お支払について
下記のお支払い方法に対応しております。クレジットカード・銀行振込・代引支払い等お客さまのご都合に合わせたお支払い方法をお選びいただけます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2386529 ラクテン(ニシ゛イロサイウン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
■配送について
送料は一律
宅急便 700円
10000円以上お買い上げで送料無料!

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
【商品の引渡時期】
海外倉庫より取寄せのため、通常、ご注文翌営業日より起算して1-2週間ほどで商品お届け予定です。

同梱処理は基本行えません。

【送料料金表】  全国一律料金:700円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
消費税8%

返品について
1)原則、商品の返品および交換は承っておりません。ただし、商品の不良や誤送など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けます。

2)返品・交換をご希望の場合、商品到着日翌日より3日以内に、不良箇所を明確に写真に取って、画像を添付して temtem_8@shop.rakuten.co.jp へお送りください。当方が画像確認した上、返品・交換の可否をメールにてご連絡差し上げます。 到着日翌日より4日以上経過したお申立てについてはお受けできかねます。
郵便ポストへの投函商品に関しましても同様、追跡番号による到着翌日より4日以上経過したお申し立て(商品不具合、未着)についてはお受けできかねますので、お早めにご確認くださいますようお願い申し上げます。
また返送品につきましては、弊社より返品・交換の可否の連絡メール到着日から7日以内に発送をお願い致します。その後はお受けできませんので予めご了承ください。

3)不良品と認定される商品について、原則、同じ商品との交換となります。(但し、在庫がない場合は、他の商品との交換または返金対応とさせていただきます。)当該商品の返送および再送に要する送料等は、弊社負担とします。

4)以下の諸ケースは、不良品と認めかねますので、予めご了承ください。

ア) 実際に着用してみると、サイズが合わない
・メーカーによってはサイズ表記基準がまちまちなので、S、M、Lなどのサイズ表記のみではなく、必ず商品説明の中の詳細寸法、但し書きを見て慎重に検討しお選びください。
・また サイズ数値はメーカーの仕上がり寸法や平置きでの採寸を含め多少の誤差がございますことも予めご了承ください。

イ) 色やイメージが違う
・写真撮影時の条件(屋外・室内、照明、背景等)、PC,モバイルのモニター条件などにより、実物と画像に違いを感じる場合がありますが、予めご了承ください。

ウ) 製品により、タグ無し、若干の縫製漏れ、針飛び/ビーズ・スパンコール・ボタン等の留めの甘さ/ファスナー・ボタンのきつさ/ほつれ/糸始末不足/チャコペンシル跡/色むら/プリント配色、ボーダー位置等の違い/インク飛び/商品のシワ/他の繊維の混紡 などの細かい不具合がある
※ボタンやレース等、細部の仕様は予告なく変更になる場合があります。
※海外製品は、日本製品と異なり細かい品質より、基本的にデザイン性を優先しております。
※程度の差にもよりますが、大きな瑕疵がある場合は、上記の2)で示された手続きに従い、交換(返品)を申し出てください。

5)お客様都合(弊社がやむを得ないと判断した場合に限り)の商品交換、返品を承る場合は以下のようになります。
・同商品、交換の際は、往復送料(日本郵便・ゆうパックの正規料金)+手数料(元商品代金(税込)の10%)を頂戴いたします。
・在庫がなく同等商品への交換の際は、差額+往復送料(日本郵便・ゆうパックの正規料金)+手数料(元商品代金(税込)の10%)を頂戴いたします。
・返品返金の場合は、往復送料(日本郵便・ゆうパックの正規料金)+手数料(元商品代金(税込)の20%)+振込手数料を頂戴いたします。
※交換等の場合、お客様のご負担が大きくなってしまいますので、ご注意ください。

6)以下の条件に該当する商品は返品が出来ません。
※特価商品のセール品、限定品。
※一度でもご使用、ご着用になられた商品(タグや袋を外さないで下さい)
※故意、過失を問わず、試着の際のお客様による破損及び汚損が生じた商品
※香水タバコ等の匂いが付着した商品
※修理、クリーニング、洗濯等された商品
※商品到着後、4日以上経過している商品

7)その他
・返品・交換のお申し出に関して、順次処理をさせて頂きますが、認定・交換や返金にはお時間を戴いております。次回取引からの相殺なども対応させて頂いておりますのでご相談下さい。
返品規定外やご連絡なしの返品は、受け取りを拒否させて頂きます事をご理解下さい。必ずご連絡お願い致します。
※返金事項が発生した際、お客様の代金お支払時の手数料は返金対象外となります。予めご承知おきください。
社会的責任[CSR]

お支払について

下記のお支払い方法に対応しております。クレジットカード・銀行振込・代引支払い等お客さまのご都合に合わせたお支払い方法をお選びいただけます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2386529 ラクテン(ニシ゛イロサイウン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税8%

配送について

■配送について
送料は一律
宅急便 700円
10000円以上お買い上げで送料無料!

