お支払いについて
●領収書の発行について
領収書の発行方法につきましては、下記をご確認ください。

楽天市場「ヘルプ・問い合わせトップ > 領収書について」

※領収書の二重発行となりますので、当店では紙面での領収書の発行は承っておりません。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2178675 ラクテン(タタミノコウヒンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】配送業者について

【配送業者】
 ●宅配便(大型商品):西濃運輸
 ●宅配便(小型商品):西濃運輸/ヤマト運輸/佐川急便/日本郵便
 ●宅配便(荷姿3辺合計200cm以下かつ1小口):ヤマト運輸/佐川急便/日本郵便(170cm以下)

※配送業者につきましては、運送業者との契約に基づき出荷をいたしております。
配送便(運送業者)のご指定は承ることができません。
申し訳ございませんが、予めご了承ください。



商品の受け渡しについて

商品のお受け渡しにつきましては、原則として玄関渡しとなります。
集合住宅・高層住宅やエレベーターが無い場合・十分な搬入経路(幅・高さ)が確保できない場合はエントランス渡しとなる場合がございます。
お部屋に入っての受け渡し、組立設置や梱包材の持ち帰りなどのご対応は行っておりません。
大型の荷物や多数の荷物がある場合、玄関先までお荷物を運ぶ際に配送員がお客様へお手伝いをお願いする場合がございます。
また、ベッドにつきましては「組立設置サービス」のご提供をおこなっている商品がございます。
詳細につきましては、商品ページをご確認ください。



お届け日・配達日時の指定について

配送便で大型商品・小型商品の取り扱いとなる商品につきましてはお届け日時のご指定を承ることができません。
ご要望にお応えできず誠に申し訳ございませんが、予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
商品のお届けについては、配送業者の配送可能な日数での最短日時でのお届けとなります。
ご注文前に必ず下記の大型商品・小型商品の配送についての注意事項のご確認をお願いいたします。

【お届けまでの目安(出荷日から)】

 ●北海道地方  ⇒ 5〜7日 ※要確認・・・奥尻郡、利尻郡、礼文郡
 ●東北地方   ⇒ 3〜6日
 ●関東地方   ⇒ 3〜4日 ※要確認・・・大島支庁、小笠原支庁、八丈支庁、三宅支庁
 ●中部地方   ⇒ 2〜4日 ※要確認・・・佐渡市、岩船郡、周智郡、天竜区
 ●関西地方   ⇒ 2〜4日 ※要確認・・・吉野郡
 ●四国地方   ⇒ 2〜4日
 ●中国地方   ⇒ 1〜2日 ※要確認・・・隠岐郡
 ●九州地方   ⇒ 1〜4日 ※要確認・・・奄美市、大島郡、鹿児島郡、津久見市、東国東郡、天草市、上天草市、八代市、山鹿市、壱岐市、五島市、西海市、対馬市、平戸市、南松浦市
 ●沖縄地方   ⇒ 5〜7日 ※要確認・・・石垣市、宮古島市、宮古郡、八重山郡

【お届け時間の目安】

 ●午前 ・・・ 10時〜12時
 ●午後 ・・・ 12時〜17時

上記の出荷日からお届けまでの日数につきましては、あくまで目安の日数となります。
※大型商品・小型商品の配送で17時以降の配達をご希望される場合については、チャーター便でのお取り扱いとなります。その場合については、別途チャーター代のご負担が必要となりますので予めご了承ください。
北海道、沖縄・離島、その他一部地域につきましては、上記の日数と異なる場合がございます。
日曜・祝日につきましては、配達を行っていない地域もございます。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。



再配達について

商品のお届け時に不在や連絡が取れない場合については、郵便受けに不在票が投函されます。
再配達については、投函日から1週間以内に不在票に記載されている配送業者の連絡先へ直接ご連絡の上、商品のお受け取りをお願いいたします。
投函日から1週間以内に再配達のご依頼がない場合については、当店まで商品が返送されますのでご注意ください。



別途送料(中継料・航送料)について

商品代金が3,980円(税込)以上のご購入で基本送料無料とさせていただいておりますが、北海道・沖縄、離島及び一部地域につきましては別途送料(中継料・航送料)のご負担が必要となります。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
別途送料が必要な場合につきましては、ご注文後に当店より別途送料について確認のご連絡をメールにてお送りさせていただきますので、ご返信をお願いいたします。
別途送料につきましてご承諾いただけましたら、当店にてご注文情報を変更させていただきます。
ご同意がいただけない場合やご連絡をいただけなかった場合ご注文日より10日経過した時点で当店にてご注文をキャンセルとさせていただきます。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。



商品出荷後にお届け先を変更する場合

お届け先の登録を間違えた場合などお客様のご都合により出荷後にお届け先を変更する場合につきましては、転送料のご負担が必要となります。
事前に銀行振込などでお支払いしていただく必要がございますので、ご注文時に必ずご確認いただきますよう、お願い申し上げます。



当店まで商品が返送された場合

お客様のご都合により商品のお受け取りができず、商品が当店まで返送された場合につきましては送料のご負担が必要となります。
再発送をご希望される場合につきましては、返送時の送料と再発送に関わる送料のご負担が必要となります。
ご返品をご希望される場合については、商品発送時と返送時に発生した送料及びキャンセル料についてご請求させていただきます。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。



小型商品配送についての注意事項

●配送方法

小型商品については、宅配便で配送できる小荷物とは取り扱いが異なります
配達する荷物の大きさや個数によっては配送員1名以上での配達の場合もございます。
混載便で取り扱える小口許容範囲を超える場合については、誠に申し訳ございませんが発送方法やお支払い方法などについての変更をお願いする場合がございます。

●配達日・時間指定不可

小型商品については、配達日及び配達時間の指定はできません
お届け日については配送業者の配送可能な日数での最短日時でのお届けとなります。
お届けまでの目安については確約ではございません。
交通事情や天候、運送業者の諸事情によりお届けに多少の遅れが生じる場合がございます。大変ご不便とご迷惑をお掛けしますが、あらかじめご理解とご容赦くださいますようお願い申し上げます。



大型商品配送についての注意事項

●配送方法

大型商品については、宅配便で配送できる小荷物とは取り扱いが異なります
配送については配送員2名での配達となります。
配達する荷物の大きさや個数によっては配送員1名での配達の場合もございます。
混載便で取り扱える小口許容範囲を超える場合については誠に申し訳ございませんが、発送方法やお支払い方法などについての変更をお願いする場合がございます。

●配達日・時間指定不可

大型商品につきましては、基本的に2名体制での配送となるため、配達日及び配達時間の指定を承ることができません
お届けの詳細につきましては、配達店に商品が到着しましたら、配送業者よりお電話にて配達日についてのご連絡をさせていただいております。
そのお電話にて配送業者の方と直接お打ち合わせをお願いいたします。
お届け希望日があり、余裕をもったスケジュールでご注文いただいた場合については、お届けご希望日の2日前までに配送業者の配達取扱店に商品が到着するように商品の出荷をさせていただきます。
また、配送伝票にお届けご希望日を記載させていただきます。
※お届け希望日につきましては、確約することはできません。 交通事情や天候、運送業者の諸事情により、お届けに遅れが生じる場合がございます。
大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。



