会社概要

株式会社オート情報システム
〒990-2481 山形県山形市あかねケ丘3−2−22
TEL:0570-057056 FAX:023-628-0830
代表者:五味 健一
店舗運営責任者:佐藤 駿也
店舗セキュリティ責任者:佐藤 駿也
店舗連絡先:tenkomori7199@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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2019年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

誠に勝手ながら、年末年始、GW、お盆期間中は、長期休業を頂いております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2369616 ラクテン(テンコモリ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代金引換は、お支払総額が30万円までが限度となります。
それ以上の場合は、別のお支払方法にてお願い致します。
●代引き手数料はお客様ご負担となります。
※代引き手数料が無料の商品もございます。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)
※代引手数料は料金表をご参照ください。
●ご注文者とお届け先が異なる場合は
各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となる場合もございます。
●お客様都合による受取拒否、保管期限切れなどが生じた場合、往復分の手数料を請求させて頂く場合がございます。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 648円
100001  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】 ■送料■
宅急便 :全国一律 850円
(沖縄県・離島は2,350円)
ネコポス:全国一律 250円
送料無料商品もございます。
送料無料商品と送料のかかる商品を同梱していただいた際はまとめて送料無料になります。
当サイトにて同時(または短時間内)に複数商品をご注文いただき、それらがまとめて梱包可能な場合につきましては同梱発送いたします。
※送料無料商品につきまして、沖縄県・離島へ送付する場合は、別途1,500円頂戴しております。ご了承ください
※同梱が不可能な商品に関してはこの限りではございません。
配達業者の選択について お客様が配達業者を指定することはできません。

商品によって配達可能な宅配業者が異なりますので、 当店で判断させて頂きます。

基本的には、「ヤマト運輸」にて配達致します。

バッテリーの商品のみ、他配達業者での配送となります。
配送業者の都合により、代金引換とお時間指定配達の利用ができません。
システム上、選択ができるようになっておりますが、
ご選択なされませんようよろしくお願い致します。

納期について ▼当店在庫品の場合
営業日のPM3:00までご注文確認いたしましたご注文に限り当日発送致します。
それ以降は翌営業日に発送させていただきます。

※銀行振込の場合は、ご入金確認後となります。

※多店舗営業しているため、即納の在庫の表示をしていても在庫切れとなる場合もございます。
 その際は、メールにてご連絡致しますので、ご確認くださいませ。

▼お取り寄せ商品の場合
商品を準備いたしますのに少々お時間をいただきますので、
受注確認メールご到着後、通常2〜7日程度に出荷いたします。
(詳しくは各々の商品ページの納期の説明をご覧ください。)

※銀行振込の場合は、ご入金確認後2〜7日程度頂きます。

なお、商品の品切れ・販売中止などにより、お届けできない場合、
また、お届けが遅くなる場合ございますので、その場合にはメールにてお知らせいたします。 配送希望時間帯について 下記の時間帯で指定が可能です。
午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※バッテリーをご注文の場合は、システム上指定できますが、配達業者が対応しておりませんので、指定なしで手配となります。 海外配送について 当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
ネコポスについて ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達いたします。
※代金引換と配達時間指定のご利用ができません。

【納期について】
宅急便同様のお届け日数で、配達可能です。
※配達日時指定には対応しておりません。

【サイズ】
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
※但し、23cm×11.5cm以内を除く
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 2350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
【 注意事項 】
・送料は全国一律 250円 となります。
・ポストへの投函による配達方法のため、代金引換、配達時間指定のご利用ができません。 ・複数個での購入、および同梱により、規定サイズを超過した場合は、配送方法を宅配便へ変更させて頂きます。

【納期について】
宅急便同様のお届け日数で、配達可能です。
※配達日時時間指定には対応しておりません。

【サイズ】
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
※但し、23cm×11.5cm以内を除く
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内


【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考システム上選択できるようになっておりますが、下記のサービスがご利用いただけません。 予めご了承ください。 ・代金引換 ・配達時間指定

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
注文は一時保留とさせて頂き、ご返信を確認した後に発送の手続きを取らせて頂くため「あす楽対象外」となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 2350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【備考】■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
郵便受取ロッカーサイズ :3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。 
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

  ※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

【送料料金表】
  北海道・本州・四国・九州沖縄県・離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 850円 2350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
【 注意事項 】
・送料は全国一律 250円 となります。
・ポストへの投函による配達方法のため、代金引換、配達時間指定のご利用ができません。 ・複数個での購入、および同梱により、規定サイズを超過した場合は、配送方法を宅配便へ変更させて頂きます。

【納期について】
宅急便同様のお届け日数で、配達可能です。
※配達日時時間指定には対応しておりません。

【サイズ】
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
※但し、23cm×11.5cm以内を除く
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内


【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストラリア、香港、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について
返品交換は下記のものに限らせて頂きます。
●品違い
●初期不良品
上記の場合は、商品着荷後7日間以内にご連絡ください。
それを過ぎると、交換対応できない場合もございます。