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


【商品の引渡時期】
海外倉庫より取寄せのため、通常、ご注文翌営業日より起算して1-2週間ほどで商品お届け予定です。

同梱処理は基本行えません。

送料料金表

全国一律料金:700円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品について

1)原則、商品の返品および交換は承っておりません。ただし、商品の不良や誤送など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けます。

2)返品・交換をご希望の場合、商品到着日翌日より3日以内に、不良箇所を明確に写真に取って、画像を添付して temtem_8@shop.rakuten.co.jp へお送りください。当方が画像確認した上、返品・交換の可否をメールにてご連絡差し上げます。 到着日翌日より4日以上経過したお申立てについてはお受けできかねます。
郵便ポストへの投函商品に関しましても同様、追跡番号による到着翌日より4日以上経過したお申し立て(商品不具合、未着)についてはお受けできかねますので、お早めにご確認くださいますようお願い申し上げます。
また返送品につきましては、弊社より返品・交換の可否の連絡メール到着日から7日以内に発送をお願い致します。その後はお受けできませんので予めご了承ください。

3)不良品と認定される商品について、原則、同じ商品との交換となります。(但し、在庫がない場合は、他の商品との交換または返金対応とさせていただきます。)当該商品の返送および再送に要する送料等は、弊社負担とします。

4)以下の諸ケースは、不良品と認めかねますので、予めご了承ください。

ア) 実際に着用してみると、サイズが合わない
・メーカーによってはサイズ表記基準がまちまちなので、S、M、Lなどのサイズ表記のみではなく、必ず商品説明の中の詳細寸法、但し書きを見て慎重に検討しお選びください。
・また サイズ数値はメーカーの仕上がり寸法や平置きでの採寸を含め多少の誤差がございますことも予めご了承ください。

イ) 色やイメージが違う
・写真撮影時の条件(屋外・室内、照明、背景等)、PC,モバイルのモニター条件などにより、実物と画像に違いを感じる場合がありますが、予めご了承ください。

ウ) 製品により、タグ無し、若干の縫製漏れ、針飛び/ビーズ・スパンコール・ボタン等の留めの甘さ/ファスナー・ボタンのきつさ/ほつれ/糸始末不足/チャコペンシル跡/色むら/プリント配色、ボーダー位置等の違い/インク飛び/商品のシワ/他の繊維の混紡 などの細かい不具合がある
※ボタンやレース等、細部の仕様は予告なく変更になる場合があります。
※海外製品は、日本製品と異なり細かい品質より、基本的にデザイン性を優先しております。
※程度の差にもよりますが、大きな瑕疵がある場合は、上記の2)で示された手続きに従い、交換(返品)を申し出てください。

5)お客様都合(弊社がやむを得ないと判断した場合に限り)の商品交換、返品を承る場合は以下のようになります。
・同商品、交換の際は、往復送料(日本郵便・ゆうパックの正規料金)+手数料(元商品代金(税込)の10%)を頂戴いたします。
・在庫がなく同等商品への交換の際は、差額+往復送料(日本郵便・ゆうパックの正規料金)+手数料(元商品代金(税込)の10%)を頂戴いたします。
・返品返金の場合は、往復送料(日本郵便・ゆうパックの正規料金)+手数料(元商品代金(税込)の20%)+振込手数料を頂戴いたします。
※交換等の場合、お客様のご負担が大きくなってしまいますので、ご注意ください。

6)以下の条件に該当する商品は返品が出来ません。
※特価商品のセール品、限定品。
※一度でもご使用、ご着用になられた商品(タグや袋を外さないで下さい)
※故意、過失を問わず、試着の際のお客様による破損及び汚損が生じた商品
※香水タバコ等の匂いが付着した商品
※修理、クリーニング、洗濯等された商品
※商品到着後、4日以上経過している商品

7)その他
・返品・交換のお申し出に関して、順次処理をさせて頂きますが、認定・交換や返金にはお時間を戴いております。次回取引からの相殺なども対応させて頂いておりますのでご相談下さい。
返品規定外やご連絡なしの返品は、受け取りを拒否させて頂きます事をご理解下さい。必ずご連絡お願い致します。
※返金事項が発生した際、お客様の代金お支払時の手数料は返金対象外となります。予めご承知おきください。

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