ベッド商品の組立設置サービスについて

●配送方法

ベッド商品につきましては、有料オプションの組立設置サービスの提供がございます。
こちらはベッドの配達時に開梱から組み立て、設置をおこなうサービスとなっております。
配送会社は、「ヤマトホームコンビニエンス」となります。
ベッドサイズにより料金が異なりますので、サービス内容やご提供可能地域など詳細ににつきましては「組立設置サービス」の商品ページをご確認ください。

●配達日・時間指定可能

組立設置サービスは、配達日・時間帯指定が可能なサービスとなります。
お届け先の地域等によりますが、発送目安に+1週間程度の日数が必要です。
お時間に余裕を持ってご注文いただきますよう、お願い申し上げます。



備 考

当店では余裕をもった商品の発送を心掛けておりますが、配送業者の配送ルート、交通事情や天候のためご希望のお届け日時より遅れる可能性がございます。
予めご理解とご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
お届け希望日・時間帯に届かなかった場合の損害等につきましては、誠に申し訳ございませんが当店ではご負担致しかねますので、予めご了承ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
100サイズ 2200円 1540円 1540円 1320円 1210円 1210円 1210円 1100円 990円 1100円 1100円 1210円 2200円
200サイズ 6050円 2420円 2420円 2200円 2090円 2090円 2090円 1980円 1870円 1980円 1980円 2090円 6050円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】配送区分<100サイズ>商品について

【配送業者】
 一個口 :ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・日本郵便(170サイズ以下)

※配送業者につきましては、運送業者との契約に基づき出荷をいたしております。
配送便(運送業者)のご指定は承ることができません。
申し訳ございませんが、予めご了承ください。



商品の受け渡しについて

商品のお受け渡しにつきましては、原則として玄関渡しとなります。
集合住宅・高層住宅やエレベーターが無い場合・十分な搬入経路(幅・高さ)が確保できない場合はエントランス渡しとなる場合がございます。
お部屋に入っての受け渡し、組立設置や梱包材の持ち帰りなどのご対応は行っておりません。



お届け日・配達日時の指定について

配送区分<100サイズ>の取り扱いとなる商品のお届けにつきましては、基本的に最短でのお届けとなります。
ご注文時にお届け希望日をご要望欄にご入力いただきましたら、配達伝票に記載をさせていただきます。
また、商品発送完了後にお送りいたします発送通知に記載の伝票番号より、配送業者に直接ご連絡いただきましたら、よりスムーズに調整が可能です。
大変お手数をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。

また、ご注文前に必ず下記の商品配送についての注意事項のご確認をお願いいたします。

【お届けまでの目安(出荷日から)】

 ●北海道地方  ⇒ 2〜4日 ※要確認・・・奥尻郡、利尻郡、礼文郡
 ●東北地方   ⇒ 2〜4日
 ●関東地方   ⇒ 1〜3日 ※要確認・・・大島支庁、小笠原支庁、八丈支庁、三宅支庁
 ●中部地方   ⇒ 1〜3日 ※要確認・・・佐渡市、岩船郡、周智郡、天竜区
 ●関西地方   ⇒ 1〜2日 ※要確認・・・吉野郡
 ●四国地方   ⇒ 1〜2日
 ●中国地方   ⇒ 1〜2日 ※要確認・・・隠岐郡
 ●九州地方   ⇒ 1〜3日 ※要確認・・・奄美市、大島郡、鹿児島郡、津久見市、東国東郡、天草市、上天草市、八代市、山鹿市、壱岐市、五島市、西海市、対馬市、平戸市、南松浦市
 ●沖縄地方   ⇒ 2〜5日 ※要確認・・・石垣市、宮古島市、宮古郡、八重山郡


上記の出荷日からお届けまでの日数につきましては、あくまで目安の日数となります。
北海道、沖縄・離島、その他一部地域につきましては、上記の日数と異なる場合がございます。



再配達について

商品のお届け時に不在や連絡が取れない場合については、郵便受けに不在票が投函されます。
再配達については、投函日から1週間以内に不在票に記載されている配送業者の連絡先へ直接ご連絡の上、商品のお受け取りをお願いいたします。
投函日から1週間以内に再配達のご依頼がない場合については、当店まで商品が返送されますのでご注意ください。
商品が返送された場合、往復分の送料および返品手数料を商品代金より差し引かせていただき、ご返金手続きをさせていただきます。


別途送料(中継料・航送料)について

商品代金が3,980円(税込)以上のご購入で基本送料無料とさせていただいておりますが、北海道・沖縄、離島及び一部地域につきましては別途送料(中継料・航送料)のご負担が必要となります。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
別途送料が必要な場合につきましては、ご注文後に当店より別途送料について確認のご連絡をメールにてお送りさせていただきますので、ご返信をお願いいたします。
別途送料につきましてご承諾いただけましたら、当店にて決済代金の変更をさせていただきます。
ご同意がいただけない場合やご連絡をいただけなかった場合ご注文日より10日経過した時点で当店にてご注文をキャンセルとさせていただきます。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。



商品出荷後にお届け先を変更する場合

お届け先の登録を間違えた場合などお客様のご都合により出荷後にお届け先を変更する場合につきましては、転送料のご負担が必要となります。
事前に銀行振込などでお支払いしていただく必要がございますので、ご注文時に必ずご確認いただきますよう、お願い申し上げます。



当店まで商品が返送された場合

お客様のご都合により商品のお受け取りができず、商品が当店まで商品が返送された場合につきましては往復分の送料と返品手数料のご負担が必要となります。
再発送をご希望される場合につきましては、返送時の送料と再発送に関わる送料のご負担が必要となります。
ご返品をご希望される場合につきましては、往復分の送料と返品手数料を商品代金より差し引かせていただき、ご返金手続きをさせていただきます。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。



備 考

当店では余裕をもった商品の発送を心掛けておりますが、配送業者の配送ルート、交通事情や天候のためご希望のお届け日時より遅れる可能性がございます。
予めご理解とご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
お届け希望日・時間帯に届かなかった場合の損害等につきましては、誠に申し訳ございませんが当店ではご負担致しかねますので、予めご了承ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1870円 1210円 1210円 990円 990円 880円 880円 770円 660円 770円 770円 880円 1870円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】大型宅配便について

※配送業者につきましては、運送業者との契約に基づき出荷をいたしております。
配送便(運送業者)のご指定は承ることができません。
申し訳ございませんが、予めご了承ください。



商品の受け渡しについて

商品のお受け渡しにつきましては、原則として玄関渡しとなります。
集合住宅・高層住宅やエレベーターが無い場合・十分な搬入経路(幅・高さ)が確保できない場合はエントランス渡しとなる場合がございます。
お部屋に入っての受け渡し、組立設置や梱包材の持ち帰りなどのご対応は行っておりません。
大型の荷物や多数の荷物がある場合、玄関先までお荷物を運ぶ際に配送員がお客様へお手伝いをお願いする場合がございます。
また、ベッドにつきましては「組立設置サービス」のご提供をおこなっている商品がございます。
詳細につきましては、商品ページをご確認ください。



