会社概要

The Apex
〒341-0038 埼玉県三郷市中央5-21-5 Gハウス101号
TEL:0362315804 FAX:0362315804
代表者:田中 飛鳥
店舗運営責任者:田中 飛鳥
店舗セキュリティ責任者:田中 飛鳥
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年4月
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2024年5月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

電話受付:平日10時から15時 土曜日・日曜日・祝日は休業日となります。 全ての業務をお休みさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−15:00
  土曜・日曜・祝日はお休みを頂いております。

お支払について
▼各種クレジットカードご利用可能
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2116530 ラクテン(サ゛アヘ゜ツクスラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】当店指定運送会社
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 540円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

【運送会社について】

日本郵便で出荷となります。
営業所止めご希望のお客様は事前に運送業者の確認をお願い致します。
商品ページに記載のない場合はお手数ですがお問い合わせ下さい。
ご注文時備考欄へご指定の営業所の記載をお願い致します。
記載がない場合は出荷出来ません。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
Aタイプ 1188円 864円 756円 756円 756円 756円 756円 864円 972円 1080円 1188円 1188円 1296円
Bタイプ 1500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1500円 1500円 1500円
Cタイプ 1500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1500円 1500円 1500円
Dタイプ 1500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1500円 1500円 1500円
Eタイプ 1500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1500円 1500円 1500円
Fタイプ 1500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1500円 1500円 1500円
Xタイプ 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※注意※
・送料無料商品と送料有料商品を同時注文の場合、送料有料商品の送料は発生いたします。
・送料有料商品を複数個ご注文の場合は数量×送料が発生いたします。一部商品除外がありますので商品ページ記載内容をご確認ください。
・送料無料商品でも一部地域有料地域がございます。商品ページ記載がございますのでご確認ください。


大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
Aタイプ 4000円 2800円 2800円 2500円 2800円 2800円 2800円 3200円 3500円 3800円 4000円 4000円 6500円
Bタイプ 4500円 3300円 3300円 3000円 3300円 3300円 3300円 3500円 3800円 3800円 4500円 4500円 7500円
Cタイプ 6000円 4800円 4800円 4500円 4800円 4800円 4800円 5000円 5300円 5300円 5500円 5500円 8500円
Dタイプ 7500円 5800円 5800円 5500円 5800円 5800円 5800円 6000円 6300円 6800円 7500円 7500円 9500円
Eタイプ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
Fタイプ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
Xタイプ 2000円 800円 800円 0円 500円 500円 500円 800円 1000円 1200円 1500円 1500円 5000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※注意※
・料金表記載の運賃は【法人様宛】の金額となっております。個人様の場合は営業所止めにて出荷となります。ご注文時、備考欄へご指定の営業所名を必ずご記入ください。また個人様で自宅までの配送希望の場合は料金表に別途4000円の追加料金を頂戴いただけますとご自宅までの配送可能です。ご自宅まで配送希望の場合も備考欄へご記入お願い致します。

・送料無料商品と送料有料商品を同時注文の場合、送料有料商品の送料は発生いたします。
・送料有料商品を複数個ご注文の場合は数量×送料が発生いたします。一部商品除外がありますので商品ページ記載内容をご確認ください。商品サイズに応じて弊社にて同梱にて出荷させて頂きます。送料が発生している分の個口での出荷ではございません。予めご了承ください。
・送料無料商品でも一部地域有料地域がございます。商品ページ記載がございますのでご確認ください。


メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【メール便について】
当店では【ゆうパケット】での出荷となります。
※メール便記載をさせて頂いておりますが、個数により宅配便へ変更させていただく場合がございます。その場合は宅配便送料が発生いたしますのでご了承ください。
※代金引換をご選択された場合は自動で宅配便送料を反映させて頂き、宅配便にて出荷させて頂きます。 ※メール便(ポスト投函にて出荷商品)に関して、商品の紛失及び破損保証は一切ございません。 ※万が一紛失、故障等、そのほかトラブルがあった場合でも弊社では一切の責任を負いかねます。 ※如何なる場合もご対応できませんのでご了承ください。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
Aタイプ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
Bタイプ 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
Cタイプ 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円
Dタイプ 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
Eタイプ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
Fタイプ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
Xタイプ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※注意※ 宅配便(有料)商品とメール便(無料)商品を同時注文の場合は宅配便(有料)にて出荷となります。メール便は出来る限り同梱にて出荷させて頂きますが、サイズ規定がございます為必要に応じて個口送料が発生いたします事予めご了承ください。その場合は別途店舗よりご連絡させて頂きます。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・ご注文後のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
 12時以前にご注文の場合、当日12時までにご連絡ください。
 12時以降にご注文の場合、翌日11時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
商品出荷前のキャンセルの場合、お支払代金全額を返金いたします。

※商品出荷後のキャンセルは如何なる場合もお受けできません。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
如何なる場合もご対応できません。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
如何なる場合もご対応できません。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
如何なる場合も新品・未使用品とさせていただきます。

誤った商品の出荷等による弊社に過失があった場合でも、お取り付け後やご使用後のご対応は如何なる場合もご対応出来かねます。
また、商品本体・パッケージ・付属品等に一部でも破損があった場合はご対応できません。


対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
1日でも超過した場合はご対応できません。(弊社過失の場合も含む。)


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※弊社に予告なしに商品ご返送された場合は如何なる場合もお受け取りできません。 ※必ず弊社からのご返送の案内をお待ち下さい。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
如何なる場合も新品・未使用品とさせていただきます。

誤った商品の出荷等による弊社に過失があった場合でも、お取り付け後やご使用後のご対応は如何なる場合もご対応出来かねます。
また、商品本体・パッケージ・付属品等に一部でも破損・欠品があった場合はご対応できません。


対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
1日でも超過した場合はご対応できません。(弊社過失の場合も含む。)


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※弊社に予告なしに商品ご返送された場合は如何なる場合もお受け取りできません。 ※必ず弊社からのご返送の案内をお待ち下さい。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0362315804

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付時間:平日10時〜15時 (土曜・日曜・祝日は定休日となります。)


返送先

郵便番号
000-0000

住所
商品により異なりますので店舗からのご連絡をお待ち下さい。

電話番号
0362315804

FAX番号
0362315804

備考
※商品の返送先は商品により異なります。 必ず店舗にご連絡の上、ご案内をお待ちください。 予告なしにご返送されたお荷物は如何なる場合もお受け取りできかねます。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

必ず店舗にお問い合わせの上、ご対応方法のご連絡をお待ちください。 ご自身にてご判断いただき、予告なしに返送された場合は如何なる場合もお受け取りできかねます。 予めご了承ください。


▼ご購入前に必ずお読みください。(ご利用規約)


◇ご注文後のキャンセル・返品・交換・保証について

※送料無料となる商品は、一部地域・商品ページにて設定のある条件を満たしていない場合は自動的に送料が生じます。

・お客様の商品適合・画像・商品ページ未確認による交換・返品等は行えません。
・ご注文後のキャンセル及びお客様都合による返品・交換は、いかなる理由が御座いましても不可となります。
・商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・誤配送されていた場合発送日より7日間以内にご連絡下さい。
発送日より8日以上経過している場合は、御対応出来かねる場合が御座います。

・初期不良期間は、発送日より7日間となります。
御対応の際に生じる往復送料等は、
初期不良期間内は、弊社負担となります。
初期不良期間以降は、お客様負担となります。
御了承下さい。

