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「お知らせ」とは

ランドセルを中心に子どもたちの感性を豊かにするセレクトショップです。


てんてんどーキッズ:ランドセルを中心に子どもたちの感性を豊かにするセレクトショップです。

 
  


店長の岩田です。
いつも当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2018年4月より名古屋市天白区に実店舗をオープンさせていただきました。
ネットだけではお伝えしきれなかった素材の色やフィッティングなど専門スタッフがお子様に合ったランドセルご購入のお手伝いをさせていただいております。

これからは楽天市場でのノウハウと実店舗で培いました商品知識で、より一層のサービス向上を目指しております。
ぜひ、今まで同様の皆様からのご愛顧をお願い申し上げます。
営業日カレンダー
2018年12月
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2019年1月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ
【重要】ランドセルの保証プログラムと販売方法につきまして
てんてんどーキッズのオリジナルランドセルがついに登場! ご予約受付を承っております。
今年も定番となっているパールカラーのランドセルを揃えました。
とても近未来的でスペーシーなランドセルが数量限定で特別価格
最新モデルが早くもお買い求めいただきやすくなりました。




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当店からのメールが届かないお客様へ

通常ご注文から翌営業日中に、当店より【ご注文ありがとうございました】メールを必ず送信しております。
フリーメール、携帯キャリアなどのアドレスの種類に関わらず、サーバー側にてセキュリティの強化等の事情により、当店からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、【tentendo@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう設定をお願い申し上げます。

万が一メールが数日しても届かない場合は大変恐縮ではございますが、お電話:052-848-9292(受付時間:10時〜18時)にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
なお、ご注文情報や発送状況などの進捗につきましては、楽天市場内の【購入履歴】からもご覧いただくことができます。

営業時間

インターネットからのご注文は24時間受け付けております。
営業時間は、平日9:00〜18:00
夏期(お盆)、年末年始、その他弊社が定める非稼働日はお休みとさせていただいております。
詳しくは営業日カレンダーをご覧ください。


お客様専用窓口 : 052-848-9292

発送方法について
運送会社はヤマト運輸となります(大型商品を除く)。
原則1〜3営業日以内にて発送しておりますが、お支払い方法やご注文の内容によりましては、発送までお時間をいただく場合がございます。

[送料]
本州・四国・九州…650円(税込)
北海道・沖縄県・その他離島…1,200円(税込)
10,800円以上のお買い上げで送料無料

[お届け時間のご指定]


※交通事情等により時間内に配達できない事があります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
※海外発送には対応しておりません。
※上記のお届け指定は、ヤマト運輸のものです。
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返品・交換について
[返品の対象]
商品の特性上、下記のご理由以外の返品・交換はお受けいたしかねます。
・ お申し込みの商品または数量が異なって届いた場合
・ 商品に汚れ、傷、破損がある場合(保護袋・化粧箱は対象外)
・ その他、当店が相当と判断した場合
・ 開封、ご使用されていない物

上記に該当しない返品・交換につきましては、当店内の「ご返品について」をご覧ください。
 
お支払い方法

クレジット決済 ・代金引換・ 楽天バンク決済・銀行振込(楽天銀行)・コンビニエンス決済(前払い)、 楽天Edy決済でのお支払いをお選びいただけます。



詳しくは「お支払いについて」をご参照ください。

お取り置きについて
最初のご注文の翌営業日から起算して、3営業日後の朝9:00までお取り置きを承っております。
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領収証の発行
領収書の発行をご希望のお客様は、ご注文時のフォーム備考欄に必ずご記入ください。
誠に勝手ながら商品と同梱のみを対象とさせていただいております。
ご利用明細書について
当店では楽天市場のご利用明細書を商品に同梱しておりますが、ご注文者様と発送先のお名前、ご住所などが異なる場合(ギフトなど)につきましては発行しておりません。あらかじめご了承ください。
運営会社
有限会社岩田製本所 id事業部
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