お届け日・配達日時の指定について

大型商品・大型宅配便の取り扱いとなる商品につきましてはお届け日時のご指定を承ることができません。
ご要望にお応えできず誠に申し訳ございませんが、予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
商品のお届けにつきましては、お近くの配送業者の配達店に商品が届いた後、配達日時の調整のため、お客様にお電話にて連絡が入ります。
そのお電話にて直接配達日時を調整ください。
配達店によりましては、事前のお電話がない場合がございます。
その場合、商品発送完了後にお送りいたします発送通知に記載の伝票番号より、配送業者に直接ご連絡をお願いいたします。
大変お手数をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。

また、ご注文前に必ず下記の大型商品配送についての注意事項のご確認をお願いいたします。

【お届けまでの目安(出荷日から)】

 ●北海道地方  ⇒ 5〜7日 ※要確認・・・奥尻郡、利尻郡、礼文郡
 ●東北地方   ⇒ 3〜6日
 ●関東地方   ⇒ 3〜4日 ※要確認・・・大島支庁、小笠原支庁、八丈支庁、三宅支庁
 ●中部地方   ⇒ 2〜4日 ※要確認・・・佐渡市、岩船郡、周智郡、天竜区
 ●関西地方   ⇒ 2〜4日 ※要確認・・・吉野郡
 ●四国地方   ⇒ 2〜4日
 ●中国地方   ⇒ 1〜2日 ※要確認・・・隠岐郡
 ●九州地方   ⇒ 1〜4日 ※要確認・・・奄美市、大島郡、鹿児島郡、津久見市、東国東郡、天草市、上天草市、八代市、山鹿市、壱岐市、五島市、西海市、対馬市、平戸市、南松浦市
 ●沖縄地方   ⇒ 5〜7日 ※要確認・・・石垣市、宮古島市、宮古郡、八重山郡

【お届け時間の目安】

 ●午前 ・・・ 10時〜12時
 ●午後 ・・・ 12時〜17時

上記の出荷日からお届けまでの日数につきましては、あくまで目安の日数となります。
17時以降の配達をご希望される場合については、チャーター便でのお取り扱いとなります。
その場合については、別途チャーター代のご負担が必要となりますので、予めご了承ください。
北海道、沖縄・離島、その他一部地域につきましては、上記の日数と異なる場合がございます。
日曜・祝祭日につきましては、配達を行っていない地域がございます。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、予めご了承ください。



再配達について

商品のお届け時に不在や連絡が取れない場合については、郵便受けに不在票が投函されます。
再配達については、投函日から1週間以内に不在票に記載されている配送業者の連絡先へ直接ご連絡の上、商品のお受け取りをお願いいたします。
投函日から1週間以内に再配達のご依頼がない場合については、当店まで商品が返送されますのでご注意ください。
商品が返送された場合、往復分の送料および返品手数料を商品代金より差し引かせていただき、ご返金手続きをさせていただきます。


別途送料(中継料・航送料)について

商品代金が3,980円(税込)以上のご購入で基本送料無料とさせていただいておりますが、北海道・沖縄、離島及び一部地域につきましては別途送料(中継料・航送料)のご負担が必要となります。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
別途送料が必要な場合につきましては、ご注文後に当店より別途送料について確認のご連絡をメールにてお送りさせていただきますので、ご返信をお願いいたします。
別途送料につきましてご承諾いただけましたら、当店にて決済代金の変更をさせていただきます。
ご同意がいただけない場合やご連絡をいただけなかった場合ご注文日より10日経過した時点で当店にてご注文をキャンセルとさせていただきます。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。



商品出荷後にお届け先を変更する場合

お届け先の登録を間違えた場合などお客様のご都合により出荷後にお届け先を変更する場合につきましては、転送料のご負担が必要となります。
事前に銀行振込などでお支払いしていただく必要がございますので、ご注文時に必ずご確認いただきますよう、お願い申し上げます。



当店まで商品が返送された場合

お客様のご都合により商品のお受け取りができず、商品が当店まで商品が返送された場合につきましては往復分の送料と返品手数料のご負担が必要となります。
再発送をご希望される場合につきましては、返送時の送料と再発送に関わる送料のご負担が必要となります。
ご返品をご希望される場合につきましては、往復分の送料と返品手数料を商品代金より差し引かせていただき、ご返金手続きをさせていただきます。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。



大型商品配送についての注意事項

●配送方法

ベッドなど大型商品の配送につきましては、基本的に配達員2名でのお届けとなります。
配達店の体制や配達する荷物の大きさ、個数によりましては配達員1名でのお届けの場合もございます。

●配達日・時間指定不可

大型商品につきましては、基本的に2名体制での配送となるため、配達日及び配達時間の指定を承ることができません
お届けの詳細につきましては、配達店に商品が到着しましたら、配送業者よりお電話にて配達日についてのご連絡をさせていただいております。
そのお電話にて配送業者の方と直接お打ち合わせをお願いいたします。
お届け希望日があり、余裕をもったスケジュールでご注文いただいた場合については、お届けご希望日の2日前までに配送業者の配達取扱店に商品が到着するように商品の出荷をさせていただきます。
また、配送伝票にお届けご希望日を記載させていただきます。
※お届け希望日の配達につきましては、確約することはできません。
交通事情や天候、運送業者の諸事情により、お届けに遅れが生じる場合がございます。
大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。



ベッド商品の組立設置サービスについて

●配送方法

ベッド商品につきましては、有料オプションの組立設置サービスの提供がございます。
こちらはベッドの配達時に開梱から組み立て、設置をおこなうサービスとなっております。
配送会社は、「ヤマトホームコンビニエンス」となります。
ベッドサイズにより料金が異なりますので、サービス内容やご提供可能地域など詳細ににつきましては「組立設置サービス」の商品ページをご確認ください。

●配達日・時間指定が可能

組立設置サービスは、配達日・時間帯指定が可能なサービスとなります。
お届け先の地域等によりますが、発送目安に+1週間程度の日数が必要です。
お時間に余裕を持ってご注文いただきますよう、お願い申し上げます。



備 考

当店では余裕をもった商品の発送を心掛けておりますが、配送業者の配送ルート、交通事情や天候のためご希望のお届け日時より遅れる可能性がございます。
予めご理解とご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
お届け希望日・時間帯に届かなかった場合の損害等につきましては、誠に申し訳ございませんが当店ではご負担致しかねますので、予めご了承ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 6160円 4950円 4840円 4620円 4510円 4510円 4290円 3850円 3795円 3905円 3905円 4730円 6380円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】配送区分<200サイズ>商品について

【配送業者】
 複数個口:西濃運輸
 一個口 :ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便(170サイズ以下)

※配送業者につきましては、運送業者との契約に基づき出荷をいたしております。
配送便(運送業者)のご指定は承ることができません。
申し訳ございませんが、予めご了承ください。



