日本語
メーカー直送品について
個人情報の取り扱いについて
メーカー直送に必要な範囲で、配送情報（お届け先等）をメーカーへ連携する場合があります。
ただし、商品発送に関する情報以外が第三者に渡ることはありません。
当店は個人情報保護方針に基づき、適切に管理いたします。
メーカー直送商品について
メーカー直送（またはメーカー取寄せ）商品は、通常商品と配送方法・お支払い・キャンセル規定が異なります。
ご注文後の行き違いを防ぐため、以下の内容を事前にご確認のうえご購入ください。
メーカー直送商品で「できないこと」
以下はメーカー直送商品の共通ルールです。
1. ご注文確定後のキャンセルはお受けできません
2. メール便発送はできません（宅配便のみ）
3. 当店の他商品との同梱はできません
4. 代引き払いはご利用いただけません
5. ラッピングは対応できません
6. 沖縄・離島は受注不可（ご注文をお受けできません）
メーカー直送とは？
こちらの商品は、当店倉庫からの発送ではなく、メーカーに在庫確認・手配を行い、メーカーから直接発送（またはメーカーより取寄せ後に発送）する商品です。
そのため、通常商品に比べてお届けまで日数をいただく場合があります。
キャンセルができない理由
メーカー直送（取寄せ）商品は、ご注文確定後すぐにメーカー側で以下の工程に入ります。
・在庫の引当
・出荷準備
・配送手配（送り状発行、梱包、出荷指示など）
この工程が開始すると、当店側で出荷を止めることが難しくなるため、ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。
補足：
万が一、商品発送後にキャンセルとなった場合は、実費送料（往復送料等）をご負担いただく場合があります。あらかじめご了承ください。
配送について
・メール便不可・同梱不可・宅配便のみ。
・メーカー直送のため、当店の他商品と同梱発送はできません。
・複数商品を購入いただいた場合、通常商品とメーカー直送商品と別々のお届けとなります。
配送会社について
メーカー直送便のため、配送会社はメーカー指定となります。
沖縄・離島について
誠に恐れ入りますが、メーカー直送（取寄せ）商品の性質上、沖縄・離島宛のご注文は受注不可となります。
・ご注文いただいた場合、当店よりご連絡のうえキャンセル処理をさせていただく場合がございます 。
・購入前に必ず配送先（都道府県・離島該当）をご確認ください。
初期不良・不具合があった場合
万が一、到着時に破損・不具合などが見られた場合は、状況確認のため当店まで速やかにご連絡ください。
メーカー直送品は、交換手配・部品手配等をメーカーと連携して行うため、通常商品よりお時間をいただく場合があります。
スムーズな対応のため、以下をご準備いただくとご案内がスムーズです。
1. ご注文番号
2. 不具合内容（できるだけ具体的に）
3. 外箱や梱包状態が分かる写真
4. 不具合箇所の写真
最後に（重要）
メーカー直送（取寄せ）商品は、通常商品とは異なるルールで運用しております。
ご不便をおかけする点もございますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
注記：本ページの内容は一般的なご案内です。各商品により条件が異なる場合があります。ご購入前に商品ページの表記もあわせてご確認ください。
よくある質問
Q. いつ届きますか？
Q. メール便にできますか？
Q. 他の商品とまとめて送れますか？
Q. 注文後にキャンセルできますか？
Q. 沖縄・離島に届けられますか？
お問い合わせ