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Ragriの契約農家さんが栽培している安心安全こだわりの作物を販売中。


Ragri楽天市場店2:Ragriの契約農家さんが栽培している安心安全こだわりの作物を販売中。

Ragri(ラグリ)楽天市場店は、契約農家さんが栽培している安心安全なこだわりの作物の定期便商品の販売をしています。

100%オーガニック定期便

商品ラインナップ

お届けするすべての野菜は、国内で約0.2%(※1)しか
栽培されていない有機JAS認証のオーガニック野菜です。
※ 農林水産省が平成29年に発表した面積基準の栽培割合に基づく数値になります。



   




注意事項

中途解約について

100%オーガニック定期便は、定期購入サービスです。
契約期間の途中で解約する場合は、my Rakutenに表示されるお届け予定日の11日前の午後11時59分までに、my Rakutenにて所定の解約手続きを行う必要があります。
そのため、お届け予定日の10日前以降の解約は受け付けかねますので、予めご了承ください。

お届け予定日(例) 中途解約受付期間(例)
1月9日 前回のお届け予定日〜12月29日23:59まで
1月23日 前回のお届け予定日〜1月12日23:59まで

但し、お届け予定日の10日前以降でも、商品がまだ発送されてない場合やその他特段の事情によっては解約に応じさせていただく場合がございますので、お届け予定日の10日前以降に解約をご希望されるお客様は、以下の連絡先までご連絡下さい。

電話番号:05055811490 (Ragri楽天市場店カスタマーセンター)
メールアドレス:telefarm_3@shop.rakuten.co.jp

返品について

■初期不良やトラブル不具合による返品
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による返品対応をいたしますのでご連絡ください。
1.対応条件
100%オーガニック定期便の性質上、お客様のご都合による発送後の返品、返金はお受けしていません。
ただし、輸送中の事故による破損や変形などにつきましては、商品到着後4日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用は、原則としてお客様ご利用のクレジットカードに全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
100%オーガニック定期便の性質上、返品ではなく交換をご希望の場合でも対応いたしかねますので、予めご了承ください。

4.返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:050-5305-5002 (Ragri楽天市場店2カスタマーセンター)
受付時間:9:00 - 18:00(土日祝日、年末年始を除く)
メールアドレス:telefarm_3@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:商品によって異なります。お問い合わせ時にお伝えいたします。
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。

■お客様都合による返品
当店では、お客様都合の返品については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

その他特記事項

■配送可能エリアについて
100%オーガニック定期便の性質上、住所によっては商品を配送できないエリアがございますので、必ず事前にお客様の住所が配送可能エリアかどうかを確認の上、お申し込み下さい。
お客様の住所が配送可能エリアでない場合、100%オーガニック定期便のお申し込みをお断りさせていただきます。

■住所の変更について
定期購入開始後、転居等により、お客様の現在の住所が配送可能エリアでなくなった場合、お客様自身で必ず直近の商品の中途解約受付期間中にmy Rakutenにて所定の解約手続きを行って下さい。
既に直近の商品の中途解約受付期間を過ぎていた場合は、上記「4.返品のお手続きについて」記載の連絡先までご連絡ください。
中途解約受付期間後の解約となり商品が既に発送されていた場合や、解約手続き自体を行わなかったことにより商品が以前の住所に配送されてしまった場合など、お客様の都合によりお客様に生じた不利益に関しては、弊社は責任を負いかねますので、予めご了承ください。

■天候不順等における対応について
天候不順や災害等により、商品の発送ができない場合がございます。発送ができない場合、弊社からお客様にメールにてご連絡の上、返金対応をさせていただきますので、予めご了承ください。

■申込の確認について
店舗からの申込の確認メールはお送りしておりませんので、ご了承ください。