商品の受け渡しについて

商品のお受け渡しにつきましては、原則として玄関渡しとなります。
集合住宅・高層住宅やエレベーターが無い場合・十分な搬入経路(幅・高さ)が確保できない場合はエントランス渡しとなる場合がございます。
お部屋に入っての受け渡し、組立設置や梱包材の持ち帰りなどのご対応は行っておりません。
大型の荷物や多数の荷物がある場合、玄関先までお荷物を運ぶ際に配送員がお客様へお手伝いをお願いする場合がございます。
また、ベッドにつきましては「組立設置サービス」のご提供をおこなっている商品がございます。
詳細につきましては、商品ページをご確認ください。



お届け日・配達日時の指定について

配送区分<200サイズ>の取り扱いとなる商品につきましては、基本的にお届け日時のご指定を承ることができません。
商品のお届けにつきましては、基本的に最短でのお届けとなります。
ご注文時にお届け希望日をご要望欄にご入力いただきましたら、配達伝票に記載をさせていただきます。
また、商品発送完了後にお送りいたします発送通知に記載の伝票番号より、配送業者に直接ご連絡いただきましたら、よりスムーズに調整が可能です。
大変お手数をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。

また、ご注文前に必ず下記の商品配送についての注意事項のご確認をお願いいたします。

【お届けまでの目安(出荷日から)】

 ●北海道地方  ⇒ 5〜7日 ※要確認・・・奥尻郡、利尻郡、礼文郡
 ●東北地方   ⇒ 3〜6日
 ●関東地方   ⇒ 3〜4日 ※要確認・・・大島支庁、小笠原支庁、八丈支庁、三宅支庁
 ●中部地方   ⇒ 2〜4日 ※要確認・・・佐渡市、岩船郡、周智郡、天竜区
 ●関西地方   ⇒ 2〜4日 ※要確認・・・吉野郡
 ●四国地方   ⇒ 2〜4日
 ●中国地方   ⇒ 1〜2日 ※要確認・・・隠岐郡
 ●九州地方   ⇒ 1〜4日 ※要確認・・・奄美市、大島郡、鹿児島郡、津久見市、東国東郡、天草市、上天草市、八代市、山鹿市、壱岐市、五島市、西海市、対馬市、平戸市、南松浦市
 ●沖縄地方   ⇒ 5〜7日 ※要確認・・・石垣市、宮古島市、宮古郡、八重山郡


上記の出荷日からお届けまでの日数につきましては、あくまで目安の日数となります。
北海道、沖縄・離島、その他一部地域につきましては、上記の日数と異なる場合がございます。
日曜・祝祭日につきましては、配達を行っていない地域もございます。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、予めご了承ください。



再配達について

商品のお届け時に不在や連絡が取れない場合については、郵便受けに不在票が投函されます。
再配達については、投函日から1週間以内に不在票に記載されている配送業者の連絡先へ直接ご連絡の上、商品のお受け取りをお願いいたします。
投函日から1週間以内に再配達のご依頼がない場合については、当店まで商品が返送されますのでご注意ください。
商品が返送された場合、往復分の送料および返品手数料を商品代金より差し引かせていただき、ご返金手続きをさせていただきます。


別途送料(中継料・航送料)について

商品代金が3,980円(税込)以上のご購入で基本送料無料とさせていただいておりますが、北海道・沖縄、離島及び一部地域につきましては別途送料(中継料・航送料)のご負担が必要となります。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
別途送料が必要な場合につきましては、ご注文後に当店より別途送料について確認のご連絡をメールにてお送りさせていただきますので、ご返信をお願いいたします。
別途送料につきましてご承諾いただけましたら、当店にて決済代金の変更をさせていただきます。
ご同意がいただけない場合やご連絡をいただけなかった場合ご注文日より10日経過した時点で当店にてご注文をキャンセルとさせていただきます。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。



商品出荷後にお届け先を変更する場合

お届け先の登録を間違えた場合などお客様のご都合により出荷後にお届け先を変更する場合につきましては、転送料のご負担が必要となります。
事前に銀行振込などでお支払いしていただく必要がございますので、ご注文時に必ずご確認いただきますよう、お願い申し上げます。



当店まで商品が返送された場合

お客様のご都合により商品のお受け取りができず、商品が当店まで商品が返送された場合につきましては往復分の送料と返品手数料のご負担が必要となります。
再発送をご希望される場合につきましては、返送時の送料と再発送に関わる送料のご負担が必要となります。
ご返品をご希望される場合につきましては、往復分の送料と返品手数料を商品代金より差し引かせていただき、ご返金手続きをさせていただきます。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。



備 考

当店では余裕をもった商品の発送を心掛けておりますが、配送業者の配送ルート、交通事情や天候のためご希望のお届け日時より遅れる可能性がございます。
予めご理解とご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
お届け希望日・時間帯に届かなかった場合の損害等につきましては、誠に申し訳ございませんが当店ではご負担致しかねますので、予めご了承ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 4950円 2420円 2420円 2200円 2090円 2090円 2090円 1980円 1870円 1980円 1980円 2090円 4950円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、電話またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。
・商品発送後のキャンセルについては、返品扱いとなり、発送および返送に関わる送料とキャンセル手数料(商品代金の25%)についてご請求させていただきます。
・商品受取後の返品については、お客様のご負担にて商品をご返送いただき、当店で商品を確認後に発送時の送料とキャンセル手数料(商品代金の25%)についてご請求させていただきます。
※但し、サイズなどをご指定いただいて製造をおこなったオーダー品のご注文につきましては、製造開始後のキャンセルおよび返品を承ることができません。
 キャンセルされる場合には、費用をご請求させていただきますので、予めご了承ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
【商品発送前のキャンセル】
お支払い代金全額を返金いたします。
※銀行振込でご返金をご希望の場合につきましては、振込手数料のご負担が必要となります。

【商品発送後の返品・キャンセル】
お支払い代金から商品の往復分の送料とキャンセル手数料(商品代金の25%)を差し引かせていただき、ご返金させていただきます。
※銀行振込でご返金をご希望の場合につきましては、振込手数料のご負担が必要となります。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
原則、未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみご対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・商品発送後のキャンセルについては、返品扱いとなり、ご注文代金から「発送および返送に関わる送料とキャンセル手数料(商品代金の25%)」を差し引いた金額を返金いたします。
・商品受取後の返品については、お客様のご負担にて商品をご返送いただき、当店で商品を確認後に、ご注文代金から「発送時の送料とキャンセル手数料(商品代金の25%)」を差し引いた金額を返金いたします。


返品送料
お客様負担

備考
返品・返金をご希望する旨、電話またはメールにてご連絡ください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話またはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文代金全額を返金いたします。

返品送料
店舗負担

備考
・返金を希望する旨、電話またはメールにてお申し付けください。
・大変お手数をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、原則として破損や不具合の状況が確認できる画像等を当店までお送りいただいたもののみご対応させていただきます。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話またはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際には商品代金をご返金させていただきます。
・大変お手数をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、原則として破損や不具合の状況が確認できる画像等を当店までお送りいただいたもののみご対応させていただきます。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0826-72-2136

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
731-1533

住所
広島県山県郡北広島町有田756−1

電話番号
0826-72-2136

FAX番号
0826-72-4822

備考
・営業時間 9:00〜17:00
・定休日  土・日・祝祭日


社会的責任[CSR]