◆お客様の商品適合・画像・商品ページ未確認による交換・返品等は行えません。
◆商品に付属しております電池は検品用の電池なります。ご使用いただく際は新品電池にご交換の上ご使用下さい。電池切れ等による返品・交換対応は如何なる場合もご対応出来かねます。
◆輸入商品の為、すれ・傷等がある場合が御座います。
◆モニターの環境によっては実際の商品と色見などが違う場合が御座います。
◆交換等での工賃や車両の損害などはいかなる場合も保証対象外となります。
◆商品仕様が予告なく変更される場合が御座います。
◆選択可能商品やオプションを追加の場合は、楽天システム上、正しい金額が反映されません。
改めて、当店より合計金額をご案内致しますので、お間違いの無い様お願い申し上げます。


◇在庫確認について

・納期設定をさせて頂いておりますが稀に在庫切れとなる場合がございます。
※お急ぎの場合は必ず在庫確認をお願い致します。優先的に在庫の確保を致します。
・ご注文頂きました商品が欠品してしまった場合に関しましては誠に勝手ながら
キャンセル対応をお取りさせて頂きます。
その際メールにてご案内させて頂きますのでドメインの設定の確認お願い致します。

◇適合確認について

・各商品ページのお問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡お願い致します。
直接メールにてご連絡頂きますと楽天システムの都合上すぐにご返信が出来ません。
・バイク部品に関しましては弊社では適合確認をお取りできません。
ご自身でご確認の上ご購入お願い致します。(※下記記載『◇バイク部品について』をご一緒にご確認ください。)
・確実な適合確認をご希望の場合はディーラー様にてお願い致します。
・商品ページに記載させて頂いております車両情報に関しましては参考です。
※必ず純正品番からの適合確認をお願い致します。

◇保証付商品について

・保証書の発行は致しておりません。運送会社様控えが保証書の代わりとなります。大切に保管ください。
※運送会社様控えが無い場合如何なる場合でも保証対象外となります。ご了承ください。
・初期不良以外の保証商品に関しましては保証に伴う送料は往復ともお客様負担となります。
・保証内容に関しましては各商品ページをご確認ください。


▼商品別注意事項について
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

◇純正部品について

・ご購入前に必ず適合確認をお済ませ下さい。
※ご購入後の適合確認には一切お答えいたしませんのでご了承下さい。
・必ず純正品番からの適合確認をお願い致します。
※純正品番不一致での返品・交換不可。
・稀に純正品番が一致していても適合しない場合がございます。
・アメ車部品に関しましては純正品番が複雑になっております。
※ディーラー様での適合確認後、現車に取り付いております形状をご確認の上ご購入をお願い致します。
・あくまで海外性となります為、形状の完全一致とはなりません。
加工等が必要な場合がございます。ご了承ください。


◇ヘッドライトについて

・【光軸調整可能】と記載がございます商品に関しましては、光軸調整付きではございますが調整が取れるほどは動きません。
あくまで海外からの入荷で社外品になります為、ご理解お願い致します。
※光軸調整が取れない、返品・交換・返金は一切致しません。
※車検対応・非対応に関しましても弊社ではお調べできません。
車検非対応の場合でも返品・交換・返金は一切致しません。

◇バイク部品について

・バイク部品の適合確認は行えません。
また、タイトル・商品ページに記載させて頂いております適合車両に関しましては参考です。年式・型式などにより異なる場合がございます。
必ず商品画像を参考にご自身で形状等のご確認をお願い致します。
※形状不一致の場合の返金・返品は一切お受けいたしかねます。

