご注文について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2367583 ラクテン(TASKS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:315円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay

【備考】

Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、auかんたん決済、Suica決済、
楽天Edy決済、ローソン決済(前払)、セブンイレブン決済(前払)
 ⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。

クレジットカード、代金引換
 ⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●金曜日10時以降、土日祝日に関しましては、翌営業日からのご発送となります。

送料料金表

全国一律料金:700円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

商品1つまたは2つ、梱包時厚さ2cm以内の商品に限ります 【商品発送のタイミング】 ●クレジットカード決済  ⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内に発送致します。 ●コンビニ払い、銀行振込など  ⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。 ●金曜日10時以降、土日祝日に関しましては翌営業日からのご確認、発送となります。 ●ネコポスご注意事項  ネコポスはポスト投函となる為、代金引換が出来ません。  日時指定は出来ません。  配送完了後の破損、紛失等の補償は御座いませんので予めご了承下さい。  ネコポスで送る事の出来る上限を超える点数のご注文や、支払い方法に  代金引換を選択してる場合は、通常の宅急便に変更をしてお送りさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

商品ご用意前のキャンセルにつきましては、お支払いいただいた商品代金・送料を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


ご注文が「出荷準備」まで進んでいる場合は、
ご注文1件に当たりキャンセル手数料550円が発生します。
※差額ご返金、またはキャンセル手数料お振り込み後のキャンセル処理となります。
※送料はご返金の対象外となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・商品出荷後は、受け取り前でもキャンセルを承ることはできません。その場合は「お客様都合 返金」の項目をご参照ください。
・キャンセルのご希望については、メールにてお知らせください
(営業時間外のメールにつきましても翌営業日に確認・対応致します)

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払いいただいた商品代金からキャンセル手数料を引いた金額
(送料・後払い手数料等は返金対象外となります)

返品送料

お客様負担

備考

・返金につきましては、当店スタッフがご案内する手順に沿って承らせていただきますので、事前にご連絡の無い返品については返金対応は出来かねます。
・キャンセル手数料として550円頂戴しております。
・ご返金及びポイント返還はご返品到着後となります。
・ご利用クレジットカードの締め日の都合で一度引き落としが発生し、翌支払い日での返金となる場合がございます。
・ポイントやクレジット決済でのお支払いを現金で返金する等、金種が変わる返金は出来かねます。
・ポイントの有効期限については保証出来かねます。
・メーカー直送品については、返金対応は一切出来かねます(出荷手配後の注文キャンセルもお受けできません)

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

到着から7日以内の商品で 未使用品に限ります ※交換可能な在庫がある場合のみのご案内となります
※交換は同型商品の「色」「サイズ」の変更のみ可
※返送品到着時点で在庫がある色・サイズの中からご指定お願い致します

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

その他

備考

・交換につきましては、当店スタッフがご案内する手順に沿って承らせていただきますので、事前にご連絡の無い返品については交換対応は出来かねます。
・再発送手数料として320円頂戴しております。
・返送到着までの間にご希望商品の在庫が変動する場合もございます。万が一返送商品到着時点で欠品となっている場合は色の変更やお客様都合返金への変更等ご協力お願い致します
・メーカー直送品については、交換対応は一切出来かねます(出荷手配後の注文内容変更もお受けできません)

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

到着から7日以内の商品で
「初期不良」または「誤発送」

※交換対応にあたり、状況確認やご返送でお客様にお手間をお掛けすることがございますが、ご対応を進める為に必要となりますのでご協力お願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

該当商品の商品代金

返品送料

店舗負担

備考

・返品返金につきましては、当店スタッフがご案内する手順に沿って承らせていただきます。事前にご連絡の無い返品及び対応可能期間超過後の返品については返金対応は出来かねます。
・ご返金及びポイント返還はご返品到着後となります。
・ご利用クレジットカードの締め日の都合で一度引き落としが発生し、翌支払い日での返金となる場合がございます。
・ポイントやクレジット決済でのお支払いを現金で返金する等、金種が変わる返金は出来かねます。
・ポイントの有効期限については保証出来かねます。
・状況などにより全額の返金が出来かねる場合もございますのでご了承ください。

下に記載しております「返金・交換についての注意事項」もご確認お願い致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

到着から7日以内の商品で
「初期不良」または「誤発送」

※交換対応にあたり、状況確認やご返送でお客様にお手間をお掛けすることがございますが、ご対応を進める為に必要となりますのでご協力お願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・返品交換につきましては、当店スタッフがご案内する手順に沿って承らせていただきますので、事前にご連絡の無い返品については交換対応は出来かねます。 ・1点ものや完売商品等の理由で交換商品をご用意出来ず、ご返金対応とさせていただく場合がございます。何卒ご了承ください。 下に記載しております「返金・交換についての注意事項」もご確認お願い致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-5879-9145

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【TEL受付時間】平日 10:00〜12:00 13:00〜17:00
(定休日・年末年始・GW・夏季休暇・社員研修除く)

返送先

郵便番号

124-0024

住所

東京都葛飾区新小岩1-51-17第一スゴービル3F

電話番号

03-5879-9145

FAX番号

0358799143

備考

事前にご連絡のない返送はご対応出来かねます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お手元の商品と当店より発送の際に同封されております
お買い上げ明細書を必ず同封の上、ご返送ください。

また以下の場合「商品等の不具合」扱いの対象外となります。

【1】理由がお客様のご都合による場合
イメージ違い(色味、使用感等)・カラー間違い・サイズ違い等。

【2】商品自体に破損がない場合
店頭販売品や中古品の扱いはございませんが、仕入れ納入時や輸送状況に起因する若干の破れ・潰れ等が箱や袋に生じる場合がございますが、商品自体に破損がない場合不具合の対象外となります。
また、ご使用に支障の無い範囲での商品仕様変更につきましても同様とさせていただきます。

【3】想定されていない使用方法においての不良
使用環境や耐荷重超過、ご使用頻度等が想定の範囲を超える状況で不良が生じた場合、不具合の対象外となります。

【4】数日間使用後の返品の場合
数日間使用後の返品は交換・返金の対象外となります。

【5】メール便配送時の紛失・破損の保証は一切致しかねます。予めご了承の上で配送方法をお選びいただけますようお願い致します。

【6】プレゼント商品につきましては基本的に保証対象外となります。

【7】お送りした商品を破棄・紛失等の理由により既にお持ちでいらっしゃらない場合。


その他、上記に該当しないお申し出につきましても、当店の規定によりお受けできない場合もございます。


【免責事項】

いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害に対して当社は一切その責任を負いません。

返品について

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