お支払いについて

●領収書の発行について
領収書の発行方法につきましては、下記をご確認ください。

楽天市場「ヘルプ・問い合わせトップ > 領収書について」

※領収書の二重発行となりますので、当店では紙面での領収書の発行は承っておりません。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2178675 ラクテン(タタミノコウヒンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

配送業者について

【配送業者】
 ●宅配便(大型商品):西濃運輸
 ●宅配便(小型商品):西濃運輸/ヤマト運輸/佐川急便/日本郵便
 ●宅配便(荷姿3辺合計200cm以下かつ1小口):ヤマト運輸/佐川急便/日本郵便(170cm以下)

※配送業者につきましては、運送業者との契約に基づき出荷をいたしております。
配送便(運送業者)のご指定は承ることができません。
申し訳ございませんが、予めご了承ください。



商品の受け渡しについて

商品のお受け渡しにつきましては、原則として玄関渡しとなります。
集合住宅・高層住宅やエレベーターが無い場合・十分な搬入経路(幅・高さ)が確保できない場合はエントランス渡しとなる場合がございます。
お部屋に入っての受け渡し、組立設置や梱包材の持ち帰りなどのご対応は行っておりません。
大型の荷物や多数の荷物がある場合、玄関先までお荷物を運ぶ際に配送員がお客様へお手伝いをお願いする場合がございます。
また、ベッドにつきましては「組立設置サービス」のご提供をおこなっている商品がございます。
詳細につきましては、商品ページをご確認ください。



お届け日・配達日時の指定について

配送便で大型商品・小型商品の取り扱いとなる商品につきましてはお届け日時のご指定を承ることができません。
ご要望にお応えできず誠に申し訳ございませんが、予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
商品のお届けについては、配送業者の配送可能な日数での最短日時でのお届けとなります。
ご注文前に必ず下記の大型商品・小型商品の配送についての注意事項のご確認をお願いいたします。

【お届けまでの目安(出荷日から)】

 ●北海道地方  ⇒ 5〜7日 ※要確認・・・奥尻郡、利尻郡、礼文郡
 ●東北地方   ⇒ 3〜6日
 ●関東地方   ⇒ 3〜4日 ※要確認・・・大島支庁、小笠原支庁、八丈支庁、三宅支庁
 ●中部地方   ⇒ 2〜4日 ※要確認・・・佐渡市、岩船郡、周智郡、天竜区
 ●関西地方   ⇒ 2〜4日 ※要確認・・・吉野郡
 ●四国地方   ⇒ 2〜4日
 ●中国地方   ⇒ 1〜2日 ※要確認・・・隠岐郡
 ●九州地方   ⇒ 1〜4日 ※要確認・・・奄美市、大島郡、鹿児島郡、津久見市、東国東郡、天草市、上天草市、八代市、山鹿市、壱岐市、五島市、西海市、対馬市、平戸市、南松浦市
 ●沖縄地方   ⇒ 5〜7日 ※要確認・・・石垣市、宮古島市、宮古郡、八重山郡

【お届け時間の目安】

 ●午前 ・・・ 10時〜12時
 ●午後 ・・・ 12時〜17時

上記の出荷日からお届けまでの日数につきましては、あくまで目安の日数となります。
※大型商品・小型商品の配送で17時以降の配達をご希望される場合については、チャーター便でのお取り扱いとなります。その場合については、別途チャーター代のご負担が必要となりますので予めご了承ください。
北海道、沖縄・離島、その他一部地域につきましては、上記の日数と異なる場合がございます。
日曜・祝日につきましては、配達を行っていない地域もございます。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。



再配達について

商品のお届け時に不在や連絡が取れない場合については、郵便受けに不在票が投函されます。
再配達については、投函日から1週間以内に不在票に記載されている配送業者の連絡先へ直接ご連絡の上、商品のお受け取りをお願いいたします。
投函日から1週間以内に再配達のご依頼がない場合については、当店まで商品が返送されますのでご注意ください。



別途送料(中継料・航送料)について

商品代金が3,980円(税込)以上のご購入で基本送料無料とさせていただいておりますが、北海道・沖縄、離島及び一部地域につきましては別途送料(中継料・航送料)のご負担が必要となります。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
別途送料が必要な場合につきましては、ご注文後に当店より別途送料について確認のご連絡をメールにてお送りさせていただきますので、ご返信をお願いいたします。
別途送料につきましてご承諾いただけましたら、当店にてご注文情報を変更させていただきます。
ご同意がいただけない場合やご連絡をいただけなかった場合ご注文日より10日経過した時点で当店にてご注文をキャンセルとさせていただきます。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。



商品出荷後にお届け先を変更する場合

お届け先の登録を間違えた場合などお客様のご都合により出荷後にお届け先を変更する場合につきましては、転送料のご負担が必要となります。
事前に銀行振込などでお支払いしていただく必要がございますので、ご注文時に必ずご確認いただきますよう、お願い申し上げます。



当店まで商品が返送された場合

お客様のご都合により商品のお受け取りができず、商品が当店まで返送された場合につきましては送料のご負担が必要となります。
再発送をご希望される場合につきましては、返送時の送料と再発送に関わる送料のご負担が必要となります。
ご返品をご希望される場合については、商品発送時と返送時に発生した送料及びキャンセル料についてご請求させていただきます。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。



小型商品配送についての注意事項

●配送方法

小型商品については、宅配便で配送できる小荷物とは取り扱いが異なります
配達する荷物の大きさや個数によっては配送員1名以上での配達の場合もございます。
混載便で取り扱える小口許容範囲を超える場合については、誠に申し訳ございませんが発送方法やお支払い方法などについての変更をお願いする場合がございます。

●配達日・時間指定不可

小型商品については、配達日及び配達時間の指定はできません
お届け日については配送業者の配送可能な日数での最短日時でのお届けとなります。
お届けまでの目安については確約ではございません。
交通事情や天候、運送業者の諸事情によりお届けに多少の遅れが生じる場合がございます。大変ご不便とご迷惑をお掛けしますが、あらかじめご理解とご容赦くださいますようお願い申し上げます。



大型商品配送についての注意事項

●配送方法

大型商品については、宅配便で配送できる小荷物とは取り扱いが異なります
配送については配送員2名での配達となります。
配達する荷物の大きさや個数によっては配送員1名での配達の場合もございます。
混載便で取り扱える小口許容範囲を超える場合については誠に申し訳ございませんが、発送方法やお支払い方法などについての変更をお願いする場合がございます。

●配達日・時間指定不可

大型商品につきましては、基本的に2名体制での配送となるため、配達日及び配達時間の指定を承ることができません
お届けの詳細につきましては、配達店に商品が到着しましたら、配送業者よりお電話にて配達日についてのご連絡をさせていただいております。
そのお電話にて配送業者の方と直接お打ち合わせをお願いいたします。
お届け希望日があり、余裕をもったスケジュールでご注文いただいた場合については、お届けご希望日の2日前までに配送業者の配達取扱店に商品が到着するように商品の出荷をさせていただきます。
また、配送伝票にお届けご希望日を記載させていただきます。
※お届け希望日につきましては、確約することはできません。 交通事情や天候、運送業者の諸事情により、お届けに遅れが生じる場合がございます。
大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。



