タオルと染色の街 愛媛県今治市からお届けします ※　お問い合わせは フォーム をご利用ください。 東予メリヤス企業組合 〒799-1521 愛媛県今治市古国分1-1-37 TEL:0898-36-9110 FAX:0898-36-9120 代表者:竹田　二千年 店舗運営責任者:竹田　二千年 店舗セキュリティ責任者:竹田　二千年 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

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休業日

• 休業日は変更になる場合がございます
• 電話対応：10:00〜12:00/13:00〜16:00
• 午後4時以降のご注文・お問い合わせは翌営業日対応となります

タオルと染色の街「今治」に誕生して101年

その立地条件を活かして、編み上げた手袋を後から晒す（白くする）手法が当たり前の時代に日本で最初に手袋の先晒しをおこないました。

カラフルなタオル用純綿糸を手袋の分野に持ち込んで色鮮やかな手袋をうみだしたのも日本で最初です。

素材にこだわりました

綿花の栽培や収穫に過度の農薬や枯葉剤を使用する地域があります。

「てぶくろやさん」は安全な地域で栽培された良質の綿花を使用しています。

国際安全基準を満たした染料と、高縄山系の花崗岩によって濾過された金属イオンをほとんど含まない水で染色しています。

手首リブ編部分にはアレルギー報告例がない国産大手ストッキングメーカーと同じ組成ゴムを採用しています。

肌に直接ふれるものだから

お使いになるお客様の健康と安全を考えた手袋づくりを続けています。

小さなお子様にも安心で、アトピー・アレルギー症状の方々にも高い評価をいただいています。

「てぶくろやさん」の手袋は、肌にも環境にもやさしい手袋です。

インボイス開始に伴い、二重発行防止のためショップでの領収書発行はしないように楽天市場から通達がありました。 領収書は発送完了後に【購入履歴＞注文詳細を表示＞領収書を発行する】の手順で印刷してください。 ※要会員登録

2019年3月13日より楽天市場のシステム上、【後払い決済】が自動表示されますが当店では対応しておりません。 【後払い決済】を選択したご注文はキャンセルとなりますのでご注意ください。 また、キャンセルに伴う買い回りポイントの減少などの 一切の責任を負いませんので重ねてご留意くださいますようお願い申し上げます。 ※楽天市場のシステム上、【後払い決済】が強制的に表示されておりますが 非対応店舗は注文キャンセルにすることが推奨されております。

注文確定後に決済方法を前払いに変更する場合、必ず変更後にお支払いください。変更前に決済した場合、注文番号と関連付けが出来ず不明入金として扱われ、手数料お客様負担にて返金されますのでご注意ください。

採算の合わない地域からの注文をキャンセルすることが認められておりますので、 北海道・東北地域（青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県）への宅配便指定の税込6,600円未満（ポイント・クーポン適用前金額）のご注文は自動キャンセルとなります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2497380 ラクテン（カラ−ク゛ンテセンモンテンテフ゛クロヤサン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

2018年11月1日より楽天市場が決済代行する【楽天ペイ】に切り替わり、楽天市場から発送指示があるまで発送できないシステムとなっております。 ご注文から発送指示まで最大6時間〜24時間要しますので発送が遅延する場合もございますが予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 また、【楽天ペイ】では異なる注文番号の同梱はお受けできません。送料は注文番号ごとに適用されますのでご注意ください。

採算の合わない地域からの注文をキャンセルすることが認められておりますので、 北海道・東北地域（青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県）への宅配便指定の税込6,600円未満（ポイント・クーポン適用前金額）のご注文は自動キャンセルとなります。

●　税込3,980円以上お買い上げの場合は　【　送料無料　】(沖縄・離島等は税込9,800円以上)

受注・発送カレンダー

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宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】 【出荷からお届けまでに要する目安日数】
（注：ご注文からお届けまでの日数ではありません）

※　営業日午前10時までに決済完了および楽天市場からの発送指示が出た場合に当日発送です

※　営業日午前10時以降の決済完了注文は基本翌営業日以降の発送です

※　離島・山間部へのお届けは、さらに日数を要する場合がございます

※　天候・交通・運送事情によりお届けが遅延する場合がございます

●　店舗休業日（土日祝祭日・お盆・年末年始）を除き、ご注文確定順に発送いたします

●　配送希望時間帯の指定ができます(天候・交通・運送事情により指定時間内に配達ができない場合もございます)