◇HID

・車種によっては、年式・車両型式・タイプが一致していても、特別仕様車等の条件により、記載されている情報と異なる場合がございますので、
必ず車両に装着されているバルブの形状をご確認ください。
・バルブ(バーナー)の形状が一致していてもスペースの不足、レンズ内の距離等により設置不可となる場合がありますので、ご購入の前に必ず現車にてご確認ください。
・一部のお車では、球切れと判断して警告灯が点灯する事がありますが、消費電力が減った為起こる現象です。
・一部のお車ではハイフラ現象が起こる場合が御座います。キャンセラーをオススメ致します。
・大量に在庫はしておりますが、人気商品により在庫切れの場合も御座います。
・お荷物送り状が保証書の代わりとなりますので、保管をお願いします。
・商品発送後7日以内の初期不良商品に関しましては送料を弊社負担とさせて頂きます。
・必ず加工・取り付け前に動作確認をしてください。いかなる場合でも脱着工賃は保証致しかねます。
・お客様御自身での取付作業によるいかなる損害も責任を負いかねますのでご了承ください。
・商品の一部でも加工されている場合、返品・返金には応じられません。
・付属品以外を利用しての取付けは自己責任で行って下さい。
・お取付けの不備、過失傷害、水漏れなどはクレームの対象外です。

◇LED
・年式/グレード/型式が一致しましても、新車時のお車登録日により適合しない車種が御座います。
・本商品のサイズをご確認下さい。
・色の見え方の違いについては保証対象外となります。
・車検は保証しておりませんので車検時は純正球にお戻しの上、検査を受けてください。
・12V車専用となります。
・取り付け加工が必要な場合が有ります。
・点灯しない場合は接触不良が原因です。
・LEDは精密なチップ構造なため、取り扱いには十分ご注意下さい。
・LEDを素手で触ったり、力を加えたりする事により簡単に破損する事がございます。

【領収書について】

領収書が必要なお客様は、以下のURLと手順をご確認いただき電子発行をお願い致します。
領収書について(ヘルプ)→ https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734 
☆発行の手順
1、購入履歴から領収書を発行したい注文の詳細を表示
2、購入履歴詳細の「領収書を発行する」をクリック

【お買い上げ明細について】
当店ではお客様の個人情報保護への取り組みや環境への配慮としてペーパーレス化をさせていただきます。
お買い上げ明細書の同封はせず商品のみをお送りさせていただきますので、予めご了承くださいませ。
また、ご希望であれば同封することも可能な為、備考欄にチェック項目を設けておりますので、ご希望くださいませ。


-------------------------------------------------------------
予めご了承下さい。

※ご購入頂きました際は上記内容に同意いただいたものとみなします。

社会的責任[CSR]

会社概要

The Apex

〒341-0038 埼玉県三郷市中央5-21-5 Gハウス101号
TEL:0362315804 FAX:0362315804
代表者:田中 飛鳥
店舗運営責任者:田中 飛鳥
店舗セキュリティ責任者:田中 飛鳥
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年4月
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2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
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19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

電話受付:平日10時から15時 土曜日・日曜日・祝日は休業日となります。 全ての業務をお休みさせていただきます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−15:00
  土曜・日曜・祝日はお休みを頂いております。

お支払について

▼各種クレジットカードご利用可能

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2116530 ラクテン(サ゛アヘ゜ツクスラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

当店指定運送会社

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:540円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】



【運送会社について】

日本郵便で出荷となります。
営業所止めご希望のお客様は事前に運送業者の確認をお願い致します。
商品ページに記載のない場合はお手数ですがお問い合わせ下さい。
ご注文時備考欄へご指定の営業所の記載をお願い致します。
記載がない場合は出荷出来ません。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1188円 864円 756円 756円 756円 756円 756円 864円 972円 1080円 1188円 1188円 1296円
1500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1500円 1500円 1500円
1500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1500円 1500円 1500円
1500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1500円 1500円 1500円
1500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1500円 1500円 1500円
1500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1500円 1500円 1500円
1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※注意※
・送料無料商品と送料有料商品を同時注文の場合、送料有料商品の送料は発生いたします。
・送料有料商品を複数個ご注文の場合は数量×送料が発生いたします。一部商品除外がありますので商品ページ記載内容をご確認ください。
・送料無料商品でも一部地域有料地域がございます。商品ページ記載がございますのでご確認ください。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
4000円 2800円 2800円 2500円 2800円 2800円 2800円 3200円 3500円 3800円 4000円 4000円 6500円
4500円 3300円 3300円 3000円 3300円 3300円 3300円 3500円 3800円 3800円 4500円 4500円 7500円
6000円 4800円 4800円 4500円 4800円 4800円 4800円 5000円 5300円 5300円 5500円 5500円 8500円
7500円 5800円 5800円 5500円 5800円 5800円 5800円 6000円 6300円 6800円 7500円 7500円 9500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
2000円 800円 800円 0円 500円 500円 500円 800円 1000円 1200円 1500円 1500円 5000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※注意※
・料金表記載の運賃は【法人様宛】の金額となっております。個人様の場合は営業所止めにて出荷となります。ご注文時、備考欄へご指定の営業所名を必ずご記入ください。また個人様で自宅までの配送希望の場合は料金表に別途4000円の追加料金を頂戴いただけますとご自宅までの配送可能です。ご自宅まで配送希望の場合も備考欄へご記入お願い致します。