ベッド商品の組立設置サービスについて

●配送方法

ベッド商品につきましては、有料オプションの組立設置サービスの提供がございます。
こちらはベッドの配達時に開梱から組み立て、設置をおこなうサービスとなっております。
配送会社は、「ヤマトホームコンビニエンス」となります。
ベッドサイズにより料金が異なりますので、サービス内容やご提供可能地域など詳細ににつきましては「組立設置サービス」の商品ページをご確認ください。

●配達日・時間指定可能

組立設置サービスは、配達日・時間帯指定が可能なサービスとなります。
お届け先の地域等によりますが、発送目安に+1週間程度の日数が必要です。
お時間に余裕を持ってご注文いただきますよう、お願い申し上げます。



備 考

当店では余裕をもった商品の発送を心掛けておりますが、配送業者の配送ルート、交通事情や天候のためご希望のお届け日時より遅れる可能性がございます。
予めご理解とご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
お届け希望日・時間帯に届かなかった場合の損害等につきましては、誠に申し訳ございませんが当店ではご負担致しかねますので、予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2200円 1540円 1540円 1320円 1210円 1210円 1210円 1100円 990円 1100円 1100円 1210円 2200円
6050円 2420円 2420円 2200円 2090円 2090円 2090円 1980円 1870円 1980円 1980円 2090円 6050円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】

配送区分<100サイズ>商品について

【配送業者】
 一個口 :ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・日本郵便(170サイズ以下)

※配送業者につきましては、運送業者との契約に基づき出荷をいたしております。
配送便(運送業者)のご指定は承ることができません。
申し訳ございませんが、予めご了承ください。



商品の受け渡しについて

商品のお受け渡しにつきましては、原則として玄関渡しとなります。
集合住宅・高層住宅やエレベーターが無い場合・十分な搬入経路(幅・高さ)が確保できない場合はエントランス渡しとなる場合がございます。
お部屋に入っての受け渡し、組立設置や梱包材の持ち帰りなどのご対応は行っておりません。



お届け日・配達日時の指定について

配送区分<100サイズ>の取り扱いとなる商品のお届けにつきましては、基本的に最短でのお届けとなります。
ご注文時にお届け希望日をご要望欄にご入力いただきましたら、配達伝票に記載をさせていただきます。
また、商品発送完了後にお送りいたします発送通知に記載の伝票番号より、配送業者に直接ご連絡いただきましたら、よりスムーズに調整が可能です。
大変お手数をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。

また、ご注文前に必ず下記の商品配送についての注意事項のご確認をお願いいたします。

【お届けまでの目安(出荷日から)】

 ●北海道地方  ⇒ 2〜4日 ※要確認・・・奥尻郡、利尻郡、礼文郡
 ●東北地方   ⇒ 2〜4日
 ●関東地方   ⇒ 1〜3日 ※要確認・・・大島支庁、小笠原支庁、八丈支庁、三宅支庁
 ●中部地方   ⇒ 1〜3日 ※要確認・・・佐渡市、岩船郡、周智郡、天竜区
 ●関西地方   ⇒ 1〜2日 ※要確認・・・吉野郡
 ●四国地方   ⇒ 1〜2日
 ●中国地方   ⇒ 1〜2日 ※要確認・・・隠岐郡
 ●九州地方   ⇒ 1〜3日 ※要確認・・・奄美市、大島郡、鹿児島郡、津久見市、東国東郡、天草市、上天草市、八代市、山鹿市、壱岐市、五島市、西海市、対馬市、平戸市、南松浦市
 ●沖縄地方   ⇒ 2〜5日 ※要確認・・・石垣市、宮古島市、宮古郡、八重山郡


上記の出荷日からお届けまでの日数につきましては、あくまで目安の日数となります。
北海道、沖縄・離島、その他一部地域につきましては、上記の日数と異なる場合がございます。



再配達について

商品のお届け時に不在や連絡が取れない場合については、郵便受けに不在票が投函されます。
再配達については、投函日から1週間以内に不在票に記載されている配送業者の連絡先へ直接ご連絡の上、商品のお受け取りをお願いいたします。
投函日から1週間以内に再配達のご依頼がない場合については、当店まで商品が返送されますのでご注意ください。
商品が返送された場合、往復分の送料および返品手数料を商品代金より差し引かせていただき、ご返金手続きをさせていただきます。


別途送料(中継料・航送料)について

商品代金が3,980円(税込)以上のご購入で基本送料無料とさせていただいておりますが、北海道・沖縄、離島及び一部地域につきましては別途送料(中継料・航送料)のご負担が必要となります。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
別途送料が必要な場合につきましては、ご注文後に当店より別途送料について確認のご連絡をメールにてお送りさせていただきますので、ご返信をお願いいたします。
別途送料につきましてご承諾いただけましたら、当店にて決済代金の変更をさせていただきます。
ご同意がいただけない場合やご連絡をいただけなかった場合ご注文日より10日経過した時点で当店にてご注文をキャンセルとさせていただきます。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。



商品出荷後にお届け先を変更する場合

お届け先の登録を間違えた場合などお客様のご都合により出荷後にお届け先を変更する場合につきましては、転送料のご負担が必要となります。
事前に銀行振込などでお支払いしていただく必要がございますので、ご注文時に必ずご確認いただきますよう、お願い申し上げます。



当店まで商品が返送された場合

お客様のご都合により商品のお受け取りができず、商品が当店まで商品が返送された場合につきましては往復分の送料と返品手数料のご負担が必要となります。
再発送をご希望される場合につきましては、返送時の送料と再発送に関わる送料のご負担が必要となります。
ご返品をご希望される場合につきましては、往復分の送料と返品手数料を商品代金より差し引かせていただき、ご返金手続きをさせていただきます。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。



備 考

当店では余裕をもった商品の発送を心掛けておりますが、配送業者の配送ルート、交通事情や天候のためご希望のお届け日時より遅れる可能性がございます。
予めご理解とご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
お届け希望日・時間帯に届かなかった場合の損害等につきましては、誠に申し訳ございませんが当店ではご負担致しかねますので、予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1870円 1210円 1210円 990円 990円 880円 880円 770円 660円 770円 770円 880円 1870円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

大型宅配便について

※配送業者につきましては、運送業者との契約に基づき出荷をいたしております。
配送便(運送業者)のご指定は承ることができません。
申し訳ございませんが、予めご了承ください。



商品の受け渡しについて

商品のお受け渡しにつきましては、原則として玄関渡しとなります。
集合住宅・高層住宅やエレベーターが無い場合・十分な搬入経路(幅・高さ)が確保できない場合はエントランス渡しとなる場合がございます。
お部屋に入っての受け渡し、組立設置や梱包材の持ち帰りなどのご対応は行っておりません。
大型の荷物や多数の荷物がある場合、玄関先までお荷物を運ぶ際に配送員がお客様へお手伝いをお願いする場合がございます。
また、ベッドにつきましては「組立設置サービス」のご提供をおこなっている商品がございます。
詳細につきましては、商品ページをご確認ください。