【午前中】
【14:00〜16:00】
【16:00〜18:00】
【18:00〜20:00】
【19:00〜21:00】

●　第3者様へのお届けの場合、納品書・領収書の別送はしておりません

●　1回のご注文で複数先へのお届けはできません

●　【営業所止め】、【滞在ホテルへの配達】には対応しておりません

●　ギフトラッピングには対応しておりません。

●　国内のみのお届けとなります

●　転送.com経由その他の転送サービスのご注文には対応しておりません

●　商品の取り置き対応はございません

●　不在荷物の保管期間（6日間）を超えた場合、ご注文取消のうえ費用全額をご負担いただきます

●　住所記入不備による再配達の場合、費用全額をご負担いただきます

●　期限内の受取をされない場合および受取拒否の場合は、荷物は弊社に返送され、往復送料および引上げに掛かった実費は全額請求致します。

●　領収書は発送完了後に【購入履歴＞注文詳細を表示＞領収書を発行する】の手順でダウンロード印刷してください。
※　インボイス制度開始に伴い、二重発行防止のため店舗独自の領収書は発行しないように楽天市場から通達があったため、店舗での領収書発行はございません。

●　発送後のキャンセルは一切不可です(一方的なキャンセルにより発生した費用は全額ご負担いただきます)

●　第3者様へ発送の場合にも送り主は弊社名の印字となります

●　ご注文内容の変更（新たな商品の追加）はできません。一度キャンセルとなり再度のご注文が必要となります。

●　クロネコヤマトHPでの【配達完了】確認をもって配達完了とし、弊社の業務完了とします。

●　紛失・盗難・汚損・毀損は弊社起因ではないため弊社による保証および補償はございません。お客様と運送会社との直接交渉となります。(盗難は所轄の警察にご相談ください。)

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

2024円

1210円

1210円

935円

935円

935円

935円

770円

770円

660円

935円

935円

1914円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	・運送会社との契約変更、期間限定キャンペーン等により送料は予告なく変更となる場合がございます ・高額購入割引特典の金額は楽天市場の仕様上、税込表示となっております ・北海道・東北地域（青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県）への宅配便指定の税込6,600円未満（ポイント・クーポン適用前金額）のご注文は自動キャンセルとなります。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】ネコポス(メール便)について

メール便1通につき対象商品6組まで（例外の場合は個別商品ページに記載）/日時指定不可/日時指定、発送・配送・配達に関して要望のある場合は自動キャンセル
7組以上の数量超過注文の場合は楽天市場の指導に従い、店舗側で送料修正し店舗からの注文確認メールでお知らせします。同意をいただいた注文となりますので、そのまま発送となります。

※　営業日午前10時までに決済完了および楽天市場からの発送指示が出た場合に当日発送です
※　営業日午前10時以降の決済完了注文は翌営業日以降の発送です
※　離島・山間部へのお届けは遅延する場合がございます
※　天候・交通・運送事情によりお届けが遅延する場合がございます
※　ご希望日お届けの設定自体がございませんので、お届け日に関するご質問（例：●日までに届きますか？等）にはお答えできません。お急ぎの場合は、通常宅配便をご利用ください。

●　メール便1通につき対象商品6組までです。
※　お届け日時指定不可
※　速達対応不可
※　7組以上の数量超過注文の場合は楽天市場の指導に従い、店舗側で送料修正し店舗からの注文確認メールでお知らせします。同意をいただいた注文となりますので、そのまま発送となります。

●　ポストへの投函配達です。(手渡しではありません)

●　第3者様へのお届けの場合、納品書・領収書の別送はしておりません。

●　1回のご注文で複数先へのお届けはできません。

●　【営業所止め】、【滞在ホテルへの配達】には対応しておりません。

●　ギフトラッピングには対応しておりません。

●　国内のみのお届けとなります。

●　転送.com経由その他の転送サービスには対応しておりません。

●　住所記入不備による再配達・転送・返金・キャンセルはできません。新規でご注文ください。

●　クロネコヤマトHPでの【配達完了】確認をもって配達完了とし、弊社の業務完了とします。

●　紛失・盗難・汚損・毀損は弊社起因ではないため弊社による保証および補償はございません。お客様と運送会社との直接交渉となります。(荷物の紛失・破損に対するヤマト運輸の補償金額(責任限度額)は、ネコポス1個につき3,000円（税込）までとなります。盗難は所轄の警察にご相談ください。)

●　領収書は発送完了後に【購入履歴＞注文詳細を表示＞領収書を発行する】の手順でダウンロード印刷してください。
※　インボイス制度開始に伴い、二重発行防止のため店舗独自の領収書は発行しないように楽天市場から通達があったため、店舗での領収書発行はございません。

●　発送後のキャンセルは一切不可です。(一方的なキャンセルにより発生した費用は全額ご負担いただきます)