・送料無料商品と送料有料商品を同時注文の場合、送料有料商品の送料は発生いたします。
・送料有料商品を複数個ご注文の場合は数量×送料が発生いたします。一部商品除外がありますので商品ページ記載内容をご確認ください。商品サイズに応じて弊社にて同梱にて出荷させて頂きます。送料が発生している分の個口での出荷ではございません。予めご了承ください。
・送料無料商品でも一部地域有料地域がございます。商品ページ記載がございますのでご確認ください。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【メール便について】
当店では【ゆうパケット】での出荷となります。
※メール便記載をさせて頂いておりますが、個数により宅配便へ変更させていただく場合がございます。その場合は宅配便送料が発生いたしますのでご了承ください。
※代金引換をご選択された場合は自動で宅配便送料を反映させて頂き、宅配便にて出荷させて頂きます。 ※メール便(ポスト投函にて出荷商品)に関して、商品の紛失及び破損保証は一切ございません。 ※万が一紛失、故障等、そのほかトラブルがあった場合でも弊社では一切の責任を負いかねます。 ※如何なる場合もご対応できませんのでご了承ください。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円
350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※注意※ 宅配便(有料)商品とメール便(無料)商品を同時注文の場合は宅配便(有料)にて出荷となります。メール便は出来る限り同梱にて出荷させて頂きますが、サイズ規定がございます為必要に応じて個口送料が発生いたします事予めご了承ください。その場合は別途店舗よりご連絡させて頂きます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・ご注文後のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
 12時以前にご注文の場合、当日12時までにご連絡ください。
 12時以降にご注文の場合、翌日11時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

商品出荷前のキャンセルの場合、お支払代金全額を返金いたします。

※商品出荷後のキャンセルは如何なる場合もお受けできません。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

如何なる場合もご対応できません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

如何なる場合もご対応できません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

如何なる場合も新品・未使用品とさせていただきます。

誤った商品の出荷等による弊社に過失があった場合でも、お取り付け後やご使用後のご対応は如何なる場合もご対応出来かねます。
また、商品本体・パッケージ・付属品等に一部でも破損があった場合はご対応できません。


対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
1日でも超過した場合はご対応できません。(弊社過失の場合も含む。)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※弊社に予告なしに商品ご返送された場合は如何なる場合もお受け取りできません。 ※必ず弊社からのご返送の案内をお待ち下さい。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

如何なる場合も新品・未使用品とさせていただきます。

誤った商品の出荷等による弊社に過失があった場合でも、お取り付け後やご使用後のご対応は如何なる場合もご対応出来かねます。
また、商品本体・パッケージ・付属品等に一部でも破損・欠品があった場合はご対応できません。


対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
1日でも超過した場合はご対応できません。(弊社過失の場合も含む。)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※弊社に予告なしに商品ご返送された場合は如何なる場合もお受け取りできません。 ※必ず弊社からのご返送の案内をお待ち下さい。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0362315804