上記の場合は、送料着払いにてご返品ください。

【返品先】
山形県山形市あかねヶ丘3丁目2-22
株式会社 オート情報システム
「てんこ盛り!」担当者 宛
※事前のご連絡がないご返品はお受け致しかねます。
※ご返品の際は、商品の全てをお送りください。
 部品のみのご返品はお受け致しかねます。
※商品の完売などで交換対応できない場合は、返金対応に代えさせて頂きます。
※不良品発生時の作業工賃・部品代等は一切お支払いできません。
その他、お客様都合や、サイズ交換などのご返品は一切お受け致しかねます ▼配送事故について▼
配送途中の事故によるものと思われる破損がございましたら、
(梱包資材の破れ・商品の潰れ等)
まずはお客様より宅配業者にご連絡頂けますよう、お願い致します。

その後、当店で交換や返金などの処理を行わせて頂きます。

商品の保証について
◆通常「1年間のメーカー保証」がついております。◆  ※お客様へは商品到着予定日からの保証をしておりますのでご安心下さい。 不良発生時のご連絡先に関して 初期不良(商品購入後1週間以内)や、
メーカー保証期間内の故障などの場合は、まずメーカーへ直接ご連絡下さい。


メーカーで対応していない場合や、販売店送付(修理・交換)となった場合には、当店にご連絡下さい。 ご返品時の送料に関して 商品購入後1週間以内(初期不良)..... 送料当社負担(着払い)

商品購入後1週間後〜保証期間内 ..... お客様負担(元払い)

※なお、メーカーに送る際に送料がかかる場合は、当店での負担は致しかねます。 保証書に関して 商品の保証書には、販売店の捺印・保証期間の記入などは行っておりません。
保証期間内は、商品に同梱している納品書が当店の保証書となりますので、大切に保管頂けますよう、お願いいたします。
紛失によって保証が受けられない場合にも、当店で再度送付することは出来ません。
保証対象外となる場合 ・保証期間外(ご購入後1年以内)
・取付時のミス等による故障 その他のご注意 ・初期不良交換はメーカー確認後の交換発送となることもございます。
 あらかじめご了承下さい。

・お車への取付けのご予定後の商品購入にて、品違い・納期遅れ・初期不良でのお客様と取付先とのトラブルが生じましても、当店では一切の責任は負いかねますのでご了承下さい。

・作業工賃・部品代等は一切お支払いできません。
 お客様のご負担となりますのでご了承ください。


上記内容にご不明な点等がございましたら、お手数でございますが、当店までご連絡をお願い致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社オート情報システム

〒990-2481 山形県山形市あかねケ丘3−2−22
TEL:0570-057056 FAX:023-628-0830
代表者:五味 健一
店舗運営責任者:佐藤 駿也
店舗セキュリティ責任者:佐藤 駿也
店舗連絡先:tenkomori7199@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

誠に勝手ながら、年末年始、GW、お盆期間中は、長期休業を頂いております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2369616 ラクテン(テンコモリ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代金引換は、お支払総額が30万円までが限度となります。
それ以上の場合は、別のお支払方法にてお願い致します。
●代引き手数料はお客様ご負担となります。
※代引き手数料が無料の商品もございます。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)
※代引手数料は料金表をご参照ください。
●ご注文者とお届け先が異なる場合は
各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となる場合もございます。
●お客様都合による受取拒否、保管期限切れなどが生じた場合、往復分の手数料を請求させて頂く場合がございます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

■送料■
宅急便 :全国一律 850円
(沖縄県・離島は2,350円)
ネコポス:全国一律 250円
送料無料商品もございます。
送料無料商品と送料のかかる商品を同梱していただいた際はまとめて送料無料になります。
当サイトにて同時(または短時間内)に複数商品をご注文いただき、それらがまとめて梱包可能な場合につきましては同梱発送いたします。
※送料無料商品につきまして、沖縄県・離島へ送付する場合は、別途1,500円頂戴しております。ご了承ください
※同梱が不可能な商品に関してはこの限りではございません。
配達業者の選択について お客様が配達業者を指定することはできません。

商品によって配達可能な宅配業者が異なりますので、 当店で判断させて頂きます。

基本的には、「ヤマト運輸」にて配達致します。

バッテリーの商品のみ、他配達業者での配送となります。
配送業者の都合により、代金引換とお時間指定配達の利用ができません。
システム上、選択ができるようになっておりますが、
ご選択なされませんようよろしくお願い致します。

納期について ▼当店在庫品の場合
営業日のPM3:00までご注文確認いたしましたご注文に限り当日発送致します。
それ以降は翌営業日に発送させていただきます。

※銀行振込の場合は、ご入金確認後となります。

※多店舗営業しているため、即納の在庫の表示をしていても在庫切れとなる場合もございます。
 その際は、メールにてご連絡致しますので、ご確認くださいませ。

▼お取り寄せ商品の場合
商品を準備いたしますのに少々お時間をいただきますので、
受注確認メールご到着後、通常2〜7日程度に出荷いたします。
(詳しくは各々の商品ページの納期の説明をご覧ください。)

