当店では、お客様に安心・安全なお買い物体験をご提供するため、以下の保証体制を整えております。
✅ 正規品保証
当店で取り扱っている商品は、すべて正規ルートから仕入れた正規品です。
信頼できる国内・海外メーカー、正規代理店からのみ仕入れておりますので、安心してご利用ください。
🔍 専門スタッフによる検品
商品は出荷前に、専門スタッフが一点一点丁寧に検品を行っております。
商品状態、パッケージの破損、成分表記など細部まで確認し、良好な状態でお客様のもとへお届けできるよう努めております。
📦 万が一の不良品に関して
万が一、商品に破損・不良・誤配送があった場合は、
返品・交換またはご返金にて迅速に対応させていただきます。
商品到着後7日以内に、当店カスタマーサポートまでご連絡ください。
☎️ 丁寧なカスタマーサポート
ご注文に関するご質問・ご不明点・商品に関するお問い合わせなど、専門のスタッフが丁寧に対応いたします。
不安な点があれば、どうぞお気軽にお問い合わせください。
🔁 返品の流れについて
商品の返品をご希望の場合は、事前に必ず当店までご連絡ください。
内容を確認後、返品方法・返送先などの詳細をご案内いたします。
※未使用・未開封の商品に限ります。
※お客様都合の返品は、送料をご負担いただく場合がございます。
💬 安心してご利用いただくために
お客様に「ここで買ってよかった」と思っていただけるよう、スタッフ一同、誠実かつ丁寧な対応を心がけております。
どんな小さなことでも、お気軽にご相談ください。