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

受付時間:平日10時〜15時 (土曜・日曜・祝日は定休日となります。)

返送先

郵便番号

000-0000

住所

商品により異なりますので店舗からのご連絡をお待ち下さい。

電話番号

0362315804

FAX番号

0362315804

備考

※商品の返送先は商品により異なります。 必ず店舗にご連絡の上、ご案内をお待ちください。 予告なしにご返送されたお荷物は如何なる場合もお受け取りできかねます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

必ず店舗にお問い合わせの上、ご対応方法のご連絡をお待ちください。 ご自身にてご判断いただき、予告なしに返送された場合は如何なる場合もお受け取りできかねます。 予めご了承ください。

▼ご購入前に必ずお読みください。(ご利用規約)



◇ご注文後のキャンセル・返品・交換・保証について

※送料無料となる商品は、一部地域・商品ページにて設定のある条件を満たしていない場合は自動的に送料が生じます。

・お客様の商品適合・画像・商品ページ未確認による交換・返品等は行えません。
・ご注文後のキャンセル及びお客様都合による返品・交換は、いかなる理由が御座いましても不可となります。
・商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・誤配送されていた場合発送日より7日間以内にご連絡下さい。
発送日より8日以上経過している場合は、御対応出来かねる場合が御座います。

・初期不良期間は、発送日より7日間となります。
御対応の際に生じる往復送料等は、
初期不良期間内は、弊社負担となります。
初期不良期間以降は、お客様負担となります。
御了承下さい。

◆お客様の商品適合・画像・商品ページ未確認による交換・返品等は行えません。
◆商品に付属しております電池は検品用の電池なります。ご使用いただく際は新品電池にご交換の上ご使用下さい。電池切れ等による返品・交換対応は如何なる場合もご対応出来かねます。
◆輸入商品の為、すれ・傷等がある場合が御座います。
◆モニターの環境によっては実際の商品と色見などが違う場合が御座います。
◆交換等での工賃や車両の損害などはいかなる場合も保証対象外となります。
◆商品仕様が予告なく変更される場合が御座います。
◆選択可能商品やオプションを追加の場合は、楽天システム上、正しい金額が反映されません。
改めて、当店より合計金額をご案内致しますので、お間違いの無い様お願い申し上げます。


◇在庫確認について

・納期設定をさせて頂いておりますが稀に在庫切れとなる場合がございます。
※お急ぎの場合は必ず在庫確認をお願い致します。優先的に在庫の確保を致します。
・ご注文頂きました商品が欠品してしまった場合に関しましては誠に勝手ながら
キャンセル対応をお取りさせて頂きます。
その際メールにてご案内させて頂きますのでドメインの設定の確認お願い致します。

◇適合確認について

・各商品ページのお問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡お願い致します。
直接メールにてご連絡頂きますと楽天システムの都合上すぐにご返信が出来ません。
・バイク部品に関しましては弊社では適合確認をお取りできません。
ご自身でご確認の上ご購入お願い致します。(※下記記載『◇バイク部品について』をご一緒にご確認ください。)
・確実な適合確認をご希望の場合はディーラー様にてお願い致します。
・商品ページに記載させて頂いております車両情報に関しましては参考です。
※必ず純正品番からの適合確認をお願い致します。

◇保証付商品について

・保証書の発行は致しておりません。運送会社様控えが保証書の代わりとなります。大切に保管ください。
※運送会社様控えが無い場合如何なる場合でも保証対象外となります。ご了承ください。
・初期不良以外の保証商品に関しましては保証に伴う送料は往復ともお客様負担となります。
・保証内容に関しましては各商品ページをご確認ください。