お届け日・配達日時の指定について

大型商品・大型宅配便の取り扱いとなる商品につきましてはお届け日時のご指定を承ることができません。
ご要望にお応えできず誠に申し訳ございませんが、予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
商品のお届けにつきましては、お近くの配送業者の配達店に商品が届いた後、配達日時の調整のため、お客様にお電話にて連絡が入ります。
そのお電話にて直接配達日時を調整ください。
配達店によりましては、事前のお電話がない場合がございます。
その場合、商品発送完了後にお送りいたします発送通知に記載の伝票番号より、配送業者に直接ご連絡をお願いいたします。
大変お手数をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。

また、ご注文前に必ず下記の大型商品配送についての注意事項のご確認をお願いいたします。

【お届けまでの目安(出荷日から)】

 ●北海道地方  ⇒ 5〜7日 ※要確認・・・奥尻郡、利尻郡、礼文郡
 ●東北地方   ⇒ 3〜6日
 ●関東地方   ⇒ 3〜4日 ※要確認・・・大島支庁、小笠原支庁、八丈支庁、三宅支庁
 ●中部地方   ⇒ 2〜4日 ※要確認・・・佐渡市、岩船郡、周智郡、天竜区
 ●関西地方   ⇒ 2〜4日 ※要確認・・・吉野郡
 ●四国地方   ⇒ 2〜4日
 ●中国地方   ⇒ 1〜2日 ※要確認・・・隠岐郡
 ●九州地方   ⇒ 1〜4日 ※要確認・・・奄美市、大島郡、鹿児島郡、津久見市、東国東郡、天草市、上天草市、八代市、山鹿市、壱岐市、五島市、西海市、対馬市、平戸市、南松浦市
 ●沖縄地方   ⇒ 5〜7日 ※要確認・・・石垣市、宮古島市、宮古郡、八重山郡

【お届け時間の目安】

 ●午前 ・・・ 10時〜12時
 ●午後 ・・・ 12時〜17時

上記の出荷日からお届けまでの日数につきましては、あくまで目安の日数となります。
17時以降の配達をご希望される場合については、チャーター便でのお取り扱いとなります。
その場合については、別途チャーター代のご負担が必要となりますので、予めご了承ください。
北海道、沖縄・離島、その他一部地域につきましては、上記の日数と異なる場合がございます。
日曜・祝祭日につきましては、配達を行っていない地域がございます。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、予めご了承ください。



再配達について

商品のお届け時に不在や連絡が取れない場合については、郵便受けに不在票が投函されます。
再配達については、投函日から1週間以内に不在票に記載されている配送業者の連絡先へ直接ご連絡の上、商品のお受け取りをお願いいたします。
投函日から1週間以内に再配達のご依頼がない場合については、当店まで商品が返送されますのでご注意ください。
商品が返送された場合、往復分の送料および返品手数料を商品代金より差し引かせていただき、ご返金手続きをさせていただきます。


別途送料(中継料・航送料)について

商品代金が3,980円(税込)以上のご購入で基本送料無料とさせていただいておりますが、北海道・沖縄、離島及び一部地域につきましては別途送料(中継料・航送料)のご負担が必要となります。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
別途送料が必要な場合につきましては、ご注文後に当店より別途送料について確認のご連絡をメールにてお送りさせていただきますので、ご返信をお願いいたします。
別途送料につきましてご承諾いただけましたら、当店にて決済代金の変更をさせていただきます。
ご同意がいただけない場合やご連絡をいただけなかった場合ご注文日より10日経過した時点で当店にてご注文をキャンセルとさせていただきます。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。



商品出荷後にお届け先を変更する場合

お届け先の登録を間違えた場合などお客様のご都合により出荷後にお届け先を変更する場合につきましては、転送料のご負担が必要となります。
事前に銀行振込などでお支払いしていただく必要がございますので、ご注文時に必ずご確認いただきますよう、お願い申し上げます。



当店まで商品が返送された場合

お客様のご都合により商品のお受け取りができず、商品が当店まで商品が返送された場合につきましては往復分の送料と返品手数料のご負担が必要となります。
再発送をご希望される場合につきましては、返送時の送料と再発送に関わる送料のご負担が必要となります。
ご返品をご希望される場合につきましては、往復分の送料と返品手数料を商品代金より差し引かせていただき、ご返金手続きをさせていただきます。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。



大型商品配送についての注意事項

●配送方法

ベッドなど大型商品の配送につきましては、基本的に配達員2名でのお届けとなります。
配達店の体制や配達する荷物の大きさ、個数によりましては配達員1名でのお届けの場合もございます。

●配達日・時間指定不可

大型商品につきましては、基本的に2名体制での配送となるため、配達日及び配達時間の指定を承ることができません
お届けの詳細につきましては、配達店に商品が到着しましたら、配送業者よりお電話にて配達日についてのご連絡をさせていただいております。
そのお電話にて配送業者の方と直接お打ち合わせをお願いいたします。
お届け希望日があり、余裕をもったスケジュールでご注文いただいた場合については、お届けご希望日の2日前までに配送業者の配達取扱店に商品が到着するように商品の出荷をさせていただきます。
また、配送伝票にお届けご希望日を記載させていただきます。
※お届け希望日の配達につきましては、確約することはできません。
交通事情や天候、運送業者の諸事情により、お届けに遅れが生じる場合がございます。
大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。



ベッド商品の組立設置サービスについて

●配送方法

ベッド商品につきましては、有料オプションの組立設置サービスの提供がございます。
こちらはベッドの配達時に開梱から組み立て、設置をおこなうサービスとなっております。
配送会社は、「ヤマトホームコンビニエンス」となります。
ベッドサイズにより料金が異なりますので、サービス内容やご提供可能地域など詳細ににつきましては「組立設置サービス」の商品ページをご確認ください。

●配達日・時間指定が可能

組立設置サービスは、配達日・時間帯指定が可能なサービスとなります。
お届け先の地域等によりますが、発送目安に+1週間程度の日数が必要です。
お時間に余裕を持ってご注文いただきますよう、お願い申し上げます。



備 考

当店では余裕をもった商品の発送を心掛けておりますが、配送業者の配送ルート、交通事情や天候のためご希望のお届け日時より遅れる可能性がございます。
予めご理解とご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
お届け希望日・時間帯に届かなかった場合の損害等につきましては、誠に申し訳ございませんが当店ではご負担致しかねますので、予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 6160円 4950円 4840円 4620円 4510円 4510円 4290円 3850円 3795円 3905円 3905円 4730円 6380円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

配送区分<200サイズ>商品について

【配送業者】
 複数個口:西濃運輸
 一個口 :ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便(170サイズ以下)

※配送業者につきましては、運送業者との契約に基づき出荷をいたしております。
配送便(運送業者)のご指定は承ることができません。
申し訳ございませんが、予めご了承ください。