※銀行振込の場合は、ご入金確認後2〜7日程度頂きます。

なお、商品の品切れ・販売中止などにより、お届けできない場合、
また、お届けが遅くなる場合ございますので、その場合にはメールにてお知らせいたします。 配送希望時間帯について 下記の時間帯で指定が可能です。
午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※バッテリーをご注文の場合は、システム上指定できますが、配達業者が対応しておりませんので、指定なしで手配となります。 海外配送について 当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
ネコポスについて ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達いたします。
※代金引換と配達時間指定のご利用ができません。

【納期について】
宅急便同様のお届け日数で、配達可能です。
※配達日時指定には対応しておりません。

【サイズ】
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
※但し、23cm×11.5cm以内を除く
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 2350円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


【 注意事項 】
・送料は全国一律 250円 となります。
・ポストへの投函による配達方法のため、代金引換、配達時間指定のご利用ができません。 ・複数個での購入、および同梱により、規定サイズを超過した場合は、配送方法を宅配便へ変更させて頂きます。

【納期について】
宅急便同様のお届け日数で、配達可能です。
※配達日時時間指定には対応しておりません。

【サイズ】
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
※但し、23cm×11.5cm以内を除く
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 システム上選択できるようになっておりますが、下記のサービスがご利用いただけません。 予めご了承ください。 ・代金引換 ・配達時間指定

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
注文は一時保留とさせて頂き、ご返信を確認した後に発送の手続きを取らせて頂くため「あす楽対象外」となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 2350円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
郵便受取ロッカーサイズ :3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。 
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

  ※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

  北海道・本州・四国・九州 沖縄県・離島
地域詳細 北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 850円 2350円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


【 注意事項 】
・送料は全国一律 250円 となります。
・ポストへの投函による配達方法のため、代金引換、配達時間指定のご利用ができません。 ・複数個での購入、および同梱により、規定サイズを超過した場合は、配送方法を宅配便へ変更させて頂きます。

【納期について】
宅急便同様のお届け日数で、配達可能です。
※配達日時時間指定には対応しておりません。

【サイズ】
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
※但し、23cm×11.5cm以内を除く
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストラリア、香港、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

返品交換は下記のものに限らせて頂きます。
●品違い
●初期不良品
上記の場合は、商品着荷後7日間以内にご連絡ください。
それを過ぎると、交換対応できない場合もございます。

上記の場合は、送料着払いにてご返品ください。

【返品先】
山形県山形市あかねヶ丘3丁目2-22
株式会社 オート情報システム
「てんこ盛り!」担当者 宛
※事前のご連絡がないご返品はお受け致しかねます。
※ご返品の際は、商品の全てをお送りください。
 部品のみのご返品はお受け致しかねます。
※商品の完売などで交換対応できない場合は、返金対応に代えさせて頂きます。
※不良品発生時の作業工賃・部品代等は一切お支払いできません。
その他、お客様都合や、サイズ交換などのご返品は一切お受け致しかねます ▼配送事故について▼
配送途中の事故によるものと思われる破損がございましたら、
(梱包資材の破れ・商品の潰れ等)
まずはお客様より宅配業者にご連絡頂けますよう、お願い致します。

その後、当店で交換や返金などの処理を行わせて頂きます。

商品の保証について

◆通常「1年間のメーカー保証」がついております。◆  ※お客様へは商品到着予定日からの保証をしておりますのでご安心下さい。 不良発生時のご連絡先に関して 初期不良(商品購入後1週間以内)や、
メーカー保証期間内の故障などの場合は、まずメーカーへ直接ご連絡下さい。


メーカーで対応していない場合や、販売店送付(修理・交換)となった場合には、当店にご連絡下さい。 ご返品時の送料に関して 商品購入後1週間以内(初期不良)..... 送料当社負担(着払い)

商品購入後1週間後〜保証期間内 ..... お客様負担(元払い)

※なお、メーカーに送る際に送料がかかる場合は、当店での負担は致しかねます。 保証書に関して 商品の保証書には、販売店の捺印・保証期間の記入などは行っておりません。
保証期間内は、商品に同梱している納品書が当店の保証書となりますので、大切に保管頂けますよう、お願いいたします。
紛失によって保証が受けられない場合にも、当店で再度送付することは出来ません。
保証対象外となる場合 ・保証期間外(ご購入後1年以内)
・取付時のミス等による故障 その他のご注意 ・初期不良交換はメーカー確認後の交換発送となることもございます。
 あらかじめご了承下さい。

・お車への取付けのご予定後の商品購入にて、品違い・納期遅れ・初期不良でのお客様と取付先とのトラブルが生じましても、当店では一切の責任は負いかねますのでご了承下さい。

・作業工賃・部品代等は一切お支払いできません。
 お客様のご負担となりますのでご了承ください。


上記内容にご不明な点等がございましたら、お手数でございますが、当店までご連絡をお願い致します。

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