▼商品別注意事項について
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

◇純正部品について

・ご購入前に必ず適合確認をお済ませ下さい。
※ご購入後の適合確認には一切お答えいたしませんのでご了承下さい。
・必ず純正品番からの適合確認をお願い致します。
※純正品番不一致での返品・交換不可。
・稀に純正品番が一致していても適合しない場合がございます。
・アメ車部品に関しましては純正品番が複雑になっております。
※ディーラー様での適合確認後、現車に取り付いております形状をご確認の上ご購入をお願い致します。
・あくまで海外性となります為、形状の完全一致とはなりません。
加工等が必要な場合がございます。ご了承ください。


◇ヘッドライトについて

・【光軸調整可能】と記載がございます商品に関しましては、光軸調整付きではございますが調整が取れるほどは動きません。
あくまで海外からの入荷で社外品になります為、ご理解お願い致します。
※光軸調整が取れない、返品・交換・返金は一切致しません。
※車検対応・非対応に関しましても弊社ではお調べできません。
車検非対応の場合でも返品・交換・返金は一切致しません。

◇バイク部品について

・バイク部品の適合確認は行えません。
また、タイトル・商品ページに記載させて頂いております適合車両に関しましては参考です。年式・型式などにより異なる場合がございます。
必ず商品画像を参考にご自身で形状等のご確認をお願い致します。
※形状不一致の場合の返金・返品は一切お受けいたしかねます。

◇HID

・車種によっては、年式・車両型式・タイプが一致していても、特別仕様車等の条件により、記載されている情報と異なる場合がございますので、
必ず車両に装着されているバルブの形状をご確認ください。
・バルブ(バーナー)の形状が一致していてもスペースの不足、レンズ内の距離等により設置不可となる場合がありますので、ご購入の前に必ず現車にてご確認ください。
・一部のお車では、球切れと判断して警告灯が点灯する事がありますが、消費電力が減った為起こる現象です。
・一部のお車ではハイフラ現象が起こる場合が御座います。キャンセラーをオススメ致します。
・大量に在庫はしておりますが、人気商品により在庫切れの場合も御座います。
・お荷物送り状が保証書の代わりとなりますので、保管をお願いします。
・商品発送後7日以内の初期不良商品に関しましては送料を弊社負担とさせて頂きます。
・必ず加工・取り付け前に動作確認をしてください。いかなる場合でも脱着工賃は保証致しかねます。
・お客様御自身での取付作業によるいかなる損害も責任を負いかねますのでご了承ください。
・商品の一部でも加工されている場合、返品・返金には応じられません。
・付属品以外を利用しての取付けは自己責任で行って下さい。
・お取付けの不備、過失傷害、水漏れなどはクレームの対象外です。

◇LED
・年式/グレード/型式が一致しましても、新車時のお車登録日により適合しない車種が御座います。
・本商品のサイズをご確認下さい。
・色の見え方の違いについては保証対象外となります。
・車検は保証しておりませんので車検時は純正球にお戻しの上、検査を受けてください。
・12V車専用となります。
・取り付け加工が必要な場合が有ります。
・点灯しない場合は接触不良が原因です。
・LEDは精密なチップ構造なため、取り扱いには十分ご注意下さい。
・LEDを素手で触ったり、力を加えたりする事により簡単に破損する事がございます。

【領収書について】

領収書が必要なお客様は、以下のURLと手順をご確認いただき電子発行をお願い致します。
領収書について(ヘルプ)→ https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734 
☆発行の手順
1、購入履歴から領収書を発行したい注文の詳細を表示
2、購入履歴詳細の「領収書を発行する」をクリック

【お買い上げ明細について】
当店ではお客様の個人情報保護への取り組みや環境への配慮としてペーパーレス化をさせていただきます。
お買い上げ明細書の同封はせず商品のみをお送りさせていただきますので、予めご了承くださいませ。
また、ご希望であれば同封することも可能な為、備考欄にチェック項目を設けておりますので、ご希望くださいませ。


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予めご了承下さい。

※ご購入頂きました際は上記内容に同意いただいたものとみなします。

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