商品の受け渡しについて

商品のお受け渡しにつきましては、原則として玄関渡しとなります。
集合住宅・高層住宅やエレベーターが無い場合・十分な搬入経路(幅・高さ)が確保できない場合はエントランス渡しとなる場合がございます。
お部屋に入っての受け渡し、組立設置や梱包材の持ち帰りなどのご対応は行っておりません。
大型の荷物や多数の荷物がある場合、玄関先までお荷物を運ぶ際に配送員がお客様へお手伝いをお願いする場合がございます。
また、ベッドにつきましては「組立設置サービス」のご提供をおこなっている商品がございます。
詳細につきましては、商品ページをご確認ください。



お届け日・配達日時の指定について

配送区分<200サイズ>の取り扱いとなる商品につきましては、基本的にお届け日時のご指定を承ることができません。
商品のお届けにつきましては、基本的に最短でのお届けとなります。
ご注文時にお届け希望日をご要望欄にご入力いただきましたら、配達伝票に記載をさせていただきます。
また、商品発送完了後にお送りいたします発送通知に記載の伝票番号より、配送業者に直接ご連絡いただきましたら、よりスムーズに調整が可能です。
大変お手数をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。

また、ご注文前に必ず下記の商品配送についての注意事項のご確認をお願いいたします。

【お届けまでの目安(出荷日から)】

 ●北海道地方  ⇒ 5〜7日 ※要確認・・・奥尻郡、利尻郡、礼文郡
 ●東北地方   ⇒ 3〜6日
 ●関東地方   ⇒ 3〜4日 ※要確認・・・大島支庁、小笠原支庁、八丈支庁、三宅支庁
 ●中部地方   ⇒ 2〜4日 ※要確認・・・佐渡市、岩船郡、周智郡、天竜区
 ●関西地方   ⇒ 2〜4日 ※要確認・・・吉野郡
 ●四国地方   ⇒ 2〜4日
 ●中国地方   ⇒ 1〜2日 ※要確認・・・隠岐郡
 ●九州地方   ⇒ 1〜4日 ※要確認・・・奄美市、大島郡、鹿児島郡、津久見市、東国東郡、天草市、上天草市、八代市、山鹿市、壱岐市、五島市、西海市、対馬市、平戸市、南松浦市
 ●沖縄地方   ⇒ 5〜7日 ※要確認・・・石垣市、宮古島市、宮古郡、八重山郡


上記の出荷日からお届けまでの日数につきましては、あくまで目安の日数となります。
北海道、沖縄・離島、その他一部地域につきましては、上記の日数と異なる場合がございます。
日曜・祝祭日につきましては、配達を行っていない地域もございます。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、予めご了承ください。



再配達について

商品のお届け時に不在や連絡が取れない場合については、郵便受けに不在票が投函されます。
再配達については、投函日から1週間以内に不在票に記載されている配送業者の連絡先へ直接ご連絡の上、商品のお受け取りをお願いいたします。
投函日から1週間以内に再配達のご依頼がない場合については、当店まで商品が返送されますのでご注意ください。
商品が返送された場合、往復分の送料および返品手数料を商品代金より差し引かせていただき、ご返金手続きをさせていただきます。


別途送料(中継料・航送料)について

商品代金が3,980円(税込)以上のご購入で基本送料無料とさせていただいておりますが、北海道・沖縄、離島及び一部地域につきましては別途送料(中継料・航送料)のご負担が必要となります。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
別途送料が必要な場合につきましては、ご注文後に当店より別途送料について確認のご連絡をメールにてお送りさせていただきますので、ご返信をお願いいたします。
別途送料につきましてご承諾いただけましたら、当店にて決済代金の変更をさせていただきます。
ご同意がいただけない場合やご連絡をいただけなかった場合ご注文日より10日経過した時点で当店にてご注文をキャンセルとさせていただきます。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。



商品出荷後にお届け先を変更する場合

お届け先の登録を間違えた場合などお客様のご都合により出荷後にお届け先を変更する場合につきましては、転送料のご負担が必要となります。
事前に銀行振込などでお支払いしていただく必要がございますので、ご注文時に必ずご確認いただきますよう、お願い申し上げます。



当店まで商品が返送された場合

お客様のご都合により商品のお受け取りができず、商品が当店まで商品が返送された場合につきましては往復分の送料と返品手数料のご負担が必要となります。
再発送をご希望される場合につきましては、返送時の送料と再発送に関わる送料のご負担が必要となります。
ご返品をご希望される場合につきましては、往復分の送料と返品手数料を商品代金より差し引かせていただき、ご返金手続きをさせていただきます。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。



備 考

当店では余裕をもった商品の発送を心掛けておりますが、配送業者の配送ルート、交通事情や天候のためご希望のお届け日時より遅れる可能性がございます。
予めご理解とご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
お届け希望日・時間帯に届かなかった場合の損害等につきましては、誠に申し訳ございませんが当店ではご負担致しかねますので、予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 4950円 2420円 2420円 2200円 2090円 2090円 2090円 1980円 1870円 1980円 1980円 2090円 4950円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、電話またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。
・商品発送後のキャンセルについては、返品扱いとなり、発送および返送に関わる送料とキャンセル手数料(商品代金の25%)についてご請求させていただきます。
・商品受取後の返品については、お客様のご負担にて商品をご返送いただき、当店で商品を確認後に発送時の送料とキャンセル手数料(商品代金の25%)についてご請求させていただきます。
※但し、サイズなどをご指定いただいて製造をおこなったオーダー品のご注文につきましては、製造開始後のキャンセルおよび返品を承ることができません。
 キャンセルされる場合には、費用をご請求させていただきますので、予めご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

【商品発送前のキャンセル】
お支払い代金全額を返金いたします。
※銀行振込でご返金をご希望の場合につきましては、振込手数料のご負担が必要となります。

【商品発送後の返品・キャンセル】
お支払い代金から商品の往復分の送料とキャンセル手数料(商品代金の25%)を差し引かせていただき、ご返金させていただきます。
※銀行振込でご返金をご希望の場合につきましては、振込手数料のご負担が必要となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

原則、未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみご対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・商品発送後のキャンセルについては、返品扱いとなり、ご注文代金から「発送および返送に関わる送料とキャンセル手数料(商品代金の25%)」を差し引いた金額を返金いたします。
・商品受取後の返品については、お客様のご負担にて商品をご返送いただき、当店で商品を確認後に、ご注文代金から「発送時の送料とキャンセル手数料(商品代金の25%)」を差し引いた金額を返金いたします。

返品送料

お客様負担

備考

返品・返金をご希望する旨、電話またはメールにてご連絡ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話またはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文代金全額を返金いたします。

返品送料

店舗負担

備考

・返金を希望する旨、電話またはメールにてお申し付けください。
・大変お手数をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、原則として破損や不具合の状況が確認できる画像等を当店までお送りいただいたもののみご対応させていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話またはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際には商品代金をご返金させていただきます。
・大変お手数をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、原則として破損や不具合の状況が確認できる画像等を当店までお送りいただいたもののみご対応させていただきます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0826-72-2136

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郵便番号

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住所

広島県山県郡北広島町有田756−1

電話番号

0826-72-2136

FAX番号

0826-72-4822

備考

・営業時間 9:00〜17:00
・定休日  土・日・祝祭日

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