●　ご注文内容の変更（商品の追加および削除）はできません。一度キャンセルとなり再度のご注文が必要となります。

●　アパートやマンションにお住まいのお客様は、アパートまたはマンション名とお部屋番号のご明記を、 シェアハウスにお住まいのお客様はその旨をご明記くださいますようお願いいたします。 表札が無い、お届け先様のお名前と表札のお名前が異なる場合は配達スタッフから確認の電話はなく弊社に返送されます。 商品が弊社へ返送された場合の費用は、実費全額ご負担いただきますのでご注意ください。

●　受領の確認を希望される場合は、宅配便をご利用下さい。

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【送料料金表】 　全国一律料金：250円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	・運送会社との契約変更、期間限定キャンペーン等により送料は予告なく変更となる場合がございます

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前に限り可能。商品発送後のキャンセルは【お客様都合の返品】扱いとなります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
上記対応条件を満たした場合に限り、決済取消（全額返金）となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品お届けから7日以内にご連絡ください
・当店からの返信後7日以内に送料ご負担にてご返送ください（普通郵便での返送不可）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・ケースごとに異なりますので別途ご連絡致します

返品送料
お客様負担

備考
【お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります】

・お客様指定口座への返金となります
（※楽天が決済を代行する楽天ペイに移行してからカード決済終了後の金額変更はできません）
・返品商品の金額に関係なく往送料・各手数料は返金対象外です
・返金にかかる実費手数料は全額お客様負担です
・3,980円（税込）以上のお買い上げで送料無料の場合や、各種キャンペーンやセット商品による送料無料の場合でも、利用料金が発生した送料・各手数料は返金対象外です
・商品の一部返品で3,980円（税込）未満のお買い上げとなった場合の往送料は返金対象外です
・色合い、着用感など主観的要因はお客様都合となります

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品お届けから7日以内にご連絡ください
・当店からの返信後7日以内に送料ご負担にてご返送ください（普通郵便での返送不可）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
・指定口座への入金（交換商品との差額金額・送料・実費手数料）確認後の発送となります
・クレジット決済注文の場合でも、差額請求および差額返金は口座間での取引となります
（※楽天が決済を代行する楽天ペイに移行してからカード決済終了後の金額変更はできません）
・交換商品の金額に関係なく規定送料適用となります
・色合い、着用感など主観的要因はお客様都合となります

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品お届けから7日以内にご連絡ください
・当店からの返信後7日以内に送料着払いにてご返送ください

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・ケースごとに異なりますので別途ご連絡致します

返品送料
店舗負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品お届けから7日以内にご連絡ください
・当店からの返信後7日以内に送料着払いにてご返送ください
※着払い以外の場合は事前にお知らせ致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0898-36-9110

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
799-1504

住所
愛媛県今治市古国分1-1-37

電話番号
0898-36-9110

FAX番号
0898-36-9120


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●　下記項目にあてはまる場合は、返品・交換をお受け致しかねます。
【1】　返品、交換連絡のない商品
【2】　お届けから7日以上経過した商品
【3】　お客様が一度ご使用になった商品
【4】　お客様が汚損・破損した商品
【5】　お客様が加工した商品
【6】　洗濯・クリーニング・アイロンをした商品
【7】　誤った使用による商品
【8】　使用による繊維疲弊・劣化した商品
【9】　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨の記載があるもの
【10】 他店でトラブル履歴のある場合
【11】 転売目的と思われる商品

●　配送途中の事故による毀損・汚損の補償はございません。直接、担当運送会社とご交渉ください。

●　返送は宅配便など荷物追跡・配送証明がとれる方法をご利用ください。（荷物不着の場合、対応外となります）

●　返品交換連絡のない商品は荷受しておりませんので、お客様の元へ返送されます。送料はお客様負担となりますのでご注意ください

●　返品条件を満たさない商品の返送を行った場合は、楽天市場に【不審者ユーザー（ブラックリスト）】の登録申請を行いますのでご注意ください。

●　領収書は発送完了後に【購入履歴＞注文詳細を表示＞領収書を発行する】の手順で印刷してください。

※　インボイス制度開始に伴い、二重発行防止のため店舗独自の領収書は発行しないように楽天市場から通達があったため、店舗での領収書発行はございません。

●　プライバシーポリシー　● ●当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読などのサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所・氏名・アドレスなど、お客様とのお取引遂行のために必要な情報）の保護については、最大限の注意を払っております。 ●個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。 ●個人情報は、官公庁などの公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示は致しません。 ●ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。 ●楽天市場の個人情報保護方針については、こちらをご覧ください。 ●但し、代金の未払い、弊社及び第三者に迷惑やその他損害を与えた場合、架空または他人の氏名・住所・電話番号等の個人情報を許可無く使用し注文をした場合は、この限りではありません。事前の同意なく第三者への開示を致します。 ●当店および他店でトラブル履歴のあるお客様のご注文はお受けできません。

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